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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
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    - yokohama

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - Platform


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# 검색

# 검색 위치 AI 검색 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 08월 13일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

검색 결과, 구체화 필터 옵션 및 Genius 결과 답변이 표시되는 방법을 AI 검색 알아보십시오. 쿼리 언어를 AI 검색 사용하여 검색하는 방법을 알아봅니다. 쿼리가 자동으로 다시 제출되는 시기와 방법을 AI 검색 이해합니다.  
주:  
전역 및 작업 공간 검색의 기능 사용 AI 검색 에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [넥스트 경험 과 함께 AI 검색글로벌 검색 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OFMdsvOZzFFjMcqr03jixw "글로벌 검색을 사용하면 검색 필드에서 넥스트 경험 통합 탐색 한 번에 여러 기록 유형을 검색할 수 있습니다. 글로벌 검색 결과와 액세스 권한이 있는 작업 공간 애플리케이션의 결과 간에 전환할 수 있습니다.").
* **[AI 검색 쿼리 언어](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dtLWZIPwllpKqPVU~7nZ9Q)**   
  용어, 구문 및 AI 검색 쿼리 연산자를 사용하여 검색 쿼리를 구성하는 방법을 알아봅니다.
* **[AI 검색에서 검색 결과 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mZZlgb3jLiLJ4KHumIHGFA)**   
  검색 쿼리에 대한 결과를 표시하는 AI 검색 데 사용하는 구성요소에 대해 알아봅니다.
* **[검색 결과의 정렬 순서 변경](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_bLZCqUpIrKhPk~fNw_cgA)**   
  검색 결과가 AI 검색 표시되는 순서를 선택합니다. 기본적으로 가장 관련성이 높은 검색 결과가 먼저 표시됩니다. 이 동작을 재정의하고 필드 값별로 정렬된 검색 결과를 볼 수 있습니다.
* **[자동 검색 쿼리 다시 제출](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a7etFcO2ly1ledMk8VZKwA)**   
  반환하는 결과 AI 검색 가 너무 적으면 검색 쿼리가 원하는 개수 이상의 결과를 반환하도록 자동으로 수정하고 다시 제출합니다.
* **[AI 검색의 퍼지 숫자 검색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VVF8eK8jBdM3WAxn1bBhIg)**   
  퍼지 숫자 검색을 사용하면 알파벳 프리픽스나 선행 0을 입력할 필요 없이 번호 필드 값으로 인덱싱된 기록을 찾을 수 있습니다.
* **[Genius 결과에 대한 피드백 제공](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6IFZv2VkorTdu6dyvQ8U7w)**   
  사용자는 검색에 도움이 되었는지 여부를 지정하여 각 Genius 결과 답변 카드에 대한 피드백을 제출할 수 있습니다. 기본 Genius 결과 구성의 카드의 경우 사용자는 유용하지 않은 답변을 선택한 이유를 선택할 수도 있습니다. AI 검색 는 피드백 응답을 검색 신호로 기록하므로 Genius 결과 구성의 관련성을 평가하는 데 사용할 수 있습니다.