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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
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    - yokohama

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - Platform


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# AI 검색 결과 개선 규칙 양식

# AI 검색 결과 개선 규칙 양식 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 03월 28일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

결과 개선 규칙 양식에는 AI 검색 에 대한 검색 프로파일에 정의된 결과 개선 규칙에 대한 정보가 포함되어 있습니다 AI 검색. 결과 개선 규칙을 만들거나 수정할 때 이 양식을 사용합니다.
결과 개선 규칙 생성 또는 편집에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [결과 개선 규칙 만들기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/doiYrqlOQeHoVPac2JjR3w "검색 결과를 부스트, 차단 또는 승격하거나 Genius 결과를 차단하는 규칙을 작성합니다. 규칙을 활성화하는 조건을 지정하고 활성화 시 수행되는 작업을 선택합니다.").  
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| 필드 | 설명 |
|-|-|
| 레이블 | 결과 개선 규칙의 고유한 라벨. |
| 시작 날짜 | 결과 개선 규칙을 사용할 수 있는 첫 번째 날짜의 시스템 시간입니다. 비워 두면 이 필드가 자동으로 현재 날짜로 설정됩니다. |
| 종료 날짜 | 결과 개선 규칙을 사용할 수 있는 마지막 날짜의 시스템 시간입니다. 이 날짜 후에는 규칙 상태가 로 변경됩니다 Expired. 비워 두면 이 필드는 시작 날짜로부터 30일로 자동 설정됩니다. |
| 모든 쿼리에서 활성화 | 모든 검색 쿼리에 대해 결과 개선 규칙을 활성화하는 옵션입니다. |
| 언어 | 결과 개선 규칙에 대한 언어입니다. AI 검색 는 검색 쿼리와 동일한 언어를 사용하거나 이 필드에 모든 언어 가 지정된 결과 개선 규칙에 대해서만 활성화를 평가합니다. |
| 상태 | 결과 개선 규칙의 현재 상태입니다. * 신규: 규칙이 게시되지 않았습니다.{#result-improvement-rule-form-ais__rule-state-new-li} {#result-improvement-rule-form-ais__rule-state-new-li} * 초안: 규칙이 게시되지 않은 변경 내용으로 저장됩니다.{#result-improvement-rule-form-ais__rule-state-draft-li} {#result-improvement-rule-form-ais__rule-state-draft-li} * 게시됨: 모든 변경 내용이 게시된 상태로 규칙이 저장됩니다.{#result-improvement-rule-form-ais__rule-state-published-li} {#result-improvement-rule-form-ais__rule-state-published-li} * 만료됨: 종료 날짜 가 과거이므로 규칙을 활성화할 수 없습니다. 검색 프로파일을 게시해도 만료된 규칙은 게시되지 않습니다.{#result-improvement-rule-form-ais__rule-state-expired-li} {#result-improvement-rule-form-ais__rule-state-expired-li} {#result-improvement-rule-form-ais__ul_zrv_2w2_2nb} |
| 삭제 대상으로 표시됨 | 다음에 검색 프로파일을 게시할 때 결과 개선 규칙을 삭제할지 여부를 AI 검색 나타내는 옵션입니다. |
| Genius 결과에만 적용 | 결과 개선 규칙이 활성화된 경우 Genius 결과 답변에만 작동하도록 하는 옵션입니다. 주: 이 옵션을 선택하면 결과 개선 규칙에는 차단 작업만 포함될 수 있습니다. |
| 트리거 ||
| 쿼리 조건의 동의어 확장 | 쿼리 조건 인수에 대해 동의어 확장을 활성화하는 옵션입니다. 모든 쿼리에서 활성화를 선택하면 이 필드가 사라집니다. 쿼리 조건을 확장할 때는 AI 검색 동일한 검색 프로파일에 정의되어 있고 결과 개선 규칙의 언어와 일치하는 언어를 사용하는 활성 동의어만 고려합니다. |
| 트리거 | 결과 개선 규칙이 활성화되기 위해 충족해야 하는 조건 목록입니다. 모든 쿼리에서 활성화를 선택하면 이 필드가 사라집니다. 조건의 제목으로 다음 필드 중 하나를 선택합니다. * Keywords: 사용자의 검색어에 있는 하나 이상의 키워드에 대해 작동합니다. 예를 들어 \[키워드\] \[are\] \[password\] 조건은 암호 <kbd class="ph userinput">변경</kbd> 방법 또는 <kbd class="ph userinput">암호 재설정</kbd>을 검색하여 충족됩니다. * Query: 사용자의 전체 검색 쿼리에 대해 작동합니다. 예를 들어, \[Query\] \[is\] \[password reset\] 조건은 <kbd class="ph userinput">암호 재설정</kbd>을 검색하면 충족되지만 <kbd class="ph userinput">암호 재설정 단계를</kbd> 검색하면 충족되지 않습니다. * User Context: 검색 사용자 Now Platform® 세션의 사용자 컨텍스트 요소에 대해 작동합니다. 사용자 컨텍스트 요소 이름 뒤에 소스 테이블과 필드가 표시됩니다. 예를 들어, 검색 사용자의 사용자 \[sys_user\] 기록에 국가가 일본으로 설정된 경우 \[사용자 컨텍스트 - 국가(sys_user.country)\] \[is\] \[Japan\] 조건이 충족됩니다. {#result-improvement-rule-form-ais__ul_o3c_skh_mxb} |
[표 1. AI 검색 결과 개선 규칙 양식]

{#result-improvement-rule-form-ais__table_y3f_rvd_qmb}