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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - platadm

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    - Platform


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# 앱 복구

# 애플리케이션 복구 ServiceNow {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

애플리케이션을 다시 설치하여 복구 ServiceNow 합니다.

## 시작하기 전에

주:  
레거시 애플리케이션 관리자 는 사용 중단 준비 중입니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 [사용 중단 프로세스 \[KB0867184\]](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184) 문서를 참조하십시오.

알려진 문제는 레거시 애플리케이션 관리자에 액세스하기 위한 책갈피 사용에 영향을 미칩니다. 레거시 애플리케이션 관리자액세스 시 발생할 수 있는 문제에 대한 자세한 내용은 지식베이스의 Now Support \<KB2804238 문서를 참조하십시오. 사용하지 [않는 클래식 앱 관리자 URL 사용으로 인해 ZP5/YP10 이상을 실행하는 인스턴스에서 문제가 발생합니다.](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB2804238)

새 애플리케이션 관리자 경험을 사용할 수 있습니다. 새로운 환경에서는 라이센스가 부여된 애플리케이션을 편리한 한 위치에 통합하고 모든 애플리케이션, 플러그인, 설치된 애플리케이션 및 사용 가능한 업데이트를 표시하여 관리 프로세스를 단순화합니다. 자세한 내용은 [애플리케이션 관리자](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fXf7~e8co2LQUFt2eHldgw "애플리케이션 관리자 는 관리자에게 인스턴스에 라이센스가 부여된 애플리케이션 및 플러그인을 설치, 업데이트 및 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.") 문서를 참조하십시오.
필요한 역할: admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 시스템 애플리케이션사용 가능한 모든 애플리케이션모두.
2. 설치됨 옵션을 선택합니다.  
   설치된 모든 앱이 표시됩니다.
3. 애플리케이션 타일을 선택하여 애플리케이션의 상세 페이지로 이동합니다.
4. 빠른 실행 목록에서 복구를 선택합니다.

## 결과

애플리케이션 및 해당 의존성이 다시 설치됩니다.  
주:  
* 사용자 지정으로 애플리케이션을 복구할 때 소스 통제 리포지토리에 연결되어 있지 않는 한 사용자 지정도 복구됩니다.
* 애플리케이션에 대한 전체 사용자 지정 집합이 애플리케이션 사용자 지정 내에 있는 것으로 가정합니다. 연결된 앱 커스터마이제이션이 있는 기본 애플리케이션 또는 플러그인을 복구, 설치 또는 업그레이드할 때 해당 애플리케이션 커스터마이제이션 외부에서 적용된 변경 사항은 덮어씁니다. 복구를 사용하면 sys_update_xml 기록이 있는 모든 파일이 원격 업데이트 세트에 추가됩니다. 원격 업데이트 세트는 "\<타임스탬프\<에서 앱 범위 이름\> 복구/업그레이드" 형식으로 이름이 지정됩니다\>.

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