--- sourceDocument: Opérations des services financiers de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/financial-services-operations Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Opérations des services financiers de Yokohama ft:clusterId : - finso bundleId : - finso workflow : - Customer and Industry --- # Solutions d'analyse et de reporting # Solutions d'analyse et de reporting {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture La Platform Analytics Solution contient du contenu pré-packagé Analyse des performances que vous pouvez utiliser avec d'autres Now Platform produits. La solution met à votre disposition des visualisations de données qui vous aident à améliorer vos processus métier et à quantifier la valeur de vos libres-services. ## Rôles et tâches requis {#fso-content-pack__section_mln_nd2_t4b} Les rôles et tâches suivants sont associés à cette Platform Analytics solution : * Now Platform administrateur (admin) : installez et activez cette Platform Analytics solution, puis apportez les modifications nécessaires aux propriétés système. * Analyse des performances Administrateur (pa_admin) : Passez en revue les indicateurs, les répartitions, les widgets et les tableaux de bord. Configurez et démarrez la collecte de données. Partagez les tableaux de bord avec les personnes concernées appropriées. * Analyse des performances Visionneuse (pa_viewer) : afficher les tableaux de bord d'Analyse des performances. {#fso-content-pack__ul_nln_nd2_t4b} * **[Activer la solution d'analyse et de reporting pour Opérations des services financiers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2MaveH3U39YaxwI7TgIXOA)** Activez l'application de pack ServiceNow Store de contenu pour le Platform Analytics. * **[Tableau de bord Opérations de dépôts business](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3Yvuf51lRRzHHazLAVS8Yg)** Le tableau de Financial Services Business Deposit Operations bord vous donne un aperçu des performances de votre équipe et de votre entreprise en matière de demandes de service de dépôt reçues pour vos services financiers. Vous pouvez surveiller l'état des tickets de services de dépôt, afficher les tendances et explorer les détails à partir d'une vue unique. * **[Tableau de bord Opérations de prêt business](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2SbXi3SGDEUIazt_AfqNIg)** Le tableau de Financial Services Business Loan Operations bord vous permet d'avoir un aperçu des performances de votre équipe et de votre entreprise en matière de prêts commerciaux. Vous pouvez surveiller l'état des dossiers de prêt, afficher les tendances et explorer les détails à partir d'une vue unique. * **[Tableau de bord des opérations du cycle de vie de l'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ekjqOFPwo2YvURIqjoNwJg)** Le tableau de bord Opérations de cycle de vie de l'entreprise vous permet d'avoir un aperçu des performances de votre équipe et de votre entreprise pour les tickets de cycle de vie de l'entreprise. * **[Tableau de bord de gestion des réclamations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2tu1H41O2RrlJBwmkdSLSA)** Grâce au tableau de Financial Services Complaint Management bord, vous pouvez avoir un aperçu des performances de votre équipe et de votre entreprise pour les plaintes reçues concernant vos services financiers. Vous pouvez surveiller l'état des tickets de service de réclamations, afficher les tendances et explorer les détails à partir d'une vue unique. * **[Réclamations liées aux assurances d'entreprise Tableau de bord de](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rjUgs5VX2c45NAy75oG_Rw)** Le tableau de Réclamations liées aux assurances d'entreprise bord vous permet d'avoir un aperçu des performances de votre équipe et de votre entreprise pour les demandes de service de police personnelle reçues pour vos services d'assurance. * **[Tableau de bord de Services liés aux assurances d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sx4ePTIPLOSd~iUjAW9gOA)** Le tableau de Services liés aux assurances d'entreprise bord vous permet d'avoir un aperçu des performances de votre équipe et de votre entreprise pour les demandes de service de police personnelle reçues pour vos services d'assurance. * **[Tableau de bord de cycle de vie des clients](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HFj0Q714uEvXBm4xcllvwg)** Le tableau de Financial Services Client Lifecycle bord vous donne un aperçu des performances de votre équipe et de votre entreprise pour les tickets de cycle de vie client. * **[Tableau de bord de Gestion des litiges](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W9bQXxOAd5O3uDegwh1hrA)** Le tableau de Gestion des litiges bord vous donne un aperçu des performances de votre équipe et de votre entreprise pour les demandes de service de carte qui ont été reçues pour vos services financiers. * **[Tableau de bord de Assurance-vie collective](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Yc6LD10~Qlg~f89AWytjXw)** Le tableau de Assurance-vie collective bord vous donne un aperçu des performances de votre équipe et de votre entreprise pour les demandes de service de police de groupe qui ont été reçues pour vos services d'assurance. * **[Tableau de bord de Assurance-vie individuelle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/315dCTLeFq4Hue8yxINXaw)** Le tableau de Assurance-vie individuelle bord vous donne un aperçu des performances de votre équipe et de votre entreprise pour les demandes de services de polices individuelles reçues pour vos services d'assurance. * **[Tableau de bord Payment Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tHRIOKLzZ_Nm~VECWC3D8Q)** Grâce au tableau de Financial Services Payment Operations bord, vous pouvez avoir un aperçu des performances de votre équipe et de votre entreprise en matière de demandes de paiement, de réclamations et de débits. * **[Tableau de bord Opérations de dépôts personnels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZMZixujMMLZ70Yiqvhknhg)** Le tableau de Financial Services Personal Deposit Operations bord vous permet d'avoir un aperçu des performances de votre équipe et de votre entreprise en ce qui concerne les demandes de service de dépôt reçues pour vos services financiers. Vous pouvez surveiller l'état des tickets de services de dépôt, afficher les tendances et explorer les détails à partir d'une vue unique. * **[Tableau de bord de Réclamations liées aux assurances personnelles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WQZMvi~qqJPc4J9boL_w3A)** Le tableau de Réclamations liées aux assurances personnelles bord vous donne un aperçu des performances de votre équipe et de votre entreprise pour les demandes de service de réclamations reçues pour vos polices Personal Lines. * **[Tableau de bord de Services liés aux assurances personnelles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rCc5bqTQN6M3ylYjy2Yhmw)** Le tableau de Services liés aux assurances personnelles bord vous permet d'avoir un aperçu des performances de votre équipe et de votre entreprise pour les demandes de service de police personnelle reçues pour vos services d'assurance. * **[Tableau de bord Opérations de prêt personnel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O0ZHFB6feCazCRY0DapxXA)** Avec le tableau de Financial Services Personal Loan Operations bord, vous pouvez avoir un aperçu des performances de votre équipe et de votre entreprise pour les tickets de prêt personnel. Vous pouvez surveiller l'état des dossiers de prêt, afficher les tendances et explorer les détails à partir d'une vue unique. * **[Tableau de bord des opérations de trésorerie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IdKu1YFZ5C1~kjsDQp7V9A)** Le tableau de Financial Services Treasury Operations bord vous donne un aperçu des performances de votre équipe et de votre entreprise pour les demandes de service de trésorerie reçues pour vos services financiers. * **[Exploration de processus pour Opérations des services financiers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jeiavu4uH8KVxDgRoUBwOQ)** Le Opérations des services financiers Exploration de processus pack de contenu contient des modèles préconfigurés Exploration de processus pour Opérations des services financiers les processus qui aident les analystes et les propriétaires de processus à analyser l'efficacité de leurs processus business. **Information associée** * [Solutions d'analyse et de reporting](https://www.servicenow.com/docs/access?context=content-packs-in-form-analytics&version=yokohama&pubname=yokohama-now-intelligence&ft:locale=en-US)