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Yokohama Now Platform 운영

Release
yokohama
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ko-KR
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Yokohama Now Platform 운영
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platadm
workflow
Platform
  • 관리 Now Platform
  • 시작
  • Now Platform 작동 방식
  • 기본 시스템 구성
  • ServiceNow 플러그인
  • 플러그인 활성화
  • 개인 개발자 인스턴스에서 플러그인 활성화
  • 플러그인 요청
  • 플러그인 목록(Yokohama)
  • 애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소 찾기
  • 사용 가능한 시스템 속성
  • 쿼리 조인 및 복잡성 크기 제한
  • 웹 프록시
  • NTLM 인증
  • SOAP 클라이언트용 프록시 서버
  • 프록시 서버 바이패스
  • 관리자 센터
  • 관리자 센터 탐색
  • 관리자 센터 요약
  • 관리자 홈 관리
  • 채택 블루프린트 검색
  • 채택 블루프린트
  • 입양 블루프린트 선택
  • 비용 절감과 동시에 기술 서비스 확장 Blueprint
  • 탁월한 직원 경험, 복원력 및 생산성 Blueprint 제공
  • 변경 관리 프로세스 블루프린트 현대화
  • AI 기반 자동화 Blueprint를 통해 인시던트 감소 및 서비스 흐름 유지
  • 기술 팀이 규정 준수 및 성과 표준을 충족하도록 보장 Blueprint
  • 인력 효과성 및 프로세스 운영화 Blueprint
  • 채택 블루프린트를 위한 애플리케이션 설치
  • 구성 허브
  • 제품 홈페이지 구성
  • 관리자 센터 참조
  • 관리자 센터 역할
  • 애플리케이션 관리
  • ServiceNow Store
  • ServiceNow Store 살펴보기
  • 활동 ServiceNow Store 추적
  • 플러그인, 앱, 통합 및 제품
  • 앱 및 평가판 가져오기
  • 평가판 시작
  • 무료 앱 받기
  • 파트너 앱 구매
  • 유료 ServiceNow 또는 파트너 앱 요청
  • 판매자에게 문의
  • 버전 요구 사항 및 종속성 평가
  • 앱 검토
  • 앱 검토
  • 게스트 후기 제출
  • ServiceNow Store 참조
  • 게스트 연락처 양식 필드
  • 게스트 리뷰 양식 필드
  • ServiceNow Store 목록 유형
  • 애플리케이션 관리자
  • 애플리케이션 관리자 탐색
  • 애플리케이션 관리자 사용
  • 애플리케이션 관리자에서 애플리케이션에 권한을 부여합니다.
  • 애플리케이션 관리자에 애플리케이션 설치
  • 활동 로그에서 애플리케이션 상태 검토
  • 애플리케이션 관리자를 사용하여 애플리케이션 구성
  • 레거시 애플리케이션 관리자
  • 레거시 애플리케이션 관리자 탐색
  • 레거시 애플리케이션 관리자
  • 레거시 애플리케이션 관리자 사용
  • 제품에 옵트인ServiceNow Store
  • 인스턴스에서 권리 ServiceNow 관리
  • 인스턴스에서 애플리케이션에 ServiceNow 권한을 부여합니다.
  • 인스턴스에서 제품에 ServiceNow 권한을 부여합니다.
  • 에서 구입하지 않은 권장 앱 액세스ServiceNow Store
  • 무료 애플리케이션 평가판 요청 및 설치
  • 무료 또는 유료 애플리케이션 요청
  • 무료 애플리케이션 받기
  • 유료 애플리케이션 구매
  • 오프라인 애플리케이션 구매 트랜잭션 완료
  • 설치 일정 지정
  • 제품의 모든 애플리케이션 ServiceNow 설치 또는 업데이트
  • 여러 애플리케이션을 일괄 적으로 설치
  • ServiceNow Store 애플리케이션 설치
  • 애플리케이션에 업데이트 ServiceNow Store 설치
  • 애플리케이션 선택기에서 애플리케이션 선택
  • ServiceNow 애플리케이션 복구
  • 제품 옵트아웃 ServiceNow Store
  • 설치 고려 사항
  • 애플리케이션 설치 중 발생하는 건너뛴 기록
  • 애플리케이션 롤백 및 제거
  • 애플리케이션 롤백
  • 애플리케이션 삭제
  • 애플리케이션 제거
  • 애플리케이션의 업그레이드 이력 ServiceNow Store 보기
  • 멀티 인스턴스 관리
  • 데이터 동기화 애플리케이션에 대한 기본 신뢰 구성
  • 교차 인스턴스 애플리케이션 신뢰 구성
  • 관리자 인스턴스 구성
  • 구독 관리
  • 구독 관리 탐색
  • 제품 구독 개요
  • 에서 제품 구독 상세 정보 보기 구독 관리
  • 에서 인스턴스 수준 권리 보기 구독 관리
  • 에서 계정 수준 권리 보기 구독 관리
  • 에서 클라우드 용량 모니터링 구독 관리
  • 에서 작성자 모니터링 Now Assist구독 관리
  • 에서 사용량 모니터링 Now Assist구독 관리
  • 에서 문제 해결 구독 관리
  • 에서 인사이트 검색 구독 관리
  • 구독 관리 구성
  • 관리자 작성 구독 관리
  • 다른 인스턴스의 구독 데이터 공유
  • 에서 구독 할당 상태 구성 구독 관리
  • 온프레미스 설치에서 구독 관리
  • 에서 사용자별 구독 관리 구독 관리
  • 에서 구독 할당 구독 관리
  • 의 제품 구독에서 그룹 제거 구독 관리
  • 갱신 시 구독 관리 사용자별 구독 할당 유지
  • 에서 사용자 지정 테이블 및 애플리케이션 관리 구독 관리
  • 에서 사용자 지정 애플리케이션을 제품 구독에 매핑 구독 관리
  • 에서 사용자 지정 테이블을 제품 구독에 매핑 구독 관리
  • 에서 갱신 시 사용자 지정 테이블 및 애플리케이션 매핑 유지 구독 관리
  • 조부 및 면제 테이블
  • 용량 구독 모니터링
  • 에서 용량 구독 계산 모니터링 구독 관리
  • 구독 관리 참조
  • 의 구독 유형 구독 관리
  • 구독 양식
  • 의 사용자 세트 및 그룹 구독 관리
  • 구독 관리와 함께 설치되는 구성요소
  • 구독 관리 역할
  • 도메인 분리 및 구독 관리
  • Now Support 관리
  • Now Support 사용자 보기
  • Now Support에서 사용자 생성
  • Now Support에서 사용자 액세스 관리
  • 핵심 기능 구성
  • 사용자 관리
  • 사용자 관리 탐색
  • 사용자 기록
  • 사용자, 회사 및 부서 생성
  • 사용자 작성 중
  • 사용자 생성
  • 사용자 자가 등록
  • 새 회사 추가
  • 정규화 데이터 서비스
  • 안내 설정을 사용하여 정규화 데이터 서비스 구현
  • 표준화된 회사 이름 테이블
  • 표준화된 M애핑 테이블
  • 정규화 속성
  • 정규화된 회사 이름 변경
  • 부서 추가
  • 그룹 생성
  • 사용자 그룹 작성
  • 그룹에 사용자 추가
  • 할당 그룹 유형 구성
  • 관리 역할
  • 모든 ServiceNow 역할
  • 기본 시스템 역할
  • 특별 관리 역할
  • 읽기 전용 역할
  • 애플리케이션별 역할
  • 역할 만들기
  • 애플리케이션 및 모듈에 대한 역할 액세스 권한 부여
  • 그룹에 역할 할당
  • 사용자에게 역할 할당
  • 기존 역할에 역할 추가
  • 그룹 역할 생성
  • 사용자 역할 감사
  • 역할 위임
  • 역할 위임자 지정
  • 역할 위임자로서 역할 할당
  • 역할이 위임되지 않도록 방지
  • 시간 제한 사용자 역할 부여
  • 사용자 활동 모니터링
  • 사용자 가장 중
  • 가장 기능의 가시성 관리
  • 사용자 가장
  • 가장 로그
  • 사용자 세션 관리
  • 비대화형 세션
  • 테이블 및 데이터
  • 테이블 관리
  • 테이블 탐색 Now Platform
  • 데이터 딕셔너리 테이블
  • 시스템 사전
  • 테이블 관계
  • 테이블 확장 및 클래스
  • 스토리지 별칭
  • 테이블 및 인덱스 관리
  • 테이블 작성
  • 전역 기본 필드
  • 사용자 지정 테이블 삭제
  • 사용자 지정 테이블 삭제
  • 테이블에서 모든 기록 삭제
  • 딕셔너리 항목 수정
  • 딕셔너리 입력 양식
  • 딕셔너리 속성을 사용하여 테이블 및 필드 변경
  • Glide 기간 형식 수정
  • 딕셔너리 무효화
  • 딕셔너리 재정의 정의
  • 테이블 평면화
  • 테이블 계층 구조 및 확장 모델 보기
  • 테이블 참조 및 확장 보기
  • 스키마 맵 작성
  • 테이블 관계 분석
  • 테이블 인덱스 작성
  • 사용자 지정 인덱스 삭제
  • 다대다 테이블 관계 생성
  • 참조 기본 다대다 관계
