--- sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리 ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # 구성 # 외부 콘텐츠 커넥터 구성 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 08월 01일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 콘텐츠 커넥터 구현을 계획하고 구성합니다. ## 외부 콘텐츠 커넥터 구성 개요 {#configuring-ext-cont-connectors__section_q5j_qy2_tdc} 외부 콘텐츠 소스 시스템에서 콘텐츠 검색 및 인덱싱을 구성하려면 다음 단계가 필요합니다. {#configuring-ext-cont-connectors__table_xbh_4z2_tdc__entry__2} | 구성 단계 | 설명 | |-|-| | 소스 시스템 관리자는 외부 콘텐츠 소스 시스템에 대한 접근 설정을 구성합니다. | * [외부 콘텐츠 인덱싱을 위해 구성 Atlassian Confluence Cloud](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ztysFJMsQJ~c5WXicu24XA "개발자 콘솔에서 Atlassian OAuth 2.0 통합을 등록하고 API 키를 생성하여 Atlassian Administration 외부 콘텐츠 커넥터가 Atlassian Confluence Cloud 소스 시스템에서 공간 및 보안 주체 Atlassian Confluence Cloud 를 크롤링할 수 있도록 합니다.") * [외부 콘텐츠 커넥터에 대한 Microsoft SharePoint Online 공개/개인 키 쌍 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yrYgQ9pAvwyP9ei_XGL1HQ "외부 콘텐츠 커넥터에 대한 공개/개인 키 쌍을 Microsoft SharePoint Online 생성합니다. 에서 커넥터에 대한 API 액세스를 구성하는 데 사용할 공개 키를 DER 인코딩된 이진 X.509 형식 인증서로 추출합니다.") * [외부 콘텐츠 인덱싱을 위해 구성 Microsoft SharePoint Online](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jkgBBnZsV6YLLrD4S3m70A "에서 OAuth 2.0 애플리케이션을 등록하여 외부 콘텐츠 커넥터가 Microsoft SharePoint Online 소스 시스템에 액세스할 Microsoft SharePoint Online수 있도록 허용합니다.") * [외부 콘텐츠 커넥터에 대한 Microsoft SharePoint Online 사이트 컬렉션 액세스 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MmRgAjGwvH0kqiYg2NxMJQ "커넥터에 대해 등록된 OAuth 2.0 앱에 SharePoint API FullControl 권한을 부여하여 커넥터가 사이트 컬렉션을 크롤링할 수 있도록 허용 Microsoft SharePoint Online 합니다.") {#configuring-ext-cont-connectors__ul_egh_rf2_m2c} | | Now Platform 관리자가 외부 콘텐츠 커넥터를 생성합니다. | * * * * * * * {#configuring-ext-cont-connectors__ul_zt1_b3z_t2c} | | AI 검색 관리자는 외부 콘텐츠 커넥터에 대한 외부 콘텐츠 커넥터 크롤링 설정을 구성합니다. | * [외부 콘텐츠 커넥터의 Atlassian Confluence Cloud 크롤링 설정 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uxgw3vaprpIRPF8gjaQzVQ "외부 콘텐츠 커넥터가 Atlassian Confluence Cloud 크롤링할 공간을 지정합니다. 포함 또는 제외 필터를 정의하여 크롤링이 인덱싱을 위해 검색하고 피드하는 AI 검색 콘텐츠 유형을 정의합니다.") * [외부 콘텐츠 커넥터에 Microsoft SharePoint Online 대한 크롤링 설정 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hbRitNoiattUZQQ03jlfTQ "외부 콘텐츠 커넥터가 Microsoft SharePoint Online 크롤링할 사이트를 지정합니다. 