--- sourceDocument: Opérations des services financiers de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/financial-services-operations Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Opérations des services financiers de Yokohama ft:clusterId : - finso bundleId : - finso workflow : - Customer and Industry --- # Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine # Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Cela ServiceNow® Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine permet aux émetteurs aux États-Unis de suivre les tickets de litige et de se conformer aux directives réglementaires. ## Premiers pas {#dispute-content-pack-for-us-regulation-landing-page__cf-app-landing-get-started} L'application Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine peut vous aider à effectuer les tâches suivantes : * Fournissez aux émetteurs basés aux États-Unis l'accès aux dates d'échéance des accords sur les niveaux de service (SLA) qui s'alignent sur les directives réglementaires. * Rationalisez la gestion de la résolution des tickets pour les agents de litige afin de vous assurer que les opérations se déroulent dans les délais prescrits. * Aidez les gestionnaires des litiges à suivre la progression d'un ticket. * Assurez la conformité aux normes réglementaires et protégez les droits des titulaires de cartes tels que définis par la réglementation. {#dispute-content-pack-for-us-regulation-landing-page__ul_z4c_3x1_4bc} |-|-| | [ExplorerDécouvrez les avantages fournis par l'intégration de l'application Pack de contenu sur les litiges pour les réglementations américaines](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eu_cxu_tMaBi~4VGhzk_Fw "Découvrez comment l’application Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine rationalise le processus de règlement des litiges conformément aux directives réglementaires des États-Unis, notamment la réglementation E (Reg E) et la réglementation Z (Reg Z).") | [ConfigurerPlanifiez et configurez votre intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/226yVyFKeYnSwTegtOpcvw "Vous pouvez configurer votre implémentation de l’application Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine en installant l’application à partir du ServiceNow Store.") | | [UtiliserDécouvrez comment les agents et les émetteurs peuvent utiliser Dispute Content Pack pour les réglementations américaines afin de suivre les tickets de litiges liés aux cartes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R0vPWqWeL3h~y6FsSIRW9Q "Les agents de contentieux l’utilisent Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine pour suivre les tickets de litige régis par les réglementations des États-Unis (Reg E et Reg Z) et s’assurer qu’ils sont conformes aux directives réglementaires. Cette application fournit les définitions des accords sur les niveaux de service (SLA) requis et fournit des détails au gestionnaire des litiges pour qu’il surveille et prenne les mesures nécessaires.") | [RéférenceObtenir des détails sur les composants tels que les champs, les tables, les rôles et les propriétés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Wp3ytKe80jwo5EmBez2CLw "Découvrez les composants et les propriétés installés avec l’application Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine .") | [ ] {#dispute-content-pack-for-us-regulation-landing-page__table_sct_ymb_mbc} ## Demande Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine dans la boutique {#dispute-content-pack-for-us-regulation-landing-page__section_byy_sy1_4bc} Visitez le site Web [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html). Avant de pouvoir utiliser Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine, vous devez d'abord le télécharger à partir du fichier ServiceNow Store. Une fois le téléchargement terminé, vous devrez peut-être vider votre cache local avant qu'il n'apparaisse sur votre instance. ## Dépannage et demande d'aide {#dispute-content-pack-for-us-regulation-landing-page__cf-app-landing-get-help} * [Rechercher des articles sur une erreur connue dans le portail d'erreurs connues](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [Pour en savoir plus sur la création de vos propres applications, consultez le site développeur.](https://developer.servicenow.com/dev.do#!/) * [Contact Service et assistance client](https://support.servicenow.com/now?draw=case) {#dispute-content-pack-for-us-regulation-landing-page__ul_jc1_rht_xbc} * **[Explorer le Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eu_cxu_tMaBi~4VGhzk_Fw)** Découvrez comment l'application Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine rationalise le processus de règlement des litiges conformément aux directives réglementaires des États-Unis, notamment la réglementation E (Reg E) et la réglementation Z (Reg Z). * **[Configuration du Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/226yVyFKeYnSwTegtOpcvw)** Vous pouvez configurer votre implémentation de l'application Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine en installant l'application à partir du ServiceNow Store. * **[À l'aide de l' Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R0vPWqWeL3h~y6FsSIRW9Q)** Les agents de contentieux l'utilisent Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine pour suivre les tickets de litige régis par les réglementations des États-Unis (Reg E et Reg Z) et s'assurer qu'ils sont conformes aux directives réglementaires. Cette application fournit les définitions des accords sur les niveaux de service (SLA) requis et fournit des détails au gestionnaire des litiges pour qu'il surveille et prenne les mesures nécessaires. * **[Référence Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Wp3ytKe80jwo5EmBez2CLw)** Découvrez les composants et les propriétés installés avec l'application Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine .