플러그인 목록(Yokohama)

릴리스 버전: Yokohama

업데이트 날짜 2025년 01월 30일

읽기437분

관리자 역할이 있는 경우 활성화할 수 있는 모든 플러그인 목록입니다.

플러그인이 이 목록에 나타나지 않으면 담당자의 ServiceNow 활성화가 필요할 수 있습니다. 이러한 플러그인을 직접 활성화하지 Now Support 말고 고객 서비스 시스템을 통해 요청하십시오.

플러그인을 직접 활성화하는 단계는 플러그인 활성화를 참조하십시오.
직접 활성화할 수 없는 플러그인을 요청하는 단계는 플러그인 요청을 참조하십시오.
애플리케이션 설치 ServiceNow Store 단계는 다음을 참조하십시오. 설치 ServiceNow Store 애플리케이션.

주:

이 릴리스의 모든 신규 및 변경된 플러그인 목록은 다음을 참조하십시오. 의 플러그인 변경 사항 Yokohama 릴리스.

의 새 플러그인 Yokohama

이 표에는 에 Yokohama도입된 모든 플러그인과 ServiceNow Store 애플리케이션이 나열됩니다. 관리자 역할이 있는 경우 이러한 플러그인 또는 애플리케이션을 활성화하거나 설치할 수 있습니다.

주:

기본적으로 이 테이블에 나열된 모든 ServiceNow Store 애플리케이션은 애플리케이션에 대한 메모가 언급되어 있지 않는 한 호환됩니다 Yokohama .


플러그인 [ID]	설명	상태	데모 데이터가 있습니까?	종속성
고급 약속 예약 [com.snc.advanced_appointment_booking]	고객 및 고객 서비스 에이전트가 약속 슬롯 추천과 같은 고급 기능을 활용할 수 있습니다.	비활성	거짓	약속 예약 [com.snc.appointment_booking] 자원 일치 엔진 [com.snc.matching_rule]
에이전트 효율성 [com.snc.agent_efficiency]	조직에서 에이전트의 효율성을 정의하고 활용할 수 있습니다.	비활성	거짓
알림에 대한 AI 검색 [com.glide.notification.ais]	알림용 AI 검색 설치	비활성	거짓	AI 검색 [com.glide.ais] AI 검색 인덱스 소스 [com.glide.ais.index_sources]
비즈니스 포털 [com.snc.b2b_portal](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	질문이나 문제에 대한 정보를 검색하거나 고객 서비스 에이전트에게 지원을 요청합니다.	비활성	예
생물의학을 위한 치료팀 운영 [sn_cto_biomed] ( 에서 확인 가능 ServiceNow Store)	생물의학 문제를 보고하고 이행하기 위한 케이스 유형을 포함합니다.	비활성	거짓	의료 서비스 운영 Core [com.sn_hco]
의료 IT용 치료 팀 운영 [sn_cto_hcit] ( 에서 확인 가능 ServiceNow Store)	의료 IT 문제를 보고하고 이행하기 위한 케이스 유형을 포함합니다.	비활성	거짓	의료 서비스 운영 Core [com.sn_hco]
치료 팀 포털 [sn_cto_sp] ( 에서 ServiceNow Store확인 가능)	병원의 임상의가 지원 서비스 부서의 문제를 보고하고 추적하는 데 사용할 수 있는 응답형 포털 환경을 제공합니다.	비활성	거짓	의료 서비스 운영 Core [com.sn_hco]
변경 관리 - 표준 변경 플로우 [com.snc.change_management.standard_change_flows]	표준 변경에 사용할 플로우를 제공합니다.	비활성	거짓	Flow Designer - Installer [com.glide.hub] 변경 관리 - 표준 변경 카탈로그 [com.snc.change_management.standard_change_catalog]
CSM용 이메일 상호작용 [com.sn_eaai_csm]	CSM의 상호작용으로서의 이메일	활성	예	com.sn_customservice com.glide.messaging.awa sn_eaai_core sn_cwf_wrkspc sn_cs_nb_action
자격 증명 코어 [sn_cred](다음에서 확인 가능)ServiceNow Store	사용자 달성 자격 증명(배지) 데이터를 저장합니다. 이 데이터의 출처 중 하나는 Credly Spoke입니다.	비활성	거짓
Credly 스포크 [sn.credly.spoke] ( 에서 ServiceNow Store사용 가능 )	Credly에서 사용자 자격 증명 데이터를 가져오기 위한 통합입니다.	활성	거짓
데이터 스냅샷 [com.snc.pa.mlb]	기록 데이터를 캡처하고 유지 관리할 수 있는 플랫폼 분석 기능입니다. 선택한 플랫폼 테이블 또는 데이터베이스 뷰의 데이터를 주기적으로 스냅샷으로 만들고 퍼포먼스 분석 표시기를 사용한 기록 추세 분석을 위해 스냅샷 테이블에 저장합니다.	비활성	거짓
디지털 경험 점수 [sn_dex_score] (에서 ServiceNow Store확인 가능)	조직이 전반적인 직원 디지털 경험을 효과적으로 측정하고 개선할 수 있습니다.	비활성	거짓	sn_dex sn_dex_feedbck_sur com.itom.jutils
필드 암호화 엔터프라이즈 [com.glide.field.encryption.enterprise]	는 Key Management Framework(KMF)를 활용하여 인스턴스에서 필드와 첨부 파일의 암호화 및 암호 해독 방법을 사용자 지정하고 관리할 수 있습니다.	비활성	거짓	필드 암호화 스타터 [com.glide.field.encryption.starter]
필드 암호화 스타터 [com.glide.field.encryption.starter]	필드 암호화 스타터	비활성	거짓
현장 서비스 에이전트 효율성 [com.snc.fsm_agent_efficiency]	에이전트 효율성 메트릭을 통합하여 현장 서비스 관리의 역량을 향상합니다. 이 플러그인을 사용하면 현장 서비스 조직이 현장 서비스 에이전트의 효율성을 정의하고 활용하여 작업의 작업 기간을 보다 정확하게 예측할 수 있습니다.	비활성	예	에이전트 효율성 [com.snc.agent_efficiency] 현장 서비스 관리 [com.snc.work_management]
스마트 평가를 통한 현장 서비스 질문서 [com.snc.fsm_smart_asmt_questionnaire](다음 ServiceNow Store에서 확인 가능)	FSM에 맞게 조정된 새 질문서를 제공하여 스마트 평가를 현장 서비스 관리(FSM)와 통합합니다. 이를 통해 현장 서비스 내에서 스마트 평가를 사용할 수 있습니다.	비활성	예	현장 서비스 질문서 스마트 평가 코어 모바일용 스마트 평가
현장 서비스 작업 의존성 [com.snc.fsm_task_dependency]	작업 주문 간의 종속성 관계를 정의할 수 있습니다.	비활성	거짓	현장 서비스 관리 [com.snc.work_management]
예측 계획 분석 [sn_grc_forecast] ( 에서 확인 가능 ServiceNow Store)	여러 분석 경로를 생성하여 향후 시나리오를 모델링하고 특정 변수를 조정하여 잠재적인 변경 사항을 평가할 수 있습니다.	비활성	거짓
GRC 공통 생성형 AI [sn_grc_genai](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	모든 GRC 제품 라인에서 사용할 수 있는 공통 생성 AI 기능 보유	비활성	거짓
의료 운영 Core [sn_hco](다음에서 확인 가능)ServiceNow Store	임상의에게 일상적인 운영과 관련된 문제를 보고하고 추적할 수 있는 균일한 인터페이스를 제공합니다.	비활성	예
HR 다중 인스턴스 통합 기반 [sn_hr_mii_base](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	인스턴스에서 다중 인스턴스 HRSD 활성화를 위한 공통 구성 및 기능을 포함합니다.	비활성	거짓
소비자용 HR 다중 인스턴스 통합 [sn_hr_mii_consumer](다음 ServiceNow Store에서 사용 가능)	멀티 인스턴스 HR 서비스 이행 환경에서 HR 서비스 소비자 경험에 대한 구성 및 기능을 포함합니다.	비활성	거짓
제공자용 HR 다중 인스턴스 통합 [sn_hr_mii_provider](다음 ServiceNow Store에서 사용 가능)	다중 인스턴스 HR 서비스 이행 환경에서 서비스 제공자 경험을 위한 구성 및 기능을 포함합니다.	비활성	거짓
산업용 코어 [sn_ot_core] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	OT별 유틸리티 및 데이터 모델 변경을 위한 중앙 집중식 솔루션 역할을 합니다.	활성	거짓	CMDB CI 클래스 모델 [com.sn_cmdb_ci_class] ISA 장비 모델 [com.sn_isa_model] 산업 작업 공간 공통 [com.sn_mfg_common]
ITSM 보안 강화 기능 [com.snc.itsm.enhanced_security]	ITSM 제품군의 일부인 애플리케이션을 위한 새로운 보안 강화 기능을 로드합니다. 이 플러그인의 전체적인 영향을 이해하려면 릴리스 정보 및 설명서를 읽으십시오.	비활성	거짓
IRM용 Now Assist [sn_irm_gen_ai](다음 ServiceNow Store에서 사용 가능)	Now Assist로 구동되는 IRM용 생성형 AI 기능을 제공합니다.	비활성	거짓
프로세스 마이닝을 위한 Now Assist [com.sn_now_assist_promin]	프로세스 마이닝 내에서 Now Assist 기능을 활성화합니다.	비활성	거짓
소프트웨어 자산 관리용 Now Assist [sn_now_assist_sam](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	SAM을 위한 GenAI 기능.	비활성	거짓
WSD(워크플레이스 서비스 제공)용 Now Assist [sn_wsd_gen_ai] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	생성형 AI 기능으로 직장 서비스 경험을 향상시킵니다.	활성	거짓	sn_genai_platform
가상 에이전트 구성 [com.snc.nowassist_va_config]의 Now Assist(다음 ServiceNow Store에서 사용 가능)	가상 에이전트의 Now Assist에 대한 메타데이터 기록입니다.	비활성	거짓	sn_nowassist_va sn_now_assist_cr
스마트 평가를 위한 사후 평가 작업 [sn_smart_imp_auto](다음 ServiceNow Store에서 확인 가능)	영향/작업을 트리거할 수 있는 평가 응답 또는 평가 데이터를 기반으로 비즈니스 사용자 정의 가능한 규칙입니다.	비활성	거짓
Release Management V2 공통 [com.snc.release_management_v2_common]	기능 [rm_feature], 릴리스 [rm_release], 작업 [rm_task] 및 이러한 엔터티와 관련된 기타 규칙과 같은 엔터티를 추가합니다.	비활성	예	com.snc.planned_task_v2
응답 자동화 [sn_smart_resp_auto](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	평가자가 평가를 보다 신속하게 완료할 수 있도록 질문에 대한 기본 응답을 설정할 수 있습니다.	비활성	거짓
소매 작업 관리 Core [sn_rtmc](다음 ServiceNow Store에서 확인 가능)	소매 환경에서 직원에게 작업의 계획, 구성 및 할당을 최적화합니다.	비활성	거짓	com.sn_retail_core com.sn_multi_case_creation
재사용 가능한 Impact 프레임워크 [sn_impact_fwk](다음 ServiceNow Store에서 사용 가능)	워크플로우 작업에 대한 애플리케이션 관련 래퍼 생성을 지원하는 프레임워크입니다.	비활성	거짓
위험 점수 계산기 [sn_risk_score_calculator](다음 사이트에서 확인 가능)ServiceNow Store	위험 점수 계산 및 점수 스토리지 테이블을 위한 프레임워크를 제공합니다.	비활성	거짓
NOKIA Altiplano용 서비스 그래프 커넥터 [sn_tsom_altiplano_connector](에서 ServiceNow Store사용 가능)	Nokia NSP 네트워크 관리 시스템(NMS)과 통합합니다.	비활성	예	sn_tsom_core
서비스 옵저버빌리티 [com.service_observability_app] ( 에서 ServiceNow Store사용 가능 )	운영 팀이 응집력 있는 중앙 집중식 워크플로우에서 여러 관찰 가능성 도구의 원격 분석 및 플랫폼 인사이트를 결합하여 복잡하고 분산된 프로덕션 시스템에서 인시던트를 효과적으로 분류하고 관리할 수 있도록 합니다.	비활성	거짓	서비스 신뢰성 관리
스마트 평가 모바일 [com.snc.smart_assessment_mobile](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	스마트 평가를 위한 일반적인 모바일 기능을 제공합니다. 여기에는 다양한 스마트 평가 애플리케이션에서 활용할 수 있는 공유 모바일 기능이 포함됩니다.	비활성	예	현장 서비스 질문서 스마트 평가 코어
스마트 평가 점수 매기기 [sn_smart_scoring](다음 ServiceNow Store에서 확인 가능)	스마트 평가를 위한 점수 매기기를 활성화합니다.	비활성	거짓
CSM 구성 가능 작업 공간용 워크포스 최적화 [sn_csm_wfo_workspa](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	WFO 모듈에 대해 구성 가능한 작업 공간 구성을 관리합니다.	활성	예	com.snc.skills_management com.snc.sre com.snc.pa.customer_service sn_wfo_cfg_ws sn_wfo_work_sched sn_uib_agent_sp sn_shift_planning sn_coach_lrn sn_agent_forecast sn_channel_mgmt sn_team_perf sn_coaching sn_wfo_outlook
SuccessFactors 학습 스포크 [sn.successfactorslrn.spk](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	프로세스 분석가가 플로우를 설계할 때 사용할 수 있는 작업을 제공합니다. 이 작업을 통해 SuccessFactors 학습을 자동화할 수 있습니다.	비활성	거짓
합성 모니터링 [com.snc.uib.sow_synthetics] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	조직이 중요한 서비스의 성능과 가용성을 사전 예방적으로 관리하고 개선할 수 있도록 지원합니다.	비활성	거짓	에이전트 클라이언트 수집기 - 프레임워크(ACC-F) 이벤트 관리 서비스 매핑 코어 이벤트 관리
통신 Discovery 패턴 [sn_tsom_patterns](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	통신사가 네트워크 요소의 심층 디스커버리를 처리할 수 있도록 특별히 개발된 디스커버리 패턴을 정의합니다.	비활성	예	sn_tsom_core
제로 트러스트 - 연속 인증 [com.snc.zero_trust_continuous_authentication]	보안 관리자가 사용자가 액세스하는 데이터와 수행 중인 활동을 기반으로 로그인한 세션 내에서 단계별 인증 또는 재인증이 필요한 보안 정책을 정의할 수 있습니다.	비활성	거짓

기존 플러그인

이 표에는 관리자 역할이 있는 경우 활성화할 수 있는 모든 플러그인이 나열되어 있습니다.


