--- sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리 ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # 기본 시스템의 데이터베이스 뷰 # 기본 시스템의 데이터베이스 뷰 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 4분 특정 뷰는 데이터베이스 뷰 및 서비스 관리용 데이터베이스 뷰 플러그인과 함께 기본 시스템에 포함됩니다. {#r_DatabaseViewsInTheBaseSystem__table_acx_442_vq__entry__3} | 이름 | 설명 | 레이블 | |-|-|-| | change_request_metric | 변경을 메트릭 정의에서 메트릭 인스턴스로 합쳐 다음과 같이 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 범주별로 종결된 변경 | 변경 메트릭 | | change_request_sla | change_request SLA(task_sla)에 합쳐 변경 범주별로 SLA에 의해 해결된 변경 요청과 같은 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. | 변경 요청 SLA | | change_task_metric | 변경 작업을 메트릭 정의와 합치고 이를 메트릭 인스턴스로 합쳐 다음과 같이 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 변경 상태에 의해 종결된 변경 작업 | 변경 작업 메트릭 | | change_task_sla | change_task SLA(task_sla)에 합쳐 SLA에 의해 해결된 변경 작업과 같은 항목에 대해 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. | 변경 작업 SLA | | change_task_time_worked | 변경 작업을 작업한 시간과 합쳐 인시던트와 관련된 작업 시간 항목 도출 | 작업한 변경 작업 시간 | | incident_metric | 인시던트를 메트릭 정의와 합치고 메트릭 인스턴스와 같이 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 범주별로 최초 호출에서 해결된 인시던트 | 인시던트 메트릭 | | incident_sla | 인시던트를 SLA(task_sla)에 합쳐 인시던트 범주별로 SLA에 의해 해결된 인시던트 등에 대해 보고합니다. | 인시던트 SLA | | incident_time_worked | 인시던트를 작업한 시간과 합쳐 인시던트와 관련된 작업 시간 항목 도출 | 작업한 인시던트 시간 | | pm_project_metric | 메트릭 정의에 pm_project 합치고 메트릭 인스턴스와 같이 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 이름 또는 날짜별로 종결된 프로젝트 | 프로젝트 메트릭 | | pm_project_sla | SLA별 프로젝트 이름 등을 보고하려면 pm_project SLA(task_sla)에 합인합니다. | 프로젝트 SLA | | pm_project_task_metric | pm_project_task를 메트릭 정의와 합치고 메트릭 인스턴스와 같이 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 이름 또는 날짜별로 종결된 프로젝트 작업 | 프로젝트 작업 메트릭 | | pm_project_task_sla | SLA에 pm_project 합쳐 SLA(task_sla)별 릴리스 작업 등에 대해 보고합니다. | 프로젝트 작업 SLA | | pm_project_task_time_worked | pm_project_task 작업한 시간과 결합하여 프로젝트 작업과 관련된 작업 시간 항목 도출 | 작업한 프로젝트 작업 시간 | | problem_metric | 문제를 메트릭 정의와 합치고 메트릭 인스턴스로 합쳐 범주별로 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 범주별 최초 호출에서 해결된 문제 | 문제 메트릭 | | problem_sla | 문제를 SLA(task_sla)에 합쳐 문제 상태별로 SLA에 의해 해결된 문제와 같은 사항 보고 | 문제 SLA | | release_feature_metric | release_feature를 메트릭 정의와 합치고 이를 메트릭 인스턴스로 합쳐 다음과 같은 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 릴리스 제품별 종결된 기능 | 릴리스 기능 메트릭 | | release_project_metric | 메트릭 정의에 release_project 합치고 메트릭 인스턴스와 같이 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 범주별로 종결된 릴리스 | 릴리스 메트릭 | | release_task_metric | 메트릭 정의에 대한 release_task 합치고 메트릭 인스턴스와 같이 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 기능별 종결된 릴리스 기능 | 릴리스 작업 메트릭 | | release_task_sla | release_task SLA(task_sla)에 합쳐 SLA별 릴리스 작업 등에 대해 보고합니다. | 릴리스 작업 SLA | | sc_request_metric | sc_request을 메트릭 정의와 합치고 이를 메트릭 인스턴스로 합쳐 다음과 같은 항목에 대해 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 범주별로 종결된 요청 | 카탈로그 요청 메트릭 | | sc_request_sla | sc_request SLA(task_sla)에 합쳐 SLA별 요청 등에 대해 보고합니다. | 카탈로그 요청 SLA | | sc_req_item_metric | 메트릭 정의에 sc_request_item 합치고 메트릭 인스턴스와 같이 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 항목별로 종결된 요청 항목 | 카탈로그 요청 항목 메트릭 | | sc_req_item_sla | SLA에 sc_req_item 합쳐 SLA(task_sla)별 요청 항목과 같은 사항 보고 | 카탈로그 요청 항목 SLA | | sc_task_metric | 메트릭 정의에 sc_task 합치고 메트릭 인스턴스로 합쳐 다음과 같은 항목에 대해 보고할 수 있는 뷰를 생성합니다. 항목별로 종결된 카탈로그 작업 | 카탈로그 작업 메트릭 | | sc_task_sla | sc_task SLA(task_sla)에 합쳐 SLA별 작업 등에 대해 보고합니다. | 카탈로그 작업 SLA | [표 1. 데이터베이스 뷰] {#r_DatabaseViewsInTheBaseSystem__table_acx_442_vq} **관련 개념** * [데이터베이스 뷰를 사용하여 테이블 결합](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PnpfDGSZs6A1EZrbGj8J7Q "테이블을 단일 뷰로 결합한 다음 해당 뷰를 기반으로 보고서를 생성합니다.") * [데이터베이스 뷰에 함수 결과 표시](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qMYK9zNwh8KOep5wjEdffg "함수 결과를 표시하기 위해 출력에 함수 필드를 추가하여 데이터베이스 뷰의 표시를 향상합니다.") * [복잡한 쿼리에서 분리 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HbFzpAhQhvv07U5sI385XA "ServiceNow 쿼리에서 분리(OR) 문 앞에 접속사(AND) 문을 수행합니다.")