  • 작업 테이블 작업
  • 작업 테이블 구조
  • 중요한 작업 테이블 필드
  • 저널 필드
  • 미리 알림 테이블
  • 담당 규칙 정의
  • 담당 규칙 모듈
  • 데이터 조회 규칙
  • 데이터 조회, 할당 및 비즈니스 규칙 간의 우선순위
  • 워크플로우 할당
  • 베이스라인 담당 규칙의 예
  • 할당 규칙 생성
  • 할당 데이터 조회 규칙 생성
  • 계획된 작업으로 작업 테이블 확장
  • 계획된 작업 생성
  • 기준선 생성
  • 시간과 노력 측정
  • 중요한 계획된 작업 테이블 필드
  • 계획된 작업 스크립트
  • 계획된 작업 계층 구조
  • 계획된 작업 필드에 대한 롤업 구성
  • 다대다 작업 관계 생성
  • 다대다 작업 관계 요청
  • 플러그인 매니페스트
  • 관계 유형 정의
  • 작업 관계 유형 기록에서 허용되는 작업 관계를 정의합니다.
  • 표시된 필드 수정
  • 솔루션으로 표시 버튼
  • UI 작업과의 작업 관계
  • 시간 카드 Management
  • 시간 카드 관리 활성화
  • 타임시트 정책
  • 타임시트 정책 생성
  • 타임시트 정책을 기본 정책으로 설정
  • 사용자에게 타임시트 정책 할당
  • 요금 유형 생성
  • 타임시트 포털
  • 타임시트 포털을 통해 시간 카드 생성 및 시간 로깅
  • 타임시트 포털을 통해 타임시트 제출
  • 자원에 대한 시간 로깅 및 타임시트 제출
  • 타임시트
  • 타임시트 생성
  • 타임시트 제출
  • 타임시트 승인 또는 거부
  • 시간 카드
  • 시간 카드 생성
  • 이전 타임시트에서 시간 카드 복사
  • 시간 카드 자동 생성
  • 시간 카드 제출
  • 시간 카드 승인 또는 거부
  • 작업한 시간 기록
  • 비용 관리
  • 도메인 분리 및 시간 카드
  • 보고용 데이터베이스 뷰 작성
  • 데이터베이스 뷰 생성
  • 데이터베이스 뷰 작성
  • 데이터베이스 뷰에 테이블 추가
  • 데이터베이스 뷰를 작성할 때의 왼쪽 조인 예시
  • 반환할 필드 지정
  • 열 레이블 다시 지정
  • 반환할 기록 수 지정
  • 데이터베이스 뷰 테스트
  • 데이터베이스 뷰에 함수 결과 표시
  • 데이터베이스 기능을 수행할 함수 필드 작성
  • 데이터베이스 뷰에 함수 결과 표시
  • 복잡한 쿼리에서 분리 사용
  • 기본 시스템의 데이터베이스 뷰
  • 계층적 쿼리 작성
  • 기록 계층 구조 생성
  • 데이터 관리
  • 데이터 관리 탐색
  • 데이터 보관
  • 테이블 클리너
  • 인스턴스의 데이터 사용량 모니터링
  • 인스턴스의 데이터 사용량 분석
  • 인스턴스의 데이터 증가 관리
  • 데이터 관리 정책 만들기
  • 기록 보관
  • 보관 규칙 생성
  • 관련 기록 보관
  • 보관된 데이터 관리
  • 비참조 필드를 참조 필드로 마이그레이션
  • 오래되거나 원치 않는 기록 삭제
  • 테이블 정리 규칙 만들기
  • 테이블 클리너 자원 사용량 관리
  • 데이터베이스 회전 기술 적용
  • 데이터베이스 교대 활성화
  • 테이블 교대
  • 테이블 교대 적용
  • 테이블 확장
  • 테이블 확장 적용
  • 기록을 안전하게 업데이트
  • 업데이트할 기록 표시
  • 기록 업데이트를 위한 작업 예약 또는 실행
  • 업데이트 작업 롤백
  • 안전한 기록 삭제
  • 기록을 삭제하도록 표시
  • 삭제를 위해 영향을 받는 기록 미리 보기
  • 기록을 삭제하는 작업 예약 또는 실행
  • 삭제 작업 롤백
  • 데이터 관리 참조
  • 보관 규칙 및 삭제 규칙 속성
  • 데이터 보관 테이블 크기 제한
  • 테이블 클리너 속성
  • 고유 기록 식별자(sys_id)
  • 도메인 분리 및 데이터 관리
  • 데이터 내보내기
  • 기록에서 데이터 익스포트
  • 목록에서 데이터 익스포트
  • URL에서 직접 내보내기
  • 프로그래밍 방식으로 URL 익스포트 호출
  • 대규모 익스포트 분할
  • XML을 통해 데이터 내보내기 및 가져오기
  • XML로 데이터 익스포트
  • XML에서 데이터 임포트
  • 표시 값의 자동 일치
  • 통화 필드를 Excel로 익스포트
  • 익스포트 디버그 로깅 사용
  • 데이터 익스포트 참조
  • 열 헤더 및 열 값의 기본값
  • 익스포트 통제의 영향을 받는 필드 유형
  • 표시 값 및 헤더에 대한 시스템 속성