플러그인 [ID]	설명	상태	데모 데이터가 있습니까?	종속성
Project Advanced Security [com.snc.project_advanced_security](다음 ServiceNow Store에서 확인 가능)	프로젝트 관리자는 접근 제어 및 기밀성 설정을 활성화하고 민감한 프로젝트에 대한 사용자 접근을 선택적으로 제한하여 보안을 강화할 수 있습니다.	비활성	거짓
Tableau 스포크 [com.sn.tableau.spoke](다음 ServiceNow Store에서 사용 가능)	부실 라이선스를 회수할 수 있도록 Tableau Cloud 소프트웨어 구독에 대한 의미 있는 사용량 데이터를 보고 분석하는 작업을 제공합니다.	비활성	거짓
엔터프라이즈 모델링 및 시각화 [com.snc.apm_modelling_tool](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	다이어그램 작성 및 모델링 기능을 제공합니다. 이를 통해 엔터프라이즈 아키텍트는 IT 비즈니스 애플리케이션의 미래 상태를 모델링하여 제안된 비즈니스 애플리케이션 변경의 영향을 평가하고 다양한 시나리오를 평가하며 애플리케이션 전략을 구현하기 전에 잠재적 위험을 식별할 수 있습니다.	비활성	예
APM 모델링 도구 공통 [com.snc.apm_modelling_tool_common](에서 ServiceNow Store사용 가능)	모델링 도구용 기본 데이터 모델과 API 및 UI 페이지를 제공합니다.	비활성	거짓	엔터프라이즈 모델링 및 시각화 [com.snc.apm_modelling_tool]
현장 서비스 작업 유형 [com.snc.fsm_work_types](의 새로운 기능 Xanadu)	고객은 비즈니스 단위 또는 부서의 필요에 따라 현장 서비스 워크플로우에 대해 다양한 작업 구성을 설정할 수 있습니다.	비활성	예	현장 서비스 관리 [com.snc.work_management]
ITSM 알림 리디렉션 [com.snc.itsm.notifications_redirection](의 새로운 기능 Xanadu)	인시던트, 문제, 변경 및 요청 기록에 대한 사용자 역할에 따라 SOW 또는 UI16에 알림 리디렉션 기능을 제공합니다.	활성	거짓
문제 - 모델 [com.snc.problem.problem_model](의 새로운 기능 Xanadu)	문제 및 문제 작업 모델에 대한 지원을 도입하여 모델 참조 필드를 사용하여 다양한 모델을 정의할 수 있습니다.	활성	거짓
ITSM Analytics [com.snc.sn_itsm_analytics](의 새로운 기능 Xanadu)	ITSM 대시보드 콘텐츠 팩은 사전 구성된 대시보드가 포함된 여러 플랫폼 분석 솔루션을 제공합니다.	활성	예	성공 대시보드
SPM Agile Common [com.snc.spm_agile_common](의 새로운 기능 Xanadu)	SPM Agile 공통 플러그인은 스토리 [rm_story], 스토리 종속성 [m2m_story_dependencies], 스크럼 작업 [rm_scrum_task] 및 스토리 [rm_story]와 관련된 기타 규칙과 같은 애자일 엔터티를 추가합니다.	활성	거짓	com.snc.sdlc.ranking, com.snc.release_management_v2
sn-apm-diagram-builder [com.sn_apm_diagram_builder] ( 에서 ServiceNow Store사용 가능 )	엔터프라이즈 모델링 및 시각화를 위한 구성요소 [com.snc.apm_modelling_tool].	비활성	거짓	엔터프라이즈 모델링 및 시각화 [com.snc.apm_modelling_tool]
범위 3 배출 관리 [com.sn_esg_scope3] ( 에서 확인 가능 ServiceNow Store)	범위 3 대시보드를 사용하면 범위 3 배출량을 계산 및 추적하여 조직의 환경 영향을 완전히 이해하고 진화하는 규정을 준수할 수 있습니다. 범위 3 배출은 가치 사슬의 간접 배출(예: 장비 조달에서 발생하는 배출)을 나타냅니다.	비활성	예	sn_esg
Field Service Quality Management [com.sn_fsm_quality](의 새로운 기능 Xanadu)	현장 기술자가 종결한 작업을 검토하여 품질 및 지침을 확인할 수 있습니다.	비활성	예	현장 서비스 관리 [com.snc.work_management]
Field Service Mobile 사이드바 [com.sn_fsm_sidebar](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	에이전트에게 모바일에서 사이드바 공동 작업을 제공하여 향후 참조 및 기록 컨텍스트를 위해 중요한 정보를 보존하면서 팀 구성원과 채팅하고 공동 작업할 수 있는 앱 내 환경을 지원합니다.	비활성	거짓	작업 주문 관리 [com.snc.work_management] 현장 서비스 모바일 [com.sn_fsm_mobile] 옴니 경험 표준 기능 세트 [sn-oe-sfs: 5.2.7]
Tableau와의 소프트웨어 자산 관리 통합 [com.sn_sam_tableau] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	Tableau Cloud 소프트웨어 구독을 추적하고 부실 라이선스를 회수할 수 있습니다.	비활성	거짓	소프트웨어 자산 관리 - SaaS 라이선스 관리
멀티 인스턴스 프레임워크 - 클라이언트 [sn_mif](의 새로운 기능 Xanadu)	애플리케이션의 인스턴스 간 통신을 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.kaa, com.glide.services
미국 규정용 분쟁 콘텐츠 팩 [sn_disp_reg_cp_us] (다음에서 ServiceNow Store사용 가능)	미국 기반 발급 기관이 규제 SLA 기한에 대한 액세스를 제공하여 분쟁 케이스를 효과적으로 관리할 수 있도록 지원하는 미국 규정용 분쟁 콘텐츠 팩 애플리케이션을 통해 규정 준수를 보장하고 카드 소유자의 이익을 보호할 수 있습니다.	비활성	거짓	금융 서비스 카드 운영 [com.sn_bom_credit_card]
Verifi 스포크 [sn_verifi_spoke](다음 ServiceNow Store에서 사용 가능)	Verifi 스포크 애플리케이션으로 분쟁 관리 프로세스를 간소화하여 금융 기관이 Verifi CDRN API를 활용하여 케이스 상세 정보를 효율적으로 생성, 관리 및 검색할 수 있도록 합니다.	비활성	거짓	아니요
재무 서비스 운영(FSO)용 Now Assist [sn_fso_gen_ai](다음 ServiceNow Store에서 사용 가능)	보험 청구 및 카드 분쟁에 대한 케이스 정보를 요약합니다.	비활성	거짓	플랫폼용 Now Assist
개별 수명 클레임 [sn_ins_claim_indl] ( 에서 확인 가능 ServiceNow Store)	손실에 대한 첫 번째 통지부터 청구 종결에 이르기까지 개별 수명 청구 프로세스의 다양한 단계를 설정하고 관리합니다.	비활성	예	재무 서비스 운영 코어, CSM 기고자 사용자, CSM Playbook
Mastercard용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 [sn_bom_mcard_cp] (다음 ServiceNow Store에서 확인 가능)	Mastercard 지침에 따라 다양한 분쟁 범주에 따른 카드 분쟁 관련 정보 접수를 위한 설문지를 제공합니다.	비활성	거짓	재무 서비스 운영 Core, Visa용 분쟁 콘텐츠 팩
판매 계약 관리 [com.sn_sales_agmt_wf] ( 에서 확인 가능 ServiceNow Store)	판매 계약을 만들고 관리하는 워크플로우를 제공합니다.	비활성	예	제품 카탈로그 관리 코어 [com.sn_prd_pm], 가격 관리 [com.sn_csm_pricing]
직장 서비스 키오스크 [sn_wsd_kiosk](다음 ServiceNow Store에서 사용 가능)	작업 공간 서비스 제공을 위한 사용자 지정 가능한 키오스크 환경을 제공합니다.	비활성	예	작업 공간 코어 [sn_wsd_core]
Smart Assessment Core 플러그인 [com.sn_smart_asmt](다음 ServiceNow Store에서 사용 가능)	평가 코어는 스마트 평가 엔진의 기본 플러그인입니다. 이 플러그인에는 모든 필수 구성요소가 포함되어 있으며 플러그인 "Smart Assessment Connected" 및 "Smart Assessment Builder"는 코어에 종속되며 코어가 설치될 때 자동으로 설치됩니다.	비활성	거짓
Smart Assessment Designer 플러그인 [com.sn_smart_asmt_desg](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	평가 디자이너에 대해 연결된 구성요소입니다.	비활성	거짓	스마트 평가 코어 [com.sn_smart_asmt]
스마트 평가 마이그레이션 도구 플러그인 [com.sn_smart_asmt_mig](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	마이그레이션 유틸리티를 사용하면 기존 메트릭 유형을 현재 ITSM 평가에서 스마트 평가 엔진 내의 초안 상태의 새 템플릿으로 쉽게 전송할 수 있습니다. 그러면 사용자는 새로 마이그레이션된 템플릿을 확인하고 게시할 수 있습니다. 이 컨텍스트에서 마이그레이션은 복사를 의미하므로 원래 메트릭 유형은 변경되지 않은 상태로 유지됩니다.	비활성	거짓	스마트 평가 코어 [com.sn_smart_asmt]
Smart Assessment Connected 플러그인 [com.sn_smart_asmt_connect](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	평가 인스턴스에 대해 연결된 구성요소입니다.	비활성	거짓	스마트 평가 코어 [com.sn_smart_asmt]
스마트 평가 종속성 플러그인 [com.sn_smart_asmt_dep](다음 ServiceNow Store에서 사용 가능)	스마트 평가 종속성 플러그인에는 스마트 평가 엔진에서 사용하도록 설계된 유틸리티가 포함되어 있습니다.	비활성	거짓
규제 기관 라이브러리 [com.sn_reg_body_mgmt] ( 에서 확인 가능 ServiceNow Store)	규제 기관 라이브러리 애플리케이션은 관련 규제 당국을 식별하기 위한 중앙 집중식 라이브러리를 구축하며, 각 관할 구역 내의 특정 산업 또는 부문을 감독하고, 이메일을 통한 모든 규제 커뮤니케이션을 통합하고, 보고된 규정 준수 사례에 대한 데이터 개인정보 보호/보안 위반에 대한 알림 규칙을 구현합니다. 마지막으로, 비즈니스 운영에 영향을 미칠 수 있는 새로운 규제 동향, 변경 사항 및 요구 사항에 대한 정보를 얻으십시오.	비활성	예	GRC: 분류 관리 [com.sn_grc_taxonomy]
ServiceNow IDE [com.sn_glider](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	ServiceNow 통합 개발 환경(IDE) 애플리케이션을 사용하면 개발자가 Now Platform의 웹용 Visual Studio Code 기반 IDE에서 소스 코드로 범위가 지정된 애플리케이션을 만들 수 있습니다.	활성	거짓
이메일 주소 국제화 [com.glide.email_address_internationalization](의 새로운 기능 Xanadu)	플러그인에는 이메일 주소 국제화 기능에 필요한 아티팩트가 포함되어 있습니다.	비활성	거짓
인바운드 이메일에 대한 민감한 데이터 수정 [com.glide.email_inbound.redaction] (의 새로운 기능 Xanadu)	인바운드 이메일에서 중요한 데이터 수정을 활성화합니다. 설치 후 기본 동작은 새 인바운드 이메일에서 sys_email(제목, 본문 및 본문 텍스트 필드) 테이블에 생성된 기록에 대한 중요한 데이터를 삭제하는 것입니다. 이 플러그인이 원활하게 작동하려면 스토어 앱 - 데이터 디스커버리(com.snc.data_discovery)를 설치하는 것이 필수 조건입니다.	비활성	예	데이터 개인정보 보호 (클래식) [com.glide.data_privacy], 시스템 사서함 [com.glide.mailbox]
소매 운영 Core [com.sn_retail]( 에서 확인 가능 ServiceNow Store)	이 플러그인은 일선 매장 관리자, 직원 및 지역 관리자에게 사전 예방적 매장 운영 도구를 제공하여 작업 관리를 최적화하고 매장 운영 및 성과에 대한 가시성을 향상시킵니다.	비활성	예	com.sn_customerservice, com.snc.business_location com.snc.csm_fsm_integration
API 키 및 HMAC 인증 [com.glide.tokenbased_auth](의 새로운 기능 Washington DC)	REST API 엔드포인트에 대한 API 토큰을 지원합니다. API 키 기반 인증을 활성화하여 인바운드 웹후크 URL을 안전하게 인증합니다.	활성	거짓	com.glide.auth.scope com.glide.rest.policy com.glide.rest.auth.scope
자산 보증 - Lenovo [com.sn_warranty_integration_lenovo] (다음 ServiceNow Store에서 사용 가능)	Lenovo 보증 API에 연결하여 하드웨어 자산의 보증 정보를 가져옵니다.	비활성	거짓	sn_hamp sn_lenovo_spoke
용량 관리 [sn_cap_mgmt] (다음 ServiceNow Store에서 사용 가능)	인벤토리 사용자가 자원의 사용률을 보고 작업을 수행할 수 있습니다. 모든 자원 소비가 추적되고 정의된 용량 제약 조건에 따라 추가 인벤토리 요청을 트리거하는 메커니즘을 제공합니다.	활성	예	안 함
계약 및 권리 워크플로우 [com.sn_contract_ent_wf](다음에서 확인 가능)ServiceNow Store	고객 계약 및 권리에 대한 변경 사항을 관리하기 위한 워크플로우를 제공합니다.	활성	예	고객 계약 및 권리 기반 [com.com.sn_pss_core] 현금으로 연결 기본 [com.sn_l2c_core] 고객 수명주기 관리 워크플로우 [com.sn_l2c_cust_flows]
고객 계약 및 권리 [com.sn_pss_core](에서 확인 가능)ServiceNow Store	고객 계약 및 권리를 관리하는 기본 개체를 제공합니다.	활성	예	고객 서비스 설치 기반 관리 [com.snc.install_base] 제품 카탈로그 관리 코어 [com.sn.prd_pm]
고객 수명주기 관리 워크플로우 [com.snc.customer_lifecycle_mgmt_workflows](다음에서 확인 가능)ServiceNow Store	판매된 제품의 수명주기를 관리하고 구성을 관리하고 고객의 비즈니스 요구를 충족하기 위해 판매된 제품을 일시 중단, 재개 및 연결 해제하는 워크플로우를 제공합니다.	비활성	예	고객 서비스 설치 기반 관리 [com.snc.install_base] 제품 카탈로그 관리 코어 [com.sn_prd_pm] 현금으로 연결 코어 [com.snc.l2c_core]
데스크톱 도우미 [sn_dex_desktop](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	직원을 위한 지속적인 커뮤니케이션 채널을 구축하여 직원이 셀프 서비스 옵션에 쉽게 액세스하고 서비스 데스크에서 적시에 알림을 받을 수 있도록 합니다. 이를 통해 직원 생산성에 대한 장벽을 효과적으로 최소화할 수 있습니다.	비활성	예	com.snc.itom.license
DevOps 취약성 통합 [sn_devops_vul_ints(에서 확인 가능)ServiceNow Store	시장 출시 기간을 단축하고 애플리케이션 취약성에 대한 위험 노출에 대한 조직 전체 뷰를 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.ihub_spoke_util_pack com.glide.hub.usage.dashboard com.glide.script.vtable com.snc.security_support.core com.glide.hub.action_step.rest com.glide.hub.action_type.datastream com.glide.hub.integration.runtime com.snc.vul_dep
DEX 콘텐츠 플레이북 [sn_dex_content] (다음 ServiceNow Store에서 확인 가능)	애플리케이션 및 장치 모니터링을 지원하는 콘텐츠를 제공하고 식별된 경험 문제를 정정하기 위한 지원을 제공합니다.	비활성	예	sn_dex(범위가 지정된 앱)
디지털 최종 사용자 경험 [sn_dex] ( 에서 확인 가능 ServiceNow Store)	애플리케이션, 네트워크 및 장치를 모니터링하여 다운타임이 발생하고 직원 생산성이 저하되기 전에 문제를 감지합니다.	비활성	예	com.sn_acc_visibility com.snc.clotho com.glide.fenix com.sn_itom_cloud_svc com.glideapp.itom.snac com.snc.itom.license
디지털 제품 릴리스 [com.sn_dpr](다음 ServiceNow Store에서 사용 가능)	소프트웨어 기반 릴리스 사례에 대한 개인화된 경험을 제공하도록 설계된 전용 릴리스 관리 솔루션입니다. 중앙 릴리스 관리 팀의 역량을 강화하여 릴리스 정책, 템플릿 및 준비 날짜의 정의를 용이하게 합니다.	비활성	예	sn_dpr_model sn_dpr_workspace sn_cmdb_ci_class sn_pace sn_pace_builder sn_roadmap sn_playbook_exp now_playbook_exp sn_devops, sn_devops_ws
디지털 제품 릴리스 데이터 모델 [sn_dpr_model](다음에서 ServiceNow Store확인 가능)	디지털 제품 릴리스의 데이터 모델입니다. 릴리스 관리를 위한 테이블과 관계를 정의합니다.	비활성	거짓	com.snc.sdlc.ranking
디지털 제품 릴리스 정책 콘텐츠 팩 [sn_dpr_content](다음 ServiceNow Store에서 사용 가능)	릴리스 프로세스에 대한 포괄적인 검증을 자동화하고 간소화합니다. DevOps Data Model과 연계된 데이터 수집기 및 정책을 활용하여 엔지니어링 완료, 품질 검사 및 릴리스 준비 상태를 효율적으로 평가합니다.	비활성	거짓	안 함
디지털 제품 릴리스 작업 공간 [sn_dpr_workspace](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	디지털 제품, 제품 기능을 관리하고 소프트웨어 릴리스 실행을 위한 버전을 계획합니다. 이 앱은 디지털 제품 릴리스를 사용하여 릴리스 실행을 지원하는 데 필요한 기능을 제공합니다.	비활성	거짓	com.devsnc_sn_vtb sn_datagrid sn_dpr_model
Visa용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 [com.sn_bom_visa_cp] (다음 ServiceNow Store에서 확인 가능)	발급 기관이 카드 분쟁 케이스를 개시하고 조사하기 위한 카드 네트워크 규칙에 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다.	활성	거짓	com.sn_ga_exp com.sn_bom_credit_card
스마트 카드를 사용하여 디지털 서명과 문서 템플릿 통합 [com.sn.dt-digital-signature-smart-card-integration] ( 에서 사용 가능)ServiceNow Store	다른 참가자가 서명할 자동 채워진 문서를 생성하고 전송하여 스마트 카드(CAC/PIV 카드)를 사용하여 디지털 서명을 위한 워크플로우를 활성화합니다.	비활성	거짓	com.snc.platform_document_management com.glide.auth.mutual com.snc.document_templates
인재 개발 기회 마켓플레이스 [com.sn_egd_opp_market] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	직원이 쉽게 검색할 수 있는 기회를 조직이 공유하는 통합된 단일 장소를 제공합니다.	활성	예	안 함
이메일 - 반송 관리 [com.glide.email.bounce_management](의 새로운 기능 Washington DC)	반송 관리 기능을 활성화하면 이메일을 보내는 동안 필터링하여 반송 메일을 생성하는 것으로 알려진 주소로 이메일을 식별하고 전송하는 것을 방지할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.mailbox
의료용 엔터프라이즈 자산 관리[com.sn_eamhc](다음 ServiceNow Store에서 확인 가능)	의료 관련 모델 및 자산과 관련 워크플로우를 관리하기 위해 의료 관련 역할을 대상으로 하는 엔터프라이즈 자산 관리 기능을 제공합니다.	비활성	예	com.sn_eam_core com.snc.procurement com.sn_itam_recomm com.snc.asset_management sn_cmdb_ci_class com.sn_itam_common com.sn_ent com.sn_risk_heatmap com.sn_eam
권리 검증 [com.sn_ent_verify]( 다음에서 확인 가능)ServiceNow Store	권리 및 특성을 확인하는 API를 제공합니다.	활성	예	고객 계약 및 권리 [com.com.sn_pss_core]
Field Service Marketplace [com.snc.fsm_marketplace](의 새로운 기능 Washington DC)	규정된 기간 내에 더 나은 비용으로 작업을 완료할 수 있도록 여러 적격 자원에 작업을 푸시합니다.	활성	예	com.snc.marketplace_core
Visa와의 재무 서비스 운영 통합[com.sn_fso_intg_visa]( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	금융 기관이 Visa 스포크 작업을 사용하여 VROL(Visa Resolve Online) API와 통합하여 다양한 분쟁 수명주기 이벤트를 관리할 수 있도록 합니다.	활성	거짓	com.sn_visa_spoke com.sn_bom_visa_cp
Flow Designer 사전 예방적 분석 트리거 [com.glide.hub.flow_trigger.analytics](의 새로운 기능 Washington DC)	사전 예방적 분석 KPI 점수 또는 KPI 임계치 값이 충족되면 플로우를 시작합니다.	활성	거짓	com.glide.hub.flow_trigger com.snc.par.intelligence
GraphQL Explorer [com.glide.graphql.explorer] (의 새로운 기능 Washington DC)	통합 GraphQL 테스트 도구.	활성	거짓	안 함
GRC: 관리 보고 [com.sn_grc_mgmt_report](다음에서 확인 가능)ServiceNow Store	Microsoft Office 365 플러그인을 사용하여 GRC 관련 데이터를 Microsoft Word 문서로 임포트하기 위한 보고 기능을 제공합니다.	비활성	거짓	com.sn_esg_msoff_intg
TNI용 하드웨어 자산 관리[com.sn_ham_tni](다음 ServiceNow Store에서 사용 가능)	HAM(하드웨어 자산 관리)과 함께 TNI(통신 네트워크 인벤토리) 기능만 사용합니다.	비활성	거짓	san_hamp
제로터치 모빌리티와의 하드웨어 자산 관리 통합 [com.sn_ham_ztm](다음 ServiceNow Store에서 사용 가능)	인수에서 처분에 이르기까지 엔드 투 엔드 자산 수명주기 전반에 걸쳐 모바일 장치 클래스 자산을 관리하기 위한 자동화 및 후속 대응적 표준 관행을 추진합니다.	비활성	거짓	sn_hamp
Health and Safety Risk Management [com.snc.sn_hs_rm] ( 에서 확인 가능 ServiceNow Store)	잠재적 위험을 식별, 평가 및 줄여 작업장의 안전을 우선시합니다.	활성	예	안 함
상태 로그 분석 프라임 [com.sn_hla_gw_stream] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	지역 데이터 센터로 전환할 수 있습니다.	활성	거짓	안 함
채용 코어 [com.sn_ta_hiring_core] ( 에서 확인 가능 ServiceNow Store)	에 외부 공급업체 플랫폼 데이터를 저장할 기록 테이블입니다 Now Platform.	활성	거짓	안 함
IPKI 인증서 생성기 [com.sn_app_skytale](신규 항목 Washington DC)	인스턴스에 서명된 인증서를 생성하여 Kafka 주제를 보호합니다.	비활성	거짓	com.glide.ux빌더
ITOM 콘텐츠 서비스 [sn_smart_content] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	인프라의 제품에 대한 광범위한 가시성을 제공합니다. 예측 인텔리전스로 식별된 프로세스 분류는 CMDB에서 새로운 구성 항목에 대한 광범위한 검색과 주간 업데이트를 지원합니다.	비활성	거짓	디스커버리 [com.snc.discovery] 정규화 데이터 서비스 클라이언트 [com.glide.data_services_canonicalization.client]
I18N: Arabic Translations [com.snc.i18n.arabic] (신규 기간 Washington DC)	인스턴스에 있는 기본 시스템 UI 문자열 컨텐츠의 아랍어 번역을 제공합니다.	비활성	거짓	I18N: 국제화 [com.glide.i18n] 현지화 프레임워크 설치 프로그램 [com.glide.localization_framework.installer] 18N: 지식 관리 국제화 플러그인 v2 [com.glideapp.knowledge.i18n2]
JavaScript 모듈 지원 [com.glide.module_support](의 새로운 기능 Washington DC)	JavaScript 모듈을 파일 시스템 구조에 저장하기 위한 스키마를 포함합니다.	활성	거짓	안 함
현지화 프레임워크 허브 [com.sn.localization_framework.hub](의 새로운 기능 Washington DC)	현지화 프레임워크 스포크로부터 수신한 번역 요청을 이행할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.localization_framework.설치 프로그램
현지화 프레임워크 스포크 [com.sn.localization_framework.spoke](의 새로운 기능 Washington DC)	현지화 프레임워크 허브를 사용하여 번역 요청 이행을 활성화합니다.	비활성	거짓	com.glide.localization_framework.설치 프로그램
멘토링 [sn_ecn] ( 에서 확인 가능 ServiceNow Store)	직원 연결은 향상된 네트워킹 기회를 제공하고 개인이 의미 있는 연결을 구축할 수 있도록 합니다. 직원들에게 멘토링과 같은 도구를 제공하여 학습을 촉진하고 경력 발전을 위한 잠재력을 증폭시킬 수 있는 지침과 적합한 멘토를 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.	비활성	예	커리어 대화
모바일 생성 AI [com.glide.sg.gen_ai](의 새로운 기능 Washington DC)	모바일에서 생성 AI 기능을 활성화하고 통합할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.one_extend com.glide.sg.one_extend
기회 관리 애플리케이션 [sn_l2c_oppty_mgmt](다음 ServiceNow Store에서 확인 가능)	견적 워크플로우 및 칸반 뷰에 대한 기회에 대한 액세스 권한을 제공합니다.	비활성	예	com.sn_l2c_oppty_mgmt_data_model com.snc.l2c_core
기회 관리 데이터 모델 [sn_l2c_oppty_mgmt_data_model](다음 ServiceNow Store에서 확인 가능)	사용자가 기회를 관리할 수 있습니다. 여기에는 기회 데이터 모델, 새로운 판매 기회를 생성 및 관리하는 기능, 기회를 견적으로 변환하는 워크플로우가 포함됩니다.	비활성	예	com.sn_customerservice com.sn_prd_pm com.sn_l2c_sales_common
기회 마켓플레이스 [sn_opp_market](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	내부 이동성을 통해 직원 참여와 유지를 개선합니다.	비활성	예	인재 개발 핵심 인재 개발 공유 라이브러리 채용 코어
병렬 검토 및 피드백 [sn_rvw_feedback] ( 에서 확인 가능 ServiceNow Store)	피드백을 제기하고 피드백에 응답하는 기본 워크플로우를 포함합니다.	비활성	예	안 함
참가자 제안 [com.glide.sn_participant_suggestions](에서 확인 가능)ServiceNow Store	사이드바 토론에 기여할 수 있는 사용자(또는 참가자) 목록을 표시합니다.	비활성	거짓	com.glide.one_extend com.glide.platform_ml
제품 구성기 [sn_prd_config_ui] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	기업이 고객에게 마케팅, 판매 및 제공하는 제품과 서비스를 구성할 수 있습니다.	비활성	거짓	제품 카탈로그 관리 코어 [com.sn_prd_pm]
견적 관리 애플리케이션 [sn_l2c_quote_mgmt](에서 ServiceNow Store사용 가능)	제품 견적을 생성하고 관리하는 데 사용됩니다.	비활성	예	com.sn_l2c_quote_mgmt_data_model com.sn_l2c_core
견적 관리 데이터 모델 [sn_l2c_quote_mgmt_data_model](에서 ServiceNow Store확인 가능)	사용자가 견적 프로세스를 관리할 수 있습니다.	비활성	예	com.sn_customerservice com.sn_prd_pm com.sn.csm_pricing com.sn_l2c_sales_common
랙 시각화 구성요소 [sn_rack](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	랙 및 랙 내부의 장비 위치를 시각화하는 기능입니다. 랙의 용량 시각화를 향상시킵니다.	활성	예	안 함
ServiceNow 스트림 커넥트 복제 - Kafka [com.glide.hub.stream_connect.replication.kafka] (의 새로운 기능 Washington DC)	고객 Kafka 클러스터와 함께 MID 서버를 통해 스트림 커넥트 항목 복제를 지원합니다.	비활성	거짓	ServiceNow 스트림 커넥트 복제 코어 [com.glide.hub.stream_connect.replication.core] 스트림 커넥트 복제 인증 [com.sn_stream_connect.replication.cert]
현장 서비스 관리용 사이트 매핑 [com.snc.fsm_site_mapping](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	기본 모바일 애플리케이션 내에서 길 찾기 기능 및 사이트 맵을 사용하여 탐색합니다.	활성	거짓	com.snc.work_management, sn_map_core sn_map_component
기술 산업 데이터 [com.sn_skills_data](다음에서 확인 가능)ServiceNow Store	업계 기술 데이터를 가져옵니다.	활성	예	기술 인텔리전스 플러그인
기술 인텔리전스 작업 공간 [com.sn_skills_int_ws](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	기술 인텔리전스 작업 공간 경험	활성	예	기술 인텔리전스 플러그인
Sn 토폴로지 맵 [sn_topology_map](에서 사용 가능)ServiceNow Store	인벤토리 관리자가 토폴로지와 해당 요소를 캡처하고 시각화할 수 있습니다.	활성	예	안 함
sn-4q-bubble [com.sn_4_q_bubble] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	애플리케이션 포트폴리오 관리 거품형 차트를 사용하면 비즈니스 애플리케이션의 표시기 점수를 그릴 수 있습니다. 이러한 점수를 사용하여 목표를 전략화하고 비즈니스 애플리케이션에 대한 수요를 생성합니다.	활성	거짓	안 함
sn_supplier_tprm [sn_supplier_tprm] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	공급자 관리자가 온보딩 워크플로우에서 위험 평가를 트리거할 수 있을 뿐만 아니라 공급자 수명주기 운영 내에서 위험 데이터를 보고 사용할 수 있습니다.	비활성	거짓	공급자 수명주기 운영 [com.snc.sn_supplier_mgmt] 외부 공급업체 위험 관리 [com.sn_vdr_risk_asmt]
통신용 전략적 포트폴리오 관리 [sn_strg_prtf_mgmt] ( 에서 확인 가능 ServiceNow Store)	통신 프로젝트 템플릿.	비활성	예	안 함
총소유비용[sn_apm_tco] (에서 ServiceNow Store확인 가능)	엔터프라이즈 설계자가 애플리케이션 비용을 활용하여 애플리케이션 포트폴리오의 우선순위를 지정할 수 있도록 지원합니다.	활성	예	안 함
Visa 스포크 [com.sn_visa_spoke] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	Visa 스포크를 사용하면 Visa의 REST API에 연결할 수 있으므로 고객이 결제 및 보안 데이터에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 고객은 스포크를 사용하여 거래를 검색하고, 판매자와 공동 작업하고, 분쟁을 관리하고, 보안이 강화된 기타 기능을 수행할 수 있습니다.	활성	거짓	안 함
Vulnerability Response 공통 작업 공간 [sn_vul_cmn_ws](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	모든 모듈에 적용되는 공통 작업 공간 변경 사항 또는 작업 공간 환경 내에서 개발 중인 모든 새로운 기능을 통합하기 위한 중앙 집중식 허브 역할을 합니다.	활성	거짓	취약성 대응 공통 [sn_vul_cmn]
액세스 분석기 [com.snc.access_analyzer] (의 새로운 기능 Vancouver)	ServiceNow® 액세스 분석기는 관리자와 개발자가 선택한 사용자, 역할 또는 그룹에 대한 권한을 볼 수 있는 애플리케이션입니다.	활성	거짓
계정 수명 주기 이벤트 [com.sn_acct_lc] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	기술 산업 제공자가 내부 및 외부 고객을 위해 반복 가능한 온보딩 경험을 구성할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.install_base:시스템 com.sn_process_automation_designer:시스템 com.glide.playbook_experience.config:sys com.snc.csm_case_types:시스템 com.snc.uib.sn_dyn_rel_rec:sys sn_csm_playbook:3.1.0 sn_ti_core:1.0
외상 매입금 송장 처리 sn_ap_apm (의 새로운 기능 Vancouver	미지급금 팀을 위한 송장 자동화 솔루션을 제공하여 기업이 추가 오버헤드 없이 위험을 줄이고 생산성을 향상할 수 있도록 지원합니다.	활성	예	sn_ap_cm sn_ap_ic
문서 인텔리전스와의 외상 매입금 운영 통합 sn_ap_ic (의 새로운 기능 Vancouver	이메일, 포털, 통합 등 다양한 채널에서 들어오는 송장 수집을 자동화하는 데 도움이 됩니다.	활성	예	com.sn_ap_ic
연방 기관에 대한 추가 테이블 [com.snc.fedtables]	연방 HR 서비스를 구축하기 위해 연방 양식에서 자주 사용되거나 필요한 추가 데이터 요소를 연방 고객에게 제공합니다.	활성	거짓	com.sn_hr_core
송장 케이스 관리 sn_ap_cm (의 새로운 기능 Vancouver	외상 매입금 팀이 더 빠른 공급자 문제 해결 및 공급자 관계 개선을 목표로 공급자/직원이 제출한 송장 및 지불 관련 문의/요청을 관리할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.sn_shop 공급자 공동 작업 포털 Source-to-Pay Operations
AIOPs 대시보드 [com.sn_itom_aiops_dashboards] ( , 호환 VancouverUtah, 에서 사용 가능ServiceNow Store)	관리자, 매니저, SME 등 다양한 가상 사용자를 위한 모든 ITOM 상태/AIOps 대시보드를 위한 원스톱 쇼핑을 제공합니다.	비활성	거짓
AIOps 경험 [com.sn_sow_aiops] ServiceNow Store(, 호환 Vancouver가능, , Utah, Tokyo)	AIOps 경험은 고속 목록, 통합 시작 패드 및 AIOps 대시보드로 구성된 새로운 경험 세트입니다.	비활성	거짓	서비스 운영 작업 공간 ITOM 앱
앱 클라이언트 UX [com.sn_app_client_ux] (의 새로운 기능 Vancouver)	관리자가 인스턴스에 라이센스가 부여된 애플리케이션 및 플러그인을 설치, 업데이트 및 관리할 수 있습니다.	활성	거짓	app-client(sn_appclient)
자산 관리 - 구매 통합 [com.sn_asset_proc_int] ( , 호환 VancouverUtah, 에서 사용 가능ServiceNow Store)	소프트웨어 자산 관리(SAM) 관리자가 외부 구매 시스템에서 소프트웨어 라이센스 요구사항에 대한 구매 요청을 생성할 수 있습니다. 나중에 구매 주문이 접수된 후 수신 트랜잭션은 소프트웨어 자산 관리에서 권리 생성을 자동화하는 데 사용됩니다.	활성	거짓	구매(com.snc.procurement) Coupa 스포크 (sn_coupa_spoke)
Beans.AI 스포크 [com.sn_beans_ai_spoke] (의 새로운 기능 Vancouver)	Beans.AI 는 일정 최적화에서 이동 시간 예상을 지원하는 맵 제공자입니다. 이 플러그인을 사용하면 일정 최적화에서 에이전트와 작업 사이의 거리를 계산할 수 있습니다.	활성	거짓	Integration Hub 표준 설치 팩
CMDB CI 클래스 모델 [sn_cmdb_ci_class]	해당하는 경우 클래스 설명, 식별 규칙, 식별자 항목, 종속 관계를 포함하여 클래스 계층 구조를 확장하는 CMDB 클래스 모델을 추가합니다. 과 서비스 매핑 같은 디스커버리 애플리케이션은 이러한 클래스 확장을 사용하여 구성 항목(CI)을 채우고 다양한 기술과 소프트웨어를 검색할 수 있습니다.	비활성	거짓	Configuration Management(CMDB) (com.snc.cmdb) 확장된 모델 및 자산 클래스(sn_ent) 데이터 기반 모델(sn_cmdb_foundation)
고객 서비스 특성 [com.snc.characteristics] (의 새로운 기능 Vancouver)	고객이 특성 및 관련 기능을 사용할 수 있습니다.	활성	거짓	안 함
고객 서비스 설치 기반 특성 [com.snc.install_base_characteristics] (의 새로운 기능 Vancouver)	고객이 설치 기반의 특성을 캡처할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.install_base com.snc.characteristics
Equifax 스포크 [com.sn_equifax_spoke] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	고객의 신용 기록, 사기 경보, 디지털 신원 검증, 거래 검사 및 기타 관련 데이터에 대한 중요한 정보에 액세스할 수 있습니다.	활성	거짓	안 함
이벤트 및 작업 대시보드 [sn_async_dashboard] (의 새로운 기능 Vancouver)	시스템 이벤트 및 예약된 작업에 대한 모니터링 대시보드입니다.	활성	거짓	com.glide.stats.event_process_monitoring
엔터프라이즈 포트폴리오 [enterprise_portfolio_admin] (, 호환 , Utah호환되지 Vancouver않음에서 사용 가능ServiceNow Store)	디지털 포트폴리오 관리(DPM)에서 "비즈니스 애플리케이션" 및 "애플리케이션 서비스" 유형의 엔터프라이즈 포트폴리오를 생성하는 애플리케이션입니다.	활성	거짓
생성 AI 컨트롤러 [com.sn.generative.ai] ServiceNow Store(, 호환 Vancouver가능, , Utah, Tokyo)	Now Platform의 생성형 AI API를 기본적으로 통합합니다.	활성	거짓	OpenAI 생성형 AI 스포크(com.sn_openai) Microsoft Azure OpenAI 생성형 AI 스포크(sn_azure_openai)
