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sourceDocument: Opérations des services financiers de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/financial-services-operations

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Opérations des services financiers de Yokohama

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    - finso

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    - Customer and Industry


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# Accéder au centre client

# Accéder au centre client {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Accédez à Customer Central (Centre client) pour obtenir une vue d'ensemble rapide des informations clés sur le client. Ces informations vous permettent d'en savoir plus sur un client qui contacte l'assistance.

## Avant de commencer

Rôles requis : sn_customerservice_agent, sn_bom.agent et sn_bom.agent sn_bom.contributor

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Utilisez Customer Central pour obtenir un aperçu rapide des informations clés sur le client. Vous pouvez filtrer les informations client par comptes financiers pour accéder aux informations dont vous avez besoin.

## Procédure

1. Accédez à TousOpérations des services financiersEspace de travail.
2. Sélectionnez l'icône Listes (![icône Listes).]()
3. Dans l'onglet Listes , sélectionnez Client ou Interaction.
4. Dans l'enregistrement Interaction, Contact, Compte ou Consommateur, sélectionnez l'onglet Informations client pour afficher les informations clés sur le client.
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