  • 표시 값 및 헤더에 대한 쿼리 매개변수
  • 익스포트 제한
  • 복구 롤백 및 삭제
  • 패치 업그레이드 또는 플러그인 활성화 롤백
  • 지운 기록 모듈을 사용하여 지운 기록을 복원
  • 복구 삭제 모듈을 사용하여 삭제된 기록을 복원합니다.
  • 스크립트 실행 이력 모듈을 사용하여 스크립트-백그라운드 실행을 롤백합니다.
  • 롤백 컨텍스트 속성
  • 시스템 클론
  • 시스템 클론
  • 클론 관리자 콘솔
  • 클론 관리자 콘솔에서 클론 요청
  • 정리 스크립트 작성
  • 새 클론 보관자 작성
  • 시스템 클론 탐색
  • 시스템 클론 사용
  • 클론 요청
  • 클론 대상을 작성
  • 클론에서 테이블 제외
  • 복제 대상 인스턴스에 대한 데이터 보존
  • 클론 요청에 대한 클론 프로파일
  • 클론 취소
  • 복제 예약
  • 복제 일정 수정
  • 클론 상태 보기
  • 클론 이력 보기
  • 클론 롤백
  • 클론 후 정리 스크립트
  • 양식, 필드 및 목록
  • 양식 관리
  • 양식 구성
  • 양식 디자이너 사용
  • 양식 레이아웃 구성
  • 양식 관리
  • 양식 개인화 관리
  • 양식 주석 관리
  • 첨부 파일 관리
  • 첨부 파일 시스템 속성 구성
  • 테이블에서 첨부 파일 사용 안 함
  • 테이블의 인덱스 첨부 파일
  • 첨부 파일 숨기기 [view] 링크
  • 첨부 파일 아이콘 구성
  • 포매터 사용
  • 포매터용 UI 매크로 만들기
  • 포매터를 생성하여 양식에 추가
  • 활동 포매터
  • 프로세스 플로우 포매터
  • 상위 이동 경로 포매터
  • 승인 요약기 포매터
  • 매크로로 포매터 재정의
  • 활동 스트림 항목 수 제한
  • 양식 템플릿 사용
  • 템플릿 양식을 사용하여 템플릿 생성
  • 관련 작업 기록에 대한 템플릿 생성
  • 양식을 저장하여 템플릿 생성
  • 템플릿을 기반으로 기록 생성
  • 템플릿에 대한 모듈 만들기
  • 템플릿 모음
  • 템플릿 바 전환
  • 스크립팅된 템플릿
  • UI 작업 정의
  • UI 작업 생성
  • 확장된 테이블에 대한 UI 작업 재정의
  • UI 정책 사용
  • 고급 양식 구성
  • 현장 관리
  • 필드 관리 탐색
  • 필드 사용자 지정
  • 테이블에 필드 추가 및 사용자 지정
  • 필수 필드 정의
  • 필드 레이블 또는 힌트 변경
  • 테이블에서 필드 삭제
  • 감시 목록에 사용자 추가
  • 감시 목록에 대한 이메일 알림 구성
  • 감시 목록에서 이메일 주소 숨기기
  • 감시 목록 슬러쉬버킷에서 주문 버튼 구성
  • 강조 표시 목록 필드
  • 문자열 필드 길이 수정
  • 기본 필드 값 지정
  • 필드를 종속 필드로 만들기
  • 필드에 고유한 값이 필요함
  • 필드 스타일 정의
  • 기록 번호 매기기
  • 테이블에 자동 번호 매기기 기록 추가
  • 사용자 지정 테이블의 왼쪽 채우기 번호 필드 준비
  • 테이블에서 시스템 번호의 왼쪽 패딩 구성
  • 번호 매기기 간격 방지
  • 고유 번호 매기기 적용
  • 필드 관리
  • 필드 표준화 및 변환
  • 필드 정규화 활성화
  • 필드 정규화와 함께 설치되는 구성요소
  • 정규화 또는 변환에 필드 유형 사용
  • 원시 필드 작성
  • 정규화 및 변환 데이터 작업
  • 단일 데이터 작업 실행
  • 여러 데이터 작업 실행
  • 데이터 작업 롤백
  • 표준 값
  • 정규화 기록 생성
  • 표준 값 생성
  • 별칭 생성
  • 별칭 적용
  • 규칙 생성
  • 표준 값으로 기록 병합
  • 변환
  • 필드 변환
  • 기본 변환 정의
  • 변환 정의 생성
  • 변환 정의에 대한 변환 변수 생성
  • 변환 정의에 대한 스크립트 생성
  • 변환 범주 생성
  • 필드 정규화 규칙의 정규 표현식 및 패턴
  • 패턴 일치
  • 도메인 분리 및 필드 표준화
  • 데이터 정책
  • 데이터 정책과 함께 설치되는 구성요소
  • 데이터 정책 작성
  • 데이터 정책 필드
  • UI 정책을 데이터 정책으로 변환
  • 데이터 정책을 UI 정책으로 변환
  • 데이터 정책 디버깅
  • 데이터 조회 및 기록 일치 지원
  • 사용자 지정 데이터 조회 작성
  • 동적 스키마
  • 동적 속성 그룹 생성
  • 동적 그룹에 동적 속성 추가
  • 동적 선택 세트 생성
  • 동적 선택 세트에 선택 항목 추가