Glide 대화 생성형 AI [com.glide.cs.genai](의 새로운 기능 Yokohama)	Now Assist 사용	비활성	예	생성 AI 컨트롤러
GRC 준수 케이스 관리 고급 [com.sn_comp_case_adv] ServiceNow Store(, 호환 Vancouver가능, , Utah, Tokyo)	IRM PRO 고객을 위한 준수 케이스 관리 고급 솔루션을 관리하는 애플리케이션입니다.	활성	거짓	GRC: 규정 준수 사례 관리(com.sn_comp_case)
GRC 준수 케이스 관리 모든 권한 [com.sn_comp_case_fa] ServiceNow Store(, 호환 Vancouver가능, , Utah, Tokyo)	IRM 엔터프라이즈 고객을 위한 준수 케이스 관리 전체 접근 권한 솔루션을 관리하는 애플리케이션입니다.	활성	거짓	GRC 준수 케이스 관리 고급(com.sn_comp_case_adv)
GRC 직원 사용자 [com.sn_grc_emp_user] ServiceNow Store(, 호환 Vancouver가능, , Utah, Tokyo)	이 플러그인을 사용하여 조직의 모든 직원은 다음을 수행할 수 있습니다. 보고서 – 조직과 관련된 정책/규정 준수 위반 인스턴스입니다. 규정 준수 팀에 정책 수정, 설명 등을 요청합니다.	비활성	거짓	안 함
GRC: 외부 공급업체 실사 요청 [com.sn_tprm_onboarding] ServiceNow Store(, 호환 Vancouver가능, , Utah, Tokyo)	모든 사용자가 외부 공급업체와의 계약에 대한 실사 요청을 제출할 수 있습니다.	활성	예	외부 공급업체 위험 관리 GRC: 승인자 구성기
클론 관리자 콘솔 [sn_instance_clone] ( , 호환 VancouverUtah, 에서 사용 가능ServiceNow Store)	통합 관리자 경험과 가장 많이 사용되는 자동화 중 하나인 인스턴스 간 데이터 복제를 위한 향상된 가시성을 제공하는 클론 관리자 콘솔을 활성화합니다. 이 애플리케이션에는 간소화된 클론 요청 환경, 타이밍 충돌을 방지하는 새로운 예약 도구, 요청 시 백업 옵션, 모든 클론 관련 설정을 한 곳에서 볼 수 있는 기능, 현재 클론 활동을 쉽게 볼 수 있는 대시보드를 통한 향상된 가시성 등이 포함되어 있습니다.	활성	거짓	고가용성 복제(com.snc.ha) (Utah 패치 2 이상 필요)
기술 구성 가능 페이지 관리 [com.snc.sn_skill_cfg_page] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	Next Experience 사용자 인터페이스를 사용하여 기술 할당을 관리할 수 있습니다.	활성	예	기술 관리(com.snc.skills_management)
현장 서비스에 대한 맵 통합 [com.snc.app_fsm_map_integr] (의 새로운 기능 Vancouver)	에이전트의 위치와 작업의 위치를 모두 고려하여 에이전트에게 작업 주문 작업을 할당하기 위해 지능형 이동 시간 예상을 수행합니다.	활성	예	Beans.AI 스포크(com.sn_beans_ai_spoke)
Microsoft Azure DevOps Pipelines 스포크 [com.sn.azure.pipln.spk]
MID Server 환경 [com.glideapp.agent.experience] (의 새로운 기능 Vancouver)	MID 서버 상태, 성능 및 채택에 대한 의미 있는 정보를 공유하는 데 도움이 됩니다. 새로운 모습과 느낌의 Polaris Experience를 기반으로 합니다.	활성	거짓	com.glideapp.agent 다중 PAR 플러그인 (MID Server 환경을 활성화하는 동안 모두 자동으로 활성화됨)
플랫폼 문서 인텔리전스 [com.glide.platform_ml_di] (의 새로운 기능 Vancouver)	문서 인텔리전스 애플리케이션의 기본 플러그인입니다.	활성	거짓	com.glide.platform_ml
사후 판매 지원 [com.sn_pss_core] (의 새로운 기능 Vancouver)	고객 서비스 사용자에게 판매 후 지원 서비스를 사용할 수 있도록 권리 및 서비스 계약을 제공합니다.	활성	예	com.sn_customerservice com.snc.install_base com.snc.csm_case_types com.snc.characteristics
지속 가능한 IT [sn_esg_sustain] ServiceNow Store(, 호환 Vancouver가능, , Utah, Tokyo)	IT 자산에서 발생하는 배출량을 효과적으로 관리하고 모니터링할 수 있습니다. 또한 이 애플리케이션을 사용하면 자산의 에너지 소비와 수명이 다한 후 적절한 처분을 추적할 수 있습니다.	비활성	예	하드웨어 자산 관리(HAM) Pro ESG 경영
기술 인텔리전스 [com.snc.skills_management] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	조직에서 기술을 기반으로 하는 인력을 개발하는 데 사용할 수 있는 AI 기반 플랫폼입니다.	비활성	예	직원 프로파일
서비스 운영 작업 공간 고속 목록 [com.sn_itom_aiops_list] ServiceNow Store(, 호환 Vancouver가능, , Utah, Tokyo)	고속 목록은 운영자가 경보를 분류, 분석 및 정정하는 곳입니다. 동적 필터링, 미리 보기 패널의 풍부한 정보, 사용자를 위한 자동화 포함 등 경보의 라이브 뷰입니다.	활성	거짓	서비스 운영 작업 공간 ITOM 애플리케이션
서비스 운영 작업 공간 통합 시작 패드 [com.snc.uib.sow_integrations_launchpad] ServiceNow Store(, 호환 Vancouver가능, , Utah, Tokyo)	이벤트 커넥터를 쉽고 직관적으로 구성할 수 있는 환경을 제공하는 사용 가능한 모든 ITOM 상태 통합에 대한 통합 뷰입니다. 애플리케이션은 AIOps 경험을 통해 자동으로 활성화됩니다.	활성	거짓
서비스 운영 작업 공간 메트릭 탐색기 [com.sn_itom_metric_exp] ServiceNow Store(, 호환 Vancouver가능, , Utah, Tokyo)	이전 애플리케이션을 대체하는 새로운 SOW용 메트릭 탐색기 애플리케이션입니다. 애플리케이션은 ACC-M과 함께 자동으로 설치됩니다.	비활성	거짓
서비스 운영 작업 공간 메트릭 탐색기 API [com.sn_sow_metric_exp] ServiceNow Store(, 호환 Vancouver가능, , Utah, Tokyo)	이전 애플리케이션을 대체하는 새로운 SOW용 메트릭 탐색기 애플리케이션입니다. 애플리케이션은 ACC-M과 함께 자동으로 설치됩니다.	비활성	거짓
작업 그룹화 [com.snc.task_grouping]
ITSM용 Task Intelligence [com.snc.itsm_ml_task] ( , 호환 VancouverUtah, 에서 사용 가능ServiceNow Store)	머신 러닝을 사용하여 솔루션 기반 모델을 설정, 배포 및 추적함으로써 중요한 비즈니스 성과를 달성합니다.		거짓	ITSM - Advanced(com.snc.uib.sow_itsm_ra_advanced) 권장 작업 작업 인텔리전스 관리 콘솔(com.sn_ti_admin)
기술 핵심 [com.sn_ti_core] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	기술 산업 수직 CSM 확장입니다.	활성	거짓	com.sn_customerservice
전송 [com.sn_transport]
제로 트러스트 - 위치 기반 액세스 [com.snc.zero_trust_location_access]	위치 필터는 관리자가 장치의 실제 위치를 기반으로 인증 정책을 작성하는 동안 사용할 수 있는 필터 기준입니다.	활성	거짓	적응형 인증(com.snc.adaptive_authentication)
제로 트러스트 - 정책 기반 세션 액세스 [com.snc.zero_trust_session_access]	ServiceNow® 제로 트러스트 - 정책 기반 세션 액세스(세션 액세스)를 사용하면 조직이 IP 주소, 위치, 인증 방법, 사용자의 역할, 그룹, MFA를 가진 사용자 및 ID 제공자(IDP)가 공유하는 속성 등 다양한 요소를 기반으로 웹 세션에서 사용자 권한을 동적으로 줄일 수 있습니다.	활성	거짓	적응형 인증(com.snc.adaptive_authentication)
Claroty CTD와의 취약성 대응 통합 [com.sn_clarotyctdvr] ( , 호환 VancouverUtah, 에서 사용 가능ServiceNow Store)	Claroty CTD에서 임포트한 취약성 데이터를 사용하여 프로덕션 프로세스 컨텍스트로 위험 기반 작업을 가능하게 합니다.	활성	거짓	Claroty CTD용 서비스 그래프 커넥터 통합(com.sn_clarotyctdsgc) CMDB CI 클래스 모델(com.sn_cmdb_ci_class)
워크플레이스 커넥터(sn_wsd_wc) ( , 호환 VancouverUtah, 에서 사용 가능ServiceNow Store)	작업 공간 커넥터는 다양한 종류의 작업 공간 하드웨어/센서(예: 배지 시스템, 점유 센서)의 데이터를 해당 스포크를 통해 WSD 제품으로 가져올 수 있는 일반 프레임워크입니다.	활성	거짓	워크플레이스 센터(sn_wsd_central)
보안 운영용 Threat Intelligence Security Center [com.snc.secops.threat.intel.security.center] ServiceNow Store(, 호환 Vancouver가능, , Utah, Tokyo)	IoC(침입 표시기)를 찾고 위협 인텔리전스 보안 센터 데이터로 보안 인시던트를 보강할 수 있습니다.	비활성	거짓	보안 지원 공통(com.snc.security_support.common) 위협 인텔리전스 지원 공통(com.snc.threat) 보안 케이스 관리 공통 작업 공간 구성요소(com.snc.escm.ws_commons)
네트워크 인벤토리 고급 [sn_ni_adv] ServiceNow Store(, 호환 Vancouver가능, , Utah, Tokyo)	통신 네트워크 인벤토리의 고급 기능.	활성	예	인벤토리 번호 관리(sn_inv_num_mgmt) 속성 팩(sn_attribute_pack)
네트워크 인벤토리 코어 [sn_ni_core] ServiceNow Store(, 호환 Vancouver가능, , Utah, Tokyo)	네트워크 인벤토리를 관리하는 애플리케이션입니다.	활성	예	인벤토리 번호 관리(sn_inv_num_mgmt) 속성 팩(sn_attribute_pack)
데이터 분리 [sn_ds] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	조직이 렌즈 계층 구조와 리프 노드를 기반으로 민감한 데이터에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다. 애플리케이션은 기록, 관련 항목, 계획 수립 콘솔, 워크벤치 및 보고서를 지원합니다.	활성	거짓	PPM Standard (com.snc.financial_planning_pmo) 포트폴리오 계획(sn_align_ws)
DevOps 취약성 통합 [sn_devops_vul_ints] ServiceNow Store(, 호환 Vancouver가능, , Utah, Tokyo)	애플리케이션 보안 도구와 DevOps의 통합을 위한 새로운 프레임워크 및 데이터 모델을 제공합니다. 애플리케이션 보안 도구와의 사용자 지정 통합을 생성할 수도 있는 확장 가능한 프레임워크입니다.	활성	거짓	com.sn_devops
작업 상태 자동화 [com.sn_action_status]	이 플러그인은 작업에 대해 생성된 차단 기록을 추적하고 작업 목록에서 작업 상태 표시기를 업데이트합니다.	활성	예
소프트웨어 자산 작업 공간을 포함한 모든 소프트웨어 자산 관리 전문가 플러그인 활성화 [com.sn_samp_master_ws] (의 새로운 기능 Utah)	소프트웨어 검색 정보를 정규화하고, 권리와 설치를 조정하고, 사용하지 않는 소프트웨어를 회수하는 기능을 제공합니다. 게시자 제품을 조정하는 추가 기능을 제공합니다.	비활성	예	com.sn_samp_master com.sn_sam_workspace
활동 포매터 [com.glide.ui_activity_formatter]	이 플러그인을 사용하면 작업 양식에서 활동 목록이나 이력을 빠르고 쉽게 필터링할 수 있습니다.	활성	거짓
관리자 센터 [sn_admin_center] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	플랫폼 소유자와 관리자가 플랫폼 기능에 쉽게 액세스하고, 새로운 애플리케이션을 검색하고, 지능적이고 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있는 중앙 허브를 제공합니다.	활성	거짓	sn_ace
관리자 경험 프레임워크 [com.sn.ace_framework] (의 새로운 기능 Tokyo)	관리자 센터를 포함하여 다양한 애플리케이션에서 사용하는 새 UI 프레임워크를 지원합니다.	활성	거짓	안 함
기술 우수성을 위한 채택 블루프린트 [sn_itsm_bus_obj] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	Admin Center의 일부인 Adoption Blueprint에는 비즈니스 목표 달성을 위한 이상적인 설치 및 채택 순서로 사용할 수 있는 권장 애플리케이션 및 플러그인 세트가 표시됩니다.	활성	거짓	sn_admin_center
고급 AI 검색 관리 도구 [sn_ais_admin_tools]	대시보드 및 검색 미리 보기 도구가 포함됩니다 AI 검색 .	비활성	거짓
고급 작업 할당 [com.glide.awa]	에이전트의 가용성, 역량과 기술력을 기준으로 작업 항목을 자동으로 할당합니다.	활성	거짓	com.snc.skills_management
고급 작업 할당 - 에이전트 선호도 [com.glide.awa.agent_affinity]	작업 항목에 대한 에이전트의 선호도에 따라 가장 적합한 에이전트에 작업을 할당할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.awa
HRSD용 고급 작업 할당 [com.sn_hr_awa]	HRSM 케이스, 채팅 및 에이전트 호출의 라우팅, 큐 및 할당을 지원하는 바로 사용 가능한 구성 데이터를 포함합니다.	비활성	거짓	com.glide.awa com.sn_hr_core com.glide.interaction.awa
인시던트에 대한 고급 작업 할당 [com.snc.incident.awa]	인시던트의 고급 작업 할당을 지원하는 기본 구성	활성	거짓	com.glide.awa com.snc.agent_workspace.itsm
소싱-지급(S2P) 운영용 고급 작업 할당 [com.snc.sn_spend_awa] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	고급 작업 할당을 사용하여 에이전트에게 작업을 자동으로 할당합니다.	비활성	예	Advanced Work Assignment(com.glide.awa) 에이전트 채팅(com.glide.interaction.awa) 구매 케이스 관리(com.sn_spend_psd)
공급자 수명주기 운영용 고급 작업 할당 [com.snc.sn_slm_awa] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	가용성과 용량에 따라 공급자 케이스를 에이전트에 자동으로 할당합니다.	비활성	예	Advanced Work Assignment(com.glide.awa) 에이전트 채팅(com.glide.interaction.awa) Glide 가상 에이전트(com.glide.cs.chatbot) 공급자 수명주기 운영(com.snc.sn_supplier_mgmt)
에이전트 채팅 [com.glide.interaction.awa]	고급 작업 할당에서 작업 공간 에이전트 채팅 및 채팅 서비스 채널을 활성화합니다.	활성	예	com.glide.interaction com.glide.awa
에이전트 클라이언트 수집기 프레임워크 [sn_agent] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	에이전트 클라이언트 수집기 관리	활성	거짓	com.snc.sa.mid.웹 서버 com.snc.cmdb.scoped
Agent Client Collector Monitoring [sn_itmon] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	에이전트 클라이언트 수집기를 사용하는 모니터링 솔루션	활성	거짓
조사용 Agent Client Collector [sn_acc_adapter] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	영향을 받는 CI의 CI 메트릭 정보를 검색하고 표시할 수 있습니다.	활성	예	안 함
에이전트 예측 [com.sn_agent_forecast]	기록 데이터를 기반으로 에이전트를 예측합니다.		거짓	com.snc.clotho
에이전트 인텔리전스 [com.glide.platform_ml]	Predictive Intelligence로 이름이 변경되었습니다.	활성	거짓	com.glide.platform_ml_pa
Agent Intelligence 보고서 [com.glide.platform_ml_pa]	Predictive Intelligence 보고서로 이름이 변경되었습니다.	활성	거짓
에이전트 일정 [com.snc.agent_schedule]	고객 서비스 에이전트 및 현장 서비스 기술자가 작업 일정 및 할당을 보고, 모임이나 약속 같은 개인 이벤트도 추가할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.app.agent_calendar_widget
에이전트 작업 공간 [com.agent_workspace]	에이전트, 케이스 관리자, 지원 센터 전문가 및 관리자에게 고객 질문에 답하거나 고객 문제를 해결하는 데 도움이 되는 도구를 제공하는 도구 모음입니다.	활성	거짓	com.glide.ux빌더 com.glide.graphql com.glide.interaction com.snc.agent_workspace.config com.snc.agent_workspace.리본 com.snc.agent_workspace.list com.snc.agent_workspace.양식 com.snc.agent_workspace.global_search com.snc.agent_workspace.declarative_actions
에이전트 작업 공간 - Knowledge [sn-component-workspace-knowledge]	에이전트 지원에서 지식베이스를 사용할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.agent_workspace.config
에이전트 작업 공간 - 목록 [com.snc.agent_workspace.list]	작업 공간 목록 구성	활성	거짓	com.snc.agent_workspace.config
에이전트 작업 공간 - 리본 [.com agent_workspace]	작업 공간 리본 구성	활성	거짓	com.glide.ux빌더 com.snc.agent_workspace.config com.sn_resolutionshaper
웹 서비스 집계 [com.glide.web_service_aggregate]	GlideAggregate 기능에 대한 SOAP 액세스를 제공합니다.	비활성	거짓
Agile Development 2.0 [com.snc.sdlc.agile.2.0]	Agile Development 2.0 플러그인은 Agile Development에 더해 향상된 기능을 제공합니다. 사용자 지정된 Agile Development 버전이 이미 있는 경우 Agile Development 2.0을 활성화하기 전에 사용자 지정 항목을 삭제하여 모든 기능이 제대로 작동하는지 확인하십시오. 사용자 지정을 삭제하는 자세한 단계는 설명서를 참조하십시오.	활성	예	com.snc.sdlc.scrum.ppm_int com.snc.planned_task_v2 com.snc.sdlc.agile.2.0.common com.snc.sdlc.ranking
Agile Development — Unified Backlog [com.snc.sdlc.agile.multi_task]	결함, 문제, 인시던트 작업, 스토리 등 다양한 작업 유형의 기록이 포함된 중앙 집중식 백로그를 유지할 수 있습니다. Agile 워크플로우에 작업 포함	활성	거짓	com.snc.sdlc.agile.2.0 com.snc.sdlc.agile.multi_task.공통
Agile - 스케일드 애자일 프레임워크 - Essential SAFe [com.snc.sdlc.safe]	Scaled Agile Framework는 전체 조직에 Lean-Agile 원칙을 적용하도록 설계되었습니다. 필수 SAFe는 프레임워크의 가장 기본적인 구성이며 SAFe로 성공하는 데 필요한 최소한의 요소만 제공합니다. Agile 릴리스 트레인 백로그 관리, 프로그램 증분 계획,	활성	예	com.snc.sdlc.ranking com.snc.sdlc.agile.2.0
Agile - 스케일드 애자일 프레임워크 - Portfolio SAFe [com.snc.sdlc.portfolio_safe]	Portfolio SAFe를 사용하여 포트폴리오 작업에 Lean 및 Agile 원칙을 적용합니다.	활성	예	com.snc.sdlc.safe com.snc.portfolio_management
Agile Development 2.0 - ATF 테스트 [com.snc.sdlc.agile.2.0.atf]	Agile Development 2.0 - ATF 테스트는 Agile Development 2.0 애플리케이션에서 실행할 수 있는 테스트 케이스 및 테스트 도구 모음을 제공합니다.	활성	거짓
AI 검색 [com.glide.ais]	기능을 설치하고 활성화 AI 검색 하여 다양한 인터페이스에서 관련된 상황별 및 개인 검색 환경을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.search.signal_data com.glide.platform_ml com.glide.nlu com.snc.nlu_studio
AI 검색 지원 [com.snc.ai_search_assist]	사용자가 서비스 데스크 운영자의 개입 없이 문제를 신속하게 해결하거나 우회할 수 있도록 도와줍니다. 사용자가 검색을 통해 카탈로그 항목을 직접 주문할 수 있도록 Knowledge 및 Service Catalog의 결과를 포함할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.search
고객 포털용 AI 검색 [com.snc.csm.portal_ais]				com.glide.ais com.glide.ais_enabler
AI 검색 인덱스 소스 [com.glide.ais.index_sources]	기본 시스템에서 제공되는 것 외에 Now Platform 테이블에 대한 인덱싱된 소스 정의를 포함합니다. 카탈로그 작업 [sc_task] 변경 [change_request] 변경 작업 [change_task] 회사 [core_company] 그룹 [sys_user_group] 인시던트 [incident] 위치 [cmn_location] 문제 [problem] 요청 [sc_request] 요청된 항목 [sc_req_item]	비활성	거짓
AI 검색 스포크 [sn_ai_spoke] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	통합 허브에서 AI 검색 쿼리를 실행할 수 있도록 지원합니다.	활성	거짓	com.glide.ais.external_content
경보 규칙 관리 [com.sn-em-arm]
포트폴리오 계획 [sn_align_ws] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	제품 및 포트폴리오 관리자가 워터폴과 Agile 작업 스트림을 결합하여 조직 조정을 추진하고 Agile 혁신을 촉진하는 데 도움이 됩니다.	활성	예	com.sn_roadmap_plng
ADO(Azure DevOps)와의 조정 플래너 작업 공간 통합 [com.sn_align_ado_int] (의 새로운 기능 San Diego)	두 애플리케이션을 통합하여 조정 플래너 작업 공간(APW)과 Microsoft Azure DevOps 간에 ServiceNow® 기록의 임포트, 익스포트 및 양방향 동기화를 활성화합니다.
Security Incident Response용 분석가 작업 공간 [com.snc.security_incident.작업 공간] (의 새로운 기능 Tokyo)	분석가와 인시던트 관리자가 전용 작업 공간을 사용하여 작업의 우선순위를 지정하고 인시던트 상태를 모니터링하고 볼 수 있습니다.	활성	거짓	sn_si sn_sirw_evam_card
분석 센터 [com.snc.pa.analytics_center]	퍼포먼스 분석 센터 - 사용자가 검색 기반 분석을 사용하여 데이터에 대한 답변을 신속하게 얻을 수 있습니다.	비활성	거짓	com.agent_workspace com.workspace_core sn-component-nlq com.snc.par.nlq.core
분석 작업 [com.snc.pa.analytics_task]	분석과 관련된 워크플로우의 핵심 프레임워크를 제공합니다. 이는 분석 작업 테이블과 관련 아티팩트로 구성됩니다.	활성	거짓
Angular AMB 서비스 [com.glide.ui.ng.amb]	AMB용 Angular 서비스	활성	거짓	com.glide.ui.ng com.glide.amb com.glide.record_watcher
익명 Connect 지원 [com.glide.connect.anonymous_support]	익명 커넥트 지원에 대한 접근 및 속성을 활성화하는 플러그인입니다.	비활성	거짓	com.glide.connect.support
익명신고센터 [com.sn_anonymous_report_center]	사용자가 조직 내의 에이전트나 관리자에게 ID를 공개하지 않고 케이스를 제출할 수 있습니다.	활성	거짓	com.sn_content_delivery
API 분석 [com.glide.api_analytics]	관리자가 웹 서비스에 대한 API Analytics 통계를 볼 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.db.query_stats com.snc.pa com.glideapp.canvas
API 통계 [com.glide.stats.api]	API 통계	활성	거짓	com.glide.db.query_stats com.snc.pa com.glideapp.canvas
앱 API [com.glide.app_api]	애플리케이션 및 애플리케이션 롤백 관련 정보를 가져오기 위한 API입니다.	활성	예
앱 공동 작업 [com.glide.app_공동 작업]	애플리케이션 공동 작업을 용이하게 하기 위해 위임된 개발자를 보완하는 플러그인입니다. 앱 엔진 라이센스가 필요합니다.	활성	거짓	com.glide.delegated_development
앱 의존성 클라이언트 [com.sn_dependentclient]	활성 플러그인을 기반으로 스토어 애플리케이션/통합 목록을 제공하는 플러그인입니다. 스토어의 웹 서비스를 사용하여 고객 인스턴스 자체에 이러한 애플리케이션의 캐시를 만듭니다.	비활성	거짓
앱 엔진 관리 센터 [com.sn_aemc]
앱 엔진 스튜디오 [com.snc.app-engine-studio]	다양한 기술 수준의 크리에이터가 조직의 즉각적인 요구사항을 충족하는 애플리케이션을 빌드할 수 있는 개발 도구인 설치 및 활성화 앱 엔진 스튜디오.	비활성	예
애플리케이션 인증 [com.glide.sys.app_권한 부여]		비활성	거짓
애플리케이션 생성자 [com.snc.apps_creator]	은퇴한. Platform as a Service 플러그인으로 대체됩니다.	활성	거짓	com.glide.ui.angular com.glide.ui.heisenberg
애플리케이션 작성자 템플릿 [com.snc.apps_creator_template]	시스템 애플리케이션 작성자 템플릿을 호스팅합니다.	활성	거짓
애플리케이션 설계 제한 사항 [com.glide.scope.design]	애플리케이션에서 보강한 테이블 제한 및 캡처 시스템	활성	거짓
애플리케이션 진단 도구 [com.snc.app_diagnostics_tool]	빠른 진단 검사를 통해 PPM 애플리케이션을 진단하고 수정 스크립트로 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.	활성	거짓
애플리케이션 파일 [com.snc.apps_file]	구성 레코드를 애플리케이션과 연결하고 레코드 메타데이터를 추적합니다.	활성	거짓
Application Insights [sn_app_insights] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	시스템 상태를 시각화하고 모니터링할 수 있는 중앙 집중식 위치를 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.clotho
애플리케이션 메타데이터 [com.snc.metadata]	메타데이터 작업에 관계 및 UI 작업을 추가합니다.	활성	거짓
애플리케이션 포트폴리오 관리 [com.snc.apm]	기업이 비즈니스 애플리케이션 인벤토리에 대한 가시성을 확보하고 분석가가 비즈니스 애플리케이션을 합리화할 수 있도록 지원합니다. 애플리케이션 360, 전망 분석과 같은 퍼포먼스 분석 대시보드와 변경 요청, 인시던트 및 문제가 있는 비즈니스 애플리케이션의 관련 대시보드를 제공합니다. 이 플러그인은 다음 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다. Application Portfolio Management – Predictive Intelligence(com.snc.apm.predictive_intelligence): 비즈니스 애플리케이션 관련 데이터에 유사성과 같은 알고리즘을 적용하여 애플리케이션 범주를 예측합니다. 비즈니스 플래너: 비즈니스 계획 포털에 액세스할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.certification_v2 com.snc.fiscal_calendar com.snc.treemap com.snc.sp_workbench_widgets com.snc.apm.business_planner com.snc.pa.apm com.snc.demand_core com.snc.apm.predictive_intelligence
Application Portfolio Management – ATF 테스트 [com.snc.apm.atf]	에 대한 ATF 테스트 확인 애플리케이션 포트폴리오 관리	활성	거짓	com.snc.apm
애플리케이션 포트폴리오 관리 - 기술 참조 모델(TRM) [com.snc.apm_trm] (의 새로운 기능 Tokyo)	엔터프라이즈 설계자가 조직 내에서 소프트웨어 제품의 사용을 승인하거나 제한할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.apm
Application Portfolio Management 코어 [com.snc.apm_core]	새 비즈니스 애플리케이션 등록 활성화	활성	거짓	com.glideapp.servicecatalog.platform com.glide.hub.designer_backend.model
애플리케이션 포트폴리오 관리 디지털 통합 관리 [com.snc.apm_digital_integration] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	APM 사용자가 애플리케이션 포트폴리오 관리에서 통합을 관리할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.apm
Application Portfolio Management 작업 공간 [sn_apm_ws] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	엔터프라이즈 아키텍트가 Application Portfolio Management에서 애플리케이션의 모든 중요한 측면에 대한 가시성을 확보할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.apm
애플리케이션 서비스 [com.snc.cmdb.it_service]	애플리케이션 서비스 작성, 편집, 이력 보기를 위한 기능과 뷰를 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.itom.ui com.snc.cmdb com.snc.cmdb.service.modeling com.glide.ui.list_v3_components
애플리케이션 접근 통제 [com.snc.apps_access]	애플리케이션 개발을 위한 파일 수준 액세스를 구현합니다.	활성	거짓	com.snc.apps com.snc.apps_picker
애플리케이션 선택기 [com.snc.apps_picker]	애플리케이션 개발 중에 사용자가 원하는 애플리케이션을 선택할 수 있습니다.	활성	거짓
한 번 적용 API [com.glide.system_apply_once]	플러그인 활성화/업그레이드 중 플러그인에서 'apply_once' 업데이트의 동작을 변경하기 위한 API	활성	거짓
약속 예약 [com.snc.appointment_booking]	고객이 Customer 및 Consumer Service Portal에서 서비스 약속을 예약할 수 있습니다.	비활성	예
약속 예약 데모 데이터 [com.snc.appointment_booking_demo]	약속 예약 기능에 대한 데모 데이터를 제공합니다.	비활성	거짓
전자 서명이 있는 승인 [com.glide.e_signature_approvals]	승인자가 승인 양식의 목록 컨텍스트 메뉴 또는 UI 작업 승인을 통해 요청을 승인하려고 할 때 자격 증명을 묻는 프롬프트를 추가합니다.	비활성	거짓
아키텍처 컴플라이언스 [com.snc.architecture_compliance]	CI(구성 항목)가 예상 속성과 일치하는지 확인하기 위해 CMDB 기록의 예약된 감사 또는 요청 시 감사를 관리합니다.	비활성	예	com.snc.certification_core
평가 [com.snc.assessment_core]	사용자 지정 질문서 및 스크립팅된 쿼리를 사용하여 의 ServiceNow기록을 평가, 점수 매기기 및 비교할 수 있는 기능을 제공합니다.	활성	예	com.glideapp.workflow com.glideapp.survey com.snc.bestpractice.task_survey com.glide.survey_designer
평가 디자이너 [com.glide.assessment_designer]	끌어서 놓기 인터페이스인 평가 디자이너를 활성화하여 평가를 생성합니다.	활성	거짓	com.glide.assessment_designer.공통
평가 디자이너 공통 [com.glide.assessment_designer.공통]	퀴즈 디자이너, 설문 조사 디자이너, 평가 디자이너와 같은 평가 관련 디자이너를 위한 기본 플러그인입니다. 퀴즈 디자이너, 설문 조사 디자이너 또는 평가 디자이너를 사용하기 전에 평가 디자이너 공통 플러그인을 활성화해야 합니다. 기본적으로 이 플러그인은 활성화되어 있습니다.	활성	거짓	com.glide.ui.ng.dc
자산 관리 [com.snc.asset_management]	모든 자산, 소모품 및 소프트웨어 라이센스를 관리할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.expense_line com.snc.model com.snc.organization_management com.snc.fixed_asset com.snc.depreciation com.snc.automation com.glideapp.home
자산 관리 공통 [com.sn_itam_common]
자산 관리 퍼포먼스 분석 [com.snc.ast_mgmt_pa]	자산 관리를 위한 퍼포먼스 분석의 바로 사용 가능한 KPI입니다.	활성	거짓
자산 관리 작업 공간 [com.sn_itam_workspace]	작업 공간에서 ITAM 기능을 활성화합니다.	활성	거짓	com.sn_itam_recomm com.snc.app_쉘_aw com.snc.uib.base_agent_workspace
자산 관리 작업 공간 - 권장 사항 [com.sn_itam_recomm]	작업 공간에 대한 권장 사항 기능입니다.
담당 워크벤치 [com.snc.assignment_workbench]	고객 서비스 관리자가 구성 가능한 기준(예: 기술 및 가용성)을 기반으로 에이전트를 평가한 후 원하는 에이전트에게 작업을 할당하는 데 사용할 수 있는 워크벤치를 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.matching_rule
ATF 테스트 생성기 및 클라우드 실행기 [sn_atf_tg] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	ATF를 위한 원클릭 테스트 생성 및 클라우드 실행.	비활성	거짓	com.glide.automated_testing_framework com.glide.auth.mutual
가용성 [com.snc.availability] (의 새로운 기능 Tokyo)	조직에서 선택한 구성 항목에 대한 가용성을 계산할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.cmdb com.snc.service_portfolio_core
자동 복구 [com.glide.자동 복구]	자동 복구 기능을 활성화합니다.	활성	거짓
Automated Test Framework [com.glide.automated_testing_framework]	자동화된 테스트를 생성하기 위한 테스트 프레임워크 및 도구	활성	예	com.glide.rollback com.glide.ui.angular com.glide.element_mapping com.glide.vars
Automated Test Framework - 애플리케이션 내비게이터 [com.glide.automated_testing_impl.left_nav]	애플리케이션 네비게이터에 대한 액세스를 확인하는 ATF 단계를 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.automated_testing_framework
Automated Test Framework - 사용자 지정 UI [com.glide.automated_testing_impl.사용자 지정_ui]	사용자 지정 UI를 테스트하는 기능을 추가합니다.	활성	거짓	com.glide.automated_testing_framework
Automated Test Framework - 매개변수 [com.glide.automated_testing_impl.매개변수]	ATF 테스트를 매개변수화하는 기능을 추가합니다.	활성	거짓	com.glide.automated_testing_framework
Automated Test Framework - 보고 [com.glide.automated_testing_impl.report]	Automated Testing Framework 보고 테스트 단계 구성입니다.	활성	거짓	com.glide.automated_testing_framework com.glideapp.report
Automated Test Framework - 응답 대시보드 [com.glide.automated_testing_impl.dashboards]	Automated Test Framework 응답 대시보드 테스트 단계 구성입니다.	활성	거짓	com.glide.automated_testing_framework com.glideapp.dashboards
Automated Test Framework - REST 인바운드 [com.glide.automated_testing_impl.rest_인바운드]	인바운드 REST 요청에 대한 Automated Test Framework입니다.	활성	예	com.glide.automated_testing_framework
Automated Test Framework - 일정 [com.glide.automated_testing_impl.일정]	자동화된 테스트를 예약하는 도구입니다.	활성	거짓	com.glide.automated_testing_framework
Automated Test Framework - 허용된 오류 [com.glide.automated_testing_impl.wce]	UI 테스트 실행 중에 발견된 JavaScript 오류는 무시하거나 경고로 추적할 수 있습니다. 테스트 디자이너는 개발자가 스크립팅 문제를 조사하고 해결하는 동안 작업을 완료할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.automated_testing_framework
