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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
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    - yokohama

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - Platform


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# 전역 이벤트

# 전역 이벤트 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

인스턴스에는 특정 조건이 발생할 때 비즈니스 규칙에서 트리거되는 global_events() 라는 전역 함수가 있습니다.
이 함수는 인스턴스가 다음과 같을 때 트리거됩니다.

* 새 기록 삽입 중
* 기존 기록 업데이트 중
* 기존 기록에 설명 추가
* 사용자에게 기록 할당
* 기록의 비활성 타이머 초과

예를 들어 `change_request` 테이블의 비즈니스 규칙에 global.events(current) 스크립트를 추가하면 인스턴스는 다음 이벤트를 자동으로 구성합니다.

* change_request.삽입됨
* change_request.업데이트됨
* change_request.댓글 작성됨
* change_ 요청.할당됨
* change_ request.inactive