---
sourceDocument: Opérations des services financiers de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/financial-services-operations

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Opérations des services financiers de Yokohama

ft:clusterId :

    - finso

bundleId :

    - finso

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Création d'une définition de service pour Demandes d'indemnisation

# Création d'une définition de service pour Demandes d'indemnisation {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez une définition de service pour chaque type de réclamation à l'aide de l'application Demandes d'indemnisation .

Pour obtenir un résumé des définitions de service, consultez les liens dans la section Informations connexes de cette page.
* **[Créer une catégorie de définition de service pour Demandes d'indemnisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kQCk6PsCRqNwk39n~~qjYg)**   
  Créez une catégorie de définition de service dans Demandes d'indemnisation pour classer et gérer correctement les déclarations liées à un avantage particulier.
* **[Créer une définition de service pour Demandes d'indemnisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M6RvSWaQM~rXyWajhyQ7_g)**   
  Créez une définition de service pour chaque type de réclamation dans votre Demandes d'indemnisation workflow. Vous pouvez également créer une définition de service pour générer des tâches d'ajusteurs dans le workflow.
* **[Lier le modèle de produit d'assurance et la définition du service du ticket de réclamation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3zeOnZaEauMsmQNX7iWZCw)**   
  Liez le modèle de produit d'assurance et la définition du service du ticket de déclaration de sinistre à l'aide de l'application Demandes d'indemnisation . Sans ce lien, le système ne sait pas quelles politiques sont pertinentes pour la définition de service de ticket.
* **[Ajouter une définition de liste de documents à une définition de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uyHE~_HZ~AODaacl0e92Fw)**   
  Ajoutez une définition de liste de documents à une définition de service à l'aide de l'application Demandes d'indemnisation afin de pouvoir définir les documents requis qu'un client doit fournir pour une réclamation particulière.

**Concepts associés**   

* [Service Definitions (Définitions de service) dans FSO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mwj4XAN_zHoQEexMeSfLLw "Une définition de service décrit un service qu’une institution financière propose pour prendre en charge un produit qu’elle vend. Les définitions de service fonctionnent avec les types de tickets pour fournir différents types de demandes de support et des processus de demande et d’exécution uniques. Dans FSO, un exemple de liste de définitions de service est préconfigurée pour chaque produit et secteur d’activité.")  
**Information associée**   

*