Automated Test Framework 서비스 카탈로그 [com.glide.automated_testing_impl.service_catalog]	Automated Testing Framework 서비스 카탈로그 테스트 단계 구성입니다.	활성	예	com.glide.automated_testing_framework com.glideapp.servicecatalog
Automated Test Framework 서비스 카탈로그 서비스 포털 [com.glide.automated_testing_impl.service_catalog_portal]	서비스 포털 테스트 단계 구성의 서비스 카탈로그 위젯에 대한 Automated Testing Framework입니다.	활성	예	com.glide.automated_testing_impl.service_catalog
Automated Test Framework 서비스 포털 [com.glide.automated_testing_impl.service_portal]	Automated Test Framework 서비스 포털 테스트 단계 구성입니다. 이 플러그인은 "서비스 포털 - Core" 플러그인을 활성화해야만 활성화할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.automated_testing_framework
설문 조사에 대한 자동화된 테스트 스크립트 [com.glide.automated_testing_impl.설문 조사]	설문 조사를 위한 자동화된 테스트 스크립트입니다.	활성	거짓	com.glide.automated_testing_framework com.snc.assessment_core
가상 에이전트에 대한 테스트 자동화 [com.glide.cs.atf] (의 새로운 기능 Utah)	가상 에이전트에 대한 자동화된 테스트 기능을 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.cs
자동 할당 [com.snc.automatic_assignment]	작업 [task]의 하위 테이블을 사용하는 모든 애플리케이션이 자동 할당을 사용하여 모든 작업에 적합한 담당자를 자동으로 찾을 수 있도록 허용합니다.	비활성	거짓
자동화 센터 [com.sn_coe] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	고립된 자동화를 통합하고 단일 작업 공간에서 전사적, 다중 벤더 자동화에 대한 중앙 집중식 거버넌스 및 관리를 제공합니다.	활성	예	sn_cmdb_ci_class(1.38.0)
자동화 센터 [com.sn_ac] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	전체 하이퍼오토메이션 환경을 관리하고 모니터링합니다.	활성	예	com.sn_cmdb_ci_class
자동화 디스커버리 [sn_auto_discovery] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	데이터에서 보고서를 생성하여 자동화 기회를 표시합니다.	활성	거짓	com.glide.nlu com.glide.platform_ml
AWA 채널 관리 [com.sn_channel_management]	관리자 작업 공간의 AWA 서비스 채널 및 큐에 대한 다양한 기능을 지원하는 메인 플러그인	활성	거짓	com.glide.awa com.snc.wfo
Azure Active Directory 사용자 매핑 [sn_now_azure] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	Azure Active Directory 사용자에 대한 사용자 워크플로우 ServiceNow 및 매핑을 포함합니다.	비활성	거짓	com.glide.channelproxy com.snc.msteams.app.core
배지 판독기 통합 [com.snc.badge_reader]	다른 애플리케이션이 배지 판독기 하드웨어와 통합할 수 있는 배지 판독기 통합 프레임워크입니다.	비활성	거짓
기본 업그레이드 로거 [com.glide.base_upgrade_logger]		활성	거짓	com.glide.ui.mergetool com.glide.ui.diagnostics
기본 익스포트 세트 기능 [com.glide.system_export_set]		활성	거짓
벤치마크 클라이언트 [com.sn_bm_client]	벤치마크: 고객을 위한 통찰력.	활성	거짓	com.sn_bm_common
벤치마크 공통 [com.sn_bm_common]	벤치마크 인사이트의 공통 코드입니다.	활성	거짓
Benchmarks 스포크 [com.sn_bm_client.스포크]	벤치마크 권장 사항에 대한 평가 프레임워크를 포함합니다.	활성	거짓	com.glide.hub
Best Practice - Bulk CI Changes [com.snc.bestpractice.bulkchange]	이 플러그인은 Geneva 릴리스 이전에 사용된 레거시 변경 관리 상태 모델과 함께 사용하기 위한 것입니다. 이를 통해 CMDB 업데이트를 제안하고 변경 관리 프로세스의 일부로 범위 내 하나 이상의 구성 항목에 적용할 수 있습니다.	비활성	거짓
베스트 프랙티스 - 변경 위험 계산기 [com.snc.bestpractice.change_risk]	변경 관리를 위한 간단한 위험 및 영향 계산	활성	거짓
베스트 프랙티스 - 인시던트 해결 워크플로우 [com.snc.bestpractice.incident]	인시던트 해결 베스트 프랙티스에서는 인시던트를 종결하는 대신 해결됨 상태로 설정합니다. 이 상태는 호출자가 해결 방법에 만족하고 고객이 인시던트 종결에 동의하는지 확인하는 메커니즘을 서비스 데스크에 제공합니다.	활성	거짓
베스트 프랙티스 - ITIL KPI 보고서 [com.snc.bestpractice.itil_kpi]	인시던트 관리 및 문제 관리의 핵심성과지표(KPI)를 추적하는 일련의 보고서를 제공합니다.	활성	예	com.glide.metrics
비즈니스 위치 [com.snc.business_location]	이 플러그인은 회사가 매장 및 지점과 같은 물리적 채널을 통해 고객과 비즈니스를 수행하는 데이터 모델을 지원합니다.	활성	예	com.snc.service_organization com.snc.cs_base_extension
비즈니스 역할 [com.snc.businessroles]	비즈니스 역할 모듈을 활성화합니다. 라이센스가 부여된 다른 애플리케이션과 결합하여 온보딩 중 액세스 프로비저닝을 위해 Okta에 통합하여 직원에게 비즈니스 역할과 계층 구조를 제공합니다.	비활성	거짓	com.sn_content_delivery
비즈니스 규칙 V2 [com.glide.business_rule_v2]	스크립트가 필요 없는 조건 및 동작을 지원하도록 비즈니스 규칙을 개선합니다.	활성	거짓
비즈니스 이해 관계자 [com.snc.business_stakeholder]	사용자에게 조직 전체의 기록을 승인하고, 보고/읽고, 보고서를 볼 수 있는 권한을 부여하는 비즈니스 이해 관계자 역할을 포함합니다. 비즈니스 이해 관계자 역할과 관련된 수수료가 있습니다. 사용자에게 할당하기 전에 조직에 적절한 권리가 있는지 확인하십시오.	활성	거짓
캐시 빌드 통계 [com.glide.stats.cache_build]	캐시 빌드 통계.	활성	거짓	com.glide.stats
카드 운영 [com.sn_bom_credit_card]
케이스 할당 워크벤치 데모 [com.snc.case_assignment_workbench_demo]	비프로덕션 인스턴스에서 담당 워크벤치 제품 기능의 데모가 가능하도록 샘플 케이스와 사용자 등의 데모 데이터를 제공합니다. 고객 프로덕션 인스턴스에는 사용할 수 없습니다.	비활성	예	com.snc.customerservice.demo com.snc.assignment_workbench
케이스 다이제스트 [com.sn_csm_case_digest]	사용자가 고객 및 내부의 주요 이해 관계자에게 케이스 상태 업데이트와 근본 원인 분석을 보낼 수 있습니다.	비활성	예	com.sn_customerservice com.sn_csm_doc_template com.snc.documentviewer com.sn_publications
Case Playbook for Complaints [com.sn_csm_complaint_caseflow]	고객 불만의 세부 정보를 포착하기 위한 불만 케이스 유형과 불만의 수명주기 전체에 걸쳐 단계별 안내를 제공하는 플레이북을 제공합니다.	활성	예
Case Playbook for Onboarding [com.sn_csm_onboarding_caseflow]	온보딩 케이스 유형을 제공하여 고객에게 제품이나 서비스를 온보딩할 때 상세 정보를 캡처하고 Playbook을 제공하여 온보딩 프로세스 수명주기를 통한 단계별 지침을 제공합니다.	활성	예
Case Playbook for Product Support [com.sn_csm_product_support_playbook]	제품 지원용 케이스 플로우는 고객 서비스 에이전트에게 제품 문제를 해결하는 데 필요한 단계를 안내합니다.	활성	예
카탈로그 디자이너 공통 [com.glide.ui.ng.cc]	카탈로그 디자이너 공통입니다.	활성	거짓	com.glide.ui.ng.dc com.glideapp.workflow
CCG 컨텐츠 팩 [sn_itom_ccg_cp] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	클라우드 구성 거버넌스 애플리케이션에 대한 정책, 자원 수집기, 구성 수집기 및 정정 작업과 같은 기본 시스템 컨텐츠를 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.cloud.core com.glide.hub.action_step.payload com.glide.hub.action_step.script_mid com.snc.itom.license com.glide.hub.action_step.get_connection_info com.glide.hub.action_step.rest com.glide.hub.action_step.xml파서 com.glide.hub.action_type.datastream com.glide.hub.integration.runtime
센트럴 디스패치 [com.snc.central_dispatch]	로그인한 디스패처의 에이전트에게 시각적으로 작업을 할당할 수 있습니다.	비활성	예	com.snc.dhtmlx.scheduler
중앙 집중식 연결 및 자격 증명 [com.snc.core.automation.connection_credential]	중앙 집중식 연결 및 자격 증명 구성요소	활성	거짓
인증 코어 [com.snc.certification_core]	필터 및 템플릿과 같은 핵심 인증 구조입니다. 인증 코어는 다음 애플리케이션 중 하나가 활성화되면 자동으로 활성화됩니다. 원하는 상태 인증(기본적으로 활성화됨) 아키텍처 컴플라이언스 데이터 인증 IT 거버넌스 위험 및 준수	활성	거짓	com.glide.list_v2 com.snc.version
변경 관리 - 승인 정책 [sn_chg_pol_appr]	변경 승인 정책을 사용하여 승인을 생성하고 구성하는 데 도움이 되는 변경 관리 기능입니다.	활성	거짓
변경 관리 - ATF 테스트 [com.snc.change_management.atf]	이 플러그인은 변경 관리 - 상태 모델 플러그인이 활성화되면 변경 관리에 대한 ATF 테스트를 로드합니다. 이러한 ATF 테스트를 성공적으로 실행하려면 이 플러그인의 데모 데이터가 필요합니다.	비활성	예
변경 관리 - CAB 워크벤치 [com.snc.change_management.cab]	CAB 관리자가 NOW 플랫폼에서 CAB 회의를 예약, 계획 및 관리할 수 있는 변경 관리 기능입니다.	활성	예	com.snc.change_management.cab.form_layout com.snc.app.calendar com.glide.service-portal com.snc.app_common.service_포털 com.glide.editor.tinymce
변경 관리 - 케이스 인텔리전스 [com.snc.change_management.ml.ccbc]	예측 인텔리전스를 사용하여 변경으로 인해 발생했을 수 있는 케이스를 자동으로 식별하는 변경 관리 기능입니다.	비활성	거짓	com.snc.change_management.ml com.sn_customerservice
변경 관리 - 변경 모델 기초 데이터 [com.snc.change_management.change_model.foundation]	상태 전환 및 지원 플로우를 포함한 변경 모델의 기초 데이터입니다.	활성	거짓	com.snc.change_management.change_model com.glide.hub
변경 관리 - 변경 모델 [com.snc.change_management.변경 모델]	변경 모델을 사용하면 변경 요청에 대한 상태 및 전환 모델을 유연하게 구성할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.itsm.state_transition_model com.snc.itsm.state_transition_model.foundation
변경 관리 - 변경 모델 방문 [com.snc.change_management.change_model.landing]	변경 모델을 기반으로 변경 요청을 작성하는 데 사용되는 사용자 인터페이스를 구성합니다.	활성	거짓	com.snc.change_management.change_model
변경 관리 - 기초 데이터 [com.snc.change_management.foundation]	Change Management 기초 데이터, 새 상태, 우선순위를 제공합니다.	활성	예	com.snc.change_management
변경 관리 - 변경 관련 인시던트(유지관리 모드) [com.snc.change_management.icbc]	변경 관련 인시던트 클래식 환경에 대한 UI 및 구성	활성	거짓	com.snc.change_request
변경 관리 - Change Schedule [com.snc.change_management.soc]	변경 일정	활성	거짓	com.snc.dhtmlx.gantt com.snc.change_request com.snc.change_management.soc.color_picker
변경 관리 - Change Schedule foundation [com.snc.change_management.soc.foundation]	변경 관리 - 변경 일정 기초 데이터.	활성	거짓	com.snc.change_management.soc
변경 관리 - 변경 성공 점수 [com.snc.change_management.변경_성공_점수]	변경 성공 점수는 특정 그룹의 변경 성공 이력을 나타내는 숫자 표현입니다. 향후 성공 가능성을 평가하고 필요한 변경의 엄격성 수준을 결정하는 데 사용할 수 있습니다.	활성		com.snc.change_request com.snc.pa com.snc.change_management.change_success_score.foundation
Change Management - Collision Detector [com.snc.change.collision]	상충 탐지는 변경 범위의 구성 항목이나 변경을 이행하도록 할당된 사용자 또는 그룹을 기준으로 잠재적인 일정 상충을 식별하는 변경 관리 애플리케이션의 기능입니다.	활성	예	com.snc.maintenance_schedules
Change Management - 색상 피커 [com.snc.change_management.soc.색상_선택기]	색 선택기	활성	거짓
변경 관리 - Core [com.snc.change_management]	변경 관리 상태 모델과 표준 변경 카탈로그 플러그인이 모두 종속된 Core Change Management 플러그인입니다. 이 플러그인은 일반, 표준 및 긴급 값을 갖도록 변경 요청의 유형 필드를 업데이트합니다. 기존 변경 요청의 유형 값이 업데이트됩니다. 루틴 com.glide.context_help > 표준(표준) 포괄적 - > 일반(일반) 긴급 - > 긴급(긴급) 변경 요청을 생성할 때 인터셉터는 생성하려는 변경 유형을 묻는 메시지를 표시합니다.	활성	예	com.snc.change_request com.snc.change.collision
변경 관리 - 인시던트 인텔리전스 [com.snc.change_management.ml.icbc]	예측 인텔리전스를 사용하여 변경으로 인해 발생했을 수 있는 인시던트를 자동으로 식별하는 변경 관리 기능입니다.	활성	거짓	com.snc.change_management.ml com.snc.change_management.icbc
변경 관리 - 대량 업데이트 CI [com.snc.change_management.mass_update_ci]	변경 요청자가 변경 요청과 관련된 업데이트를 제안하고 변경 범위 내에 있는 하나 이상의 구성 항목에 적용할 수 있는 변경 관리 기능입니다.	비활성	거짓	com.snc.change_management.state_model com.snc.bestpractice.bulkchange
변경 관리 - 예측 인텔리전스 Core(유지관리 모드) [com.snc.change_management.ml]	변경 관리 인텔리전스 기능에서 사용하는 공통 구성요소를 포함하는 Core 플러그인입니다.	활성	거짓	com.snc.change_request com.glide.platform_ml
변경 관리 - 위험 평가 [com.snc.change_management.risk_assessment]	요청된 변경과 관련된 위험을 평가하는 데 필요한 위험 평가 질문서를 작성하고 필요한 변경 관리 기능입니다.	비활성	예	com.snc.bestpractice.change_risk com.snc.assessment_core com.glide.assessment_designer
변경 관리 - 표준 변경 카탈로그 [com.snc.change_management.표준_변경_카탈로그]	표준 변경 템플릿을 제안, 승인 및 서비스 카탈로그에 ServiceNow 게시할 수 있는 변경 관리 기능입니다.	활성	예	com.snc.change_management com.glideapp.servicecatalog
변경 관리 - 상태 모델 [com.snc.change_management.state_model]	이 플러그인은 원래 Geneva 릴리스에서 릴리즈되었던 표준, 일반 및 긴급 변경 유형에 대한 현재의 변경 관리 상태 모델을 제공합니다.	활성	예	com.snc.change_management com.snc.process_flow_formatter
변경 관리 - 성공 확률 [com.snc.change_management.성공 확률] (의 새로운 기능 Tokyo)	변경 요청이 문제없이 성공적으로 완료될 가능성을 나타내는 확률을 계산합니다.	활성	거짓	com.snc.change_management.change_success_score
Change Management 개요 홈페이지 [com.glideapp.report.itsm.change.overview]	Change Management 애플리케이션 네비게이터에서 Change Management 개요 대시보드를 활성화합니다.	활성	거짓	com.glideapp.report
변경 관리 - 위험 인텔리전스(유지관리 전용) [com.snc.change_management.ml.위험]	변경 위험을 예측하기 위해 예측 인텔리전스로 기존 위험 평가 기능을 보강하는 변경 관리 기능입니다.	활성	거짓	com.snc.change_management.ml
변경 관리 - 표준 변경 템플릿 인텔리전스 [com.snc.change_management.ml.sctp]	예측 인텔리전스를 사용하여 표준 변경 템플릿의 후보가 될 수 있는 변경 클러스터를 식별하는 변경 관리 기능입니다.	활성	거짓	com.snc.change_management.ml
변경 관리 워크플로우 [com.glideapp.workflow_change_management]	이 플러그인은 Geneva 릴리스에 도입된 긴급, 표준 및 일반 변경 유형과 연관된 변경 프로세스를 제어하는 워크플로우를 활성화합니다.	활성	예	com.glideapp.workflow
변경 요청 [com.snc.change_request]	변경 요청 및 변경 작업 테이블을 포함하여 변경 관리를 위한 핵심 테이블을 포함하는 기본 변경 요청 플러그인입니다.	활성	예	com.glideapp.report.itsm.change.overview
변경 요청 달력 [com.snc.change_request_calendar]	이 플러그인은 Kingston 릴리스에 도입된 변경 상충 달력을 활성화합니다. 기본 구성 항목, 계획된 시작 날짜 및 계획된 종료 날짜가 변경 요청 내에 제공되면 변경 요청과 변경 요청의 잠재적 상충을 볼 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.app.calendar
채널 프록시 [com.glide.channelproxy]	사용자에게 조직 전체의 기록을 승인하고, 보고/읽고, 보고서를 볼 수 있는 권한을 부여하는 비즈니스 이해 관계자 역할을 포함합니다. 비즈니스 이해 관계자 역할과 관련된 수수료가 있습니다. 사용자에게 할당하기 전에 조직에 적절한 권리가 있는지 확인하십시오.	비활성	거짓	com.glide.external.app
검사 목록 [com.glide.ui.checklist]	양식에 추가할 수 있는 검사 목록을 사용하여 추가 기록을 생성하지 않고도 작업 진행률을 추적할 수 있는 간단한 방법을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.ui.ng com.glide.rest.service
CI 메트릭 및 정정 - MECM 어댑터 [sn_mecm_adapter] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	영향을 받는 CI의 CI 메트릭 정보를 검색하고 표시할 수 있습니다.	활성	예	안 함
CIDC 스포크 [com.sn_cicd_spoke]	com.glide.continuousdelivery 플러그인에 포함된 지속적 통합 지속적 전달 REST API 엔드포인트를 호출하는 하위 플로우 및 작업을 제공합니다.
CIWF UI 구성요소 [com.sn_ciwf_ui_cmpnt]
클라이언트 트랜잭션 타이밍 [com.glide.client_transaction]	Client Transaction 플러그인은 서버에서 클라이언트 렌더링 시간을 추적하여 값을 서버 트랜잭션 시간에 맞출 수 있도록 지원합니다.	활성	거짓
클라우드 동작 라이브러리 [sn_itom_cal] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	클라우드 동작 라이브러리 애플리케이션의 바로 사용 가능한 작업과 하위 플로우를 사용하여 조직의 클라우드 자원과 상호작용합니다. 클라우드 구성 거버넌스와 같은 ITOM Governance 기능은 이러한 작업을 사용하여 작동합니다.	활성	거짓	com.snc.cloud.core com.glide.hub.action_step.payload com.glide.hub.action_step.script_mid com.snc.itom.license com.glide.hub.action_step.get_connection_info com.glide.hub.action_step.rest com.glide.hub.action_step.xml파서 com.glide.hub.action_type.datastream com.glide.hub.integration.runtime sn_itom_licensing
클라우드 API [com.snc.cloud.api]	클라우드 API 프레임워크입니다.	비활성	거짓	com.snc.core.automation com.glide.ui.angular com.glide.ui.heisenberg com.snc.discovery.core
클라우드 구성 관리 [com.snc.config.mgmt]를 참조하십시오.	Config Management Framework입니다.	비활성	거짓	com.glide.rest com.snc.cloud.core
클라우드 구성 거버넌스 [com.sn.itom.ccg] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	애플리케이션을 사용하여 위반을 식별하기 위한 일련의 정책에 대해 조직의 클라우드 자원 구성 설정을 확인합니다. 위반을 식별한 후에는 정정 워크플로우를 사용하여 위반을 완화하십시오.	활성	거짓	com.snc.cloud.core com.glide.hub.action_step.payload com.glide.hub.action_step.script_mid com.glide.hub.action_step.get_connection_info com.snc.itom.license com.glide.hub.action_step.rest com.glide.hub.action_step.xml파서 com.glide.hub.action_type.datastream com.glide.hub.integration.runtime sn_itom_licensing sn.itom.cal
Cloud Configuration Governance: 컨텐츠 팩 [com.sn.itom.ccg.cp] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	클라우드 구성 거버넌스 애플리케이션에 대한 기본 시스템 정책, 하위 플로우 및 플로우 디자이너 작업을 제공합니다.	활성	거짓	com.sn.itom.ccg
클라우드 인사이트 청구 [sn_clin_billing] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	프로비저닝된 AWS(Amazon Web Services) 및 Microsoft Azure 자원에 대한 청구 데이터를 다운로드하고 대시보드에서 데이터를 시각화하는 도구를 제공합니다. 도메인으로 분리되지 않은 인스턴스에서만 실행되는 Cloud Provisioning and Governance와 함께 클라우드 인사이트 청구를 사용합니다.	활성	거짓	플러그인 의존성: 오케스트레이션 com.snc.cloud.api com.snc.cmdb.scoped com.itom.jutils com.snc.clotho com.snc.ng.pattern.designer com.glide.hub.integrations 애플리케이션 의존성: sn_itom_pattern sn_cmdb_ci_class sn_cai sn_cld_intg_core sn_cld_intg_aws sn_cld_intg_azure sn_cld_intg_gcp sn_cld_spend_core sn_cld_spend_aws sn_cld_spend_azure sn_cld_spend_gcp
Cloud Migration Assessment [com.sn_cloud_migration] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	엔터프라이즈 IT 자원과 작업 부하를 클라우드 플랫폼으로 재배치하는 프로세스를 계획, 구성 및 추적할 수 있습니다.	비활성	예	com.sn_cloud_mig_base com.sn_itom_licensing com.snc.discovery
클라우드 마이그레이션 기반 [com.sn_cloud_mig_base] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	클라우드 마이그레이션 평가 애플리케이션의 기본 플러그인입니다.	비활성	거짓	안 함
클라우드 운영 작업 공간 [com.cloud_operations_workspace] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	조직의 클라우드 운영을 관리하는 포괄적인 솔루션을 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.cloud.core com.snc.ng.pattern.designer
클라우드 프로비저닝 및 거버넌스 [com.snc.cloud.mgmt]	클라우드 프로비저닝 및 거버넌스 - AWS, Azure, VMware OOB와 통합하고 확장 가능하여 새로운 클라우드에 대한 지원을 추가합니다.	비활성	거짓	com.glide.service-portal com.snc.cloud.core com.snc.config.mgmt com.snc.runbook_automation
클라우드 프로비저닝 및 거버넌스 Core [com.snc.cloud.core]	클라우드 프로비저닝 및 거버넌스 코어 - 디스커버리 및 자원 블록입니다.	비활성	거짓	com.snc.discovery.core com.snc.cloud.api
Cloud Provisioning and Governance: Google Cloud Connector [sn_cmp_gcp] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	Google 클라우드 플랫폼과 통합할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.cloud.mgmt com.snc.pattern.designer com.snc.ng.pattern.designer
Cloud Provisioning and Governance: Terraform Connector [sn_cmp_terraform] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	AWS, Azure, VMware 및 IBM Cloud에 프로비저닝하는 기능을 제공합니다. 빠르게 개발하고, IaC(코드형 인프라) 템플릿을 수집하고, 몇 분 만에 카탈로그 항목을 생성할 ServiceNow 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.cloud.mgmt
클라우드 지출 대시보드 [sn_sam_cld_spend] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	이 플러그인은 SaaS, IaaS 및 PaaS 지출 및 절감액에 대한 인사이트을 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.cloud.api com.snc.cmdb.scoped com.snc.discovery com.itom.jutils com.sn_itom_opt_licensing com.snc.clotho com.glide.hub.integration.runtime com.glide.hub.integrations.standard com.sn_sam_saas
CMDB-ATF 테스트 [com.snc.cmdb.atf]	CMDB ATF(Automated Test Framework) 테스트를 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.cmdb
CMDB 및 CSDM 데이터 기반 대시보드 [sn_getwell] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	CMDB 및 CSDM(일반 서비스 데이터 모델)의 주요 기본 표시기에 대한 인사이트와 CMDB 및 CSDM이 최적의 사용을 위해 제대로 구성되고 잠재적인 위험을 완화하기 위한 권장 사항을 제공합니다.	활성	거짓	안 함
CMDB 대시보드 [com.snc.cmdb.dashboard]	전반적인 CMDB와 클래스 수준의 집계된 CI 상태를 보고합니다.	활성	거짓	com.snc.cmdb com.snc.pa com.glideapp.canvas
CMDB 그룹 [com.snc.cmdb.group]	구성 항목 그룹화 기능을 제공합니다.	활성	거짓
CMDB 그룹 대시보드 [com.snc.cmdb.group.dashboard]	대시보드에서 CMDB 그룹의 CI 상태를 보고합니다.	활성	거짓	com.snc.cmdb com.snc.pa com.glideapp.canvas com.snc.cmdb.group
CMDB 메인프레임 [com.snc.cmdb.mainframe]	메인프레임 구성 항목에 사용되는 Extended CMDB 플러그인에 포함된 플러그인 중 하나입니다.	비활성	거짓	com.snc.cmdb
CMDB 라디오 범주 [com.snc.cmdb.radio.category]	라디오 구성 항목에 사용되는 Extended CMDB 플러그인에 포함된 플러그인 중 하나입니다.	비활성	거짓	com.snc.cmdb
CMDB 검색 [com.snc.cmdb_search]	CMDB CI 및 관계에 대한 쿼리 같은 검색 구성 가능한 동의어와 스톱 워드가 있는 자유형 쿼리를 CMDB 테이블에서 올바르게 공식화된 쿼리로 변환합니다.	활성	거짓	com.snc.cmdb
CMDB 통신 범주 [com.snc.cmdb.telecom.category]	통신 구성 항목에 사용되는 확장 CMDB 플러그인에 포함된 플러그인 중 하나입니다.	비활성	거짓	com.snc.cmdb
CMDB 테스트 장비 [com.snc.cmdb.test.equipment]	테스트 장비 구성 항목에 사용되는 Extended CMDB 플러그인에 포함된 플러그인 중 하나입니다.	비활성	거짓	com.snc.cmdb
CMDB 에이전트 작업 공간 [com.cmdb-workspace]	에이전트 작업 공간에서 CMDB 기능을 활성화합니다.	활성	거짓	com.snc.agent_workspace.itsm
CMS 사용자 인터페이스 - 서비스 관리 코어 [com.snc.service_management.core.cms]	핵심 IT 셀프 서비스 애플리케이션을 참조하는 데 사용되는 모든 콘텐츠 관리 시스템 항목(블록, 페이지 및 메뉴)이 이 플러그인에 패키지되어 있습니다. 또한 모든 Service Management 애플리케이션의 핵심 기반이기도 합니다.	비활성	거짓	com.glide.cms com.glide.cms.extensions com.glide.db_이미지
CMDB 작업 공간 [sn_cmdb_ws] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	CMDB를 검색하고, CMDB 상태 및 CI를 이해하고, 공통 도구에 액세스할 수 있는 최신 작업 공간	활성	예	sn_cmdb_pg_templts sn-cmdb-nlq-search
코칭 [com.sn_coaching]	코칭 모듈은 조건부로 구성할 수 있는 코칭 기회(프로세스에서 중요한 순간)를 사용하여 직원의 업무를 쉽게 코칭할 수 있도록 합니다.	활성	예	com.snc.planned_task_v2 com.snc.skills_management com.snc.organization_management
코드 검색 [com.glide.코드 검색]	구성 가능한 코드 검색 API.	활성	거짓
공동 작업 [com.glide.collaboration]	은퇴한. Connect 플러그인으로 대체되었습니다.	비활성	거짓	com.glide.connect
공동 작업 서비스 [sn_tcm_collab_hook] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	Slack을 통해 통신할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 응용 프로그램은 공동 작업 도구를 ServiceNow와 통합합니다. 작업 기록에서 그리고 통신 계획 내에서 채널로 공동 작업 도구를 바로 사용할 수 있습니다. 다음을 수행할 수 있습니다. 선택한 공동 작업 도구를 사용하여 작업 기록에서 대화를 시작합니다. 통신 계획에 공동 작업 서비스를 활성화하여 Slack 또는 Microsoft Teams를 실시간 공동 작업 및 통신 채널로 미리 정의합니다.	비활성	거짓	안 함
충돌 API [com.glide.collision_detector]	사용자 지정과 관련하여 업그레이드 엔진의 동작을 예측하기 위한 API입니다.	활성	거짓
필드 암호화 [com.glide.now.platform.encryption]	텍스트 필드와 첨부 파일을 암호화할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.encryption.core
열 통계 [com.glide.column_statistics]	데이터베이스 인덱스를 제안하는 데 사용되는 열 통계입니다.	활성	예
Commercial Lines Claims [com.sn_ins_claim_cml] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	상업 클레임은 FNOL(First Notice of Loss)에서 합의에 이르기까지 디지털화를 처리합니다.	활성	예	com.snc.csm_contributor_user sn_csm_playbook(2.0.2) sn_bom(1.8.0) sn_ins_siu(1.0.0)
기업보험 서비스 [com.sn_ins_policy_b2b]	보험사가 상업 고객의 중기 정책 변경 및 요청을 민첩하고 신속하게 해결할 수 있도록 합니다. 보험사는 지능형 비즈니스 규칙을 통해 프리미엄 가치별로 인수 케이스의 우선순위를 지정하고 인수 큐에서 가치가 낮은 수동 작업을 제거할 수 있습니다.		예	com.sn_csm_playbook com.snc.csm_contributor_user com.sn_bom com.sn_bom_document com.sn_ins_uw_b2b
기업보험 언더라이팅 [com.sn_ins_uw_b2b]	보험사가 기존 인수 가이드라인 및 규칙에 따라 복잡한 서비스 요청을 보험사에 즉시 라우팅할 수 있습니다. 보험업자는 효율적이고 투명한 워크플로우를 통해 유통 및 서비스 팀과 협업할 수 있습니다.		아니요	com.snc.csm_contributor_user com.sn_bom
공통 ITSM Service Portal 애플리케이션 구성요소 [com.snc.app_common.service_portal]	서비스 포털의 공통 애플리케이션 구성요소입니다.	활성	거짓	com.glide.service-portal
커뮤니티 [com.sn_communities]	커뮤니티는 고객이 서로 상호작용하고 지식을 공유할 수 있는 기능을 제공합니다. 지식을 전파하거나 커뮤니티에서 지식을 캡처하여 고객 서비스 및 고객 성공의 일부로 만드는 구조화된 방법은 없습니다.	비활성	거짓	com.glide.service-portal com.sn_communities_global com.snc.activity_subscriptions com.snc.gamification(게임화) com.snc.csm_unified_theme com.snc.assignment_workbench com.glide.processor.ics
커뮤니티 데모 데이터 [com.sn_communities_demo]	커뮤니티 애플리케이션용 데모 데이터를 로드합니다.	비활성	거짓	com.sn_communities com.snc.csm_unified_theme.demo
회사 확장 [com.glide.company]	회사 [core_company] 테이블에 통화 열을 추가합니다.	활성	거짓	com.glide.currency
구성 준수 [snc_vulc] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	영향력이 큰 구성 관련 보안 취약성을 노출하고 자주 격리된 정보 보안, IT 운영 및 비즈니스 프로세스 영역에서 정정을 오케스트레이션합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.security_support.공통
구성 준수 의존성 [snc_vulc_dep]	구성 준수에 필요한 시스템 의존성입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.		거짓
구성 관리(CMDB Enterprise Edition) [com.snc.cmdb.enterprise]	무선 하드웨어, 테스트 장비 및 음성 시스템 하드웨어와 같은 특수 구성 항목을 위한 모듈 모음입니다.	활성	거짓	com.snc.cmdb
구성 관리(CMDB) [com.snc.cmdb]를 참조하십시오.	엔터프라이즈 하드웨어 및 구성 항목 관계를 포함하여 구성 관리 데이터베이스의 핵심 기능을 제공합니다.	활성	예	com.glide.custom_web_service com.sn_cmdb_content com.snc.db. 회전 com.glide.ui.list_v3_components
범위가 지정된 앱을 위한 구성 관리(CMDB) [com.snc.cmdb.scoped]	범위가 지정된 앱이 식별 엔진 API에 액세스할 수 있도록 합니다.	활성	거짓	com.snc.cmdb.enterprise
커넥트 [com.glide.연결]	이메일과 정적 문서를 우회하여 동료에게 연결하는 실시간 메시징 플랫폼을 제공합니다.	활성	거짓	com.glideapp.live_feed com.glideapp.live_common com.glide.ui.ng com.glide.ui.angularui com.glide.ui.ng.amb com.glide.notification.push com.glide.db_audio
커넥트 상호작용 UI [com.connect-interaction-ui]	상호작용 테이블을 정보 소스로 사용하도록 커넥트 지원을 조정하는 사용자 인터페이스 구성요소입니다.	비활성	거짓	com.glide.interaction com.glide.graphql com.glide.connect.support com.glide.connect.ui_components
스크립트 가능한 API 연결 [com.glide.connect.scriptable]	커넥트용 스크립트 가능한 API입니다.	활성	거짓
