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sourceDocument: Opérations des services financiers de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - Opérations des services financiers de Yokohama

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    - finso

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    - Customer and Industry


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# Réclamations liées aux assurances personnelles

# Réclamations liées aux assurances personnelles {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

L'application Réclamations liées aux assurances personnelles permet à votre organisation de configurer rapidement les différentes étapes du processus de réclamation, du premier avis de sinistre à la clôture de la réclamation.

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| [Explorer ![]() Découvrez comment les processeurs et les experts en sinistres utilisent Personal Lines Claims.](~YEoLteBNWB5BNKDFPzjWg "Découvrez comment les représentants, les transformateurs, les experts, les agents d’enquête spéciale et les gestionnaires peuvent utiliser l’application Réclamations liées aux assurances personnelles pour créer et gérer des réclamations d’assurance personnelle.") | [Configurer ![]() Configurer Personal Lines Claims](wP6Bi0TWAebqbgsCbGs3SA "Installez et configurez Réclamations liées aux assurances personnelles de manière à ce que vos représentants, sous-traitants, experts en sinistres et autres puissent commencer à traiter vos réclamations d’assurance personnelle.") | [Gérer ![]() Gérez les tickets pour les réclamations d'assurance depuis le premier avis de sinistre jusqu'à la clôture de la réclamation.](zWtTwaETMJfOQw_klzF4rw "Découvrez les rôles qui utilisent l’application Réclamations liées aux assurances personnelles pour créer, examiner et gérer une demande d’indemnisation, du premier avis de sinistre à la fermeture de la demande.") |
| [Référence ![]() Obtenez des détails sur les composants tels que les rôles, les tables, les modules d'extension et les applications du magasin qui sont installés.](~wmVkbbkPdQNV0GORiR6Jg "Plusieurs types de composants sont installés avec l’activation du module d’extension sn_ins_claim_pers , notamment les modules d’extension, les tables et les rôles d’utilisateur.") | [Analyse et génération de rapports ![]() Surveillez les statistiques clés et suivez les performances avec un tableau de bord préconfiguré.](hu9mhH10j5joF3pGP_v2wA "La Platform Analytics Solution contient du contenu pré-packagé Analyse des performances que vous pouvez utiliser avec d’autres Now Platform produits. La solution met à votre disposition des visualisations de données qui vous aident à améliorer vos processus métier et à quantifier la valeur de vos libres-services.") | [Exploration de processus ![]() Visualisez les processus et identifiez les opportunités d'amélioration.](Jeiavu4uH8KVxDgRoUBwOQ "Le Opérations des services financiers Exploration de processus pack de contenu contient des modèles préconfigurés Exploration de processus pour Opérations des services financiers les processus qui aident les analystes et les propriétaires de processus à analyser l’efficacité de leurs processus business.") |
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