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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/platform-administration

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - platadm

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    - platadm

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    - Platform


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# 푸시 알림 활성화

# 푸시 알림 활성화 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

푸시 알림을 사용하려면 여러 플러그인을 활성화해야 합니다. 모바일 UI(com.glide.ui.m) 플러그인이 활성화되어 있으면 푸시 알림 플러그인이 자동으로 활성화됩니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin

## 이 태스크 정보

다음 플러그인이 인스턴스에서 활성화되어 있는지 확인합니다.

* 푸시 알림: 모바일 장치에 푸시 알림을 보내는 데 필요한 구성요소와 REST API를 제공합니다.
* 알림 시스템 푸시 추가 기능: 기존 알림 시스템에 푸시 알림에 대한 지원을 추가합니다.
* 푸시 피드백: 푸시 알림을 계속 받지 않도록 더 이상 유효하지 않은 장치의 Apple의 피드백을 처리합니다.
{#t_ActivatePushNotifications__ul_ngv_v2s_3s}

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두시스템 애플리케이션사용 가능한 모든 애플리케이션모두. {#t_ActivatePushNotifications__navigate-plugins}
{#t_ActivatePushNotifications__navigate-plugins}
2. 모든 애플리케이션 페이지에서 플러그인 요청을 선택하여 요청 양식을 Now Support엽니다. {#t_ActivatePushNotifications__request-plugin}
{#t_ActivatePushNotifications__request-plugin}
3. Now Support에서 Now Support 서비스 포털 서비스 카탈로그에 액세스하는 링크를 선택합니다.  
   {#t_ActivatePushNotifications__redirect-hi}
{#t_ActivatePushNotifications__redirect-hi}
4. 인스턴스를 선택합니다.
5. 작업 \> 플러그인 활성화를 선택합니다.
6. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   {#t_ActivatePushNotifications__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#t_ActivatePushNotifications__target-instance}{#t_ActivatePushNotifications__date-time}{#t_ActivatePushNotifications__reasons-comments}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 대상 인스턴스 | 플러그인을 활성화할 인스턴스입니다. |
   | 플러그인 이름 | 활성화할 플러그인의 이름입니다. |
   | 이 플러그인을 사용하도록 설정할 날짜 및 시간을 지정하십시오. | 날짜 및 시간은 현재 시간으로부터 영업일 기준 2일 이상이어야 합니다. 주: 플러그인은 미국 태평양 시간대의 모든 영업일에 두 번(오전과 저녁에 각각 한 번씩) 활성화됩니다. 특정 시간에 플러그인을 활성화해야 하는 경우 이유/설명 필드에 요청을 입력합니다. |
   | 이유/설명 | 플러그인을 활성화하는 ServiceNow 직원에게 유용한 정보입니다. 예를 들어, 기본 활성화 기간 중 하나 대신, 특정 시간에 플러그인을 활성화해야 하는 경우 설명에 이를 지정합니다. |
   [표 1. 플러그인 활성화 요청 양식]

   {#t_ActivatePushNotifications__table_awx_bhf_ygb} {#t_ActivatePushNotifications__request-form}
{#t_ActivatePushNotifications__request-form}
7. 제출을 선택합니다. {#t_ActivatePushNotifications__submit-request}
{#t_ActivatePushNotifications__submit-request}{#t_ActivatePushNotifications__steps_mnr_lhn_45b}
**관련 개념**   

* [푸시 알림 보존](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zUxaAaU~NzRH9G1pug7LIA "더 이상 필요하지 않거나 푸시 알림 테이블이 너무 큰 경우 푸시 알림을 보관하고 최종적으로 삭제할 수 있습니다.")  
**관련 태스크**   

* [실패한 푸시 알림 메시지를 다시 큐에 넣습니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0uGhfMLhp_rKB6jMwAIzjQ "푸시 알림 전달은 여러 가지 이유로 실패할 수 있습니다. 실패한 메시지를 확인하고 필요한 경우 전송되도록 다시 큐에 넣을 수 있습니다.")  
**관련 참조**   

* [푸시 알림 시스템](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R7E4hB~BSSbDwiY2tJ_b4w "푸시 알림 시스템에는 푸시 메시지 및 푸시 알림 응답의 전달을 관리하는 몇 가지 핵심 요소가 포함됩니다.")
* [푸시 알림과 함께 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5wb7gEsGYKf6~PPYVqoH~g#r_InstalledWithPushNotifications "푸시 알림 플러그인과 함께 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.")
* [푸시 알림 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XseBQ_0OH8qTAbTsuqFsPA "푸시 알림은 설정을 사용자 지정할 수 있는 몇 가지 속성을 제공합니다.")
* [모바일 앱으로 ServiceNow 푸시 알림 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uiT8uKzGG4uYxn8Z9OQJsg "애플리케이션은 ServiceNow 모바일 사용자가 처음 인스턴스에 로그인할 때 자동으로 푸시 알림을 활성화하고 푸시 알림에 대한 모바일 장치를 구성합니다.")
* [앱용 ServiceNow 모바일 사용자 지정 푸시 애플리케이션으로 푸시 알림 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8KDs2XUvH7RjKdvUT1PUIg "자체 사용자 지정 모바일 또는 푸시 애플리케이션을 사용하는 경우 앱을 사용하도록 구성하고 푸시 콘텐츠를 설정해야 합니다.")