Intégration avec les spokes

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
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    • En intégrant des spokes aux applications (FSO), les Opérations des services financiers concepteurs de flux peuvent fournir les actions à l’intérieur Studio de workflow d’applications spécifiques.

    Un spoke est une application incluse dans le périmètre contenant Studio de workflow du contenu dédié à une application ou à un type d’enregistrement particulier. Vous pouvez intégrer une ServiceNow application à un FSO spoke d’application bancaire, par exemple Jack Henry, jXchange Socure ou FRISS.

    Tableau 1. FSO Détails du spoke de l’application bancaire
    Nom du module d'extension Description Répertoire du module d’extension
    Equifax Spoke En utilisant l’intégration du spoke Equifax, vous pouvez accéder à des informations importantes sur l’historique de crédit d’un client, les alertes de fraude, la vérification de l’identité numérique, le filtrage des transactions et d’autres données pertinentes. [com.sn_equifax_spoke]
    Ethoca spoke En utilisant l’intégration du spoke Ethoca, vous pouvez accéder à des informations détaillées sur les commerçants et un contrôle des abonnements, consulter les reçus numériques et gérer leurs litiges. [com.sn_ethoca_spoke]
    Jack Henry jXchange Spoke Les concepteurs de flux peuvent utiliser le spoke jXchange de Jack Henry pour accéder aux actions permettant d’automatiser les processus financiers au sein ServiceNowde . Vous pouvez utiliser cette intégration pour effectuer des tâches telles que la gestion des comptes, le traitement des transactions ou la détection des fraudes. [com.sn.jha.spoke]
    Socure Spoke En utilisant l’intégration du spoke Socure, vous pouvez améliorer l’intégration de vos clients, vos processus d’authentification et les tâches de vérification d’identité. Les concepteurs de flux peuvent intégrer ces processus de vérification d’identité dans leurs workflows. Les tâches comprennent la validation des informations utilisateur, l’exécution d’évaluations des risques ou la prévention des activités frauduleuses. [com.sn_socure_spoke]
    Mastercard Spoke À l’aide de l’intégration du spoke Mastercard, vous pouvez effectuer des tâches telles que la recherche de transactions, la création de réclamations et le traitement des remboursements. [com.sn_mastercard_spoke]
    Visa Spoke Les agents de litiges peuvent utiliser le pour invoquer de manière transparente les API Visa dans Visa le Visa Spoke cadre Visa Resolve Online (VROL) du processus de litige de carte. [com.sn_visa_spoke]
    Verifi Spoke Les agents de règlement des litiges peuvent l’utiliser pour résoudre les Verifi Spoke litiges au stade préalable au litige, prévenir les litiges formels et les remboursements coûteux, et gérer le processus de résolution des litiges de manière plus efficace et efficiente. [com.sn_verifi_spoke]
    Tableau 2. FSO Détails du spoke de l’application d’assurance
    Spoke Description Module d'extension
    FRISS Spoke Le FRISS spoke permet aux compagnies d’assurance d’améliorer leurs mesures de prévention de la fraude et de protéger leurs organisations contre les pertes financières. Elle fournit les actions conçues pour les tâches de prévention de la fraude et d’évaluation des risques. Les concepteurs de flux peuvent intégrer les processus de détection des fraudes dans leurs workflows à l’aide d’actions. Les actions comprennent l’analyse des données client, l’identification des activités suspectes et la génération d’alertes de fraude. [com.sn_friss_spoke]
    Guidewire Spoke L’intégration Guidewire des spokes fournit des actions Studio de workflow pour gérer les tâches liées à l’assurance. Les actions du spoke comprennent la création de politiques, la mise à jour des informations relatives aux déclarations de sinistre et la récupération des données de facturation. [com.sn_guidewire_spoke]