  • 동적 범주 생성
  • 동적 범주에 동적 속성 그룹 포함
  • 동적 범주에 동적 속성 포함
  • 기록에 동적 속성 저장
  • 동적 스키마 참조 만들기
  • 동적 속성 스토어 필드 생성
  • 기록에 동적 속성 추가
  • 필드 유형 참조
  • 선택 목록 필드 유형
  • 선택 목록 보안
  • 스크립팅을 위해 선택 레이블과 연결할 값
  • 기본 선택 목록의 정수 값
  • 상태 필드 선택 값 구성
  • 선택 목록 정의 보기
  • 조건 필드 유형
  • 조건 필드에 조건 수 추가
  • 조건 작성기 v2를 사용하도록 조건 필드 업데이트
  • 데이터베이스 필드 유형
  • 딕셔너리 항목 데이터 유형
  • 문서 ID 필드
  • 동적 속성 스토어 필드 유형
  • 기능 필드
  • 지리적 지점 필드 유형
  • HTML 필드 편집기
  • HTML 필드에 대한 필드 편집기 구성
  • TinyMCE HTML 편집기의 시스템 속성 구성
  • TinyMCE HTML 편집기용 플러그인 구성
  • HTML 도구 모음 구성
  • HTML 필드 편집기의 서식 지정 기능
  • TinyMCE에서 텍스트 강조 표시
  • HTML 편집기에서 줄 바꿈 삽입
  • HTML 필드 편집기의 테이블 함수
  • HTML 편집기에 표 추가
  • HTML 필드 편집기에서 함수 편집
  • HTML 편집기에 컨텐츠 붙여넣기
  • HTML 필드 편집기의 확장 기능
  • HTML 편집기에 이미지 포함
  • HTML 편집기에서 웹 사이트 링크
  • HTML 편집기에 비디오 포함
  • HTML 필드의 비디오 파일 형식 정의
  • HTML 영역의 이미지 라이브러리에 대한 사용자 접근 사용 안 함
  • TinyMCE HTML 편집기에서 아코디언 구성
  • 딕셔너리 속성을 통해 TinyMCE 도구 모음 구성
  • 이미지 필드 유형
  • IP 주소 필드 유형
  • 저널 필드 유형
  • 저널 필드 항목을 HTML로 렌더링
  • 저널 필드의 코드 태그 제한
  • 저널 필드의 HTML 확인
  • 저널 필드 표시 제한
  • 텍스트 필드 문자 카운터 활성화
  • 이름-값 쌍 필드 유형
  • 완료율 필드 유형
  • 대상 임계치 색상 속성
  • 전화 번호 필드 유형
  • 할당된 영역
  • 종속 필드
  • E.164 전화 번호 필드 구성
  • 영역 전화 표시 규칙 구성
  • 참조 필드 유형
  • 참조 필드 추가
  • 참조 필드에 대한 동적 작성 사용
  • 단계적 삭제 규칙 구성
  • 참조 키 정의
  • 참조 필드를 선택 목록으로 표시
  • 표시 값
  • 필드를 테이블 표시 값으로 선택하십시오.
  • 장식
  • 참조 조회
  • 트리 선택기 조회
  • 참조 필드 아이콘
  • 관련 인시던트 아이콘 구성
  • 워크플로우 표시 아이콘 구성
  • 참조 한정자
  • 참조 한정자 구성
  • 할당 대상 필드를 역할별로 제한
  • 할당 그룹 필드 제한
  • 참조 한정자의 INSTANCEOF 연산자
  • 참조 필드에 대한 자동 완성
  • 최근 선택
  • 제안 필드 유형
  • 문자열 필드에 대해 제안된 텍스트 구성
  • 저널 필드에 대해 제안된 텍스트 구성
  • Wiki 필드 유형
  • 지원되는 위키 태그
  • 위키텍스트 필드 생성
  • 위키텍스트 필드의 기능 확장
  • 목록 관리
  • 목록 구성
  • 목록 레이아웃 구성
  • 목록 계산 구성
  • 목록에서 기록 수 생략
  • 목록 컨트롤 구성
  • 스크립트를 사용한 고급 목록 통제
  • 필터 통제 표시/숨기기
  • 목록 관리
  • 목록을 표시하는 데 사용되는 정렬 시퀀스 제어
  • 목록 편집기 관리
  • 목록 편집기 속성 구성
  • 목록 편집기에 대한 목록 컨트롤 설정 구성
  • 목록 편집기의 상황별 보안 구성
  • 예 - 테이블 제한
  • 예 - 필드 제한
  • 예시 - 스크립트로 필드 제한
  • 예 - 조건으로 필드 제한
  • 목록 편집을 위한 사용자 기본 설정
  • 개인 목록 관리
  • 개인 목록 활성화 또는 비활성화
  • 목록을 개인화할 수 있는 역할 제어
  • 개인 목록 관리
  • 상세 행 관리
  • 고정 쿼리로 필터 및 이동 경로 제한
  • 목록 통제로 필터 및 이동 경로 억제
  • 스크립트 포함을 사용하여 필터 및 이동 경로 억제
  • 허용되는 이동 경로 항목 수 늘리기
  • 계층적 목록 사용
