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sourceDocument: Opérations des services financiers de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/financial-services-operations

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Opérations des services financiers de Yokohama

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    - finso

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    - finso

workflow :

    - Customer and Industry


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# Composants installés avec le module d'extension Pack de contenu de règlements de litiges pour Visa

# Composants installés avec le module d'extension Pack de contenu de règlements de litiges pour Visa {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Plusieurs types de composants sont installés avec l'installation du Pack de contenu de règlements de litiges pour Visa plugin.  
Remarque :  
L'application Pack de contenu de règlements de litiges pour Visa dépend de l'application Financial Services Card Operations.

## Modules d'extension {#components-installed-with-dispute-rules-content-pack-for-visa__section_tyl_wrv_s1c}

{#components-installed-with-dispute-rules-content-pack-for-visa__table_zvn_hpc_ks__entry__2}

| Module d'extension | Description |
|-|-|
| Opérations de carte de services financiers \[com.sn_bom_credit_card\] | Permet un traitement rapide des demandes de carte de crédit et des litiges relatifs aux transactions par carte. |
[Tableau 1. Modules d'extension pour Pack de contenu de règlements de litiges pour Visa]

{#components-installed-with-dispute-rules-content-pack-for-visa__table_zvn_hpc_ks}

## Tables installées {#components-installed-with-dispute-rules-content-pack-for-visa__section_wx4_lrv_s1c}

{#components-installed-with-dispute-rules-content-pack-for-visa__table_f2h_prv_s1c__entry__2}

| Table | Description |
|-|-|
| Visa Prise du litige \[sn_bom_visa_cp_visa_dispute_questionnaire\] | Stocke toutes les questions et réponses du questionnaire sur le Visa litige. Prolonge la table Formulaire d'admission \[sn_evnt_inq_qtn\]. |
| Visa Admission du titulaire de la carte de litige \[sn_bom_visa_cp_visa_dispute_cardholder_intake\] | Stocke les Visa questions et réponses du questionnaire sur les litiges soumises par les consommateurs, telles qu'un playbook de litige sur un portail de services. Consultez [Gestion de la prise en charge des litiges dans le portail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vbjoCO6VxxHWoXakSqdKaw "Avec Opérations des services financiers l’admission des litiges de cartes (FSO) dans le portail, vous obtenez des instructions étape par étape pour le processus de flux de tickets. Il comprend toutes les informations dont vous avez besoin pour mener à bien chaque étape et les tâches connexes.") pour plus d'informations. Étend la table d'admission des litiges relatifs aux visas \[sn_bom_visa_cp_visa_dispute_questionnaire\]. |
| Type de région de CRB \[sn_bom_visa_cp_crb_region_type\] | Stocke toutes les Visa régions du bulletin de récupération de carte (CRB). |
[Tableau 2. Tables installées avec le Pack de contenu de règlements de litiges pour Visa]

{#components-installed-with-dispute-rules-content-pack-for-visa__table_f2h_prv_s1c}