Tamanhos de fonte padrão para texto de resultado de pesquisa em Engagement Messenger

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Defina os tamanhos das fontes dos resultados de pesquisa normal e Genius para mudar a aparência do texto em Engagement Messenger em diferentes dispositivos.

    Nota:
    A função ec_admin é necessária para mudar a configuração padrão.
    Tabela 1. Tipos de pesquisa e configurações padrão em Engagement Messenger
    Tipo de pesquisa Configuração padrão
    Pesquisa normal para Base de conhecimento e Catálogo
    As configurações de tamanho de fonte do resultado de pesquisa normal padrão são:
    • Grande para título
    • Média para resumo
    Nota:
    • Esta configuração para bases de conhecimento está localizada no script de modelo em_kb_search_template .
    • Esta configuração do Catálogo está localizada no script de modelo em_catalog_search_template.

    O tamanho da fonte de texto da correção ortográfica automática padrão é médio.

    Nota:
    A configuração padrão é definida no widget Pesquisa de aspectos.
    Pesquisa do Genius para Base de conhecimento e Catálogo
    As configurações padrão de tamanho da fonte do resultado da pesquisa do Genius são:
    • Pequeno para identificador
    • Grande para título
    • Média para resumo
    Nota:
    • Esta configuração para bases de conhecimento está localizada no script de modelo em_qa_genius_results_template.
    • Esta configuração do Catálogo está localizada no script de modelo em_catalog_genius_results_template.
    Figura 1. Aparência do texto do resultado de pesquisa normal no Engagement Messenger
    Exemplos de resultados de pesquisa de resultados de pesquisa normais, mostrando a correção ortográfica automática, o texto do título e o texto do resumo.
    Figura 2. Aparência do texto do resultado de pesquisa do Genius no Engagement Messenger
    Resultado da pesquisa do Genius com ajuste automático do tamanho da fonte para o texto do identificador, do título e da descrição.