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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
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    - yokohama

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - Platform


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# 유료 앱 요청

# 유료 ServiceNow 또는 파트너 앱 요청 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

목록 상세 정보에 가격 ServiceNow Store 이 표시되지 않는 유료 앱 구매를 요청합니다. 새 앱은 판매 조건에 동의하고 구매가 완료된 후 설치할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

계정 자격 증명으로 Now Support 로그인해야 합니다.ServiceNow Store

필요한 역할: 없음

## 이 태스크 정보

목록 세부 정보에 가격을 표시하지 않는 유료 앱은 조직의 필요에 따라 맞춤형 가격 모델을 제공하기 때문에 요청해야 합니다. 에서 제공하는 ServiceNow유료 앱을 요청하려면 라이센스를 요청하고 판매 대리점 또는 계정 관리자와 함께 구매를 준비하십시오.

파트너 앱의 가격이 목록 상세 정보에 표시되면 대신 파트너 앱 구입 절차를 따르십시오. 자세한 내용은 [파트너 애플리케이션 구매](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EN2MOdXzsu0QntQ3f6YRag "목록 상세 정보 제목 ServiceNow Store 에 가격을 표시하는 파트너 앱을 구입하여 해당 앱을 설치할 수 있도록 합니다.") 문서를 참조하십시오.

## 프로시저

앱이 파트너에 의해 ServiceNow 제공되는지 여부에 따라 목록 상세 정보ServiceNow Store 에서 앱 구매를 요청합니다.

| 앱 제공자 | 절차 |
| ServiceNow | 1. 라이센스 요청을 선택합니다. 판매 에이전트 또는 계정 관리자가 구매를 처리하기 위해 연락합니다. {#request-paid-app__ol_kkf_r5l_bdc} |
| 파트너 | 1. 구매 요청을 선택합니다. 2. 승인 알림 이메일을 받은 후 요청한 앱의 목록 세부 정보로 ServiceNow Store 돌아가서 구매를 선택합니다. 3. 가격 책정 상세 정보를 검토하고 견적 요청을 선택합니다. 이메일로 견적을 받게 됩니다. 앱의 목록 상세 정보 로 돌아가서 이 견적의 만료 날짜를 볼 수 있습니다. 4. 견적을 받으면 구매 주문을 생성합니다. 5. 구매 주문이 준비되면 앱 목록 상세 정보ServiceNow Store 로 돌아가서 PO로 구매를 선택합니다. 팁: 더 이상 구매 완료에 관심이 없는 경우 대신 견적 취소 를 선택합니다. 6. 애플리케이션에 사용자 지정 사용 약관이 있는 경우 검토하고 서명합니다. 7. 구매 주문서 번호를 입력하고 구매 주문서를 업로드합니다. 8. 구매를 선택하여 구매를 확인합니다. 9. 구매가 승인되었다는 확인 이메일을 받으면 이메일의 추가 지침에 따라 구매를 완료합니다. {#request-paid-app__ol_t52_y5l_bdc} |
|-|-|

{#request-paid-app__choicetable_rcj_45l_bdc}

## 결과

애플리케이션과 구매한 모든 의존성에 대한 확인 이메일이 계정 ServiceNow Store 과 연결된 이메일 주소로 전송됩니다. 이 애플리케이션에 대한 알림을 수신할 이메일 주소를 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [애플리케이션 알림 기본 설정 구성 ServiceNow Store](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zHh0lTmoOGFZfUv4UcqxTQ "구매한 각 애플리케이션과 요청한 각 평가판에 대한 알림 기본 설정을 지정할 수 있습니다. 기본적으로 알림은 계정 Now Support 과 연결된 이메일 주소로 전송됩니다.").

애플리케이션은 라이센스 확인 후 24시간 이내에 설치할 수 있습니다. 24시간 Now Support 이내에 애플리케이션을 설치할 애플리케이션 관리자 수 없는 경우 도움을 요청하십시오.

## 다음에 수행할 작업

를 사용하여 애플리케이션 관리자호환되는 프로덕션 또는 비프로덕션 인스턴스에 앱을 설치합니다. 자세한 내용은 [애플리케이션 관리자](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fXf7~e8co2LQUFt2eHldgw "애플리케이션 관리자 는 관리자에게 인스턴스에 라이센스가 부여된 애플리케이션 및 플러그인을 설치, 업데이트 및 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.") 문서를 참조하십시오.

최종 승인 확인을 받았지만 24시간 이내에 애플리케이션을 설치할 수 없는 경우 설치를 방해하는 종속성이 누락되었을 수 있습니다. 종속성에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. [버전 요구 사항 및 종속성 평가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/irHDiWgpDB905C8Fnmk~HA "새 앱, 제품 또는 통합을 구현하기로 결정할 때는 소프트웨어가 사용자 환경에서 제대로 작동하는지 확인하려면 기술 요구 사항을 검토해야 합니다. 인스턴스와의 Now Platform 버전 호환성을 확인하고 종속성을 확인하여 구매 후 앱을 설치할 준비가 되었는지 확인합니다.")