Ativar os portais de atendimento ao consumidor e ao cliente

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Ative os plug-ins do portal para usar os portais de atendimento ao consumidor e ao cliente.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegue até a aplicação da loja da ServiceNow ou Todos > Definições do sistema > Plug-ins na aplicação CSM.
    2. Instale qualquer um dos plug-ins a seguir.
      Nome do plug-in

      Plug-in.

      Portal de atendimento ao cliente

      com.snc.customer_service_portal
      Portal de atendimento ao consumidor com.snc.consumer_service_portal
    3. Selecione Ativar.