--- sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리 ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # 워크플로우 할당 # 워크플로우 할당 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 데이터 조회 또는 담당 규칙을 만드는 대신 작업 기록을 워크플로우의 일부로 할당하는 하나 이상의 워크플로우 작업을 만드는 방법은 무엇입니까? 프로세스에 특정 그룹의 요청을 승인하도록 요구하는 등 여러 단계 또는 조건이 포함된 경우 할당에 [작업 워크플로우 활동을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_TaskActivities&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US) 사용하는 것이 좋습니다. 워크플로우를 사용하여 작업 할당을 관리하는 경우 워크플로우의 시작 부분에 짧은 [타이머 워크플로우 활동을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_Timer&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US) 추가합니다. 이 타이머 활동이 없으면 상위 기록인 현재 기록이 데이터베이스에 삽입되기 전에 워크플로우가 실행됩니다. 타이머 활동이 완료되면 워크플로우는 원래 현재 정보 대신 데이터베이스의 상위 기록 정보를 사용하여 다시 시작됩니다. 이러한 방식으로 워크플로우를 일시 중지해도 기본 워크플로우가 지연된 워크플로우로 변경되지는 않습니다. 워크플로우 엔진이 데이터베이스와 상호 작용하는 방식에 대한 자세한 내용은 [워크플로우 엔진 작업 순서](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_WorkflowEngineOperationOrder&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US)를 참조하세요. **관련 개념** * [담당 규칙 모듈](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xor7FtH3AvR7Ww3tYlux~A "할당 규칙 모듈을 사용하면 조건 세트가 발생할 때 assigned_to 필드와 assignment_group 필드의 값을 자동으로 설정할 수 있습니다.") * [데이터 조회 규칙](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RsOLlC9Ws6If_I1_OhW87g "데이터 조회 규칙은 할당 필드뿐만 아니라 모든 필드 값을 변경할 수 있는 일반적인 방법을 제공합니다.") * [데이터 조회, 할당 및 비즈니스 규칙 간의 우선순위](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xXffKGG8EXRRTbdVEZJ8ng "스크립트, 담당 규칙, 비즈니스 규칙, 워크플로우, 에스컬레이션 및 엔진은 모두 삽입 또는 업데이트 등의 데이터베이스 작업과 관련하여 적용됩니다. 대부분의 경우 이러한 이벤트의 순서가 중요합니다.") **관련 태스크** * [할당 규칙 작성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ha3rNXO00deANfOvCCcbhw "할당 규칙의 하나 이상의 조건에 따라 기록을 자동으로 할당합니다. 할당 규칙은 기록을 열 때 실행되도록 설계되었습니다.") * [할당 데이터 조회 규칙 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MNShaMXKih04KRKcrOeX2g "데이터 조회 및 기록 일치를 사용하여 기록을 자동으로 할당합니다.") **관련 참조** * [기준선 할당 규칙 예시](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LYp_iBPH0gFubvDyISFEMw "베이스라인 인스턴스에는 특정 담당 규칙이 포함되어 있습니다.")