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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/platform-administration

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - platadm

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    - Platform


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# 이메일 계정 그룹 모니터링

# 이메일 계정 그룹 모니터링 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

이메일 판독기 작업에서 처리한 이메일 계정 그룹의 상태를 확인하려면 이메일 계정 그룹 \[sys_email_account\] 테이블을 사용합니다.

## 시작하기 전에

1. [이메일 계정 그룹 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UCZqdmvSCzimnB1wif5PCg "POP3/IMAP 이메일 계정의 하위 집합이 포함된 이메일 계정 그룹을 정의합니다. 이메일 판독기 작업은 각 이메일 계정 그룹을 예약대로 자동으로 처리합니다.").
2. [이메일 계정 그룹 처리 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/czRJehT_JR9L7l3uxydZEw "이메일 판독기 작업을 사용하도록 설정하여 이메일 계정 그룹의 처리를 시작하면 인바운드 이메일 계정을 처리하는 데 걸리는 시간을 줄일 수 있습니다.").
{#monitor-email-account-groups__ol_a2x_db2_cjb}

필요한 역할: email_account_admin 또는 admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두시스템 사서함관리이메일 계정 그룹.
2. 각 계정 그룹에 대한 처리 상세 정보를 검토합니다.  
   {#monitor-email-account-groups__table_rcw_zgq_nfb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 이름 | 이메일 계정 그룹의 이름입니다. |
   | 활성 | 이메일 계정 그룹의 운영 상태입니다. true 값은 계정이 이메일 계정 처리에 사용할 수 있도록 설정되었음을 나타냅니다. |
   | 담당됨 | 계정 그룹에서 작업이 실행 중인 경우 이메일 판독기 작업의 ID입니다. |
   | 기본값 | 기본 표시기입니다. true 값은 이메일 계정 그룹이 기본값임을 나타냅니다. |
   | 이메일 계정 | 이메일 계정 그룹에 포함된 이메일 계정의 이름입니다. |
   | 마지막으로 처리된 시간 | 이메일 판독기 작업에서 이 계정 그룹을 마지막으로 처리한 날짜 및 시간입니다. |
   | 처리 기간 | 계정 그룹을 처리하는 시간의 길이(시간, 분, 초)입니다. |
   | 상태 | 이메일 계정 그룹의 처리 상태: * 청구되지 않음: 계정 그룹을 다음 이메일 판독기 작업에서 처리할 수 있습니다. * 클레임됨: 이메일 판독기 작업이 현재 계정 그룹을 처리하고 있습니다. {#monitor-email-account-groups__ul_d4d_ly3_4fb} |
   [ ]

   {#monitor-email-account-groups__table_rcw_zgq_nfb}

## 예

그림 1. 이메일 계정 그룹 - 청구되지 않은 처리 상태  
그림 2. 이메일 계정 그룹 - 클레임된 처리 상태

## 다음에 수행할 작업

이메일 계정을 미세 조정하는 경우 다음 중 하나를 수행하는 것이 좋습니다.

* 다른 [이메일 계정 그룹을](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UCZqdmvSCzimnB1wif5PCg "POP3/IMAP 이메일 계정의 하위 집합이 포함된 이메일 계정 그룹을 정의합니다. 이메일 판독기 작업은 각 이메일 계정 그룹을 예약대로 자동으로 처리합니다.") 생성합니다.
* 이메일 계정 그룹을 동시에 처리하는 다른 [이메일 판독기 작업을](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vxFUCkraWeJ_WAFzkx4hkg "인바운드 이메일 계정 처리를 세밀하게 조정하기 위해 이메일 계정 그룹을 생성한 경우 기본 이메일 판독기 작업 외에 이메일 판독기 작업을 생성하여 이러한 계정 그룹을 동시에 처리할 수 있습니다.") 만듭니다.
{#monitor-email-account-groups__ul_t1r_pbm_dgb}