Service Portal 위젯 연결 [com.glide.connect.sp_widgets]	서비스 포털 위젯을 연결합니다.	비활성	거짓	com.glide.service-portal com.glide.connect com.glide.connect.ui_components
플로우 디자이너용 스포크 연결 [com.glide.connect_v3plus.core.ah]	플로우 디자이너용 Connect 스포크는 프로세스 분석가가 플로우를 설계할 때 사용할 수 있는 작업을 제공합니다. 이 작업을 통해 대화 생성을 자동화하고, 대화에 사용자를 추가하고, 대화에 메시지를 보낼 수 있습니다. 이러한 작업은 커넥트 API 버전 3 이상에서 작동합니다.	활성	거짓	com.glide.connect.scriptable
커넥트 지원 [com.glide.connect.support]	Connect 메시징 플랫폼에 빌드되며 지원 에이전트는 이를 통해 큐를 사용하여 최종 사용자에게 실시간 지원을 제공합니다.	비활성	예	com.glide.connect
커넥트 지원 및 서비스 포털 통합 [com.glide.connect.support.service-portal]	Service Portal에서 사용할 커넥트 지원 구성요소를 추가합니다.	비활성	예	com.glide.service-portal com.glide.connect.support
커넥트 지원 관리자 대시보드 [com.glide.connect.managers_dashboard]	보고에서 커넥트 지원을 분석하는 데 필요한 홈페이지와 모든 구성 기록을 제공합니다.	비활성	거짓	com.glideapp.report
Connect 지원 라우팅 [com.glide.connect.support.routing]	커넥트 지원 요청을 적절한 채팅 큐로 라우팅하기 위한 프로세서를 활성화하는 플러그인입니다.	비활성	거짓	com.snc.matching_rule com.glide.connect.support
소비자 서비스 포털 [com.glide.service-portal.consumer-portal]	회사에서 소비자에게 정보와 지원을 제공하는 데 사용할 수 있는 서비스 포털 애플리케이션 기반의 웹 기반 포털인 소비자 서비스 포털을 사용할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.service-portal.customer-service-base com.glide.connect.anonymous_support
컨텐츠 분석 [com.sn_content_analytics]	컨텐츠 분석	활성	거짓	com.glide.scope.access.restricted_caller
컨텐츠 자동화 [com.sn_content_automation]	컨텐츠 자동화 기능입니다.	비활성	예	com.sn_content_delivery com.glide.scope.access.restricted_caller
컨텐츠 제공 [sn_content_delivery]	컨텐츠 제공	비활성	예	com.glide.db_이미지 com.glide.scope.access.restricted_caller com.glide.service-portal
콘텐츠 경험 [com.sn_content_automation]	여러 채널을 사용하여 컨텐츠를 설정하고 캠페인에 패키지화하여 적절한 시기에 적절한 대상에게 적절한 메시지를 전달할 수 있습니다.	활성	예
콘텐츠 거버넌스 [sn_cg]	콘텐츠 거버넌스는 커뮤니케이션 담당 직원에게 콘텐츠 게시 또는 콘텐츠 경험을 위한 콘텐츠 생성을 요청하는 간소화된 방법을 제공합니다.	활성	예	com.sn_content_publishing_store
콘텐츠 관리 [com.glide.cms]	관리자가 기존 ServiceNow 인스턴스 위에 사용자 지정 브랜드 웹 사용자 인터페이스를 만들 수 있습니다. CMS 대신 신규 개발에 사용합니다 서비스 포털 . 서비스 포털 는 세련된 사용자 경험을 제공하는 CMS의 대안이며 기본 시스템에서 기본적으로 활성화됩니다. 자세한 내용은 Service Portal 및 Content Management and Service Portal.	비활성	거짓	com.glideapp.home com.glide.text_search com.glide.db_이미지
콘텐츠 관리 확장 유형 [com.glide.cms.types]	iFrame 및 Flash 프레임을 추가하는 콘텐츠 관리의 확장입니다. CMS 대신 신규 개발에 사용합니다 서비스 포털 . 서비스 포털 는 세련된 사용자 경험을 제공하는 CMS의 대안이며 기본 시스템에서 기본적으로 활성화됩니다. 자세한 내용은 Service Portal 및 Content Management and Service Portal.	활성	거짓	com.glide.cms.type.flash com.glide.cms.type.iframe
콘텐츠 게시 [com.sn_content_publishing_store]	콘텐츠 게시를 사용하면 다양한 방법을 사용하여 직원과 소통할 수 있습니다.	활성	예
컨텍스트 순위 [com.glide.sorting]	끌어서 놓기 목록 및 순위 대화 상자를 지원합니다. 컨텍스트 순위를 사용하면 사용자가 해당 기록의 속성에 관계없이 기록 컬렉션을 정렬할 수 있습니다. 컨텍스트 순위는 SDLC - Scrum Process Pack 플러그인을 사용하면 자동으로 활성화됩니다.	비활성	거짓	com.glide.list_v2
상황에 맞는 도움말 [com.glide.context_help]	상황에 맞는 도움말 시스템을 제공하여 특정 도움말 페이지에 대한 링크를 제공합니다. 이러한 도움말 페이지는 테이블의 목록이나 폼 뷰 또는 테이블에 있는 특정 기록의 폼 뷰에 링크할 수 있습니다.	활성	거짓
상황에 맞는 도움말 REST API [com.glide.context_help.rest_api]	상황에 맞는 도움말 시스템에 대한 REST API	활성	거짓	com.glide.context_help com.glide.scripted_rest_services
컨텍스트 검색 [com.snc.contextual_search]	양식 또는 기록 생성자 내 관련 문서 또는 서비스 카탈로그 항목을 표시합니다.	활성	거짓	com.snc.application.json_service
컨텍스트 검색 - 내부 [com.snc.contextual_search.내부]	컨텍스트 검색을 위한 내부 플러그인 구성요소입니다.	활성	거짓
컨텍스트 검색 - Service Portal [com.snc.contextual_search.service-portal]	컨텍스트 검색을 위한 서비스 포털 구성요소	활성	거짓	com.snc.contextual_search com.snc.app_common.service_포털
상황별 보안: 역할 관리 [com.glide.role_management]	읽기/쓰기/생성/삭제 권한 부여를 제어하여 정보를 보호할 수 있는 유연성과 성능을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.db_view com.glide.ui_page
상황별 보안: 역할 관리 V2 [com.glide.role_management.inh_count]	inh_count 열 값을 기준으로 상속된 역할에 대한 sys_user_has_role의 중복 항목을 방지합니다.	활성	거짓	com.glide.role_management
상황별 보안: 역할 관리 V2 REST API [com.glide.role_management.inh_count.rest_api]	inh_count 열 값을 기준으로 상속된 역할에 대한 sys_user_has_role의 중복 항목을 방지합니다.	활성	거짓	com.glide.role_management.inh_count com.glide.scripted_rest_services
Continual Improvement Management(CIM) [com.sn_cim]	지속적 개선 관리(CIM)용 Core 플러그인	활성	예	com.snc.organization_management com.snc.planned_task_v2 com.snc.pa com.snc.pa.spotlight com.sn_coaching com.sn_cim_atf
지속적 개선 관리 자동 테스트 [com.sn_cim_atf]	지속적 개선 관리(CIM)용 ATF 플러그인	활성	예
계약 관리 [com.snc.contract_management]	모든 유형의 계약을 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.	활성	예	com.snc.asset_management
계약 관리 - 양식 레이아웃 및 동작 [com.snc.contract_management.form_layouts]	계약 관리 양식 레이아웃을 사용자 지정하는 기능을 제공합니다.	비활성	거짓
대화 브랜딩 설정 [com.glide.cs.브랜딩]	웹 채팅 클라이언트에 대한 대화 브랜딩 설정입니다.	활성	거짓
대화 일반 설정 [com.glide.cs.설정]	가상 에이전트에 대한 대화 일반 설정입니다.	활성	거짓
대화형 분석 [sn_ci_analytics] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	대화형 데이터에 대한 심층적인 인사이트를 제공하여 사용자와의 가상 에이전트(VA) 상호작용을 개선하고, 사용자를 혼란스럽게 하는 주제를 발견하고, 사용자가 라이브 에이전트에게 자주 전송하는 위치를 파악하는 데 도움이 되는 대시보드입니다.	활성	거짓	com.glide.cs com.glide.appsee
Conversational Integration with Alexa [com.sn.va.alexa] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	가상 에이전트가 가상 에이전트 주제를 사용하여 Amazon Alexa의 음성 인터페이스를 통해 요청자와 상호작용할 수 있도록 합니다.	활성	거짓
Conversational Integration with LINE [sn_va_line]	이 플러그인은 비즈니스와 상호 작용하기 위해 LINE 메시징 앱을 선호하는 요청자와 소통하는 데 도움이 됩니다. 요청자는 고객 접촉 창구 및 소비자를 포함합니다.	활성	예	com.glide.cs.custom.adapter com.glide.hub.integration.runtime com.snc.ihub_spoke_util_pack sn_agent_initiated
Microsoft Teams와의 대화 통합 [sn_va_teams] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	요청자가 Microsoft Teams 애플리케이션을 사용하여 Microsoft Teams 또는 라이브 에이전트와 채팅할 수 있도록 합니다.	활성	예
대화형 인터페이스 - 진단 [sn_ci_diagnostics]	CI 진단 도구는 권한 있는 사용자(관리자)가 스크립트와 강력한 VA 주제를 통해 다양한 제품을 진단할 수 있는 프레임워크입니다.	활성	거짓	com.glide.cs.chatbot.lite
가상 에이전트 주제 권장 사항 [sn_topic_recommend]	이 플러그인은 조직에서 신속하게 구현할 수 있는 사전 구축된 가상 에이전트 주제를 식별하는 데 도움이 됩니다.	활성	거짓
Conversational Integration with WhatsApp(Twilio 제공) [sn_va_whatsapp_twi]	이 플러그인을 사용하면 WhatsApp 메시징 앱을 통한 고객 참여가 가능합니다.	활성	예	sn_twilio_spoke com.glide.hub.integration.runtime com.glide.cs.custom.adapter sn_agent_initiated com.glide.cobject com.glide.messaging.awa
Bot Interconnect [sn_va_bot_ic] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	가상 에이전트 Bot Interconnect는 다양한 채팅 환경에서 기본 봇으로 작동합니다. 복잡성을 줄이고 최종 사용자를 위한 통합 채팅 환경을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 가상 에이전트 Bot Interconnect를 사용하면 최종 사용자가 에서 제공하는 ServiceNow여러 채널과 다양한 엔터프라이즈 작업에 액세스할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.cs.chatbot
Slack과의 대화 통합 [sn_va_slack] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	요청자가 Slack 애플리케이션을 사용하여 가상 에이전트 또는 라이브 에이전트와 채팅할 수 있도록 합니다.	활성	거짓
Workplace from Facebook과의 대화 통합 sn_va_fb_workplace (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	요청자가 Workplace from Facebook 애플리케이션을 사용하여 가상 에이전트 또는 라이브 에이전트와 채팅할 수 있도록 합니다.	활성	거짓
Conversational Integration with Facebook Messenger sn_va_fb_messenger (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	사용자는 Facebook Messenger 애플리케이션을 사용하여 가상 에이전트 및 라이브 에이전트와 상호작용할 수 있습니다.	활성	예
Amazon Connect를 통한 대화형 IVR [com.sn.va.amz.connect] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	사용자가 대화형 음성 응답으로 전화 채널을 통해 봇과 대화를 수행할 수 있습니다.	활성	거짓	가상 에이전트 API(sn_va_as_service)
가상 에이전트 API sn_va_as_service (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	모든 채팅 인터페이스 또는 봇을 가상 에이전트 또는 에이전트 채팅과 통합합니다.	활성	거짓	com.glide.cs.custom.adapter com.glide.cs com.glide.cs.chatbot com.snc.ihub_spoke_util_pack com.sn_ext_agent_management_util
대화형 Google 비즈니스 메시지 어댑터 [com.sn.gbm.adapter] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	이 애플리케이션은 모바일 메시징용입니다. 이 애플리케이션을 사용하면 최종 사용자가 Google 비즈니스 메시지 서비스를 사용하여 Google Business Messages 인터페이스를 통해 ServiceNow 가상 에이전트 및 라이브 에이전트와 상호작용할 수 있습니다.	활성	거짓	플러그인 의존성: com.glide.cs.custom.adapter com.glide.hub.integration.runtime com.snc.ihub_spoke_util_pack com.glide.messaging.awa 앱 종속성: sn_agent_initiated
대화형 인터페이스 안내 설정 [com.glide.ci_guided_setup]	고객에게 대화형 인터페이스를 구성하기 위한 시각적 지침을 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.guided_setup com.glide.guided_setup_config
대화형 인터페이스 방문 페이지 [com.glide.cs.착륙_경험]
대화형 인터페이스 설정 [com.glide.cs.admin_console]
대화형 메시징 [com.glide.messaging.awa]	대화형 메시징
Conversational SMS Integration with Twilio [com.sn.va.sms.twilio] 유지관리 모드	고급 작업 할당을 위한 SMS로 통합	활성
REST API에 대한 CORS 지원 [com.glide.rest.cors]	REST API에 대한 CORS 지원	활성	거짓
비용 관리 [com.snc.cost_management]	구성 항목 및 작업 관련 활동의 운영 비용을 추적하고, 비즈니스 소비자에게 비용을 할당하고, 실제 할당을 계획된 예산과 비교합니다.	비활성	예	com.snc.expense_line
공급자 수명주기 운영용 Craft.co 통합 [com.snc.sn_supplier_craft] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	Craft.io 와의 사전 구성된 통합을 제공합니다. Craft.io 는 회사가 참여하는 공급업체에 대한 검증되고 포괄적인 정보를 제공하는 공급업체 인텔리전스 플랫폼입니다.	비활성	거짓	com.snc.sn_supplier_mgmt
교차 범위 접근 [com.glide.scope.access]		비활성	거짓
교차 범위 앱 권한 적용 [com.glide.scope.privilege]	범위가 지정된 앱에서 사용하는 교차 범위 권한을 캡처하고 적용하는 시스템	활성	거짓
CSM Extension for Proxy Contacts [com.snc.csm_proxy_contacts]	조직 내부의 사용자가 고객을 대신해 프록시 케이스 접촉 창구가 될 수 있습니다.	비활성	예	com.sn_customerservice
CSM 주문 관리 [com.sn_csm_order_mgmt]
CSS 테마 지원 [com.glide.ui.themes]	사용자 인터페이스에 대한 CSS 사용자 지정을 지원합니다.	비활성	거짓	com.glide.ui.themes.core
CSS 테마 지원 - UI 14 [com.glide.ui.themes.doctype]	UI15 테마를 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.ui.themes.core
HRSD용 CTI 데모 데이터 [com.sn_hr_cti_demo]	HRSD용 CTI 소프트폰 애플리케이션 데모 데이터를 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.cti com.sn_hr_core
CTI 소프트폰 [com.snc.cti]	알림 및 OpenFrame을 사용해 Twilio 통합을 활성화하여 소프트폰 기능 및 콜 센터 기능을 제공합니다. 여기에는 전화 걸기, 전화 받기, 전송, 대기 및 음소거가 포함됩니다. 고객 서비스 및 인시던트 관리와 같은 애플리케이션은 CTI용 데모 워크플로우를 제공합니다.	활성	예	com.snc.matching_rule com.sn_openframe com.snc.notify com.snc.notify.twilio_direct
신용 평가 [com.sn_bom_credit_asmt]
CSM 및 FSM Configurable Workspace Foundation [com.snc.uib.cwf_workspace]	고객 워크플로우 에이전트 작업 공간의 리팩터링된 버전을 지원합니다.	비활성	거짓	com.snc.app_쉘_aw com.snc.uib.base_agent_workspace com.snc.uib.cwf_workspace.통합
CSM 구성 가능 작업 공간 [com.snc.uib.csm_agent_workspace]	고객 워크플로우 고객 서비스 관리 에이전트 작업 공간의 리팩터링된 버전을 지원합니다.	활성	예	com.snc.uib.cwf_workspace com.glideapp.servicecatalog.uxfworkspace com.snc.uib.lookup_verify com.devsnc_sn_response_templates
CSM 구성 가능 작업 공간 [sn_csm_wfo_workspa] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	CSM 관리자 작업 공간에서 채널 관리, 스케줄링, 코칭, Teams 애플리케이션과 같은 다양한 기능을 제공합니다.	활성	예	com.snc.skills_management com.snc.sre com.snc.pa.customer_service
CSM Configurable Workspace 조회 및 확인 [com.snc.uib.lookup_verify]	페이지, macroponent, 데이터 브로커 등을 포함하고 다른 애플리케이션에서 공유할 수 있는 CSM 구성 가능 작업 공간에 대한 조회 및 확인 아티팩트를 설치합니다.	비활성	예	com.snc.sn_csm_lookup_verify
CSM 구성 가능 작업 공간 특별 처리 메모 [com.snc.uib.special_handling_notes]	페이지, macroponent, 데이터 브로커 등을 포함하고 서로 다른 애플리케이션에서 공유할 수 있는 CSM 구성 가능 작업 공간에 대한 특별 처리 메모 아티팩트를 설치합니다.	비활성	거짓
CSM Contributor User [com.snc.csm_contributor_user]	기고자가 고객, 서비스 조직 또는 자신이 직접 생성한 케이스에 대해 보고하고 공동 작업할 수 있도록 합니다.	활성	예	com.snc.cs_base_extension
CSM 쿼리 규칙 [com.snc.csm_query_rules]	CustomerService 테이블에 대한 쿼리 규칙을 포함하는 플러그인입니다.	비활성	거짓	com.snc.query_rules
서비스 카탈로그에 대한 통화 지원 [com.glideapp.servicecatalog.currency]	Service Catalog에서 항목 가격 및 옵션에 대해 완전히 현지화된 통화를 지원할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.currency
사용자 지정 URL [com.snc.customurl]	인스턴스에 사용자 지정 URL을 설정하려면 이 플러그인을 활성화하십시오.	비활성	거짓	com.snc.customurl.internal
사용자 지정 URL - 내부 [com.snc.customurl.internal]	Scripted CustomURL API에 대한 내부 플러그인 구성요소입니다.	비활성	거짓
고객 커뮤니티 [com.sn_customer_communities]	직원, 고객, 파트너 및 잠재 고객과 연결하고 소통하고 협업할 수 있습니다. 고객 서비스 관리 라이센스가 있는 고객만 사용할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.sn_external_user_register com.sn_communities
고객 프로젝트 관리 [com.snc.csm_ppm]	고객 계정용 프로젝트를 만들고 관리하는 기능을 제공하며 최종 사용자는 포털을 통해 프로젝트를 볼 수 있습니다. 이 플러그인을 사용하려면 고객 서비스 플러그인과 재무 포함 프로젝트 포트폴리오 제품군 플러그인이 필요합니다.	비활성	예	com.sn_customerservice com.snc.financial_planning_pmo
고객 서비스 [com.sn_customerservice]	이메일, 웹, 전화 등 여러 커뮤니케이션 채널을 사용하여 외부 고객을 위한 서비스와 지원을 제공할 수 있습니다. 보고되거나 요청된 문제를 추적하기 위해 케이스가 생성되고 그룹 또는 에이전트에 할당됩니다. 조직의 고객 서비스 에이전트가 케이스에 대해 작업하고 문제를 해결합니다.	비활성	거짓	com.snc.asset_management com.snc.state_flows com.glide.connect.support com.glide.connect.support.routing com.snc.assignment_workbench com.snc.cs_base com.snc.skills_management com.snc.assessment_core com.snc.process_flow_formatter com.snc.task_relations com.snc.task_activity com.snc.matching_rule com.sn_resolutionshaper com.sn_openframe com.sn_shn com.snc.contextual_search.dynamic_filters com.sn_cs_social
Customer Service Base Extension Entities [com.snc.cs_base_extension]	이 플러그인은 관계, 사용자 프로파일 속성 및 역할을 통해 세분화된 접근 제어를 제공합니다.	활성	거짓	com.sn_customerservice
고객 서비스 케이스 유형 [com.snc.csm_case_types]	고객은 새 케이스 유형을 정의하여 복잡한 케이스 프로세스를 관리할 수 있습니다. 케이스 유형은 개별 비즈니스 프로세스를 나타내며 에이전트가 고객 요청을 해결하기 위해 수행하는 다양한 입력 및 작업의 모음입니다.	비활성	예	com.sn_customerservice
고객 서비스 CTI Demo Data [com.snc.customerservice_cti_demo]	CTI 소프트폰 애플리케이션용 데모 데이터를 제공합니다.	비활성	거짓	com.sn_customerservice com.snc.cti
Customer Service Household [com.snc.household]	동일한 세대에 속한 소비자에 대해 고객 서비스 관리를 할 수 있습니다. 세대 구성원과 그들 간의 관계를 정의하는 기능을 제공합니다.	활성	예	com.snc.cs_base_extension
Customer Service Install Base Management [com.snc.install_base]	고객은 고객 설치 기반의 현재 상태를 캡처하고, 작동에 영향을 줄 수 있는 모든 다운스트림 엔터티에 대한 관계를 설정할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.sn_customerservice
Customer Service Management 데모 데이터 [com.snc.customerservice.demo]	고객 서비스 관리 애플리케이션용 데모 데이터를 제공합니다.	비활성	거짓	com.sn_customerservice com.glide.service-portal.consumer-portal com.glide.service-portal.customer-portal com.snc.case_assignment_workbench_demo com.snc.work_management.demo com.snc.planned_maintenance com.snc.kb_product_entitlements com.snc.publications_demo com.snc.shn_demo com.snc.csm.order com.snc.csm_fsm_integration
주문용 Customer Service Management [com.snc.csm.order]	고객 요청을 만들고 해결하기 위해 주문 관리 시스템과 통합함으로써 주문 관련 문제를 지원하도록 고객 서비스 관리 애플리케이션을 확장합니다.	비활성	예	com.sn_customerservice
고객 서비스 모바일 [com.sn_csm_mobile]	Customer Service Management용 모바일 사용자 인터페이스를 지원합니다.	비활성	거짓	com.sn_customerservice
가상 에이전트 대화용 Customer Service NLU 모델 [com.sn_csm.nlu]	CSM 가상 에이전트 대화를 활성화합니다.	활성	거짓	com.sn_customerservice com.glide.cs.chatbot com.glide.cs.sn-va-web-client-app
고객 서비스 포털 [com.glide.service-portal.customer-portal]	회사에서 고객에게 정보와 지원을 제공하는 데 사용할 수 있는 서비스 포털 애플리케이션 기반의 웹 기반 포털인 고객 서비스 포털을 사용할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.service-portal.customer-service-base
Customer Service Social Integration [com.sn_cs_social]	Customer Service Social 통합은 현재 소셜 통합 시나리오에 필요한 적절한 데이터 스키마 변경을 추가합니다.	비활성	거짓
고객 서비스 스포크 [com.snc.customer_service.spoke]	Flow Designer 사용자가 고객 서비스 케이스 생성 및 기존 케이스 업데이트를 자동화할 수 있습니다.	비활성	거짓	Flow Designer - 설치 관리자(com.glide.hub)
고객 서비스 가상 에이전트 대화 [com.sn_csm.virtualagent]	CSM 가상 에이전트 대화	활성	거짓	com.sn_customerservice com.glide.cs.chatbot com.glide.cs.sn-va-web-client-app
현장 서비스가 포함된 고객 서비스 관리 [com.snc.csm_fsm_integration]	고객 서비스에서 현장 서비스 관리까지 계정, 연락처, 파트너, 파트너 연락처, 소비자 정보를 활성화합니다.	비활성	거짓	com.snc.work_management com.sn_customerservice com.glide.service-portal.customer-portal
요청 관리 포함 고객 서비스 [com.sn_cs_sm_request]	Customer Service Management와 Request Management 애플리케이션 간의 통합을 제공합니다. 사용자는 고객 서비스 케이스에서 요청 기록을 만들 수 있습니다.	활성	예	com.sn_customerservice
서비스 관리를 포함한 고객 서비스 [com.sn_cs_sm]	Customer Service Management와 Incident, Problem, Change Management 애플리케이션 간의 통합을 제공합니다. 사용자는 고객 서비스 케이스에서 인시던트, 문제 및 변경 기록을 만들 수 있습니다.	활성	예	com.sn_customerservice
Customer Service Install Base Management [com.snc.install_base]	고객은 고객 설치 기반의 현재 상태를 캡처하고, 작동에 영향을 줄 수 있는 모든 다운스트림 엔터티에 대한 관계를 설정할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.sn_customerservice
평가 및 설문 조사 대시보드 [com.snc.assessment_core.dashboards]
서비스 카탈로그 대시보드 [com.glideapp.servicecatalog.dashboard]
데이터 보관 [com.glide.auxdb]	큰 테이블의 데이터 하위 집합을 데이터 아카이브로 이동하는 기능을 제공합니다. 일반적인 후보에는 작년에 종결된 인시던트와 같은 이전 ITIL 문서가 포함되지만 이 기능은 비 ITIL 문서의 보관도 지원합니다.	활성	거짓	com.snc.db.복제
데이터 분류 [com.glide.data_classification]		활성	예
데이터 인증 [com.snc.certification_v2]	데이터의 필드 수준 인증(예약 또는 요청 시)을 활성화합니다.	비활성	예	com.glide.list_v2 com.snc.certification_core
데이터 디스커버리 API [com.glide.data_discovery]	중요한 데이터를 검색할 수 있는 API를 제공합니다.	활성	거짓
데이터 필터링 [com.glide.data_filtration] (의 새로운 기능 Tokyo)	읽기 쿼리를 수행할 때 제목 속성을 기반으로 테이블 및 기록에 대한 액세스를 제어합니다.	비활성	거짓	안 함
데이터 조회 및 기록 일치 지원 [com.glide.data_lookup]	관리자는 특정 조건이 충족될 때 하나 이상의 필드 값을 자동으로 설정하는 규칙을 정의할 수 있습니다. 이 플러그인은 Priority Lookup을 완전히 대체합니다. CalculatePriority 비즈니스 규칙에 정의된 모든 사용자 지정 논리는 새 우선순위 데이터 조회 정의로 수동으로 변환되어야 합니다.	활성	예
Service Catalog에 대한 데이터 조회 및 기록 일치 지원 [com.glide.data_lookup.카탈로그]	사용자가 변수에 포함된 값을 입력할 때 관리자가 서비스 카탈로그 항목 화면, 요청된 항목 및 카탈로그 작업에서 변수에 대한 데이터 조회를 수행할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glideapp.servicecatalog.platform com.glide.data_lookup
데이터 정책 2 [com.glide.data_policy2]	테이블 필드에 대한 필수 또는 읽기 전용 요구 사항을 정의합니다.	활성	거짓
데이터 구조 [com.snc.datastructure]	요소 유형 제공: 내부적으로 JSON으로 저장하고 DataStructure API를 통해 활용할 수 있는 플라이웨이트 데이터에 대한 DataStructure 및 DataObject.	활성	거짓
데이터베이스 열 오프행 마이그레이션 [com.glide.db.오프로우_마이그레이션]	호환되는 열을 오프행 밖으로 이동할 수 있도록 하는 UI/Script 요소.	비활성	거짓
데이터베이스 교대 [com.snc.db.회전]	큰 테이블을 보다 작고 관리하기 쉬운 테이블로 분할하는 기능을 제공합니다. 이러한 작은 테이블에는 지정된 기간의 데이터가 포함되며 가장 오래된 데이터가 있는 테이블은 지속적으로 제거됩니다.	활성	거짓
기본 테이블을 사용한 데이터베이스 교대 [com.snc.db.회전_기본_테이블]	기본 테이블에 데이터베이스 교대 기능을 추가합니다.	활성	거짓	com.snc.db. 회전
오디오 파일용 데이터베이스 스토리지 [com.glide.db_오디오]	오디오 파일을 데이터베이스에 업로드 및 저장하고 HTML로 참조할 수 있습니다.	활성	거짓
이미지에 대한 데이터베이스 스토리지 [com.glide.db_이미지]	이미지를 데이터베이스에 업로드 및 저장하고 HTML로 참조할 수 있습니다.	활성	거짓
비디오 파일용 데이터베이스 스토리지 [com.glide.db_비디오]	비디오 파일을 데이터베이스에 업로드 및 저장하고 HTML로 참조할 수 있습니다.	활성	거짓
데이터베이스 뷰 [com.glide.db_뷰]	보고 목적으로 테이블 결합을 정의할 수 있습니다.	활성	거짓
서비스 관리용 데이터베이스 뷰 [com.snc.service.db_뷰]	서비스 관리를 위한 사전 정의된 데이터베이스 뷰.	활성	거짓	com.glide.db_view com.snc.service com.snc.problem com.snc.incident com.glide.metrics
DataTables 1.1.0 구성 요소 [com.glide.ui.ng.datatables]	DataTables 1.1.0 구성 요소	비활성	거짓
기본 재무 관리 비용 모델 [com.snc.financial_management_model]	재무 분석가가 지출 데이터를 조합하고 보고서를 생성할 수 있도록 미리 구성된 비용 모델과 아티팩트를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향이 있을 수 있습니다. ServiceNow 자세한 내용은 계정 팀에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.financial_management
위임된 개발 사용자 관리 [com.sn_dd_user_admin]	위임된 개발 사용자 관리입니다.	활성	거짓
위임된 개발 [com.glide.delegated_development]	전체 관리 권한이 없는 사용자에 의한 통제된 개발을 지원합니다.	활성	거짓
위임된 요청 경험(유지관리 모드) [com.glideapp.servicecatalog.request_management.delegated_request_experience]	카탈로그 항목에 대한 위임된 요청을 활성화하고 요청 대상 변수 유형과 요청된 항목의 요청 대상 필드를 활성화합니다.	활성	거짓	com.glideapp.servicecatalog.platform com.glideapp.servicecatalog.requested_for
복구 삭제 [com.glide.delete_recovery]	관련된 모든 계단식 삭제된 항목을 포함하여 삭제된 개별 항목을 복구하는 기능을 제공합니다.	활성	거짓
삭제 복구: 부분 삭제 취소 지원 [com.glide.delete_recovery.부분_삭제 취소]	Delete Recovery 플러그인을 확장하여 트랜잭션에서 기록의 부분 삭제 취소를 지원합니다.	활성	거짓	com.glide.delete_recovery
요구 코어 [com.snc.demand_core]	Demand Core 플러그인은 기본 기능을 통해 수요를 계획, 구성 및 관리하는 데 도움이 됩니다.	활성	거짓
요구 관리 [com.snc.demand_management]	수요 캡처를 지원하고 검사, 평가 및 우선순위를 지정하는 도구를 제공합니다. 이 플러그인에는 업그레이드만 허용됩니다. 활성화는 PPM Standard 플러그인을 통해 수행해야 합니다.	비활성	예	com.snc.process_flow_formatter com.snc.assessment_core com.snc.timeline_visualization com.snc.bubblechart_workbench
감가상각 [com.snc.감가상각]	핵심 감가상각 기능입니다.	활성	거짓
디자이너 공통 [com.glide.ui.ng.dc]	양식 디자이너 및 퀴즈 디자이너와 같은 디자이너에 필요한 공통 구성요소를 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.ui.tablet.theme com.glide.ui.ng com.glide.ui.themes.doctype
원하는 상태 인증 [com.snc.certification_desired_state]	기록을 평가하여 원하는 상태, 예약된 상태 또는 요청 시와 일치하는지 확인합니다.	활성	예	com.snc.certification_core
DevOps [sn_devops] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	데이터 인사이트를 제공하고, 변경을 가속화하고, DevOps 환경에 대한 가시성을 높입니다.
DevOps Config [sn_devops_config] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	단일 시스템을 사용하여 DevOps 환경에서 구성 데이터를 관리하고 검증합니다.	활성	거짓	sn_cdm
DevOps Insights [sn_devops_insights] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	데이터 기반 대시보드에 전체 DevOps 프로세스의 결과를 표시합니다.
Rally와 DevOps 통합 [sn_devops_rally] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	Broadcom Rally와의 통합을 제공하여 DevOps 변경 가속의 Rally 도구에서 프로젝트, 사용자 스토리 및 결함과 같은 데이터를 노출합니다. 그런 다음 이러한 Rally 계획 개체를 커밋 및 파이프라인에 연결하여 전체 변경 추적 가능성 및 가속화를 수행할 수 있습니다.	활성	거짓	com.sn_devops
DevOps 유틸리티 [com.snc.sn_devops_util] (의 새로운 기능 Tokyo)	DevOps에서 전역 API를 호출하는 인터페이스 역할을 합니다.	활성	거짓
DHTMLX Gantt 라이브러리 [com.snc.dhtmlx.gantt]	DHTMLX Gantt 라이브러리.	비활성	거짓
DHTMLX 스케줄러 라이브러리 [com.snc.dhtmlx.scheduler]	DHTMLX 스케줄러 라이브러리.	활성	거짓
진단 모니터링 [com.glide.monitor.diagnostics]	인스턴스의 각 노드에 ServiceNow 대한 고급 진단 모니터링을 제공합니다.	활성	거짓
딕셔너리 무효화 [com.glide.dictionary_override]	확장된 테이블 요소에 대해 특정 딕셔너리 값을 재정의할 수 있습니다. 예를 들어 이 플러그인을 사용하면 인시던트 테이블의 할당 대상 필드에 대한 기본값을 작업 테이블의 할당 대상 필드에 지정된 기본값과 다르게 설정할 수 있습니다.	활성	거짓
디스커버리 및 서비스 매핑 패턴 [com.sn_itom_pattern] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	추가 검색 및 서비스 매핑 패턴을 배포합니다.	활성	거짓	안 함
운영 기술용 디스커버리 [com.sn_otsm_discovery]
배포 다운로드 프록시 [com.glide.dist_download_proxy]	배포 다운로드를 위한 프록시입니다. 이 플러그인은 MID 서버가 활성화될 때 자동으로 활성화되어 MID 서버가 인스턴스로 보내는 파일 다운로드에 대한 REST 요청을 처리합니다.	활성	거짓