  • 계층적 목록의 목록 통제 사용
  • 컨텍스트 순위
  • 컨텍스트 순위 활성화
  • 순위 정의 생성
  • 목록 순위 지정
  • 목록에 새 정렬 순서 적용
  • 스크럼 순위 정의
  • 관련 목록에서 스토리 순위 지정
  • 목록 상황에 맞는 메뉴 사용자 지정
  • 목록 상황에 맞는 메뉴에 대한 작업 스크립트
  • 목록 상황에 맞는 메뉴에 대한 동적 작업 스크립트
  • 목록 상황에 맞는 메뉴에 대한 onShow 스크립트
  • 검색 관리
  • 검색 관리용 머신 러닝 솔루션
  • 컨텍스트 검색용 예측 인텔리전스
  • 검색 관리의 기능
  • 검색 제안
  • 검색 제안 탐색
  • 검색 제안 구성
  • 검색 제안 빌드 스크립트 예약
  • 일정 제안 가지치기
  • 제안 작성에 사용되는 검색의 최대 기간 설정
  • 특별한 경우에 제안 생성 방지
  • 검색 제안 제외 목록 규칙 항목에서 정규 표현식 패턴 테스트
  • 검색 제안 사용
  • 검색 관련성 분석
  • GraphQL REST API를 사용하여 외부 사용자 검색에서 작성된 제안을 봅니다.
  • 검색 제안 참조
  • 검색 제안과 함께 설치되는 구성요소
  • 검색 제안 테이블
  • 도메인 분리 및 검색 제안
  • 검색 신호
  • 검색 신호 테이블
  • Zing 텍스트 인덱싱 및 검색 엔진
  • Zing 텍스트 인덱싱 및 검색 엔진의 기능
  • 사용 가능한 검색 옵션
  • 목록 검색은 현재 테이블에서 기록을 찾습니다.
  • 부울 연산자는 조건부 검색 결과를 허용합니다.
  • 따옴표로 정확한 구문 검색 가능
  • 와일드카드 문자를 사용하면 패턴과 변형을 검색할 수 있습니다.
  • Zing 정크 필터 활성화 또는 비활성화
  • 디버그 Zing
  • 전역 검색은 여러 테이블에서 기록을 찾습니다.
  • 글로벌 검색은 일치하는 결과 페이지를 표시합니다.
  • 텍스트 검색 뷰 테이블에 대한 전역 검색 결과의 형식 통제
  • 전역 검색 테이블의 기본 표시 필드
  • 검색 설정 테이블별로 글로벌 검색 결과 필터링 및 그룹화
  • 글로벌 검색은 정확히 일치하는 기록을 표시합니다.
  • 글로벌 검색은 UI에 넥스트 경험 가장 최근의 검색 쿼리와 결과를 표시합니다.
  • 전역 텍스트 검색 속성 설정
  • 검색 그룹의 병렬 처리 구성
  • 레거시 글로벌 검색 UI로 되돌리기
  • UI에서 넥스트 경험 전역 또는 작업 공간 검색에 대한 미리 보기 제한 설정
  • UI에서 넥스트 경험 테이블별 검색 결과 개수 숨기기
  • 검색 컨텍스트 메뉴에 통합 탐색 작업 공간 애플리케이션 추가
  • 전역 텍스트 검색 제안
  • 자동 완성 제안 업데이트
  • "의도하셨습니까?" 제안 구성
  • Zing은 4단계로 검색 결과를 생성합니다.
  • 접근 제어를 사용하여 Zing 필터 검색 결과
  • Zing은 세 가지 구성요소를 사용하여 문서 점수를 계산합니다.
  • 역 문서 빈도(IDF)별 점수 검색어
  • 필드의 상대적 가중치 설정
  • Zing 인덱스 단어
  • Zing 인덱스는 일부 단어의 일부로 구두점을 생성합니다.
  • Zing은 일부 HTML 요소를 인덱싱합니다.
  • 인덱싱 및 검색을 위한 테이블 구성
  • 여러 테이블에서 검색하도록 텍스트 인덱스 그룹 구성
  • Zing 인덱스 및 검색 딕셔너리 속성
  • 테이블의 텍스트 인덱스 다시 생성
  • 텍스트 검색 결과에 영향을 주지 않고 테이블 재인덱싱
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  • 지원되는 통합 인터페이스
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  • JWT 제공자 구성
  • SHA-1 지문 생성
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  • SMTP OAuth2.0을 사용하여 이메일 계정 생성
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  • 이메일 계정
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  • 이메일 템플릿을 서식 있는 HTML로 변환
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글로벌 검색은 정확히 일치하는 기록을 표시합니다.

