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sourceDocument: Opérations des services financiers de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/financial-services-operations

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Opérations des services financiers de Yokohama

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    - finso

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    - finso

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    - Customer and Industry


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# Opérations du cycle de vie du client

# Financial Services Customer Lifecycle Operations {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

ServiceNow® Financial Services Business Lifecycle et ServiceNow® Financial Services Client Lifecycle sont une paire d'applications qui ServiceNow® Customer Lifecycle Operations offrent la gestion et la supervision du processus et des services de cycle de vie du client. Ces solutions fournissent des flux de travail rationalisés pour recueillir des informations, vérifier les documents d'identité et approuver les clients potentiels pour les services bancaires.

## Demander des applications dans l'App Store {#customer-lifecycle-ops-landing-page__id_bcn_f2q_snb}

Visitez le site Web [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#customer-lifecycle-ops-landing-page__inline-send-to-store}

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| [Explorer ![]() En savoir plus sur l'utilisation des agents et des autres membres de l'équipe Customer Lifecycle Operations](yesSVXK~kCckej9UzGuRzg "Vous pouvez l’utiliser Financial Services Customer Lifecycle Operations pour simplifier et rationaliser la gestion des comptes professionnels et de consommateur tout au long de leur cycle de vie client.") | [Configurer ![]() Configurez Financial Services Business Lifecycle et Financial Services Client Lifecycle.](W0zdleTG0euF9WlQ3EVWjA "Vous pouvez configurer votre implémentation pour l’application Financial Services Customer Lifecycle Operations en installant l’application, en important des données des services financiers et en examinant et en configurant les composants installés avec l’application.") | [Utiliser ![]() Créer, gérer et terminer des Customer Lifecycle Operations tickets.](EcKRXyvYssk5tmtu_Lm0DQ "Découvrez comment les employés et les agents d’Branch utilisent l’application Financial Services Customer Lifecycle Operations pour créer, documenter et résoudre le processus de création d’un nouveau compte.") |
| [Analyse et génération de rapports ![]() Évaluez l'efficacité et suivez les tickets terminés avec des tableaux de bord préconfigurés.](75_NoNz2itB1f1PioPFTLA "Financial Services Customer Lifecycle Operations contient des tableaux de bord préconfigurés avec des visualisations de données activables qui peuvent aider votre organisation à améliorer vos processus business et à quantifier la valeur du libre-service.") | [Référence ![]() Obtenez des détails sur les composants tels que les rôles, les tables, les modules d'extension et les applications installées du Store.](c9MyNi76feENe8xsD_9ycA "Découvrez les composants, tels que les rôles, les tables, les modules d’extension et les applications du magasin, qui sont installés lorsque vous installez l’application Financial Services Business Lifecycle et l’application Financial Services Client Lifecycle .") |   |
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