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sourceDocument: Opérations des services financiers de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Opérations des services financiers de Yokohama

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    - finso

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    - finso

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    - Customer and Industry


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# Composants installés avec Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine

# Composants installés avec Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine module d'extension installe des composants tels que des SLA et des modules d'extension supplémentaires.

## Modules d'extension installés {#components-installed-with-dispute-content-pack-for-us-regulation__section_egf_dkb_4bc}

Remarque :  
L'application Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine dépend de l'application Financial Services Card Operations.  
{#components-installed-with-dispute-content-pack-for-us-regulation__table_ujh_hkb_4bc__entry__2}

| Module d'extension | Description |
|-|-|
| Opérations de carte de services financiers \[com.sn_bom_credit_card\] | Permet un traitement rapide des demandes de carte de crédit et des litiges relatifs aux transactions par carte. |
| Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine \[sn_disp_reg_cp_us\] | Permet aux émetteurs aux États-Unis de suivre les tickets de litige et de se conformer aux directives réglementaires. |
[Tableau 1. Modules d'extension pour Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine]

{#components-installed-with-dispute-content-pack-for-us-regulation__table_ujh_hkb_4bc}

## Tables installées {#components-installed-with-dispute-content-pack-for-us-regulation__section_ht3_kkb_4bc}

L'application Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine n'inclut aucune nouvelle table.

## Définitions de Accord sur les niveaux de service (SLA) installées {#components-installed-with-dispute-content-pack-for-us-regulation__section_orb_hxz_zbc}

Les définitions de SLA suivantes sont ajoutées avec Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine.{#components-installed-with-dispute-content-pack-for-us-regulation__table_w3s_lxz_zbc__entry__2}

| SLA | Table \[name\] |
|-|-|
| Réglementation E : limite provisoire de 10 jours | Tâche de litiges de cartes \[sn_bom_credit_card_disputes_task\] |
| Réglementation E : limite provisoire de 20 jours | Tâche de litiges de cartes \[sn_bom_credit_card_disputes_task\] |
| Réglementation E : limite de résolution de 45 jours | Ticket de service de litiges de cartes \[sn_bom_credit_card_disputes_service\] |
| Réglementation E : limite de résolution de 90 jours | Ticket de service de litiges de cartes \[sn_bom_credit_card_disputes_service\] |
| Réglementation E : limite de confirmation | Ticket de service de litiges de cartes \[sn_bom_credit_card_disputes_service\] |
| Réglementation E : limite d'annulation de crédit provisoire | Tâche de litiges de cartes \[sn_bom_credit_card_disputes_task\] |
| Réglementation Z : limite de confirmation | Ticket de service de litiges de cartes \[sn_bom_credit_card_disputes_service\] |
| Réglementation Z : limite de résolution | Ticket de service de litiges de cartes \[sn_bom_credit_card_disputes_service\] |
[Tableau 2. Définitions de SLA pour Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine]

{#components-installed-with-dispute-content-pack-for-us-regulation__table_w3s_lxz_zbc}