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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
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    - yokohama

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - Platform


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# 이메일 서비스

# 이메일 서비스 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

이메일 서비스 API는 인스턴스에 이메일 API를 설치하는 엔드포인트를 제공합니다.{#email-service__release-notes-feature-description}  
기본적으로 이메일 서비스에서는 관리자만 이메일 [API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=email-api&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US)에 액세스할 수 있습니다. 관리자는 다음과 같은 방법으로 [이메일 API에 대한 액세스 권한을 부여](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/05TtfcV6uLMU0y4RHVPTog "관리자가 아닌 사용자에게 이메일 API에 대한 액세스 권한을 부여하려면 관리자는 접근 제어를 생성하고 특별한 역할을 할당해야 합니다.") 할 수 있습니다.

1. email_api_send 역할에 연결된 이메일 \[sys_email\] 테이블의 기록을 생성하기 위한 접근 제어 추가
2. 관리자가 아닌 사용자에게 email_api_send 역할을 할당합니다.
3. 비관리자 사용자에게 알림 대상 테이블에 대한 읽기 권한이 있는지 확인합니다. 예를 들어 인시던트에 대한 이메일 알림은 인시던트 테이블에 대한 읽기 권한이 필요합니다.
{#email-service__ol_bly_xmf_lx}

email_api_send 역할이 있는 비관리자 사용자는 [REST API 탐색기](https://www.servicenow.com/docs/access?context=use-REST-API-Explorer&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US)에서 이메일 API에 액세스할 수 있습니다.{#email-service__email-service-additional-requirements-2}
* **[시스템 주소 필터 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3az_bSAn1ICTvpQuJ4Lc7A)**   
  이메일 주소 필터를 인바운드 및 아웃바운드 이메일에 적용하는 방식을 정의합니다.