Com a aplicação ServiceNow® Communities, conecte, interaja e colabore com seus funcionários, clientes, parceiros e possíveis clientes. Seus usuários obtêm respostas rápidas para seus problemas publicando perguntas, revisando blogs ou vídeos e pesquisando discussões anteriores. É um componente essencial da sua estratégia de autoatendimento junto com a Base de conhecimento e o Catálogo de serviços.

Explorar Funções Communities Tipos de conteúdo da comunidade Configurar fóruns da comunidade Gestão de permissões de fórum e usuário Assinaturas da comunidade Ludificação Domain Separation e Communities	Configurar Ativar plug-ins de Comunidades Propriedades instaladas com o Communities Guia de configuração de comunidade para administradores	Administrar Criar um fórum Criar um usuário do fórum Criar uma permissão de fórum Convidar usuários para se tornarem membros de um fórum Configurar o perfil da comunidade Permitir que os usuários se registrem automaticamente em uma comunidade Habilitar coleta de conhecimento Exibir o Communities painel de desempenho Fazer um comunicado para os membros da comunidade Moderar uma comunidade Administrar ludificação
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