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기2분
  • 검색이 검색 가능한 기록의 번호 필드 값과 정확히 일치하면 전역 검색이 해당 기록을 표시하여 검색 결과 페이지를 건너뛸 수 있습니다.

    컨텐츠가 검색을 위해 인덱싱된 경우 기록을 검색할 수 있습니다. 기록을 검색 가능하게 만드는 데 필요한 정확한 구성은 다음 표와 같이 글로벌 검색에 사용하는 검색 엔진에 따라 다릅니다.
    글로벌 검색을 위한 검색 엔진 설명
    AI 검색 (기본 검색 엔진) 기록이 인덱싱된 소스가 정의된 테이블에 있는 경우 검색할 수 있습니다. 인덱싱된 소스에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 인덱싱된 소스.
    Zing 텍스트 인덱싱 및 검색 텍스트 인덱싱이 활성화된 테이블에 있는 경우 기록을 검색할 수 있습니다. 텍스트 인덱싱에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 인덱싱 및 검색을 위한 테이블 구성.
    주:
    정확한 일치 동작은 시스템 속성에 의해 com.snc.agent_workspace.global_search.typeahead.exact_match_request_criterion_regex 제어됩니다. 이 속성의 값은 Java 정규식 패턴입니다. 정규 표현식 패턴과 일치하는 검색 쿼리만 가능한 정확한 레코드 일치로 평가됩니다. Java 정규식 패턴 구문에 대한 자세한 내용은 java.regex.util.Pattern 클래스에 대한 Javadoc을 참조하십시오.

