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sourceDocument: Opérations des services financiers de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/financial-services-operations

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Opérations des services financiers de Yokohama

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    - finso

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    - finso

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    - Customer and Industry


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# Associer une discussion à un enregistrement de déclaration

# Associer une discussion à un enregistrement de déclaration {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Associez une discussion à un Demandes d'indemnisation d'assurance-vie individuelle enregistrement afin que d'autres utilisateurs aient accès à l'enregistrement de réclamation.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_ins_claim_indl.fnol_representative, sn_ins_claim_indl.manager, sn_ins_claim_indl.dbn_viewer sn_ins_claim_indl.dbn_adjuster

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Créez ou affichez une discussion en cours dans la barre latérale des tickets.

## Procédure

1. Accédez à TousOpérations des services financiersEspace de travail.
2. Sélectionnez l'icône Listes (icône ![Listes).]()
3. Ouvrez un ticket à partir de la liste des demandes d'indemnisation d'assurance-décès individuelle.
4. Sélectionnez Discuss.
5. Dans le champ Objet , saisissez un sujet de discussion.
6. Dans les champs Ajouter des participants , recherchez et ajoutez des participants à la discussion.
7. Ajoutez un message dans le champ Inclure un bref message pour les participants , si nécessaire.
8. Sélectionnez Démarrer une discussion.  
   La discussion est associée à l'enregistrement de la réclamation.
9. Pour afficher une discussion, sélectionnez Discuter, puis Enregistrement ouvert.