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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/platform-administration

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - Platform


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# 메시지 본문 크기 제한 속성

# 메시지 본문 크기 제한 속성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

인바운드 및 아웃바운드 이메일 메시지에 허용되는 최대 이메일 본문 크기를 제어하는 속성을 추가합니다.

## 속성

기본적으로 시스템은 이메일 본문 과 body_text 필드에서 최대 524,000자를 처리합니다.

시스템 속성을 glide.email.inbound.max_body_chars 추가 및 구성하고 glide.email.outbound.max_body_chars 이메일 본문 크기 제한을 늘리거나 줄일 수 있습니다. 시스템은 구성된 한도를 초과할 경우 이메일 본문을 자릅니다. 예를 들어 본문 크기 제한 glide.email.inbound.max_body_chars 을 1,000자로 구성했지만 2,000자의 인바운드 이메일을 수신하면 시스템은 이메일 본문을 1,000자로 자릅니다.  
{#r_EmailBodySizeLimitProperties__table_lft_wmt_gr__entry__2}

| 이름 | 설명 |
|-|-|
| glide.email.inbound.max_body_chars | 인바운드 이메일당 허용되는 최대 본문 크기(문자)를 설정합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 524288 {#r_EmailBodySizeLimitProperties__ul_ksf_nt4_5jb} |
| glide.email.outbound.max_body_chars | 아웃바운드 이메일당 허용되는 최대 본문 크기(문자)를 설정합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 524288 {#r_EmailBodySizeLimitProperties__ul_gsg_c54_5jb} |
[표 1. 메시지 본문 크기 제한 속성]

{#r_EmailBodySizeLimitProperties__table_lft_wmt_gr}  
주:  
다른 속성 , com.glide.attachment.max_size는 시스템의 첨부 파일에 허용되는 최대 파일 크기를 설정하고 및 의 glide.email.outbound.max_total_attachment_size_bytes더 glide.email.inbound.max_total_attachment_size_bytes 큰 값을 재정의합니다.

## 인바운드 이메일 본문 처리

인바운드 이메일의 경우 시스템은 속성에 설정된 glide.email.inbound.max_body_chars 최대 본문 크기를 적용합니다. 본문 크기가 구성된 값을 초과하는 경우:

* 시스템은 이메일에 의해 트리거되는 인바운드 이메일 작업을 실행하지 않습니다.
* 시스템이 이메일 양식의 본문 텍스트를 자릅니다.
* 시스템에서 경고를 기록하고 이메일 양식에 오류 문자열 필드를 설정합니다. 이러한 이메일에 대한 로그 메시지는 다음과 같습니다. 이메일의 크기가 에 설정된 glide.email.inbound.max_body_chars값을 초과하기 때문에 수신-무시됨으로 설정된 이메일입니다.
{#r_EmailBodySizeLimitProperties__ul_shw_g11_hr}

## 아웃바운드 이메일 본문 처리

아웃바운드 이메일의 경우 시스템은 속성에 설정된 glide.email.outbound.max_body_chars 최대 본문 크기를 적용합니다. 본문 크기가 구성된 값을 초과하는 경우:

* 시스템에서 이메일을 보내지 않습니다.
* 시스템이 이메일 양식의 본문 텍스트를 자릅니다.
* 시스템에서 경고를 기록하고 이메일 양식에 오류 문자열 필드를 설정합니다. 이러한 이메일에 대한 로그 메시지는 다음과 같습니다. 이메일의 크기가 다음에 설정된 값을 초과하기 때문에 보내기-무시됨으로 설정되었습니다. glide.email.outbound.max_body_chars본문 필드에서 1337자가 잘렸습니다.
{#r_EmailBodySizeLimitProperties__ul_hby_411_hr}
**관련 참조**   

* [고급 이메일 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x_IwrcB3NTaD0LUr0lbUfw "고급 이메일 속성을 사용하여 인스턴스에서 이메일을 보내거나 받는 방법을 세밀하게 조정합니다.")