---
sourceDocument: Opérations des services financiers de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/financial-services-operations

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Opérations des services financiers de Yokohama

ft:clusterId :

    - finso

bundleId :

    - finso

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Composants installés avec Financial Services Payment Operations

# Composants installés avec Financial Services Payment Operations {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture

Plusieurs types de composants sont installés avec l'installation de l'application, notamment les tables et les Financial Services Payment Operations rôles d'utilisateur. L'application installe également les modules d'extension et les applications du magasin connexes, le cas échéant.
Remarque :  
La table Fichiers d'application répertorie les composants installés avec cette application. Pour savoir comment accéder à cette table, consultez [Trouver les composants installés avec une application](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

Des données de démonstration sont disponibles pour cette application.

## Modules d'extension installés {#installed-with-payment-operations__section_dr4_2sw_llb}

{#installed-with-payment-operations__table_qdc_ksw_llb__entry__2}

| Module d'extension | Description |
|-|-|
| Service client \[com.sn_customerservice\] | Active l'extension des tables de l'application Gestion du service clientèle vers les Opérations des services financiers applications. |
[Tableau 1. Modules d'extension installés avec Financial Services Payment Operations]

{#installed-with-payment-operations__table_qdc_ksw_llb}

## Applications de stockage installées {#installed-with-payment-operations__section_fvr_gtw_llb}

{#installed-with-payment-operations__table_ulz_4tw_llb__entry__2}

| Application de stockage | Description |
|-|-|
| Financial Services Operations Core | Stocke les données client nécessaires pour effectuer les demandes de paiement. Pour plus d'informations, consultez [Financial Services Operations Core](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b~_gzbHET5LBP3WdWEgE_A "L’application Opérations des services financiers (FSO) Core fournit un cadre permettant aux institutions financières d’organiser et de gérer efficacement leurs données pour répondre à leurs besoins commerciaux. Cette section présente FSO Core et explique son objectif et ses principaux composants de conception des données."). |
[Tableau 2. Applications de stockage installées avec Financial Services Payment Operations]

