Comece a jornada do cliente preparando seu ambiente Customer Service Management com modelos de dados, dados de clientes, dados de produtos, gestão de usuários e ferramentas de gestão de casos para entrar em operação.

IntroduçãoAtive Customer Service Managemente importe seus dados de base.	Dados do clienteConfigure os dados do cliente, como contas, contatos e consumidores.	Gestão de usuáriosCrie e gerencie dados para usuários internos, como gerentes, agentes e grupos de suporte.
Dados do produtoConfigure os dados do produto, incluindo modelos de produto, produtos vendidos, itens-base de instalação e produtos instalados.	Modelos de dadosCrie e gerencie modelos de dados para o Customer Service Management.	Gestão de casosConfigure ferramentas para que os agentes gerenciem casos com eficiência.