포함 또는 제외 필터를 정의하여 크롤링이 인덱싱을 위해 검색하고 피드하는 AI 검색 콘텐츠 유형을 정의합니다.") {#configuring-ext-cont-connectors__ul_pkf_qf2_m2c} | | AI 검색 관리자는 외부 콘텐츠 커넥터에 대한 크롤링을 생성(및 선택적으로 예약)합니다. | * * {#configuring-ext-cont-connectors__ul_v3h_1jn_dgc} | [ ] {#configuring-ext-cont-connectors__table_xbh_4z2_tdc} * **[Atlassian Confluence Cloud 외부 콘텐츠 커넥터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AryQ8Oy6GzAQSfRs4yII5g)** 외부 콘텐츠 커넥터는 Atlassian Confluence Cloud 소스 시스템의 공간 Atlassian Confluence Cloud 에서 페이지와 첨부 파일을 검색하고 애플리케이션에서 AI 검색 콘텐츠와 메타데이터를 검색할 수 있도록 합니다. * **[Atlassian Jira 클라우드 외부 콘텐츠 커넥터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MgLvlQivdfjEH~0jZEnnKQ)** 클라우드 외부 콘텐츠 커넥터는 Atlassian Jira 클라우드 소스 시스템의 프로젝트 Atlassian Jira 에서 작업 항목과 첨부 파일을 검색하고 애플리케이션에서 AI 검색 콘텐츠와 메타데이터를 검색할 수 있도록 합니다. * **[Google Drive 외부 콘텐츠 커넥터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JL0yjI2uHGZ~kQVvj5GTaw)** 외부 콘텐츠 커넥터는 Google Drive 소스 시스템의 적격 공유 드라이브 Google Drive 에서 파일과 첨부 파일을 검색하고 애플리케이션에서 AI 검색 콘텐츠와 메타데이터를 검색할 수 있도록 합니다. * **[Microsoft SharePoint Online 외부 콘텐츠 커넥터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kb1sh9UNEQb8iEyG8OSd7A)** 외부 콘텐츠 커넥터는 Microsoft SharePoint Online 소스 시스템의 사이트에서 Microsoft SharePoint Online 페이지를 검색하고 애플리케이션에서 AI 검색 콘텐츠와 메타데이터를 검색할 수 있도록 합니다. * **[Microsoft Teams 외부 콘텐츠 커넥터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n4qFoXn0KA~mC~_EinLKWg)** 외부 콘텐츠 커넥터는 Microsoft Teams 소스 시스템의 팀 Microsoft Teams 으로부터 대화와 첨부 파일을 검색하고 애플리케이션에서 AI 검색 해당 콘텐츠와 메타데이터를 검색할 수 있도록 합니다. * **servicenow-instance-external-content-connector.html** * **[ServiceNow 제품 설명서 외부 콘텐츠 커넥터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k_s7PvYgW1yem2XBpArEVQ)** 제품 설명서 외부 콘텐츠 커넥터는 ServiceNow® 제품 설명서에서 ServiceNow 주제를 검색하고 애플리케이션에서 AI 검색 컨텐츠와 메타데이터를 검색할 수 있도록 합니다. * **[Slack 외부 콘텐츠 커넥터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UrD2JPtlDVZ88N9chdnneg)** 외부 콘텐츠 커넥터는 Slack 소스 시스템의 공개 채널 Slack 에서 메시지와 첨부 파일을 검색하고 애플리케이션에서 AI 검색 콘텐츠와 메타데이터를 검색할 수 있도록 합니다. * **[외부 콘텐츠 커넥터 비활성화, 재활성화 또는 삭제](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8nfoGE_2Ie7z43Fd6IApDw)** 외부 커넥터를 비활성화하여 이미 크롤링한 모든 콘텐츠와 메타데이터를 유지하면서 예약된 크롤링을 일시 중지합니다. 비활성화된 커넥터를 다시 활성화하여 예약된 크롤링을 재개합니다. 외부 콘텐츠 커넥터를 삭제하여 크롤링한 모든 콘텐츠 및 메타데이터와 함께 커넥터의 정의를 제거합니다.