--- sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리 ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # 검색 애플리케이션 구성 # 검색 애플리케이션 구성 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 07월 16일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 검색 애플리케이션 구성을 통해 애플리케이션에서 Now Platform® 검색에 사용할 검색 엔진과 설정을 지정합니다. 애플리케이션의 검색 엔진으로 선택하는 AI 검색 경우 애플리케이션에 대한 검색 프로파일을 선택하고 검색 결과 표시 및 구체화 설정을 구성할 수 있습니다. 검색 애플리케이션 구성에는 검색 결과가 애플리케이션 사용자에게 표시되는 방식에 영향을 주는 설정과 함께 검색 프로파일에 대한 참조가 포함됩니다. 검색 프로파일은 지정된 검색에 대한 검색 결과를 생성하는 방법을 AI 검색 결정하는 설정을 지정합니다. 검색 프로파일 구성 설정에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [AI 검색에서 프로파일 검색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5GMBH2XVLN4L5MOlBk7ZaQ "검색 프로파일에는 동의어, 스톱 워드, 오타 처리, Genius 결과, 결과 개선 규칙 등 검색 환경에 대한 설정이 포함되어 있습니다. 애플리케이션에서 제공하려는 고유한 검색 환경에 대한 검색 프로파일을 정의합니다 Now Platform . 검색 애플리케이션에서 사용할 수 있도록 검색 프로파일을 게시합니다."). 일부 Now Platform 애플리케이션을 활성화하면 자체 AI 검색 애플리케이션 구성이 설치됩니다. 예를 들어 [고객 서비스 관리(CSM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_CustomerServiceManagement&version=yokohama&pubname=yokohama-customer-service-management&ft:locale=en-US) 애플리케이션은 AI 검색 고객 서비스 포털 및 소비자 서비스 포털에 대한 애플리케이션 구성을 설치합니다. AI 검색 에는 다음 애플리케이션에서 사용할 검색 애플리케이션 구성이 포함되어 있습니다 Now Platform . * [직원 센터](https://www.servicenow.com/docs/access?context=employee-center-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US) * [가상 에이전트](https://www.servicenow.com/docs/access?context=virtual-agent-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-conversational-interfaces&ft:locale=en-US) * [서비스 포털](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ServicePortal&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US) {#defining-search-app-cfgs-ais__ul_khk_sgm_vnb} 기존 검색 애플리케이션 구성을 수정하거나 검색 엔진으로 지정된 고유한 AI 검색 검색 애플리케이션 구성을 만들고 구성할 수 있습니다. 지원되는 애플리케이션에서 검색 애플리케이션 구성을 활성화 AI 검색 하고 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [애플리케이션에서 Now Platform 사용 및 구성 AI 검색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0Sz0Q5dDlLdJ3LxHyzWUqw "애플리케이션에서 엔진을 AI 검색 구성하고 사용합니다. 고객 서비스 관리, , Now Mobile서비스 포털및 가상 에이전트"). 주: 검색 애플리케이션 구성 기록을 보거나 편집할 때 하나 이상의 인덱싱된 소스를 다시 인덱싱하라는 경고 메시지가 표시될 수 있습니다. 검색 기반 자동 완성 제안을 올바르게 채우려면 이러한 재인덱싱 프로세스(나열된 각 인덱싱된 소스에 대한 일회성 프로세스)가 필요합니다. 자동 완성 제안에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [애플리케이션의 AI 검색 제안 자동 완성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TCnyhnHqBDnBT_MMvyRohw#auto-complete-ais "검색 애플리케이션의 입력 필드에 지능형 제안을 자동으로 표시하여 사용자가 검색을 공식화하거나 관련 결과로 바로 이동할 수 있도록 지원합니다. 제안에는 관련 검색 결과, 인기 검색어, 사용자 개인 기록의 최근 검색어, 인기 검색 결과가 포함될 수 있습니다."). * **[AI 검색에 대한 검색 애플리케이션 구성 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Gcm2Ky8Go4MkSM55S8Wksg)** 검색 애플리케이션 구성을 만들어 애플리케이션의 Now Platform® 검색 엔진으로 지정합니다AI 검색. 사용할 애플리케이션의 검색 프로파일을 선택합니다. 검색 결과를 구체화하고 표시하기 위한 애플리케이션의 설정을 구성합니다. * **[첨부 파일 검색 결과를 상위 검색 결과와 함께 그룹화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hea~1tK5FiVEGOnV4Qgdmw)** 검색 애플리케이션 관리자는 첨부 파일 검색 결과를 상위 검색 결과와 그룹화하여 표시할지 아니면 자체적으로 표시할지 여부를 제어할 수 있습니다. 기본적으로 AI 검색 상위 검색 결과와 함께 그룹화된 첨부 파일을 표시합니다. * **[애플리케이션 구성에서 AI 검색 패싯 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bojjVn3bIYp~2ZfS9r138g)** 패싯을 정의하여 현재 검색 결과에서 동적으로 생성된 범주를 사용하여 검색을 세분화합니다. * **[검색 애플리케이션의 결과 페이지에서 패싯에 대한 검색 결과 수 표시](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uJsBept3Dnc0zyu6~IMbkw)** Seismic 구성요소를 사용하는 애플리케이션의 AI 검색 결과 페이지에 패싯의 검색 결과 개수를 표시합니다. 패싯에 대한 검색 결과 개수에는 각 소스 패싯 버킷에 대해 일치하는 검색 결과 수가 표시됩니다. * **[새 소스 패싯 버킷을 선택할 때 패싯 필터 지우기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j~G6agWuPFmDi81ryDJE8g)** 새 소스 패싯 버킷을 선택할 때 애플리케이션이 기존 패싯 필터를 유지해야 하는지 여부를 AI 검색 지정합니다. * **[애플리케이션 구성에서 AI 검색 소스 패싯 버킷 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8qbMk70mOgyl2S3i42R9cA)** 검색 애플리케이션 구성에서 소스 패싯 버킷에 대한 설정을 정의합니다. 애플리케이션 사용자는 소스 패싯 버킷을 선택하여 검색 소스별로 검색 쿼리 결과를 구체화할 수 있습니다. * **[애플리케이션의 AI 검색 제안 자동 완성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TCnyhnHqBDnBT_MMvyRohw#auto-complete-ais)** 검색 애플리케이션의 입력 필드에 지능형 제안을 자동으로 표시하여 사용자가 검색을 공식화하거나 관련 결과로 바로 이동할 수 있도록 지원합니다. 제안에는 관련 검색 결과, 인기 검색어, 사용자 개인 기록의 최근 검색어, 인기 검색 결과가 포함될 수 있습니다. * **[애플리케이션 구성에서 AI 검색 검색 스크립트로 작성된 사후 프로세서 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gmeo6otR4J5IPLCINEbcCg#script-post-process-ais)** 스크립팅된 사후 프로세서를 사용하여 검색 애플리케이션에 표시할 검색 결과 기록을 수정합니다. * **[AI 검색 애플리케이션 구성의 검색 결과 정렬 옵션](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wc48uCV5li63fidqCdsP1w#sort-options-srch-app-cfg-ais)** 검색 결과 정렬 옵션을 사용하면 필드 값에 따라 결정된 순서대로 검색 결과를 표시할 수 있습니다. 검색 결과 정렬 옵션을 적용하면 기본 AI 검색 관련성 기반 결과 순서가 무효화됩니다. 애플리케이션에 대한 사용자 지정 검색 결과 정렬 옵션을 정의할 AI 검색 수 있습니다.