문서 인텔리전스 관리 [com.snc.docintel_admin] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	문서 인텔리전스를 위한 향상된 관리 환경.	활성	거짓	문서 인텔리전스(sn_docintel) Predictive Intelligence(com.glide.platform_ml)
문서 서비스 [com.sn_bom_document]
문서 템플릿 [com. snc document_templates] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	HTML 및 PDF 문서 템플릿을 생성하여 표준 편지 또는 문서를 생성할 수 있습니다. 온라인으로 문서를 작성, 서명, 검토하는 프로세스를 자동화하고 단순화합니다.
Document Template Integration with AdobeSign [sn_dt_adobesign] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	문서 템플릿에서 작성된 ServiceNow 문서에 서명하기 위해 Adobe Sign 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다.	활성	예	안 함
Document Template integration with DocuSign [sn_dt_docusign] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	문서 템플릿에서 생성된 ServiceNow 문서에 서명하기 위해 DocuSign 애플리케이션을 사용할 수 있습니다.	활성	예	안 함
문서 구성 [com.glide.doc.config]	컨텐츠 테이블 구성(즉, 컨텐츠 테이블 추가) 및 페이지 번호와 같은 문서 구성을 HTML 문서에서 생성된 PDF 문서에 생성하는 기능을 제공합니다. 플러그인은 목차 테이블 및 문서 구성을 사용하여 PDF를 쉽게 탐색할 수 있는 기능을 제공합니다.	활성	거짓	안 함
도메인 지원 - 도메인 확장 설치 관리자 [com.glide.domain.msp_extensions.설치 프로그램]	에 대해 클라우드 프로비저닝 및 거버넌스도메인 분리를 사용합니다. 도메인 분리를 활성화하는 인스턴스는 이 플러그인을 사용해야 합니다. 이 플러그인은 Domain Support 플러그인의 기능 외에도 관리형 서비스 제공자를 비롯한 모든 도메인 고객에 대한 추가적인 도메인 분리 개선 사항이 포함된 Domain Support - Domain Extensions를 설치합니다. Domain Support 플러그인이 이미 활성 상태인 경우 Domain Support - Domain Extensions 플러그인의 컨텐츠가 인스턴스에 설치되지 않습니다.
구성 가능한 작업 공간의 동적 관련 기록 [com.snc.uib.sn_dyn_rel_rec]	동적 관련 기록을 통해 에이전트는 현재 기록의 컨텍스트에 따라 관계 정보에 액세스할 수 있습니다. 관리자는 에이전트가 수행하는 작업에 대한 컨텍스트에 맞는 데이터를 사용할 수 있도록 하여 에이전트 생산성을 높이는 관련 기록 정의를 구성할 수 있습니다.
동적 일정 [com.snc.dynamic_scheduling]	대량 작업 권장 사항 및 간격 기반 자동 할당을 지원하는 서비스 관리 애플리케이션에 대한 동적 일정.	비활성	거짓	com.snc.matching_rule com.snc.service_management.core
동적 변환 [com.glide.dynamic_translation]	외부 기계 번역 공급자를 사용하여 지정된 텍스트를 소스 언어에서 대상 언어로 번역하는 기능을 추가합니다.	활성	거짓	com.glide.hub.integrations
가상 에이전트 동적 변환 [com.glide.cs.dynamic.translation.virtual_agent] (의 새로운 기능 Tokyo)	가상 에이전트용 동적 변환을 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.dynamic_translation com.glide.dynamic_translation.va_async
동적 변환 스포크 [com.glide.dynamic_translation.스포크]	텍스트를 한 언어에서 다른 언어로 번역하고 지정된 텍스트의 언어를 탐지할 수 있는 기능을 활성화하는 작업을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.hub com.glide.hub.integration.runtime
E164 호환 전화 번호 [com.glide.phone_number]	해당 지역의 공중 전화망을 통해 국제 전화를 성공적으로 라우팅할 수 있도록 전화 번호에 필요한 모든 정보가 포함되고 형식이 올바른지 확인합니다.	활성	예
이메일 - IMAP 및 SMTP에 대한 OAUTH 지원 [com.glide.email.oauth]	XOAUTH 및 XOAUTH2 이메일 인증을 지원합니다.	비활성	거짓	com.glide.email_accounts com.snc.platform.security.oauth
이메일 - Microsoft 그래프 API의 이메일 처리 지원 [glide.email.graph] (의 새로운 기능 Tokyo)	Microsoft 그래프 API를 사용하여 인바운드 이메일을 처리합니다.	활성	거짓	com.glide.email_accounts com.snc.platform.security.oauth com.glide.email.oauth
이메일 접근 제한 [com.glide.email_access_restriction]	이메일 테이블 ACL 조건부 무효화 허용	활성	거짓
이메일 계정 [com.glide.email_accounts]	개별 기록에서 이메일 계정 및 설정을 정의할 수 있습니다.	활성	거짓
이메일 주소 필터 [com.glide.email_address_filter]	이메일 주소 필터링을 위한 API 및 데이터 구조	활성	거짓
이메일 자동 사용자 작성 [com.glide.email_createuser]	자동 사용자 생성이 활성화된 경우 새로 생성된 사용자의 UserID가 사용자의 이메일 주소와 일치하도록 glide.email.create_userid_from_email=true를 설정합니다. 또한 이메일 주소를 기반으로 더 긴 UserID를 수용할 수 있도록 sys_user.user_name 열을 100바이트로 확장합니다.	활성	거짓
이메일 클라이언트 [com.glide.email_client]	모든 기록에서 직접 이메일을 보낼 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.email_address_filter
이메일 클라이언트 템플릿 [com.glide.email_client_template]	템플릿은 이메일 클라이언트에 대한 기본 컨텐츠를 정의합니다.	활성	거짓
이메일 다이제스트 [com.glide.email_digest]	이메일 다이제스트	활성	거짓	구독 기반 알림 아웃바운드 이메일 알림 com.glide.notification.preference.service
이메일 필터 [com.glide.email_filter]	머리글 및 제목에 따라 이메일을 다른 사서함 또는 정크로 필터링합니다. VCAL 초대가 포함된 모든 이메일을 무시합니다.	활성	거짓
이메일 알림 미리 보기 플러그인 [com.glide.email_notification_preview]	알림을 보내지 않고 이메일 알림을 쉽게 미리 볼 ServiceNow 수 있습니다. 이렇게 하면 디자인 타임에 알림을 미리 볼 수 있습니다.	활성	거짓
컨텍스트 검색 결과에 대한 이메일 알림 스크립트 [com.snc.adv_cxs_results_email_script]	이메일 알림에 추가 자원 및 검색 자원을 기반으로 예측 인텔리전스 컨텍스트 검색 결과를 포함하기 위한 스크립트를 제공합니다.	비활성	거짓
이메일 보존 [com.glide.email_retention]	이메일에 대한 보존 정책을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.mailbox com.glide.auxdb
이메일 서비스 [com.glide.email.service]	이메일 전송을 위한 javascript 및 REST API를 정의합니다.	활성	거짓	com.glide.mailbox
이메일 구독 취소 [com.glide.email_unsubscribe]	알림에 구독 취소 링크를 포함하는 기능을 추가합니다.	활성	거짓	com.glide.email_ordered_processing com.glide.notification.subscription
이메일/SMS 분리 [com.glide.email_sms_separation]	이메일 테이블에 열을 추가하여 SMS와 이메일 전송을 분리합니다. SMS 메시지로 인해 이메일 메시지 전송 속도가 느려지거나 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 이 플러그인을 활성화하면 활성화 중에 이메일 전송이 중지됩니다. 대용량 이메일 테이블이 있는 시스템에서는 이 작업에 몇 시간이 걸릴 수 있으므로 권장되지 않습니다.	활성	거짓	com.glide.알림
포함된 도움말 [com.glide.embedded_help]	UI 페이지에서 사용자에게 지정된 도움말 컨텐츠를 제공합니다. 관리자는 조직 내의 특정 비즈니스 프로세스로 사용자를 지원하기 위해 사용자 지정 포함된 도움말을 만들 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.ui.hop스카치
포함된 Flow Designer 도움말 ServiceNow [com.glide.hub.flow_designer_embedded_help]	이 플러그인은 Flow Designer에 포함된 도움말 패널용입니다. Quebec에는 도움말 패널이 있어 사용자가 설명서 사이트로 이동할 필요 없이 Flow Designer의 설명서에 쉽게 액세스할 수 있습니다.	활성	거짓
직원 센터 [com.snc.employee_center]
직원 센터 - 코어 [com.snc.employee_center_core]
직원 센터 - 프로 [com.snc.employee_center_pro]
직원 센터 - 프로 [com.sn_ex_employee_center_pro]	Employee Center Pro	아니요	비활성	com.sn_hr_service_portal
Zoom과 직원 센터 통합 [com.snc.sn_ex_ec_zm] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	Zoom과 직원 센터 통합을 활성화합니다.	활성	예	sn_ex_sp
직원 문서 관리 [com.sn_employee_document_management]	많은 수의 직원 문서를 효율적으로 관리할 수 있습니다. 문서를 쉽게 검색하고 중요한 문서를 볼 수 있는 사람과 문서를 제거할 시기를 정의할 수 있는 저장 공간과 파일 시스템을 제공합니다. 중요사항: 직원 문서 관리를 사용하려면 Human Resources Scoped 앱: 코어 플러그인에 라이센스를 부여하고 활성화해야 합니다.	비활성	예	com.snc.documentviewer com.glide.scope.access.restricted_caller
NAVEX EthicsPoint와의 직원 관계 통합 [sn_hr_navex_ep] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	HR 에이전트가 인스턴스에서 직원 관계 케이스를 작업할 수 있도록 NAVEX EthicsPoint에서 플랫폼으로 ServiceNow 직원 관계 케이스 ServiceNow 를 끌어옵니다.	활성	거짓	안 함
직원 서비스 센터 [com.sn_hr_service_portal]	관리자가 사용자를 위해 모바일에 익숙한 셀프 서비스 경험을 구축할 수 있는 포털 프레임워크를 활성화합니다.	활성	예	com.glide.connect.support com.glide.connect.sp_widgets com.sn_content_delivery com.sn_content_automation com.glide.va.sp_widgets com.glideapp.user_criteria.scoped.api
EMR 지원 [sn_ind_rmt_help] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	EMR(전자 의료 기록) 시스템과 관련된 IT 서비스 요청을 제출 ServiceNow 하는 프로세스를 단순화하고 간소화합니다.	비활성	예	com.glide.암호화 com.sn_ind
암호화된 워크플로우 스크래치패드 [com.snc.encrypted.scratchpad]	워크플로우 컨텍스트 및 워크플로우 실행 활동에 대한 암호화된 스크래치패드 지원.	활성	거짓	com.glideapp.workflow com.glide.암호화
암호화 코어 [com.glide.encryption.core]	에지 암호화 규칙과 암호화 지원 사이의 공통 스크립트 및 논리입니다.	비활성	거짓
암호화된 워크플로우 스크래치패드 [com.snc.encrypted.scratchpad]	워크플로우 컨텍스트 및 워크플로우 실행 활동에 대한 암호화된 스크래치패드 지원.	비활성	거짓	com.glideapp.workflow com.glide.암호화
엔진 기반 알림 [com.glide.email_engine_notifs]	엔진 기반 이메일 알림용 컨테이너입니다. 기본 이메일 알림 세트를 포함합니다. 새 z-boot에만 설치됩니다.	활성	거짓
향상된 웹 서비스 제공자 - 공통 [com.glide.web_service_provider_v2]		활성	거짓	com.glide.web_service_provider
Enterprise Asset Management [com.sn_eam] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	비 IT 자산의 전체 수명주기를 관리하고, 자산 자산에 대한 심층적인 가시성을 제공하고, 비용이 많이 드는 다운타임을 최소화하고, 자산 사용 수명을 최대화하기 위한 포괄적인 엔드 투 엔드 솔루션을 제공합니다.	비활성	예	com.sn_eam_core com.snc.procurement com.sn_itam_recomm com.snc.asset_management sn_cmdb_ci_class com.sn_itam_common com.sn_ent com.sn_risk_heatmap
Environmental, Social, and Governance Management [com.sn_esg] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	조직의 환경, 사회 및 거버넌스(ESG) 데이터와 활동을 수집, 관리 및 투자자, 고객, 규제 기관을 포함한 이해 관계자에게 보고하는 기능을 제공합니다.	활성	예	com.sn_grc com.sn_grc_workspace com.sn_compliance com.snc.goal_framework com.sn_grc_metric
전자 서명 [com.snc.esign]	데스크톱과 모바일 모두에서 문서에 전자 서명을 할 수 있습니다. 서명자는 자격 증명, 확인 또는 입력 또는 작성된 전자 서명으로 서명할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.signaturepad com.snc.document_management com.snc.documentviewer
ERP 커스터마이제이션 마이닝 [com.snc.uib.sn_erp_mining] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	ERP 커스터마이제이션 마이닝을 사용하여 리플랫포밍을 위한 사용자 지정 애플리케이션 후보를 식별할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.sn_erp_integration com.glide.platform_ml
ERP 캔버스 [com.snc.sn_erp_integration] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	ERP 커스터마이제이션 마이닝을 위해 원격 테이블에 액세스할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.script.vtable
ESS 포털(콘텐츠 관리 내에서 구현됨) [com.glide.cms.extensions]	ESS 포털 콘텐츠 관리 애플리케이션. 데모 데이터에는 실제 ESS 포털이 포함됩니다. CMS 대신 신규 개발에 사용합니다 서비스 포털 . 서비스 포털 는 세련된 사용자 경험을 제공하는 CMS의 대안이며 기본 시스템에서 기본적으로 활성화됩니다. 자세한 내용은 Service Portal 및 Content Management and Service Portal.	활성	예	com.glide.cms
Event Management 모바일 인터페이스 콘텐츠 [com.em-mobile-app]	이벤트 관리 모바일 인터페이스 컨텐츠의 컨텐츠입니다.	비활성	거짓
이벤트 관리 메트릭 탐색기 [com.sn-em-metric-explorer]
Event Management 개요 홈페이지 [com.glideapp.report.em]	Event Management 개요 홈페이지	비활성	거짓	com.glideapp.report com.glideapp.itom.snac
이벤트 통계 [com.glide.stats.event]	이벤트 통계.	활성	거짓	com.glide.stats
증거 관리 [com.sn_evidence_management]	조사를 위해 아티팩트를 수집하고 검토해야 하는 경우에 사용할 수 있는 증거를 수집, 분류, 보존 및 보호할 수 있습니다.	활성	예
Service Catalog에 대한 실행 계획 지원 [com.glideapp.servicecatalog.execution_plan]	서비스 카탈로그 실행 계획.	활성	예	com.glide.execution_plan
경비 라인 [com.snc.expense_line]	비용 추적을 활성화하는 핵심 경비 라인 테이블입니다. 자산 관리, CMDB, 비용 관리 및 계약 관리와 통합됩니다.	활성	거짓
확장된 CMDB [com.snc.extended_cmdb]	무선 하드웨어, 테스트 장비 및 음성 시스템 하드웨어와 같은 특수 구성 항목을 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.cmdb
AI 검색 플러그인용 외부 콘텐츠 [com.glide.ais.external_content] (의 새로운 기능 Utah)	AI 검색에 대한 외부 콘텐츠 수집을 허용합니다.	활성	거짓	안 함
외부 파일 데이터 저장소 [com.sn.external.files]	타사 시스템에 파일에 대한 정보를 저장하고 정보를 관리하기 위한 작업을 제공합니다.
시설 서비스 관리 clo [com.snc.facilities_service_automation]	시설 요청을 관리하고 사용자가 자신의 위치별로 요청을 보고하고 추적할 수 있도록 합니다. 평면도에 대한 요청을 보려면 시설 시각화 워크벤치(com.snc.facilities_service_automation.fvw) 플러그인이 필요합니다. 시설 시각화 워크벤치(com.snc.facilities_service_automation.fvw)도 설치될 때 설치되는 통합 파일. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.service_management.core
시설 서비스 관리 CMS 포털(유지관리 모드 전용) [com.snc.facilities_service_automation.cms]	단일 CMS 페이지에서 시설, 서비스 자동화 및 기타 서비스 관리 애플리케이션을 시작할 수 있습니다. 시설 요청을 관리하고 사용자가 평면도에서 자신의 위치별로 요청을 보고하고 추적할 수 있도록 합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.facilities_service_automation com.snc.service_management.core.cms
Facilities Service Management 모바일(유지보수 모드만 해당) [com.snc.facilities_service_automation_m]	시설 서비스 관리 모바일 구성요소를 관리합니다.	비활성	예	com.snc.facilities_service_automation com.snc.service_management_m
필드 정규화 [com.snc.field_normalization]	정규화 및 변환을 통해 복잡한 데이터를 정리할 수 있도록 지원합니다.	비활성	예	com.glide.vars com.glide.system_update_set
현장 서비스 고급 부품 소싱 [com.snc.fsm_advanced_parts_sourcing] (의 새로운 기능 Tokyo)	현장 서비스 에이전트가 여러 부품을 요청하고 소싱할 수 있습니다. 에이전트는 동료가 부품 요청을 제기할 때 모바일 알림을 받을 수 있습니다.	비활성	예	com.snc.fsm_advanced_parts_sourcing
현장 서비스 용량 관리 [com.snc.fsm_capacity_management]	그룹 에이전트 및 필드 에이전트의 작업 용량을 관리하는 역량을 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.work_management
현장 서비스 계약업체 관리 [com.snc.fsm_contractor_management]	현장 서비스 작업을 아웃소싱할 수 있습니다. 협력업체는 현장 에이전트에게 작업을 다시 할당할 수 있으며 할당된 작업을 수행할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.work_management com.snc.outsourced_service_provider
Field Service 크루 운영 [com.snc.fsm_crew_scheduling]	조직에서 동일한 자원 세트를 여러 작업에 반복적으로 할당할 수 있도록 지원합니다. 이렇게 하면 예약 프로세스가 단순화되고 현장 서비스 에이전트가 보다 일관되게 협력할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.work_management
현장 서비스 관리 [com.snc.work_management]	현장 작업 예약 및 관리를 지원합니다.	비활성	거짓	com.snc.service_management.core com.sn_shn com.snc.assignment_workbench com.snc.central_dispatch com.snc.wo_signature_pad com.snc.wm_questionnaire com.snc.dynamic_scheduling
현장 서비스 관리 액세스 시간 관리 [com.snc.fsm_access_hours]	작업 주문 작업에 대한 접근 시간을 관리할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.work_management
현장 서비스 관리 CMS 포털 [com.snc.work_management.cms]	단일 CMS 페이지에서 현장 서비스 자동화 및 기타 서비스 관리 애플리케이션을 시작할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.work_management com.snc.service_management.core.cms
현장 서비스 관리 지능형 작업 권장 사항 [com.snc.fsm_task_recommendations]	현장 서비스 기술자에게 할당할 작업을 추천하고 작업 할당 권장 사항을 만드는 데 사용할 수 있는 기준을 관리하는 기능을 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.work_management,com.snc.task_recommendations
현장 서비스 관리 구성 가능 디스패처 작업 공간 [com.snc.uib.fsm_dispatcher_workspace]	에이전트 작업 공간에서 디스패처 플로우를 지원하는 FSM 구성요소 및 페이지를 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.uib.fsm_agent_workspace com.sn_fsm_components
현장 서비스 관리 구성 가능 작업 공간 [com.snc.uib.fsm_agent_workspace]	에이전트 작업 공간에서 FSM을 지원하는 FSM 구성요소, 목록 및 양식을 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.uib.cwf_workspace com.snc.work_management
Field Service Management - 고객 경험 [com.snc.fsm_customer_experience]	보고된 문제에 대한 관련 업데이트로 고객 참여	활성	거짓	com.snc.csm_fsm_integration com.snc.notify.twilio_direct
Field Service Management 데모 데이터 [com.snc.work_management.demo]	의료 및 통신 도메인을 포괄하는 현장 서비스 관리용 데모 데이터입니다. 참고: 이 플러그인을 설치하면 새 구성 항목 테이블과 관계가 데이터베이스에 추가됩니다.	비활성	예	com.snc.work_management com.snc.wo_signature_pad
Field Service Management 지리적 위치 데모 데이터 [com.snc.work_management_geolocation.demo]	현장 서비스 관리 애플리케이션에 대한 지리적 위치 기능을 활성화합니다.	비활성	예	com.snc.work_management.demo
Field Service Management 모바일 [com.snc.work_management_m]	모바일 사용자 인터페이스에 Field Service Management 메뉴를 추가합니다.	비활성	예	com.snc.service_management_m com.snc.work_management
Field Service Management 스케줄링 Flow Designer 플로우 [com.snc.sn_app_fsm_scheduling_flows] (의 새로운 기능 Utah)	교대 근무 중에 계획되지 않은 이벤트가 발생하는 경우 에이전트의 일정을 업데이트하여 사용률을 최대화합니다.	비활성	거짓	com.snc.work_management com.snc.dynamic_scheduling com.snc.agent_schedule
현장 서비스 - 질문서 [com.snc.wm_questionnaire]	작업 주문 또는 작업 주문 작업에 대한 질문서를 작성합니다.	비활성	거짓
현장 서비스 맵 [com.snc.fsm_map]	에이전트, 작업 및 에이전트 경로를 볼 수 있도록 디스패치 맵을 표시합니다.	활성		com.snc.work_management
현장 서비스 관리 에이전트 작업 공간 [com.snc.agent_workspace.fsm]	현장 서비스 사용자가 FSM 에이전트 작업 공간을 사용하여 작업 주문 및 작업을 관리할 수 있습니다. 이 플러그인은 에이전트 작업 공간(com.agent_workspace) 플러그인을 활성화합니다.
FSM 여러 날 작업 일정 예약 [com.snc.fsm_multiday_tasks]
현장 서비스 - 서명 패드 [com.snc.wo_signature_pad]	고객의 이름과 서명, 완료된 작업의 요약을 포함하는 종결된 작업 주문에 대한 PDF를 생성합니다.	비활성	거짓	com.snc.pdf_generator com.snc.signaturepad
현장 서비스 자원 일정 [com.snc.fsm_resource_scheduling] (의 새로운 기능 Utah)	크레인, 굴착기 등의 공유 장비를 예약 가능한 자원으로 설정할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.fsm_crew_scheduling
Field Service 스포크 [com.snc.field_service.spoke]	Flow Designer 사용자가 작업 주문 및 작업 주문 작업의 생성과 기존 작업 주문 및 작업 주문 작업에 대한 업데이트를 자동화할 수 있습니다.	비활성	거짓	Flow Designer - 설치 관리자(com.glide.hub)
현장 서비스 작업 번들링 [com.snc.fsm_task_bundle] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	번들 작업 주문 작업을 관리할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.work_management
현장 서비스 영역 계획 수립 [com.snc.fsm_territory_planning] (의 새로운 기능 Tokyo)	현장 서비스 관련 사용 케이스에 대한 영역 정의 및 관리를 활성화합니다. 고객은 작업 주문 및 자원과 함께 현장 서비스 영역 관리를 사용하여 작업 주문 작업이 일치하는 영역이 있는 필드 에이전트에만 예약되도록 할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.work_management com.snc.territory_planning
Field Service with Project Management [com.snc.wm_ppm]	프로젝트 관리 애플리케이션과의 현장 서비스 관리 통합을 사용합니다. 이 플러그인은 추가 라이센스가 필요할 수 있는 프로젝트 관리 플러그인을 활성화합니다.	비활성	예	com.snc.work_management com.snc.financial_planning_pmo
Field Service with Project Management 데모 [com.snc.wm_ppm_demo]	현장 서비스 관리와 프로젝트 관리 애플리케이션의 통합에 대한 데모 데이터입니다.	비활성	거짓	com.snc.wm_ppm com.snc.work_management.demo com.snc.customerservice.demo
서비스 위치 지원이 있는 현장 서비스 [com.snc.fsm_service_locations]	저장된 위치에 기본 설정 위치가 없을 때마다 WO/WOT에서 새 서비스 위치를 작성할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.work_management,com.sn_fsm_components
재무 결산 자동화 [sn_fcms]	지능형 작업 자동화로 종결 위험 감소	비활성	예	sn_fin sn_fcms_intg com.glide.scope.access.restricted_caller
재무 공통 아키텍처 [com.sn_fin] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	전사적 자원 계획(ERP) 소스, 법인, 회계 주기 등의 기본 데이터를 유지 관리합니다.	비활성	예	com.snc.fiscal_calendar com.snc.fin_dep com.glide.scope.access.restricted_caller com.glide.web_service_insert_multiple
재무 – ERP 통합 [com.sn_fcms_integrations] (릴리스 Utah 부터 재무 ERP 통합의 이름이 ERP 통합 프레임워크로 바뀝니다.) (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	ServiceNow 플랫폼과 일반 ERP 시스템 간의 통합 지원을 제공합니다.	비활성	거짓
재무 서비스 관리 [com.snc.finance_service_automation] (유지 관리 모드에만 해당) 2025년 3월에 사용 중단되거나 구독 기간이 종료될 예정입니다.	재무 요청을 관리하고 사용자가 해당 요청을 보고하고 추적할 수 있도록 합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.service_management.core
Finance Service Management 모바일 [com.snc.finance_service_automation_m]	재무 서비스 관리 모바일 구성요소를 관리합니다.	비활성	예	com.snc.finance_service_automation com.snc.service_management_m
재무 과금 [com.snc.service_charging]	재무 분석가 및 비즈니스 단위 소유자가 실제 서비스 소비량을 기준으로 요금을 측정하고 표시할 수 있습니다. 서비스 및 각 부서별 서비스 사용률에 대한 인사이트를 얻습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향이 있을 수 있습니다. ServiceNow 자세한 내용은 계정 팀에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.itfm_core
모델링 엔진 [com.snc.financial_management]	재무 분석가가 지출 데이터를 조합하고, 비용 모델을 빌드하고, 보고서를 생성하여 자금이 어떻게 사용되고 있는지 표시할 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향이 있을 수 있습니다. ServiceNow 자세한 내용은 계정 팀에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.itfm_core com.snc.financial_planning com.snc.cost_management com.snc.service_charging
APM용 Financial Management [com.snc.financial_management_for_apm]	미리 구성된 비용 모델을 제공하는 애플리케이션 포트폴리오 관리와 재무 관리를 통합합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향이 있을 수 있습니다. ServiceNow 자세한 내용은 계정 팀에 문의하십시오.	활성	거짓	com.snc.financial_management
CSM용 Financial Management [com.snc.financial_management_for_csm]	고객 서비스 관리 및 현장 서비스 관리용 플러그인은 재무 관리 애플리케이션과의 통합을 제공합니다. 이러한 플러그인은 대시보드와 보고서뿐만 아니라 CSM 및 FMS 애플리케이션에 대한 비용 할당을 추가합니다. 재무 관리자는 재무 관리 워크벤치에서 이러한 비용 할당을 사용하여 경비를 할당, 추적 및 보고할 수 있습니다.	비활성	예	com.snc.financial_management com.sn_customerservice
FSM용 재무 관리 [com.snc.financial_management_for_fsm]	재무 관리와 현장 서비스 관리의 통합을 활성화하여 미리 구성된 비용 모델과 대시보드를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향이 있을 수 있습니다. ServiceNow 자세한 내용은 계정 팀에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.financial_management com.snc.work_management com.snc.pa com.snc.pa.fm.fsm
SPM용 Financial Management [com.snc.financial_management_for_spm]	재무 관리와 서비스 포트폴리오 관리를 통합하여 미리 구성된 비용 모델을 제공할 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향이 있을 수 있습니다. ServiceNow 자세한 내용은 계정 팀에 문의하십시오.	활성	예	com.snc.financial_management com.spm_owner_workspace
재무 계획 [com.snc.financial_planning_default_definition]	재무 분석가가 비용을 계획하고, 예측하고, 실제 경비와 계획된 경비를 비교하여 평가할 수 있도록 미리 구성된 재무 계획 정의와 모든 아티팩트를 제공합니다. 계획 수립에서는 자산, 인력, CMDB의 구성 항목 등 인프라의 광범위한 항목을 고려합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향이 있을 수 있습니다. ServiceNow 자세한 내용은 계정 팀에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.financial_planning
재무 서비스 운영 - 코어 [com.sn_bom]
재무 서비스 비즈니스 고객 수명주기 운영 [com.sn_bom_clo_b2b]
금융 서비스 비즈니스 입금 운영 [com.sn_bom_deposit_b2b] (의 새로운 기능 San Diego)	비즈니스 예금 운영에만 적용되는 애플리케이션으로, 예금 계좌의 개시, 서비스, 종결에 중점을 두고 있으며 재무 서비스 운영 제품의 일부입니다.	비활성	예	com.snc.csm_contributor_user sn_csm_playbook sn_bom sn_bom_document
Financial Services Complaint Management [com.sn_bom_compl]
Financial Services Know Your Customer [com.sn_bom_kyc]
재무 서비스 개인 고객 수명주기 운영 [com.sn_bom_clo_b2c]
금융 서비스 개인 입금 운영 [com.sn_bom_deposit_b2c] (의 새로운 기능 San Diego)	예금 계좌의 개시, 서비스 및 종결에 중점을 둔 개인 예금 운영에만 적용되는 애플리케이션이며 재무 서비스 운영 제품의 일부입니다.	비활성	예	com.snc.csm_contributor_user sn_csm_playbook sn_bom sn_bom_document
금융 서비스 원격 테이블 (의 새로운 기능 San Diego)
Financial Services Treasury Operations [com.sn_bom_treasury]
회계 달력 [com.snc.fiscal_calendar]	다양한 재무 애플리케이션에서 사용되는 다양한 종류의 회계 달력을 작성하고 관리할 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향이 있을 수 있습니다. ServiceNow 자세한 내용은 계정 팀에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.glide.dynamic_operands.datetime
고정 자산 [com.snc.fixed_asset]	핵심 고정 자산 추적	활성	거짓
고정비 [com.snc.fixed_costs]	고정비	활성	거짓	com.glide.metrics
플로우 클라이언트 [com.glide.hub.flow.client]	플로우, 하위 플로우 및 작업과 상호작용하기 위한 클라이언트 측 API	활성	거짓	com.glide.hub.scriptable.plan.runners
플로우 디자이너 - 디자이너 [com.glide.hub.designer]	플로우 디자이너 - 디자이너	활성	거짓	com.glide.hub.designer_backend.스위트
Flow Designer - 엔진 보고 대시보드 [com.glide.hub.flow_reporting.대시보드]	플로우 디자이너용 플로우 엔진 보고 PA 대시보드.	활성	거짓	com.glide.hub.flow_reporting com.glide.dashboards
Flow Designer - 플로우 엔진 [com.glide.hub.flow_engine]	Flow Designer 런타임 구성요소.	활성	거짓
플로우 디자이너 - 플로우 엔진 보고 [com.glide.hub.flow_reporting]	플로우 엔진 보고 구성요소입니다.	활성	거짓	com.glide.hub.flow_engine com.glideapp.dashboards
플로우 디자이너 - 설치 관리자 [com.glide.hub]	Flow Designer Designer 앱을 지원하는 데 필요한 플러그인 제품군입니다.	활성	거짓	Flow Designer - 플로우 엔진 플로우 디자이너 - 플로우 엔진 보고 com.glide.hub.flow_reporting.대시보드 아웃바운드 추적 플로우 디자이너 작업 단계 - 로그 플로우 디자이너 작업 단계 - 스크립트 플로우 디자이너 작업 단계 - CRUD com.glide.hub.action_step.알림 플로우 디자이너 작업 단계 - CORE com.glide.hub.action_step.service_catalog com.glide.hub.designer_backend.model 플로우 디자이너 작업 단계 - 이메일 Flow Designer 시스템 수준 작업 플로우 디자이너용 스포크 연결 플로우 디자이너 - 디자이너 com.glide.hub.action_step.email_header com.glide.hub.action_step.look_up_email_attachments 앱 의존성 클라이언트
플로우 디자이너 작업 단계 - CORE [com.glide.hub.action_step.코어]	작업 단계 - GlideRecord의 핵심 작업입니다.	활성	거짓	com.glide.hub.action_step.템플릿
플로우 디자이너 작업 단계 - CRUD [com.glide.hub.action_step.크루드]	작업 단계 - GlideRecord에 대한 CRUD 작업입니다.	활성	거짓	com.glide.hub.action_step.템플릿
