Étape de remboursement
Lancez le remboursement et effectuez des tâches telles que le démarrage d’un remboursement, l’examen et la réponse aux événements de pré-arbitrage et d’arbitrage, ainsi que la soumission et l’examen des appels de tickets.
Workflow de collaboration et d’allocation pour le pré-arbitrage et l’arbitrage
Dans le workflow de collaboration, l’émetteur lance une procédure de pré-arbitrage et d’arbitrage pour des catégories de litiges, telles que les erreurs de traitement et les litiges avec les consommateurs. Dans le workflow d’allocation, l’acquéreur lance un pré-arbitrage et un arbitrage lorsque la catégorie du litige est Fraude ou Autorisation.