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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - platadm

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    - platadm

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    - Platform


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# 인바운드 이메일 동작 사용

# 인바운드 이메일 동작 사용 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

인바운드 이메일 작업을 생성하고 받은 이메일을 다시 처리합니다.
* **[인바운드 이메일 작업 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cjzpESVdPPkNiH5CSCpBrw)**   
  이메일을 수신할 때 시스템이 수행하는 작업을 정의하는 인바운드 이메일 작업을 생성합니다.
* **[받은 이메일 다시 처리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WjhHN2sgXFByT4O8hCI0~A)**   
  이메일이 잘못 처리되면 근본적인 문제를 해결한 다음 이메일을 다시 처리합니다. 이메일을 개별적으로 또는 일괄적으로 다시 처리할 수 있습니다.
* **[중요한 데이터 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wc9II2jehH_mdSjs0MmhUw)**   
  인바운드 이메일에서 주민등록번호, 신용 카드 세부 정보, 이메일 주소, 전화 번호 및 기타 개인 정보와 같은 중요한 데이터를 삭제하여 데이터와 개인정보를 보호합니다.