{#installed-with-payment-operations__table_ulz_4tw_llb}

## Rôles installés {#installed-with-payment-operations__section_wly_yyh_wdb}

{#installed-with-payment-operations__table_u1t_gb1_wdb__entry__3}

| Titre du rôle \[name\] | Description | Contient les rôles |
|-|-|-|
| Administrateur de paiement \[sn_bom_payment.admin\] | Rôle d'administrateur système spécifique à l'application qui peut : * Attribuer les rôles d'opérations de paiement * Supprimer les tickets et les tâches de paiement {#installed-with-payment-operations__ul_kjh_zh2_gmb} Remarque : Le rôle sn_bom.admin contient le rôle sn_bom_payment.admin lorsque l'application Financial Services Payment Operations est installée. | * sn_bom_payment.agent_inquiry * sn_bom_payment.visionneur_enquêteur * sn_bom_payment.claim_agent * sn_bom_payment. claim_viewer {#installed-with-payment-operations__ul_d3z_p5z_vdb} |
| Agent de réclamation \[sn_bom_payment.claim_agent\] | * Afficher l'état général des tickets de réclamation * Créer des tickets de réclamation * Travailler sur les tickets de réclamation, les approbations de débit et les tâches de réclamation * Interactions d'enregistrement {#installed-with-payment-operations__ul_ugq_lj2_gmb} | * sn_bom.account_viewer * sn_bom.ref_data_viewer * sn_bom_payment.visionneur_enquêteur * sn_esm_agent * sn_bom_payment. claim_viewer {#installed-with-payment-operations__ul_lwd_mr4_ylb} |
| Contributeur de paiement \[sn_bom_payment.contributeur\] | * Soumettre des demandes de demandes de paiement * Soumettre des demandes de réclamation de paiement pour les réclamations internes * Afficher l'état des demandes de paiement et des tickets de réclamation {#installed-with-payment-operations__ul_ikz_h32_gma} Important : Pour que le rôle de contributeur fonctionne, il doit être combiné avec l'un des rôles d'utilisateur contributeur CSM. Pour plus d'informations, consultez [Rôles et profils](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WNDsIz0rJVlA6RuAqQAT6Q "Opérations des services financiers (FSO) Installez des rôles de connecteur d’agent et de contributeur pour gérer et surveiller efficacement les privilèges des utilisateurs. Pour fournir le bon niveau d’accès, ces rôles doivent être associés à des rôles dans le modèle de données du secteur et à des CSM rôles d’utilisateur contributeur."). | * sn_sla_definition_read * sn_bom.b2c_contributeur * sn_bom.account_data_viewer * sn_bom_payment.visionneur_enquêteur * sn_customerservice.csm_workspace_user * sn_bom.b2b_contributeur * sn_bom.deposit_account_viewer * sn_bom_payment. claim_viewer {#installed-with-payment-operations__ul_k3h_1bb_xrb} |
| Connecteur de l'agent de réclamation \[sn_bom_payment.claim_agent_connector\] | * Créer des tickets de réclamation * Travailler sur les tickets de réclamation, les approbations de débit et les tâches de réclamation pour les comptes qu'ils gèrent {#installed-with-payment-operations__ul_sgj_lnj_gsb} Important : Pour que le rôle de connecteur d'agent fonctionne, il doit être combiné avec l'un des rôles de modèle de données du secteur CSM. Pour plus d'informations, consultez [Rôles et profils](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WNDsIz0rJVlA6RuAqQAT6Q "Opérations des services financiers (FSO) Installez des rôles de connecteur d’agent et de contributeur pour gérer et surveiller efficacement les privilèges des utilisateurs. Pour fournir le bon niveau d’accès, ces rôles doivent être associés à des rôles dans le modèle de données du secteur et à des CSM rôles d’utilisateur contributeur."). | * sn_bom.ref_data_viewer * sn_sla_definition_read * sn_bom.visionneuse * sn_bom.account_data_viewer * sn_bom.agent * sn_bom_payment.visionneur_enquêteur * sn_bom.deposit_account_viewer * sn_bom_payment. claim_viewer {#installed-with-payment-operations__ul_uz1_cdb_xrb} |
| Connecteur de l'agent de demande \[sn_bom_payment.inquiry_agent_connector\] | * Créer des tickets de demande * Travailler sur des tickets de demandes de paiement et des tâches de demande pour les comptes qu'ils gèrent {#installed-with-payment-operations__ul_zxx_xnj_gsb} Important : Pour que le rôle de connecteur d'agent fonctionne, il doit être combiné avec l'un des rôles de modèle de données du secteur CSM. Pour plus d'informations, consultez [Rôles et profils](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WNDsIz0rJVlA6RuAqQAT6Q "Opérations des services financiers (FSO) Installez des rôles de connecteur d’agent et de contributeur pour gérer et surveiller efficacement les privilèges des utilisateurs. Pour fournir le bon niveau d’accès, ces rôles doivent être associés à des rôles dans le modèle de données du secteur et à des CSM rôles d’utilisateur contributeur."). | * sn_bom.ref_data_viewer * sn_sla_definition_read * sn_bom.visionneuse * sn_bom.account_data_viewer * sn_bom.agent * sn_bom_payment.visionneur_enquêteur * sn_bom.deposit_account_viewer * sn_bom_payment. claim_viewer {#installed-with-payment-operations__ul_ayx_xnj_gsb} |
| Visionneuse de réclamation \[sn_bom_payment.claim_viewer\] | Afficher les tickets de réclamation et les données connexes | * sn_bom.account_viewer * sn_bom.ref_data_viewer * sn_bom.visionneur_données_client {#installed-with-payment-operations__ul_rpj_rr4_ylb} |
| Agent de demande \[sn_bom_payment.agent_enquête\] | * Afficher l'état général des tickets de demandes de paiement * Travailler sur des tickets de demandes de paiement et des tâches de demande * Interactions d'enregistrement {#installed-with-payment-operations__ul_pdp_wj2_gmb} | * sn_bom.account_viewer * sn_bom.ref_data_viewer * sn_bom_payment.visionneur_enquêteur * sn_esm_agent * sn_bom_payment. claim_viewer {#installed-with-payment-operations__ul_r5q_vr4_ylb} |
| Visionneuse de requête \[sn_bom_payment.visionneur_enquête\] | Afficher les tickets de demande et les données connexes | * sn_bom.account_viewer * sn_bom.ref_data_viewer * sn_bom.visionneur_données_client {#installed-with-payment-operations__ul_wzg_3s4_ylb} |
| Gestionnaire des paiements \[sn_bom_payment.responsable\] | * Afficher le tableau de bord Payment Operations (Opérations de paiement) * Utiliser pour les processus d'opérations Exploration de processus de paiement {#installed-with-payment-operations__ul_qgj_jdb_v4b} | * sn_bom_payment.agent_inquiry * pa_viewer * sn_bom_payment.claim_agent {#installed-with-payment-operations__ul_klq_bdb_v4b} |
[Tableau 3. Rôles installés avec Financial Services Payment Operations]

{#installed-with-payment-operations__table_u1t_gb1_wdb}

## Tables installées {#installed-with-payment-operations__section_s1x_dzh_wdb}

{#installed-with-payment-operations__table_fbz_45z_vdb__entry__2}

| Table | Description |
|-|-|
| Base de paiement \[sn_bom_payment_base\] | Les tables Réclamation, Ticket de demande de paiement et Service de paiement étendent la table Base de paiement. |
| Réclamation \[sn_bom_payment_claim\] | Stocke tous les tickets de demandes de paiement. |
| Tâche de réclamation \[sn_bom_payment_claim_task\] | Stocke toutes les tâches de réclamations. |
| Instruction de prélèvement \[sn_bom_payment_debit_instruction\] | Stocke toutes les instructions de prélèvement pour tous les remboursements. |
| Ticket de demande de paiement \[sn_bom_payment_inquiry\] | Stocke tous les tickets de demandes de paiement. |
| Tâche de demande \[sn_bom_payment_inquiry_task\] | Stocke toutes les tâches de demandes de paiement. |
| Transaction destinataire \[sn_bom_payment_m2m_receiving_transaction\] | Stocke toutes les transactions financières que les clients et les comptes destinataires ont reçues. |
| Transaction de l'expéditeur \[sn_bom_payment_m2m_sender_transaction\] | Stocke toutes les transactions financières (dépôt) que les clients expéditeurs ont envoyées. |
| Service de paiement \[sn_bom_payment_service\] | Stocke tous les tickets de service de paiement pour les approbations de débit. |
[Tableau 4. Tables installées avec Financial Services Payment Operations]

{#installed-with-payment-operations__table_fbz_45z_vdb}