---
sourceDocument: Opérations des services financiers de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/financial-services-operations

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Opérations des services financiers de Yokohama

ft:clusterId :

    - finso

bundleId :

    - finso

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Automatisation des processus à l'aide de tables de Demandes d'indemnisation décision

# Automatisation des processus à l'aide de tables de Demandes d'indemnisation décision {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez appliquer les règles de la table de décision et le flux secondaire ou le flux qui exécute la table de décision pour automatiser les processus de réclamations dans l'application Demandes d'indemnisation .

Vous pouvez configurer des règles de décision pour automatiser les processus de déclaration. Ces règles de décision sont exécutées en arrière-plan via un flux secondaire ou un flux pendant le cycle de vie de la réclamation. En utilisant cette approche, vous pouvez automatiser les tâches à forte intensité de main-d'œuvre, rationaliser les processus de prise de décision et assurer la cohérence dans la façon dont les réclamations sont traitées tout au long de leur cycle de vie.  
En voici quelques exemples :

* introduction de règles de validation de réclamation dans une table de décision, avec un flux secondaire qui exécute ces règles. Le résultat de ce flux secondaire détermine la façon dont le flux se déroule, automatisant ainsi le processus de validation des déclarations.
* introduction de règles de détection des fraudes dans une table de décision, où le résultat dicte la logique du flux. Si une fraude potentielle est détectée, le processus peut être acheminé pour une enquête plus approfondie ou d'autres actions.
{#automating-other-claim-processes-using-decision-tables__ul_b1y_z4v_zcc}

Vous pouvez créer et ajouter des paramètres d'entrée aux tables de décision des règles d'automatisation Demandes d'indemnisation en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise. Ce faisant, vous pouvez personnaliser davantage l'automatisation de votre workflow de réclamations, en vous assurant que la table de décision s'aligne sur les processus de votre organisation. Par exemple, les règles de triage des réclamations sont fournies avec cette application.

Si vous ajoutez de nouveaux paramètres d'entrée, vous pouvez également ajouter ou modifier les flux secondaires correspondants. Cet ajustement garantit que le flux secondaire transmet correctement les nouveaux paramètres à la table de décision, ce qui lui permet de fonctionner correctement avec la logique mise à jour.

Vous pouvez modifier la table de décision incluse dans l'application Demandes d'indemnisation afin de définir la manière dont les réclamations sont triées dans votre workflow. Pour plus d'informations, consultez [Utiliser les tables de décision d'automatisation des réclamations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gVV46fvHRGPwlecGhiqmQg "Utilisez les tables de décision pour définir les règles d’automatisation des réclamations dans l’application Demandes d'indemnisation . Vous pouvez examiner et mettre à jour ces règles en fonction de votre workflow de déclarations.").
**Tâches associées**   

* [Configurer les flux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eEUnu9VHqDsf9Rzc147O_w "Passez en revue les flux disponibles avec Opérations des services financiers les applications pour voir si ces flux répondent aux besoins de votre entreprise. Vous devrez peut-être personnaliser ces flux ou en concevoir de nouveaux selon vos besoins.")  
**Référence associée**   

* [Flux Designer pour Opérations des services financiers les applications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mmHe~lp2ef63jthM0VdRcg "Plusieurs flux sont installés avec Opérations des services financiers les applications que vous pouvez utiliser pour automatiser les demandes.")  
**Information associée**   

* [Using decision tables](https://www.servicenow.com/docs/access?context=using-decision-builder&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US)