Exibir o número de sessões baseadas em bot do portal

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Certifique-se de que os clientes não sejam faturados incorretamente exibindo o número de sessões baseadas em bot. As sessões de uso do portal do CSM são faturáveis para os clientes, mas às vezes os clientes são cobrados desnecessariamente por sessões geradas devido a bots, rastreadores e ataques DDoS.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin, usage_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Para todos os novos portais criados, as sessões de bot são capturadas na tabela Sessões de bot do Portal de serviços [ua_sp_bot_session] e todos os tipos de sessão são capturados na tabela Uso do Portal de serviços [ua_sp_usage].

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Relatórios > Exibir/Executar.
    2. Insira o uso do portal do cliente no campo Pesquisar.
    3. Selecione o relatório Uso do Portal do cliente na lista suspensa.
      O relatório mostra a contagem de sessões para todas as sessões e uma contagem separada de sessões geradas devido a bots, rastreadores e ataques DDoS.