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sourceDocument: Opérations des services financiers de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/financial-services-operations

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Opérations des services financiers de Yokohama

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    - finso

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    - finso

workflow :

    - Customer and Industry


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# Utilisation du processeur de documents

# Utilisation du processeur de documents {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Découvrez comment les collecteurs de documents et les agents de documents utilisent l'application Financial Services Document Processor pour soumettre et approuver ou rejeter des documents à des fins de vérification.  
Les collecteurs de documents et les agents de documents utilisent un personnalisé Espace de travail pour travailler sur les aspects suivants du traitement des documents.

* Collecter des documents et les soumettre pour vérification
* Permet Intelligence documentaire d'extraire et de traiter rapidement et avec précision les informations de document
* Approuver et rejeter les documents nécessitant une vérification

Pour plus d'informations, consultez [Espaces de travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q6hA2Vhm0QJoVZLMdjcGdw "L’espace Opérations des services financiers de travail (FSO) fournit un emplacement unique aux agents pour traiter les tickets et les tâches. Les agents peuvent l’utiliser pour répondre à tous les types de tâches, afficher le contexte complet d’un problème et obtenir des recommandations pertinentes pour résoudre les problèmes.").  
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| Utilisateur | Description |
|-|-|
| Collecteur de document | Collecte et soumet un document pour vérification. puis crée une tâche de vérification de document. |
| Agent de document | Approuve ou rejette un document à des fins de vérification. |
[Tableau 1. Espace de travail Utilisateurs pour le traitement des documents]

## Workflows {#using-document-processor__section_lmb_kl4_htb}

Plusieurs workflows prédéfinis pour le processeur de documents sont disponibles avec l'application.

Lorsqu'un client demande un service financier, un ticket de service est créé et affecté à un agent. Une fois que l'agent a mis à jour les détails du ticket, un workflow est déclenché. Le flux déclenche diverses tâches à partir du ticket et achemine ces tâches vers la signification documentaire.

Pour plus d'informations, consultez [Workflows du processeur de document](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bMI6GfO3d8GkzzOKGSzEUA "L’application Financial Services Processeur de document installe des workflows automatisés pour activer la collecte et la vérification des documents.").