Formulário de opções de instância de widget de links rápidos de conhecimento do portal

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • As opções de instância permitem configurar o widget Links rápidos de conhecimento do portal em uma página do portal.

    Tabela 1. Campos de dados no formulário de instância
    Opções de instância Descrição
    Tabela de Conhecimento Tabela da qual os registros mostrados como um cartão no widget são selecionados.

    Por padrão, este campo é definido como a tabela Conhecimento [kb_knowledge].
    Exibir Artigos Exibe artigos de conhecimento da base de conhecimento associada.
    As opções disponíveis são:
    • Selecionar manualmente: exibe os artigos de conhecimento escolhidos no campo Selecionar artigos manualmente.
    • Consulta dinâmica: exibe artigos de conhecimento que atendem à condição de uma consulta na tabela Conhecimento [kb_knowledge] definida no campo Consulta dinâmica. Se nenhuma consulta for fornecida, todos os artigos de conhecimento serão exibidos no widget. Para obter mais informações, consulteGenerate an encoded query string through a filter
    • Baseado em critérios: exibe o artigo de conhecimento com base nos critérios Mais exibido, Mais útil e Em destaque. Os critérios são determinados pelo campo Exibir na tabela Conhecimento [kb_knowledge].

    A seleção padrão é Baseada em critérios.

    Nota:
    Atualmente, se você selecionar Nenhum, a seleção será definida como Baseada em critérios.
    Selecionar Artigos Manualmente Os artigos da base de conhecimento a serem exibidos no widget que são escolhidos manualmente em um conjunto de artigos predefinidos associados ao portal usando o ID da base de conhecimento do artigo.

    Este campo se aplica somente quando Selecionar manualmente é selecionado em Exibir artigos.
    Consulta dinâmica Consulta para filtrar os registros a serem exibidos no widget
    Baseado em critérios Exibe artigos no widget com base nos critérios selecionados.
    As opções disponíveis são:
    • Mais visualizadas
    • Mais úteis
    • Em destaque

    Este campo se aplica somente quando Baseado em critérios é selecionado em Exibir artigos.

    Nota:
    Atualmente, se você selecionar Nenhum, o critério será definido como Mais exibido.
    Classificar por Determina o campo na tabela Conhecimento [kb_knowledge] pelo qual os links rápidos são classificados e exibidos no widget.

    O valor padrão é Contagem de exibições.

    Este campo se aplica somente quando Seleção manual ou Consulta dinâmica é selecionada em Exibir artigos.
    Ordem de Classificação A ordem na qual os artigos de conhecimento aparecem no widget. Por padrão, a ordem é de z a a
    As opções disponíveis são:
    • z até a
    • a até z

    Este campo se aplica somente quando Seleção manual ou Consulta dinâmica é selecionada em Exibir artigos.

    Nota:
    Atualmente, se você selecionar Nenhum, a ordem será definida como z a a.
    Tabela 2. Campos de apresentação no formulário de instância
    Opções de instância Descrição
    Título Título necessário de um widget de links rápidos de conhecimento do portal. O texto padrão é Links rápidos do artigo.
    Tabela 3. Campos de comportamento no formulário de instância
    Opções de instância Descrição
    Mostrar carrossel Opção para alternar entre a exibição de carrossel e a exibição de grade.
    Máximo de links rápidos a serem exibidos Número de links rápidos de artigos de conhecimento que aparecem por padrão no widget.
    Nota:

    O valor padrão é 10.
    Glifo Glifo a ser exibido em todos os cartões escolhidos em um conjunto de glifos predefinidos.
    Mostrar autor Opção para exibir o nome do autor.
    Mostrar Contagem de Exibição Opção para exibir o número total de exibições de um artigo.
    Mostrar última atualização Opção para exibir a data das últimas mudanças feitas em um artigo.
    Mostrar classificação Opção para exibir a classificação recebida em um artigo.

    A aparência da classificação por estrelas é definida pela propriedade do sistema (glide.knowman.show_star_rating).
    Página de Exibição de Artigo A página do artigo que é aberta quando o cartão do artigo é acessado.

    Por padrão, este campo é definido como a página Exibição de artigos de conhecimento (kb_article_view).