Activer l’espace de travail de la réclamation pour Demandes d'indemnisation d'assurance-vie individuelle

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Activez la page de l’espace de travail de la déclaration de sinistre sur le ticket de déclaration afin qu’un gestionnaire de déclarations ou un expert en sinistres puisse afficher la page dans Demandes d'indemnisation d'assurance-vie individuelle.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Cadre de travail Now Experience > Générateur d'IU.
    2. Dans le champ Rechercher , recherchez Espace de travail configurable CSM/FSM.
    3. Dans CSM/Espace de travail configurable de CSM/FSM, activez la page d’enregistrement CSM par défaut.
      Pour plus d'informations, consultez CSM Configurable Workspace record pages.
    4. Sur la page d’enregistrement par défaut de CSM, définissez l’ordre des pages.
    5. Définissez les conditions et l’audience de la variante sur les pages d’enregistrement suivantes.
      Variante de page des réclamationsNavigation vers les enregistrements de page
      Page d’espace de travail de la réclamation
      1. Dans le champ Rechercher , recherchez l’enregistrement par défaut CSM post-Details.
      2. Dans la table Pages et variantes, accédez à la collection de pages : Espace de travail de la réclamation > Espace de travail de la demande d'indemnisation d'assurance-vie individuelle > Paramètres.