Abrir um espaço do CSM

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Abra o Espaço configurável do CSM ou o Espaço do agente do CSM para que você possa trabalhar em casos de atendimento ao cliente.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_customerservice_agent

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Experiência de espaço > Espaços.
    2. Selecione o espaço desejado.
      • Página inicial do espaço configurável do CSM
      • Página inicial do Espaço do agente

      O espaço selecionado é aberto em uma nova guia do navegador.