플로우 디자이너 작업 단계 - 이메일 [com.glide.hub.action_step.email]	이메일에 대한 작업 단계입니다.	활성	거짓	com.glide.email.service com.glide.hub.action_step.템플릿
플로우 디자이너 작업 단계 - 로그 [com.glide.hub.action_step.log]	작업 단계 - 로그.	활성	거짓	com.glide.hub.action_step.템플릿
플로우 디자이너 작업 단계 - 알림 [com.glide.hub.action_step.알림]	알림에 대한 작업 단계입니다.	활성	거짓	com.glide.알림 com.glide.hub.action_step.템플릿
플로우 디자이너 작업 단계 - 페이로드 작성기 [com.glide.hub.action_step.페이로드]	작업 단계 - 페이로드 작성기	활성	거짓	com.glide.hub.action_step.템플릿
플로우 디자이너 작업 단계 - 스크립트 [com.glide.hub.action_step.스크립트]	작업 단계 - 스크립트입니다.	활성	거짓	com.glide.hub.action_step.템플릿
플로우 디자이너 작업 단계 - Service Catalog [com.glide.hub.action_step.service_catalog]	동작 단계 - Service Catalog	활성	거짓	com.glide.hub.action_step.템플릿
플로우 디자이너 작업 단계 템플릿 [com.glide.hub.action_step.템플릿]	작업 단계 템플릿 설계 시간 구성요소입니다.	활성	거짓
플로우 디자이너 작업 트리거 [com.glide.hub.flow_trigger]	트리거(기록, 이메일, REST)를 작업에 매핑하는 작업 계획입니다.	활성	거짓	com.glide.hub.flow_engine
Flow Designer 디자이너 백엔드 [com.glide.hub.designer_backend.스위트]	Flow Designer Designer 앱을 지원하는 데 필요한 플러그인 제품군입니다.	활성	거짓	com.glide.hub.action_step.log com.glide.hub.action_step.script com.glide.hub.action_step.crud com.glide.hub.action_step.email com.glide.hub.action_step.알림 com.glide.hub.action_step.core com.glide.hub.designer_backend.model com.glide.hub.action_type.시스템
플로우 디자이너 디자이너 모델 [com.glide.hub.designer_backend.모델]	프로세스 계획을 플로우, 작업 및 단계로 나타내기 위한 데이터 모델 및 REST API입니다.	활성	거짓	com.glide.element_mapping com.glide.hub.flow_engine com.glide.hub.flow_trigger com.glide.hub.flow_reporting com.glide.hub.action_step.템플릿
Flow Designer 스크립트 가능한 계획 실행기 API [com.glide.hub.scriptable.plan.runners]	API는 스크립트를 통해 플로우, 하위 플로우 및 작업을 실행하는 데 필요합니다.	활성	거짓	com.glide.hub.flow_engine
Flow Designer는 서비스 카탈로그에 지원됩니다. [com.glideapp.servicecatalog.flow_designer]	서비스 카탈로그 플로우 디자이너	활성	예	com.glide.hub.flow_trigger.catalog
Flow Designer 시스템 수준 작업 [com.glide.hub.action_type.시스템]	GlideRecord 작업과 같은 하위 수준 기능에 대한 작업 유형 정의입니다.	활성	거짓	com.glide.hub.designer_backend.model
플로우 템플릿 작성기 [com.sn_flow_template] (의 새로운 기능 San Diego)
양식 디자이너 [com.glide.ui.ng.fd]	양식 디자이너	활성	거짓	com.glide.ui.ng.dc com.glide.ui.tablet.theme com.glide.ui.ng com.glide.ui.themes.doctype
양식 개인화 [com.glide.ui.personalize_form]	사용자가 모든 양식 뷰의 레이아웃을 개인화할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.ui.doctype
FSM Agent Workspace [com.snc.agent_workspace.fsm]	사용자가 에이전트 작업 공간 내에서 작업 주문과 작업을 관리할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.agent_workspace
FSM 교대조 스케줄링 [com.snc.sn_fsm_shift_schdl] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	현장 서비스 관리 워크포스 최적화를 위한 에이전트 교대조 일정 관리 기능을 활성화합니다.	활성	예	com.snc.sn_wfo_cfg_ws com.sn_shift_planning_host com.snc.uib.agent_shift_planning com.snc.skills_management com.snc.skill_determination com.snc.sn_wfo_skill_review com.glide.dynamic_translation
FSM 팀 성과 관리 [com.snc.sn_fsm_team_mgmt] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	현장 서비스 관리 워크포스 최적화를 위한 팀 성과 기능을 관리합니다.	활성	예	com.snc.sn_fsm_shift_schdl com.sn_team_perf com.snc.pa com.snc.pa.insights com.snc.pa.spotlight com.snc.work_management_pa
FSO 프로세스 최적화 컨텐츠 팩 [sn_bom_po] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	Financial Services Operations 애플리케이션에 프로세스 최적화 기능을 제공합니다.	비활성	거짓	com.sn_process_optimization sn_bom
Fullcalendar 라이브러리 [com.snc.fullcalendar]	Fullcalendar 라이브러리 v2.5.0.	비활성	거짓
지리적 위치 [com.snc.geolocation]	Google 지도를 사용하여 사용자를 추적하고, 위치 간의 효율적인 경로를 계획하고, 정확한 이동 시간을 찾는 데 도움을 줍니다. 시스템은 모바일 장치에서 제공하는 위도 및 경도 정보에서 사용자를 찾습니다.	비활성	거짓
Github 스포크 [com.sn.github.spoke]	통합 허브용 GitHub 스포크는 프로세스 분석가가 플로우를 설계할 때 사용할 수 있는 작업을 제공합니다. 이 작업을 통해 GitHub 작업을 자동화할 수 있습니다.
Gitlab 스포크 [com.sn.gitlab.spoke]	통합 허브용 GitLab 스포크는 프로세스 분석가가 플로우를 설계할 때 사용할 수 있는 작업을 제공합니다. 이 작업을 통해 Gitlab을 자동화할 수 있습니다.
Glide Conversation Server [com.glide.cs]	Glide 대화 서버.	비활성	예	com.glide.connect.support com.glide.cs.브랜딩 com.glide.cs.live_agent_settings com.glide.cs.sn-va-web-client-app
Glide 대화 서버 어댑터 [com.glide.cs.어댑터]	Glide 대화 서버 어댑터	활성	거짓	com.glide.cs com.glide.external.app com.glide.channelproxy com.snc.bot_install_ui
Glide 메타데이터 [com.glide.metadata]	핵심 메타데이터 지원.	활성	거짓
Glide 메타데이터 삭제 [com.glide.metadata_delete]	코어 메타데이터 삭제 지원.	활성	거짓	com.snc.metadata com.snc.metadata_tree
Glide 로깅 프레임워크 확장 [com.glide.log]	Glide 로깅 프레임워크 및 스크립트 API에 대한 확장을 포함합니다.	활성	거짓	안 함
Glide 알림 번역 [com.glide.notification.translation] (의 새로운 기능 Tokyo)	수신자 기본 설정에 따라 다국어 이메일을 보내는 기능을 추가합니다.	활성	거짓	com.glide.localization_framework.설치 프로그램
Glide Virtual Agent [com.glide.cs.챗봇]	가상 에이전트 프레임워크 및 기타 필요한 플러그인을 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.cs.chatbot.lite com.glide.cs.custom.adapter com.glide.cs.nlu.topics com.glide.nlu.intent.discovery com.glide.nlu.ibmwatson.intent.discovery com.glide.nlu.msluis.intent.discovery
Glide 가상 에이전트 Lite [com.glide.cs.챗봇.라이트]	Lite 버전의 가상 에이전트 봇 플랫폼과 기타 필요한 플러그인을 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.cs com.glide.va.sp_widgets com.glide.cs.어댑터 com.glide.cs.설정 com.glide.cs.주제 com.glide.service-portal.agent-chat com.glide.cs.topic_blocks com.snc.conversation_builder
전역 애플리케이션 파일 관리 [com.snc.global_app_files]	전역 범위에서 애플리케이션 파일을 관리하기 위한 UI 구성요소 및 유틸리티입니다.	활성	거짓	com.glide.scripted_rest_services com.glide.ui.ng
목표 프레임워크 [sn_gf] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	전략적 계획을 가능하게 하고 조직의 전략적 우선순위를 정의 및 구성하고 목표를 연결하는 데 도움을 줍니다. 이 애플리케이션을 사용하면 전략 담당자, SRO, ePMO 및 포트폴리오 관리자와 같은 가상 사용자가 요구, 프로젝트 및 포트폴리오와 같은 작업 및 계획 항목을 정의된 목표에 연결하여 전략 실행을 추적할 수 있습니다.	활성	거짓	안 함
Goal Framework for SPM [sn_gfa] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	Now Platform에 있는 모든 소스에서 대상의 실제 값을 자동화하여 목표 진행률을 실시간으로 모니터링하는 기능을 제공합니다.	활성	예	sn_gf
Google 달력 스포크 [com.sn.gcalendar.spoke]	통합 허브용 Google 달력 스포크는 프로세스 분석가가 플로우를 설계할 때 사용할 수 있는 작업을 제공합니다. 이 작업을 통해 Google 캘린더를 자동화할 수 있습니다.
Google Maps 플러그인 [com.glideapp.google_maps]	제품 내에 Google 지도를 맵 페이지로 표시할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.ui.ng com.glide.rest.service
세분화된 위임 [com.glide.granular_service_delegation]	일정 기간 동안 특정 할당 및 승인을 다른 사용자에게 위임합니다.	비활성	거짓
컨텍스트 검색에 대한 GraphQL 스키마 [com.snc.contextual_search.graphql]	컨텍스트 검색 서비스에 대한 GraphQL 스키마를 제공합니다.	예	거짓	com.glide.graphql
컨텍스트 검색 애플리케이션 포트폴리오 관리의 지식에 대한 GraphQL 스키마 [com.snc.knowledge3.graphql]를 참조하십시오.	Knowledge 같은 컨텍스트 검색 소스에 대한 GraphQL 스키마를 제공합니다.	예	거짓	com.snc.contextual_search.graphql
GRC: 감사 관리 [com.sn_audit]	GRC: Audit Management 애플리케이션은 내부 감사 팀이 전체 감사 수명주기를 자동화할 수 있는 중앙 집중식 프로세스를 제공합니다. 프로젝트 기반 감사를 통해 감사인은 신속하게 계약 범위를 지정하고, 현장 작업을 수행하고, 통제 증거를 수집하고, 감사 관찰을 추적할 수 있습니다.	비활성	예	com.sn_grc com.glide.ui.ng com.snc.common_workbench
GRC: 감사 관리 작업 공간 [sn_audit_workspace]
GRC: 비즈니스 연속성 관리 - 구성요소 [sn_bcm_components]	비즈니스 연속성 관리 애플리케이션에 대한 Seismic 구성요소 제공
GRC: 비즈니스 연속성 관리 - 코어 [sn_bcm]	비즈니스 연속성 관리 애플리케이션에 필요한 핵심 데이터와 작업 공간을 구성하는 기능을 제공합니다.
GRC: 비즈니스 연속성 계획 수립 [sn_bcp]	비즈니스 연속성 관리 팀이 비즈니스 연속성 및 재해 복구 계획을 생성, 검토, 승인할 수 있는 기능을 제공합니다.
GRC: 비즈니스 영향 분석 [sn_bia]	비즈니스 연속성 관리 팀이 비즈니스 프로세스, 애플리케이션 및 위치와 같은 중요한 자원에 대한 중단의 영향을 평가하기 위한 구조적 워크플로우를 제공합니다.
GRC: 위기 관리 [sn_recovery]	비즈니스 연속성 관리 팀이 계획 연습 및 실제 위기 이벤트 중에 비즈니스 연속성 계획을 활성화할 수 있는 기능을 제공합니다.
GRC: 규정 준수 UCF [com.sn_comp_ucf]	GRC: 규정 준수 UCF 플러그인은 통합 준수 프레임워크(UCF)에서 규정 콘텐츠 및 일반 통제를 다운로드하는 기능을 GRC: 정책 및 규정 준수 관리에 제공하는 추가 기능입니다.	비활성	거짓	com.sn_compliance
GRC:모바일 [com.sn_grc_mobile]	GRC 모바일 앱에서 볼 수 있는 GRC Core 애플리케이션에는 정책 및 준수 관리와 위험 관리, 두 가지가 있습니다. GRC 모바일 앱에서 볼 수 있는 GRC Core 애플리케이션에는 정책 및 준수 관리와 위험 관리, 두 가지가 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.sg , com.glide.sg.agent_native_client
GRC: Performance Analytics 통합 [com.sn_grc_pa]	GRC: 퍼포먼스 분석 통합을 사용하면 위험 및 준수 관리자가 퍼포먼스 분석에서 제공하는 고급 보고 기능을 사용하여 주요 위험 및 통제 표시기를 지속적으로 모니터링할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.sn_grc
GRC: 정책 및 준수 관리 [com.sn_compliance]	GRC: 정책 및 준수 관리 애플리케이션은 외부 규정 및 베스트 프랙티스에 상호 매핑되는 정책, 표준, 내부 통제 절차를 만들고 관리하기 위한 중앙 집중식 프로세스를 제공합니다. 이 애플리케이션은 통제 활동의 식별, 평가 및 지속적인 모니터링을 위한 구조화된 워크플로우를 제공합니다.	비활성	예	com.sn_grc com.snc.comp_attest
GRC: 예측 인텔리전스 [com.sn_grc_pred_intel]	고객은 문제 할당과 같은 다양한 GRC 사용 사례에 머신 러닝 알고리즘을 활용할 수 있습니다. 이 플러그인에는 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.glide.platform_ml com.sn_grc
GRC: GRC 프로파일 의존성 [com.snc.grc_profile_dep]	GRC 프로파일 애플리케이션을 지원하는 데 필요한 모든 종속 플러그인을 설치합니다.	활성	거짓	com.snc.grc.common com.snc.planned_task_v2
GRC: Regulatory Change Management [com.sn_grc_reg_change]	Regulatory Change Management 애플리케이션을 사용하면 고객이 예정된 규제 변경을 확인하고, 그 영향을 평가하고, 위험 및 규정 준수 관련 변경 사항을 구현하여 전반적인 규정 준수를 보장할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.grc_policy_dep com.snc.grc_profile_dep com.snc.grc_risk_dep com.glide.hub.action_step.sftp com.glide.hub.action_type.datastream com.glide.hub.integration.runtime
Thomson Reuters 규제 인텔리전스와의 GRC 통합 [com.sn_grc_int_tr]	Thomson Reuters 규제 인텔리전스 애플리케이션과 GRC 통합을 사용하여 Thomson Reuters 플랫폼과 통합하고 인스턴스에 Thomson Reuters 규제 인텔리전스(TRRI) 피드 ServiceNow 를 사용합니다.	활성	예	com.snc.grc_profile_dep com.snc.grc_policy_dep com.snc.grc_risk_dep
GRC: 고급 위험 [com.sn_risk_advanced]	의사 결정자는 비즈니스의 모든 수준에서 조직의 위험 태세에 대한 최신 정보를 볼 수 있습니다. 중간 위험 설명을 위험에 연결하고 엔터프라이즈 수준 위험 설명에도 연결합니다. 위험 관리 팀은 가장 세분화된 위험에서 가장 높은 엔터프라이즈 수준 위험 설명까지 위험 설명과 점수의 롤업을 제공할 수 있습니다. 또한 위험 관리자는 위험 이벤트를 모니터링하고, 기존 위험과 연결하고, 근본 원인 분석을 수행하고, 모든 정정 작업을 추적할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.grc_profile_dep com.snc.grc_risk_dep
GRC: DevOps 액셀러레이터 [com.sn_grc_devops] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	CIS 통제, NIST 800-53, ISO 27002, PCI DSS 등의 규정, 표준 및 프레임워크에서 도출된 통제 목표를 DevOps Policy as Code Engine(PaCE)에 매핑합니다. 이러한 정책은 DevOps 구성 정책 컨텐츠 팩에서 제공합니다. 이를 통해 규정 준수 및 DevOps 관리자는 제어 규정 준수를 예방적으로 모니터링하고, PaCE 정책 실행의 증거에 대한 실시간 가시성을 확보하고, 예외 관리를 허용할 수 있습니다.	활성	거짓	안 함
GRC: Risk Management [com.sn_risk]	GRC: 위험 관리 애플리케이션은 비즈니스 운영에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 엔터프라이즈 및 IT 위험을 식별, 평가, 대응하고 지속적으로 모니터링하는 중앙 집중식 프로세스를 제공합니다. 또한 이 애플리케이션은 위험 평가, 위험 표시기 및 위험 문제를 관리하기 위한 구조적 워크플로우를 제공합니다.	비활성	예	com.sn_grc com.snc.risk_asmt
GRC: 위험 관리 종속성 [com.snc.grc_vrm_dep]	GRC 위험 관리 애플리케이션을 지원하는 데 필요한 모든 종속 플러그인을 설치합니다.	활성	거짓	com.snc.grc_profile_dep com.snc.risk_asmt
GRC: SIG Questionnaire 통합 [com.sn_sig_asmt]	GRC: GIS 질문서 통합 플러그인은 GRC: 벤더 위험 관리 애플리케이션과 함께 사용할 공유 평가 표준화된 정보 수집(SIG) 설문지를 설치합니다.	비활성	예	com.snc.assessment_core com.sn_vdr_risk_asmt com.snc.sig_asmt_core com.snc.document_management
GRC: Vendor Risk Management [com.sn_vdr_risk_asmt]	GRC: Vendor Risk Management 애플리케이션을 사용하면 위험 관리 이해 관계자가 벤더 생태계 전반의 위험을 식별, 평가 및 관리할 수 있습니다.	비활성	예	com.sn_comp_asmt com.snc.vendor_core com.sn_grc com.snc.vdr_risk_asmt_designer com.snc.vendor_portal
GRC: 벤더 위험 관리 종속성 [com.snc.grc_vrm_dep]	GRC 벤더 위험 관리 애플리케이션을 지원하는 데 필요한 모든 종속 플러그인을 설치합니다.	활성	거짓	com.snc.grc_profile_dep com.snc.vdr_risk_asmt_designer com.snc.vendor_core com.snc.sig_asmt_core com.snc.assessment_core com.snc.document_management com.snc.vendor_portal
GRC: 가상 에이전트 [com.sn_grc_virtual_agent]	GRC:Virtual Agent는 일반적인 GRC 운영을 위한 챗봇 기능을 제공합니다.
GRC: 워크벤치 [com.sn_grc_workbench]	GRC 워크벤치는 CMDB 정보를 활용하여 모든 애플리케이션의 업스트림 및 다운스트림 관계를 보여줍니다. 이러한 관계를 통해 기업 전체에서 일관된 위험 매핑 및 모델링을 수행할 수 있습니다. GRC 워크벤치는 레거시 GRC와 함께 작동하지 않습니다.	비활성	거짓	com.sn_grc
단체 생명보험 서비스 [com.sn_ins_group_life] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	단체 생명 보험 관리.	활성	예	com.snc.csm_contributor_user
애플리케이션 작성자 가이드 [com.glide.sn-guided-app-creator]	사용자가 즉시 사용할 수 있는 사용자 지정 비즈니스 애플리케이션을 설정할 수 있습니다.	활성	거짓	com.sn_appcreator
안내 결정(유지관리 모드에만 해당) [com.snc.guided_decisions]	안내 결정을 생성할 수 있도록 프레임워크와 실행 엔진을 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.decision_table com.snc.guided_decisions_guidance com.glide.hub
안내 결정 - 지침(유지관리 모드만 해당) [com.snc.guided_decisions_guidance]	안내 결정에 대한 지침을 생성할 수 있도록 프레임워크를 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.hub com.snc.guided_decisions_guidance_global
안내 결정 - 지침 전역 엔터티(유지관리 모드만 해당) [com.snc.guided_decisions_guidance_global]	이 전역 플러그인은 전역 엔터티에 액세스하기 위한 안내 결정 지침의 종속 항목으로 로드됩니다.	활성	거짓
공급자 수명주기 운영용 뉴스 통합 [com.snc.sn_supplier_news] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	선호하는 뉴스 채널에서 최근 뉴스와 기타 기사를 검색합니다. 이 응용 프로그램에서 사용할 수 있는 Bing과의 Microsoft 미리 구성된 통합이 있습니다.	비활성	거짓	안 함
결정 안내 - 차선 전략 [com.snc.next_best_action]	지정된 컨텍스트에 대한 안내 결정과 같은 관련 작업을 권장합니다. 플러그인을 사용하면 차선 전략을 권장하는 규칙을 정의할 수 있습니다.	활성	거짓	com.sn_next_best_action_list
작업 공간의 플레이북을 위한 안내 결정 [com.snc.guided_decisions_playbook_experience]	작업 공간에서 플레이북에 안내 결정을 표시할 수 있도록 활동 유형, 정의 및 UI 구성요소를 활성화합니다.	활성	거짓	com.snc.guided_decisions com.snc.guided_decisions_guidance com.glide.playbook_experience.config
Guided Decisions Experience [sn_ga_exp] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	고객이 플레이북, 권장 작업 및 기타 기능을 사용하여 안내 결정을 사용할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.guided_decision
안내 설정 구성 [com.glide.guided_setup_config]	안내 설정 콘텐츠에 대한 구성을 고객에게 제공합니다.	활성	거짓
CMDB에 대한 안내 설정 [com.snc.cmdb.guided_setup]	고객에게 CMDB 구성을 위한 시각적 지침을 제공합니다. 필요합니다 코어 UI.	활성	거짓	com.snc.guided_setup com.snc.cmdb
퍼포먼스 분석을 위한 안내 설정 [com.snc.pa.guided_setup]	고객에게 퍼포먼스 분석을 구성하기 위한 시각적 지침을 제공합니다. 필요합니다 코어 UI.	활성	거짓	com.snc.guided_setup com.snc.pa com.glideapp.dashboards
플로우 디자이너 안내 설정 ServiceNow [com.glide.hub.flow_designer_guided_tours]	사용자에게 플로우 생성을 시작하는 방법을 알려주는 가이드가 있는 둘러보기입니다.	활성	거짓
안내 설정 프레임워크 [com.snc.guided_setup]	고객에게 애플리케이션을 구성 ServiceNow 하기 위한 시각적 지침을 제공합니다.	활성	거짓	com.glideapp.ui_components com.glide.scripted_rest_services com.glide.embedded_help com.glide.scoped_analytics_framework
가이드 투어 디자이너 [com.glide.sn_tourbuilder]	ServiceNow GTD라고도 하는 가이드 투어 디자이너는 가이드가 있는 둘러보기를 간단하게 생성할 수 있는 방법입니다. 사용하기 쉬운 끌어서 놓기 인터페이스를 제공하여 코드를 작성하지 않고도 가이드가 있는 둘러보기를 빠르게 빌드할 수 있습니다. 단계를 추가, 삭제, 수정, 재정렬할 수 있을 뿐만 아니라 둘러보기를 미리 보면서 테스트할 수도 있습니다.	활성	거짓
가이드 투어 [com.glide.guided_tours]	가이드가 있는 둘러보기는 UI 페이지의 절차에 대한 안내를 제공합니다. 관리자는 사용자 지정 가이드가 있는 둘러보기를 개발하여 조직 내의 특정 비즈니스 프로세스로 사용자를 지원할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.ui.hop스카치 com.glide.embedded_help
하드웨어 자산 관리(유지관리 모드만 해당) [com.sn_hamp]	하드웨어 자산 관리 전문가는 인수에서 처분에 이르기까지 엔드 투 엔드 자산 수명주기 전반에 걸쳐 물리적 하드웨어 자산을 관리하기 위한 자동화 및 후속 대응적 표준 관행을 추진하는 데 중점을 둡니다.	활성	거짓	com.sn_hwnorm
하드웨어 모델 정규화 [com.sn_hwnorm]	하드웨어 표준화는 Orlando 릴리스에서 제한된 접근을 위해 계획된 완전히 새로운 앱입니다. 이 기능을 사용하면 ITAM 하드웨어 표준화 플러그인을 사용하는 고객이 표준화된 컨텐츠를 수신하여 IT 하드웨어 제조업체, 모델 및 모델 수명주기에 대한 기록을 표준화할 수 있습니다.	비활성	예	com.snc.model com.glide.data_services_canonicalization.client com.sn_glidequery
Health and Safety Incident Management [sn_ohs_im] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	조직이 건강 및 안전과 관련된 직원 인시던트와 관찰을 기록, 조사 및 보고할 수 있습니다.	활성	예	플러그인 의존성: com.snc.app_쉘_aw com.snc.uib.base_agent_workspace com.glide.playbook_experience.config com.glide.pad.license 스토어 앱 의존성: sn_wsd_core sn_ohs_comp sn_ohs_im_pa sn_imt_core sn_ent
Health and Safety Incident Management OSHA 컨텐츠 팩 [com.snc.sn_hs_im_osha] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	OSHA(Occupational Safety and Health Administration) 보고서 자동 채우기 및 애플리케이션에 익스포트 기능을 건강 및 안전 인시던트 관리 추가합니다.	활성	예
상태 로그 분석 코어 [com.glideapp.itom.occultus]	상태 로그 분석 범위가 지정된 애플리케이션의 필수 구성요소입니다.		거짓	com.glide.indexed-docstore.es com.snc.clotho com.itom.jutils com.glide.services com.glide.auth.mutual com.glideapp.itom.snac
상태 로그 분석 뷰어 [com.sn-log-viewer]
높은 보안 설정 [com.glide.high_security]	높은 수준의 보안 시스템 속성 및 접근 제어를 포함한 높은 수준의 보안 환경을 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.role_management
이력 세트 [com.glide.history_set]	기록의 감사, 이메일 및 관계 데이터를 테이블 형식으로 볼 수 있도록 sys_history_set 및 sys_history_line 테이블을 유지관리합니다.	활성	거짓
히스토리 워커 [com.glide.history_walker]	이력 워커에 대한 스크립트 액세스를 제공합니다.	활성	거짓
홈페이지 사용 중단 지원 도구 [sn_home_page_depr]
홈페이지 시작 화면 [com.glideapp.home.splash_page]	홈페이지의 시작 페이지를 제공합니다. 로그인하면 home.do 로 이동하는 대신 홈 페이지 트랜잭션을 취소 할 수있는 스플래시 페이지로 이동합니다. 이 기능은 홈페이지를 로드하는 데 시간이 오래 걸릴 때 유용합니다. 중요사항: 데이터에 대한 스토리를 전달하기 위해 인스턴스의 정보를 정렬하는 홈페이지의 기능은 새 인스턴스의 대시보드에서 찾을 수 있습니다. 활성화된 업그레이드된 인스턴스에서 넥스트 경험 사용자는 직접 URL이 있는 경우 기존 홈페이지를 볼 수 있지만 홈페이지를 생성하거나 편집할 수는 없습니다. 응답형 대시보드와 분석 센터 대시보드는 홈페이지 기능을 대신합니다. 홈페이지 사용 중단 도움말 도구를 사용하여 인스턴스의 홈페이지를 응답형 대시보드로 변환합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 분석 센터의 대시보드. 응답 대시보드 사용	활성	거짓	com.glideapp.home
홉스카치 [com.glide.ui.hopscotch]	Hopscotch는 개발자가 페이지에 제품 둘러보기를 쉽게 추가할 수 있도록 하는 프레임워크입니다. Hopscotch는 둘러보기 JSON 개체를 입력으로 수락하고 개발자가 둘러보기 디스플레이 렌더링 및 둘러보기 진행률 관리를 제어할 수 있는 API를 제공합니다. Hopscotch 및 API에 대한 자세한 내용은 http://linkedin.github.io/hopscotch 확인하세요.	활성	거짓
HR Service Delivery Integration with Microsoft Teams [sn_now_teams_hr] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	통합은 Microsoft Teams 내에서 광범위한 서비스 제공 기능을 제공하여 직원의 HR 요청을 해결하는 데 도움을 줍니다. 직원은 질문에 대한 답변을 얻고, 최신 뉴스 및 이벤트에 대한 최신 정보를 얻고, 문제를 보고하고, 이행자와 오픈 HR 케이스에 대해 논의할 수 있습니다.	비활성	거짓	sn_hr_va sn_now_teams
SuccessFactors와의 HR 서비스 제공 통합 [sn_hr_sf] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	직원이 두 시스템 중 하나에서 할 일을 보고 완료할 수 있도록 직원의 할 일을 동기화합니다.	활성	거짓	sn_successfactors sn_hr_integr_fw com.sn_hr_core
HRSD 프로세스 최적화 콘텐츠 팩 [com.sn_hr_process_optimization] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	HRSD 프로세스에 대해 사전 구성된 프로세스 최적화 모델 및 개선 이니셔티브를 제공합니다.	비활성	거짓	com.sn_process_optimization com.sn_hr_core
HTML 위생 검사 [com.glide.htmlsanitizer]	모든 HTML 필드에서 HTML 마크업을 자동으로 정리하여 원치 않는 코드를 제거하여 교차 사이트 스크립팅 공격과 같은 보안 문제로부터 보호합니다.	활성	거짓
Human Resources 애플리케이션: 코어 CMS [com.snc.hr.core.cms] (유지 관리 모드에만 해당)	HR용 케이스 및 지식 관리를 제공합니다. 들어오는 케이스의 수와 유형을 파악하면서 직원 문의 및 요청의 문서화, 상호작용 및 이행을 표준화합니다. 경고: Human Resources 애플리케이션: Core가 활성화되어 있지 않은지 확인하십시오. 이 플러그인은 인사 관리 애플리케이션: 코어의 일부 기능을 복제하는 새로운 HR 애플리케이션입니다. 이 플러그인에 대한 질문이 있으면 계정 관리자에게 문의하십시오 ServiceNow . 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.glide.country com.glide.db_이미지 com.snc.appview com.snc.document_management com.snc.knowledge3 com.snc.pdf_generator com.snc.sc_catalog_manager com.snc.signaturepad com.snc.skills_management com.snc.task_activity com.snc.matching_rule com.snc.hr.scoped_security
Human Resources Scoped App: 통합 [com.sn_hr_integrations]	HR 통합은 범위가 지정된 버전의 HRSM에 대해 여러 외부 공급업체 HR 시스템과 통합할 수 있는 기능을 제공합니다. HR 통합은 HRSM의 HR 프로파일 정보를 외부 공급업체 HR 애플리케이션으로 푸시하고 외부 공급업체 HR 애플리케이션에서 HRSM으로 HR 프로파일 정보를 끌어옵니다.	비활성	예	com.glide.scope.access.restricted_caller
Human Resources Scoped App: Lifecycle Events [com.sn_hr_lifecycle_events]	HR에 대한 수명주기 이벤트 모듈을 활성화합니다. 라이센스가 부여된 다른 애플리케이션과 결합하여 직원 및 프로세스 관리 담당자에게 온보딩 또는 육아 휴직과 같은 전체 서비스 직원 여정 경험을 제공합니다.	비활성	예	com.sn.hr.core com.sn_hr_service_portal
Human Resources Scoped 앱: 기업용 수명주기 이벤트 [com.sn_hr_lifecycle_enthelene]	Human Resources Scoped App: Lifecycle Events for Enterprise를 통해 IT, 시설, 재무, 법무 등 여러 부서가 관여하는 온보딩 및 기타 직원 수명주기 이벤트를 자동화할 수 있습니다.	비활성	예	com.sn_hr_lifecycle_events com.sn_hr_core com.sn_hr_service_portal com.sn_hr_onboarding com.snc.businessroles
Human Resources Scoped App: Mobile [com.sn_hr_mobile]	HR용 모바일 모듈을 활성화합니다. Mobile Employee Experience Native Application 플러그인과 결합하면 HR 관련 항목이 네이티브 모바일 애플리케이션에 표시됩니다.	활성	예	com.glide.mobile-employee com.sn_hr_core
Human Resources Scoped 앱: Mobile Employee Onboarding [com.sn_hr_onboarding]	새 모바일 온보딩 애플리케이션을 사용하여 신입 직원이 온보딩 할 일을 완료하고, 질문을 하고, 관련 콘텐츠를 볼 수 있도록 합니다.	비활성	예
Human Resources Scoped 앱: 육아 여정 [com.sn_hr_parental_journey]	육아 휴직을 위한 직원 여정을 활성화합니다. 라이센스가 부여된 다른 애플리케이션과 결합하여 직원과 프로세스 관리자에게 풀 서비스 육아 휴직 경험을 제공합니다. 중요사항: 육아 휴직을 사용하려면 Human Resources Scoped 앱: Core 및 Human Resources Scoped 앱: Lifecycle Events 플러그인에 라이센스를 부여하고 활성화해야 합니다.	활성	예	com.sn_hr_lifecycle_events
인사 관리 범위 지정 앱: 보안 [com.sn.hr.scoped_security]	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요합니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오. Human Resources Scoped App: Core 플러그인에 이 플러그인이 필요합니다.	비활성	거짓	com.glide.service-portal
Human Resources Scoped 앱: Service Portal [com.sn.hr.service_portal]	직원들이 필요한 모든 HR 서비스를 빠르고 쉽게 받을 수 있는 단일 공간을 제공합니다.	비활성	예	com.sn_hr_core com.glide.connect.support
Human Resources Scoped App: Virtual Agent Conversations [com.sn_hr_virtual_agent]	HR용 메시징 인터페이스 내에서 대화를 통해 사용자 지원을 제공하는 대화식 봇 플랫폼을 활성화합니다. 중요사항: HR용 가상 에이전트를 사용하려면 Human Resources Scoped 앱: Core 및 Glide 가상 에이전트 플러그인에 라이센스를 부여하고 활성화해야 합니다.	활성	거짓	com.glide.cs com.sn_hr_core com.glide.cs.chatbot com.glide.cs.sn-va-web-client-app com.sn_hr_service_portal com.glide.va.sp_widgets
Human Resources Scoped 앱: 작업 공간 [sn_hr_agent_workspace]	에이전트에게 통합되고 시각적으로 직관적인 HR 사용자 경험을 제공하는 구성 가능한 서비스 데스크 애플리케이션을 활성화합니다. 중요사항: HR용 에이전트 작업 공간을 사용하려면 Human Resources Scoped 앱: 코어 플러그인에 라이센스를 부여하고 활성화해야 합니다.		거짓	com.agent_workspace com.snc.sn_lookup_and_verify_config com.sn_hr_core
소프트웨어 자산 관리용 IBM 라이센스 준수 [com.sn_samp_ibm_lic] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	IBM용 소프트웨어 자산 관리 게시자 팩과 Anglepoint Elevate 플랫폼 간의 통합을 지원합니다. 이 통합을 사용하면 IBM License Metric Tool (ILMT) 또는 BigFix Inventory와 통합할 필요 없이 IBM 라이센스를 직접 추적하고 관리할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.sn_samp_master_ws
개인 생명보험 서비스 [com.sn_ins_indiv_life] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	개인 생명 보험 정책 관리.	활성	예	com.snc.csm_contributor_user sn_csm_playbook(2.0.2) sn_bom(1.8.0) sn_ins_indiv_uw(1.0.1)