    둘 이상의 검색 가능한 기록에 검색과 정확히 일치하는 숫자 필드 값이 있는 경우 전역 검색은 첫 번째로 정확하게 일치하는 항목을 표시합니다. 정보 메시지는 정확히 일치하는 항목의 총 수를 보고하고 다른 정확히 일치하는 항목에 대한 링크를 제공합니다.

    관련 개념
    • 글로벌 검색은 일치하는 결과 페이지를 표시합니다.
    • 텍스트 검색 뷰 테이블에 대한 전역 검색 결과의 형식 통제
    • 검색 설정 테이블별로 글로벌 검색 결과 필터링 및 그룹화
    • 글로벌 검색은 UI에 넥스트 경험 가장 최근의 검색 쿼리와 결과를 표시합니다.
    관련 태스크
    • 전역 텍스트 검색 속성 설정
    • UI에서 넥스트 경험 전역 또는 작업 공간 검색에 대한 미리 보기 제한 설정
    • UI에서 넥스트 경험 테이블별 검색 결과 개수 숨기기
    • 검색 컨텍스트 메뉴에 통합 탐색 작업 공간 애플리케이션 추가
    관련 참조
    • 전역 텍스트 검색 제안

    UI에서 넥스트 경험 정확한 검색 일치 항목

    UI에서의 넥스트 경험 검색이 검색 가능한 기록 통합 탐색 과 정확히 일치하면 검색 필드에 해당 기록의 미리 보기가 표시됩니다. 미리 보기를 선택하면 해당 기록으로 바로 이동하고 검색 결과 페이지를 건너뜁니다.

    그림 1. 정확한 검색 일치 위치 넥스트 경험
    통합 탐색 인시던트 기록과 정확히 일치하는 미리 보기를 표시합니다.

    일치하는 기록의 미리 보기가 정확히 일치 태그가 있는 검색 필드 아래에 통합 탐색 나타납니다. 이 태그를 선택하거나 Enter 키를 눌러 기록으로 직접 이동합니다.

    검색에 대한 전체 검색 결과 페이지를 보려면 결과 보기를 선택합니다. 검색 결과 페이지를 구성하는 요소에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 UI의 넥스트 경험 검색 결과 페이지.

    다음의 정확한 검색 일치 항목 코어 UI

    검색이 코어 UI 검색 가능한 기록과 정확히 일치하는 경우 전역 검색은 검색 결과 페이지를 우회하여 해당 기록으로 직접 이동합니다.

    그림 2. 정확한 검색 일치 위치 코어 UI
    정확한 검색이 포함된 인시던트 기록 정보 메시지.

    시스템은 검색이 정확히 일치하는 검색을 생성했음을 나타내는 정보 메시지와 함께 일치하는 기록을 표시합니다.

    검색에 대한 전체 검색 결과 페이지를 보려면 정보 메시지에서 링크를 선택합니다. 검색 결과 페이지를 구성하는 요소에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 및 UI15의 코어 UI 검색 결과 페이지.

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