Indoor Mapping [sn_map_core] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	디지털 맵을 빌드, 시각화 및 다양한 ServiceNow 제품 및 사용 사례에 통합하는 기능을 제공합니다.	활성	예	sn_wsd_indoor_map
산업 프로세스 관리자 [com.sn_otsm] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	팀이 개별 시설에서 산업용 장비 모델 및 관련 생산 프로세스를 매핑하고 시각화할 수 있습니다.	활성	아니요	com.sn_mfg_common com.sn_cmdb_ci_class com.sn_isa_model
산업 작업 공간 공통 [com.sn_mfg_common] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	산업 공정 및 운영 기술 제품에 사용되는 공통 구성 요소를 제공합니다.	활성	예	com.snc.cmdb.workspace
ISA 장비 모델 [com.sn_isa_model] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	솔루션에 필요한 ServiceNow 운영 기술 ISA-95 장비 모델 데이터 기반을 생성합니다.	활성	예	com.snc.cmdb.integration_util
HR용 문제 자동 해결 [com.snc.hr.issue_auto_resolution] (의 새로운 기능 Tokyo)	조직이 조직에서 이미 정의한 셀프 서비스 콘텐츠를 사용하여 일상적이고 중요하지 않은 직원 문의에 대해 거의 실시간으로 응답을 제공할 수 있습니다. 직원들은 자신에게 편리한 채널을 통해 자신에게 효과적이라고 생각되는 시간 내에 자신의 자연어로 도움을 요청할 수 있습니다.	활성	거짓	com.sn_hr_core
ITAM 상태 검사 애플리케이션 [com.sn_itam_health_chk] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	소프트웨어 자산 관리 구성 검사를 수행하여 소프트웨어 라이센스 준수 결과에 영향을 줄 수 있는 구성 문제를 확인합니다. 또한 문제를 해결하기 위한 권장 사항을 얻은 후 성공적인 해결을 위한 작업을 생성할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.samp
통합 허브 ETL [com.sn_int_studio] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	외부 공급업체 소스에서 CMDB 데이터를 수집하도록 템플릿을 구성하기 위한 사용자 인터페이스입니다.	활성	예	com.glide.integration_studio com.snc.cmdb.integration_util
ITSM 성공 대시보드 [com.snc.success_dashboard_itsm] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	에서 ServiceNow정의한 KPI를 사용하여 IT 리더십 팀 및 프로세스 소유자에게 ITSM 구현의 성과 및 개선 사항을 측정할 수 있는 인사이트를 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.pa.premium.all_content com.snc.self_service_analytics_core
Journey Designer [com.sn_jny] (의 새로운 기능 Tokyo)	관리자와 직원이 온보딩에서 등록 취소 및 그 사이의 모든 과정에 이르기까지 풍부한 공동 작업 여정에 참여할 수 있습니다.	비활성	예	com.sn_hr_core com.sn_hr_lifecycle_ent sn_ex_sp_pro sn_ect sn_cd
I18N: 포르투갈어(브라질) 번역 [com.snc.i18n.brazilian_portuguese]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 포르투갈어(브라질)를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 체코어 번역 [com.snc.i18n.czech]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 체코어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 네덜란드어 번역 [com.snc.i18n.dutch]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 네덜란드어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 핀란드어 번역 [com.snc.i18n.핀란드어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 핀란드어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 프랑스어 - 캐나다 번역 [com.snc.i18n.french-canada]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 프랑스어 - 캐나다 제공.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 프랑스어 번역 [com.snc.i18n.프랑스어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 프랑스어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 독일어 번역 [com.snc.i18n.독일어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 독일어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 히브리어 번역 [com.snc.i18n.히브리어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 히브리어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 헝가리어 번역 [com.snc.i18n.hungarian]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 헝가리어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 국제화 [com.glide.i18n]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 번역을 미리 로드하지 않고 인스턴스를 번역하는 데 필요한 요소를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.system_import_set com.glideapp.knowledge.i18n2
I18N: 국제화 번역 도우미 [com.glide.i18n.translation_helper]	모듈 및 임포트 세트 맵을 사용하여 번역 유지관리를 위해 모든 언어를 하나의 테이블로 병합합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 이탈리아어 번역 [com.snc.i18n.italian]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 이탈리아어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 일본어 번역 [com.snc.i18n.japanese]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 일본어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 지식 관리 국제화 플러그인 v2 [com.glideapp.knowledge.i18n2]	사용 가능한 언어에 대한 국제화 플러그인을 활성화하면 이 플러그인이 자동으로 활성화됩니다. 이 플러그인을 사용하면 문서를 작성하고 보는 동안 번역을 쉽게 관리할 수 있는 방식으로 다양한 언어로 문서의 번역을 만들고 유지 관리할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glideapp.knowledge3 com.glide.i18n
I18N: 한국어 번역 [com.snc.i18n.한국어]	한국어 번역	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 폴란드어 번역 [com.snc.i18n.폴란드어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 폴란드어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 포르투갈어 번역 [com.snc.i18n.portuguese]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 포르투갈어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 러시아어 번역 [com.snc.i18n.러시아어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 러시아어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 중국어 간체 번역 [com.snc.i18n.chinese]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 중국어 간체를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 스페인어 번역 [com.snc.i18n.스페인어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 스페인어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 태국어 번역 [com.snc.i18n.thai]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 태국어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 중국어 번체 번역 [com.snc.i18n.traditional_chinese]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 중국어 번체를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 터키어 번역 [com.snc.i18n.터키어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 터키어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
소프트웨어 자산 관리용 IBM 라이센스 준수 [com.sn_samp_ibm_lic]
IBM Watson 어시스턴트 통합 [com.glide.cs.ibm.watson.assistant.topic]	IBM Watson 어시스턴트 주제가 어시스턴트 V1 API를 사용하여 IBM Watson에서 작성된 IBM 기술(대화)을 실행할 수 있도록 합니다. 이 주제는 가상 에이전트 웹 클라이언트에서 실행됩니다.	비활성	거짓
IBM Watson 어시스턴트 통합 V2 [com.glide.cs.ibm.watson.assistant.v2.주제]	IBM Watson 어시스턴트 채팅 통합을 사용하여 어시스턴트 V2 API를 사용하여 IBM Watson에서 작성된 대화 기술(대화)을 실행할 수 있습니다. 주제는 가상 에이전트 웹 클라이언트에서 실행됩니다.	비활성	거짓
IBM Watson Translator Service 스포크 [com.glide.ibm_translation_spoke]	IBM 번역 서비스를 사용하여 텍스트를 한 언어에서 다른 언어로 번역하고 텍스트의 언어를 발견하는 기능을 추가합니다.	비활성	거짓	com.glide.hub.integrations
Ideation with PPM [com.snc.ppm_innovation_management]	수요, 자원, 포트폴리오 및 프로젝트를 관리할 수 있으며 아이디어에서 실행까지 모든 가시성을 제공합니다. Agile 관리 및 테스트 관리는 생산성과 서비스 제공을 개선하는 데 도움이 됩니다. 아이디어 제출부터 실행까지 모든 가시성으로 아이디어를 관리할 수 있습니다. 아이디어 제출자 및 기타 이해 관계자와 공동 작업하여 잠재력이 가장 높은 아이디어를 식별하고 실행을 위해 다양한 작업 엔터티로 변환합니다.	비활성	예	com.snc.project_portfolio_suite com.snc.financial_planning com.snc.rate_model com.snc.comments_and_feedback
인시던트 [com.snc.incident]	인시던트 관리를 위한 기본 기능을 제공합니다.	활성	예	com.snc.service com.snc.incident_notification com.glideapp.report.itsm.incident.overview
인시던트 관리 - ATF 테스트 [com.snc.incident.atf]	인시던트 관리에 대한 ATF 테스트를 제공합니다.	활성	예
Innovation Management 유틸리티 [com.snc.innovation_management_util]	아이디어에서 요구/프로젝트와 같은 작업 엔터티를 생성하는 기능을 제공합니다.	활성	거짓
인시던트 담당 워크벤치 데모 [com.snc.incident_assignment_workbench_demo]	동적 일치 규칙/기준을 통한 지능형 에이전트 권장사항입니다.	비활성	예	com.snc.contact_management com.glideapp.live_feed_document com.glide.phone_number
인시던트 커뮤니케이션 관리 [com.snc.iam]	위기 관리자가 중요 문제에 대한 커뮤니케이션을 관리하고 SMS, 컨퍼런스 회의, 이메일 구독 및 라이브 피드를 통해 모든 관련 사용자를 모을 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.assignment_workbench
인시던트 관리 - ATF 테스트 [com.snc.incident.atf]	인시던트 관리 ATF 테스트를 제공합니다.	활성	예
인시던트 관리 - 중요 인시던트 관리 [com.snc.incident.mim]	인시던트 관리를 위한 권장 인시던트 응답 프로세스, 사전 정의된 인시던트 통신 계획이 있는 비즈니스 크리티컬 인시던트, 통신, 공동 작업, 사후 조사 등 프로세스의 다양한 측면을 처리하기 위한 워크벤치를 제공합니다.	비활성	예	com.snc.iam com.snc.incident.updates com.snc.task_outage
인시던트 관리 알림 [com.snc.incident_notification]	인시던트 관리에 알림 기능을 제공합니다.	활성	거짓
인시던트 관리 베스트 프랙티스 - San Diego [com.snc.best_practice.incident.sandiego]
인시던트 개요 홈페이지 [com.glideapp.report.itsm.incident.overview]	인시던트 개요 홈페이지를 제공합니다.	활성	거짓	com.glideapp.report
인시던트 해결 필드 [com.snc.incident_resolution_fields]	인시던트가 해결되거나 종결되면 비즈니스 규칙으로 채워진 종결됨 및 종결한 사람과 비슷한 인시던트 테이블에 해결됨 및 해결됨 필드를 추가합니다.	활성	거짓
인시던트 업데이트 [com.snc.incident.updates]	Incident Updates 플러그인 - Incident Base 플러그인에 대한 모든 업데이트를 포함합니다.	활성	예
인덱스 제안 [com.glide.index_suggestion]	느린 쿼리에 대한 데이터베이스 인덱스를 제안합니다.	활성	거짓	통계 도구, 열 통계
Innovation Management [com.snc.innovation_management]	아이디어 관리 애플리케이션을 사용하면 아이디어 관리자가 조직 수준에서 아이디어를 관리할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.comments_and_feedback
Innovation Management - ATF 테스트 [com.snc.innovation_management.atf]	Innovation Management - ATF 테스트는 Innovation Management 애플리케이션에서 실행할 수 있는 테스트 케이스와 테스트 슈트를 제공합니다.	비활성	거짓
여러 웹 서비스 삽입 [com.glide.web_service_insert_multiple]	직접 SOAP API에 대해 다중 삽입을 사용합니다.	비활성	거짓
인스턴스 보안 센터 [com.glide.instance_sec_center]	이 플러그인은 인스턴스 보안 센터 포털을 활성화합니다. 왼쪽 탐색 메뉴에서 인스턴스 보안 센터를 검색합니다.	활성	거짓	com.snc.pa.instance_sec_dash com.snc.pa.sp.widget com.glide.service-portal.esm
인스턴스 데이터 복제 [com.glide.idr]	한 인스턴스에서 하나 이상의 다른 인스턴스로 기록을 복제합니다.	비활성	거짓
인스턴스 동기화 커넥터 [sn_instance_sync_connector]
인스턴스 동기화 커넥터 - 코어 [com.snc.instance_sync_connector_core]	통합 허브 프로세스 동기화 프레임워크를 활성화하고 활용하는 기능을 제공하는 ITSM 인스턴스 동기화 커넥터 코어 플러그인입니다.	활성	거짓	com.glide.hub.process.sync
통합 - 공통 구성요소 [com.snc.integration.common]	통합을 위한 공통 스크립트를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.system_import_set com.glide.web_service_provider com.glide.system_property_categories
통합 - JDBC [com.snc.integration.jdbc]	JDBC를 통해 통합을 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.web_service_application com.glideapp.agent com.snc.integration.common
통합 - Multifactor Authentication [com.snc.integration.multifactor.authentication]	인스턴스에서 사용자 다단계 인증을 설정하는 플러그인입니다.	활성	거짓
통합 - 복수 공급업체 1회 사용자 인증(SSO) 개선 UI [com.snc.integration.sso.multi.ui]		비활성	거짓	com.glide.ui.ng.guided_flow com.snc.integration.sso.multi.installer
통합 - 다중 제공자 SSO(Single Sign-On) 설치 관리자 [com.snc.integration.sso.multi.installer]	통합 - 복수 제공자 1회 사용자 인증(SSO) 플러그인 대신 이 플러그인을 사용하여 다중 제공자 1회 사용자 인증(SSO) 기능을 활성화합니다. 복수 제공자 SSO(Single Sign-On) 플러그인을 사용하면 조직이 SAML을 사용하여 여러 IDP(ID 제공자)에 대해 인증할 수 있습니다. 또한 여러 다이제스트 구성을 사용하여 인증을 지원합니다.	비활성	거짓
통합 - Tivoli Enterprise Console(TEC) 2.0 [com.snc.integration.tivoli_tec]	버전 2.0과 Tivoli Enterprise Console(TEC)의 통합을 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.integration.common com.glide.web_service_application com.glideapp.agent
통합 - Verizon eBonding [com.snc.integration.verizon_ebonding]	Verizon eBonding과의 통합을 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.integration.common com.glide.custom_web_service com.glide.static_wsdl com.glide.custom_web_service com.glideapp.ecc_retry_policy
IntegrationHub 원격 프로세스 동기화 [com.glide.hub.process.sync]			거짓	com.glide.hub.process.sync.model com.glide.hub.process.sync.jobs com.glide.hub.process.sync.actions com.glide.hub.action_step.rest com.glide.hub.integration.runtime com.glide.hub.flow_designer_introspection
통합 허브 원격 프로세스 동기화 라이센스 [com.glide.hub.remote.process.sync.license]	Now Platform 원격 프로세스 동기화 구독을 통해 사용자 지정 및 플랫폼 테이블과 원격 프로세스 동기화를 사용할 수 있습니다. 주: 생성된 애플리케이션에서 확장 ServiceNow 되는 사용자 지정 앱 또는 테이블에서 원격 프로세스 동기화를 사용하려면 사용자가 애플리케이션 확장 및 Now Platform 원격 프로세스 동기화를 모두 구독해야 합니다.		거짓
통합 - 외부 인증 프레임워크 [com.glide.external.app]		비활성	거짓
의도 디스커버리 [sn_nlu_discovery] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	인시던트, 케이스 또는 요청에서 사용자 의도를 검색합니다.	활성	거짓	com.glide.nlu com.glide.platform_ml
상호작용 로깅, 라우팅 및 큐 처리 [com.glide.interaction]	상호작용 로깅, 라우팅, 큐에 넣습니다.	비활성	거짓
상호작용 관리 [com.glide.interaction]	상호작용 관리 시스템 활성화	활성	거짓
대화형 분석 [com.glideapp.interactive_analysis]	대화형 분석	활성	거짓	com.glideapp.home.publishers com.glide.ui.ng com.glide.ui.ng.amb com.glide.ui.ng.form_elements
인터뷰 템플릿 [com.sn_interview_templates]	조사에 사용하기에 일관되고 효율적인 재사용 가능한 인터뷰 템플릿을 생성할 수 있습니다.	활성	예	com.sn_component_interview_templates
투자 기금 조성 [sn_invst_pln] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	비즈니스 단위, 제품, 팀 등의 투자 엔터티에 자금을 할당하여 투자를 계획하고 관리할 수 있습니다.
투자 기금 조성 - ATF 테스트 [com.snc.investment_planning.atf]	투자 기금 조성 - ATF 테스트는 투자 기금 조성 애플리케이션에서 실행할 수 있는 테스트 케이스와 테스트 슈트를 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.financial_planning_pmo.atf
투자 계획 수립 [com.snc.investment_planning]	는 자금 조달 엔터티의 우선순위와 전략적 목표에 따라 지속적이고 유연한 투자 계획을 수립할 수 있도록 합니다. 하향식 및 하향식 자금 조달 및 법인 자금 지원 중단 옵션을 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.app.grid com.snc.app.widgets com.snc.fiscal_calendar com.snc.planned_task_v2
PPM용 투자 계획 [com.snc.investment_planning_pmo]	PPM 자금 조달 엔터티가 우선순위와 전략적 목표에 따라 지속적이고 유연한 투자 계획을 수립할 수 있도록 합니다. 하향식 및 하향식 자금 조달 및 법인 자금 지원 중단 옵션을 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.investment_planning com.snc.financial_planning_pmo
IP 범위 기반 인증 [com.snc.ipauthenticator]	IP 주소를 기반으로 인스턴스에 대한 액세스를 제어합니다.	활성	거짓
가상 에이전트 대화용 ISC NLU 모델 [com.glide.isc_nlu]	인스턴스 보안 센터의 (NLU) 컨텐츠 팩을 활성화합니다 자연어 이해 .	비활성	거짓	com.glide.isc_virtualagent
ISC 가상 에이전트 대화 [com.glide.isc_virtualagent]	인스턴스 보안 센터의 콘텐츠 팩을 활성화합니다 가상 에이전트 .	비활성	거짓	com.glide.cs.chatbot com.snc.nlu_studio
문제 자동 해결 [com.glide.cs.자동_해결]	서비스 포털 또는 이메일을 통해 제출된 인시던트를 가로채서 최종 사용자에게 가상 에이전트가 해결 방법을 찾을 수 있도록 하는 옵션을 제공합니다. 주: 이 기능을 사용하려면 Glide 가상 에이전트 플러그인을 활성화하십시오.	비활성	거짓	com.glide.cs.chatbot
IT Asset Management 모바일 [com.sn_itam_mobile]	인벤토리 관리자는 도크에서 자산을 수령하고 생성할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.sg com.glide.sg.offline
ITBM 보안 [com.snc.itbm_security]	IT Business Management 플러그인 내에서 보안을 관리하는 공통 플러그인입니다.	활성	거짓
IT 데이터 마트 [com.snc.it_data_mart]	IT 재무 애플리케이션이 총계원장의 특정 계정 및 세그먼트에 경비를 할당하는 데 사용하는 정보를 저장합니다.	비활성	예
Microsoft Teams와의 IT Service Management 통합 [sn_now_teams_it] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	통합을 통해 직원은 Microsoft Teams에서 직접 IT 서비스 데스크와 상호작용할 수 있습니다. 직원은 질문을 하고, 문제를 보고하고, 서비스를 요청하고, 가상 또는 라이브 IT 서비스 데스크 에이전트와 채팅하여 문제를 해결할 수 있습니다.	비활성	거짓	sn_now_teams com.glide.cs.chatbot.lite
서비스 카탈로그에 대한 항목 디자이너 지원 [com.glideapp.servicecatalog.item_designer]	Service Catalog 항목 디자이너.	활성	예	com.glideapp.servicecatalog
ITOM 안내 설정 [com.snc.guided_setup_metadata.itom]	ITOM 안내 설정 메타데이터.	활성	거짓	com.snc.guided_setup
ITSM 및 PA 데모 데이터 [com.snc.itsm_pa.데모]	인시던트, 문제, 변경, 작업 SLA, 비즈니스 서비스, 서비스 오퍼링, 서비스 약정 및 성과 분석에 대한 데모 데이터입니다.	비활성	예	com.snc.incident com.snc.problem com.snc.change_request com.snc.sla com.snc.cmdb com.snc.service_portfolio com.snc.service_portfolio.sla
ITSM CSDM 베스트 프랙티스 - Quebec [com.snc.best_practice.itsm_csdm.quebec]	ITSM Quebec용 CSDM 베스트 프랙티스 릴리스에는 Common Service Data Model(CSDM)을 지원하는 베스트 프랙티스 구성이 포함되어 있습니다. 이 플러그인에는 CI 또는 서비스 오퍼링의 지원 그룹 필드를 기반으로 인시던트, 문제 및 변경 요청에 대한 할당 그룹을 채우는 비즈니스 규칙이 포함되어 있습니다.	비활성	거짓
ITSM 안내 설정 [com.snc.guided_setup_metadata.itsm]	ITSM 안내 설정에 대한 메타데이터를 포함합니다. 이 플러그인은 내부 전용입니다 ServiceNow .	활성	거짓	com.snc.guided_setup
ITSM 모바일 에이전트 [com.sn_itsm_mobile_agent]	인시던트 관리 및 당직을 위해 새롭게 재설계된 ITSM 모바일 환경.	활성	거짓
가상 에이전트 대화용 ITSM NLU 모델 [com.snc.itsm.nlu]	이 플러그인에는 ITSM 관련 사용 사례 주제에 사용된 가상 에이전트 NLU 모델이 포함되어 있습니다.	활성	거짓	com.glide.platform_ml com.glide.dev-studio, com.snc.nlu_studio
ITSM 프로세스 최적화 콘텐츠 팩(유지관리 모드만 해당) [com.sn_itsm_process_opt_cp]	ITSM 프로세스에 대해 사전 구성된 프로세스 최적화 모델 및 개선 이니셔티브를 제공합니다.	활성	거짓
ITSM 역할 - Change Management [com.snc.itsm.roles.change_management]	이 플러그인은 ITSM 역할 플러그인에 포함되어 있습니다. 이 플러그인은 sn_change_read 및 sn_change_write 역할을 추가합니다. 또한 Change Management에 대한 기존 보안 모델을 업데이트하여 이러한 새 역할을 고려합니다.	비활성	거짓
ITSM 역할 - 인시던트 관리 [com.snc.itsm.roles.incident_management]	이 플러그인은 ITSM 역할 플러그인에 포함되어 있습니다. 이 플러그인은 sn_incident_read 및 sn_incident_write 역할을 추가합니다. 또한 Incident Management에 대한 기존 보안 모델을 업데이트하여 이러한 새 역할을 고려합니다.	비활성	거짓
ITSM 역할 - 문제 관리 [com.snc.itsm.roles.problem_management]	이 플러그인은 ITSM 역할 플러그인과 함께 로드됩니다.	비활성	거짓
ITSM 역할 - 요청 관리 [com.snc.itsm.roles.request_management]	이 플러그인은 sn_request_read 및 sn_request_wirte 추가합니다. 또한 요청 관리에 대한 기존 보안 모델을 업데이트하여 이러한 새 역할을 고려합니다.	비활성	거짓
ITSM 공유 VA 주제 블록 [com.glideapp.cs.itsm_주제_블록]	카탈로그에서 주문 및 지식베이스 검색과 같은 일반적인 작업을 위해 사전 구축된 재사용 가능한 대화 주제 블록을 포함합니다.
ITSM 스포크 [com.snc.itsm.spoke]	이 스포크를 사용하면 Flow Designer가 ITSM과 관련된 플로우 및 작업을 자동화하고 생성할 수 있습니다	활성	거짓	com.glide.hub
ITSM 가상 에이전트 대화 [com.snc.itsm.virtualagent]	ITSM 관련 사용 케이스에 대한 사전 구축된 대화 주제가 포함되어 있습니다.	활성	예	com.glide.cs.chatbot com.glide.service-portal
ITSM 가상 에이전트 대화 주제 Lite(유지관리 모드) [com.snc.itsm.virtualagent.lite]를 참조하십시오.	인시던트 열기, 상태 확인, 지식베이스 검색, 요청 제출, 중단 확인 등 기본적인 ITSM 셀프 서비스 사용 사례에 대한 읽기 전용 대화입니다.	활성	거짓	com.glide.cs.chatbot.lite com.glideapp.cs.sm_topic_blocks
ITSM 작업 공간 [com.snc.agent_workspace.itsm]	의 ITSM 에이전트 작업 공간기능을 제공합니다. 이 플러그인은 신규 사용자와 기존 사용자에게 기본적으로 제공됩니다. ITSM Workspace 플러그인은 ITSM Workspace Landing Pages(com.snc.agent_workspace.itsm.landing_page) 플러그인도 활성화합니다.	활성	거짓	com.agent_workspace com.glideapp.servicecatalog.workspace com.snc.agent_recommend com.snc.agent_workspace.itsm.landing_page
ITSM 작업 공간 방문 페이지 [com.snc.agent_workspace.itsm.landing_page]	ITSM 에이전트 작업 공간 방문 페이지 - 기본 버전을 제공합니다.	비활성	예
ITSM 작업 공간 방문 페이지 - 프리미엄 [com.snc.agent_workspace.itsm.landing_page_premium]	ITSM 에이전트 작업 공간 방문 페이지 - 프리미엄 버전을 제공합니다.	비활성	예	에이전트 작업 공간, 퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - ITSM 대시보드
JDBC 단계 [com.glide.hub.action_step.jdbc] ServiceNow 통합 허브	플로우 디자이너에서 JDBC 단계를 활성화하여 관계형 데이터베이스로 SQL 명령을 보내는 재사용 가능한 작업을 생성할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.hub.action_step.템플릿
JS 코드 범위 디버그 [com.glide.js.적용 범위]	서버 측 Javascript에 대한 검사 데이터를 수집하는 디버그 유틸리티입니다.	비활성	거짓	com.glide.sessiondebug com.glide.snc_code_editor
JSDebugger [com.glide.glide-js-debugger]	ServiceNow 서버 측 스크립트 디버거.	활성	거짓	com.glide.glide-js-debugger-api
JSON 서비스 요청/응답 모델 [com.snc.application.json_service]	JSON 요청/응답 모델의 핵심 구성요소 및 도우미입니다. NG 및 GlideAjax 지원을 위한 JSON 및 XML 전송을 포함합니다. 프로세서 프레임워크의 확장입니다.	활성	거짓
인시던트 관리용 KCS 통합 [com.snc.incident.knowledge]	인시던트 관리와 고급 지식 관리 기능의 통합을 제공합니다.	비활성	예	com.snc.knowledge_advanced.설치 관리자
Keylines 비즈니스 서비스 맵 [com.snc.keylines_bsm_map]	구성 항목(CI)과 그 관계를 시각화하는 대화형 그래픽 인터페이스입니다. 표시되는 데이터를 관리하는 필터링 기능을 제공하여 사용자가 자신의 역할에 대한 컨텍스트에서 구성을 볼 수 있도록 합니다. 추가 기능을 통해 인시던트, 문제, 변경 사항 및 인증 작업과 같은 관련 작업을 표시할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.diagrammer com.glideapp.bsm_map2
지식 API [sn_km_api]	가장 많이 보고 추천한 지식 문서를 검색, 보기 및 가져올 수 있는 기능을 제공합니다.	비활성	거짓
지식 블록 [com.snc.knowledge_blocks]	이 플러그인은 사용자가 기존 지식 문서에 포함할 수 있는 재사용 가능한 콘텐츠 블록을 작성할 수 있는 고급 편집 기능을 지식 관리에 추가합니다. 이 기능은 하나의 큰 문서를 가질 수 있는 기능을 제공하고 특정 사용자에게 해당 문서의 일부만 표시할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.knowledge_advanced.설치 관리자
UI 빌더의 지식 역량 [com.snc.uib.knowledge]	UI 빌더에서 구성 가능한 지식 관리 아티팩트(페이지, 데이터 변환 및 GraphQL 쿼리)를 활성화합니다.	활성	거짓
지식 관리 코어 [com.glideapp.knowledge]	Knowledge V3, Knowledge Advanced, Knowledge Service Portal과 같은 다른 Knowledge 관련 플러그인의 작동을 허용하는 데 사용되는 핵심 Knowledge Management 항목을 설치합니다. 이 플러그인은 기본적으로 활성화됩니다.	활성	예	com.glide.ui.angular com.glide.ui.ng com.glideapp.user_criteria com.snc.db. 회전 com.glideapp.live_feed_v2 com.glideapp.report.knowledge.overview
지식 문서 [com.snc.knowledge_document]	관리 문서 플러그인에 지식 기반 기능을 추가합니다. 문서에서 지식 문서를 생성하거나 지식 문서를 최신 수정본으로 업데이트할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.document_management
지식 관리 - 외부 콘텐츠 통합 [com.snc.knowledge.external_integration]	Knowledge Management 애플리케이션에 외부 콘텐츠 검색 기능을 추가합니다. 구성되면 이 기능은 외부 콘텐츠의 ServiceNow 사본을 지식 문서로 생성한 다음 Zing 검색을 통해 해당 문서를 인덱싱합니다. 이 기능을 사용하여 검색할 수 있도록 외부 소스를 구성하기 전에 적절한 재사용 및 복사 권한이 있어야 합니다.	비활성	예	com.snc.core.automation.connection_credential com.snc.knowledge3 com.snc.knowledge_advanced.설치 관리자
지식 관리 - 모바일 요청자 [com.glideapp.knowledge.mobile_requestor]	지식 관리 모바일 요청자 기능을 활성화하는 데 사용되는 유지관리 플러그인입니다.	비활성	거짓	com.glideapp.knowledge com.glide.script.vtable com.glide.mobile-employee.webview com.glide.mobile-employee.search
Knowledge Management - 서비스 포털 [com.snc.knowledge_serviceportal]	서비스 포털에서 지식 관리 기능을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.service-portal.esm com.snc.knowledge3
지식 관리 고급 [com.snc.knowledge_advanced]	이 플러그인은 지식 관리에 버전 제어 및 구독 등의 고급 기능을 추가합니다. 모든 지식베이스가 Knowledge v3이어야 합니다. 활성화하려면 지식 관리 Advanced Installer 플러그인을 사용하십시오.	비활성	거짓	com.snc.knowledge3
지식 관리 Advanced Installer [com.snc.knowledge_advanced.installer]	이 플러그인을 사용하여 Knowledge Advanced 플러그인을 설치합니다. 이 플러그인을 활성화/업그레이드하면 Knowledge Advanced 플러그인이 성공적으로 설치되는지 확인하기 위해 지식 문서 및 지식베이스에 대한 유효성 검사를 수행합니다. 확인에 실패하면 플러그인 활성화 로그의 오류를 확인하고 제공된 지침에 따라 수정합니다. 모든 문제가 해결되면 이 플러그인을 다시 실행하여 지식 고급을 설치하십시오.	비활성	거짓
지식 관리 V3 [com.snc.knowledge3]	Eureka 또는 이전 버전에서 업그레이드할 때 이 플러그인을 활성화합니다.	활성	예	com.glide.ui.angular com.glide.ui.ng com.glideapp.knowledge2 com.glideapp.user_criteria com.snc.contextual_search com.snc.db. 회전 com.glideapp.live_feed_v2 com.glideapp.report.knowledge.overview
Knowledge Management Wiki 지원 [com.glideapp.knowledge2.wiki]	위키 유형 지식 문서를 지원하려면 이 플러그인을 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.wiki com.glideapp.knowledge2
지식 관리 KCS Capabilities 플러그인(com.snc.knowledge_kcs_capabilities) [com.snc.knowledge_kcs_capabilities]	KCS 역할(kcs_contributor, kcs_publisher 및 kcs_candidate)을 사용하도록 설정하고 KCS 문서 상태(거버넌스 및 신뢰)에 대한 메타데이터 필드를 사용하려면 이 플러그인을 활성화합니다.	비활성	거짓
지식 개요 [com.sn_knowledge_overview] (의 새로운 기능 Tokyo)	지식 분석을 실시간으로 추적하는 대시보드입니다.	활성	거짓	com.glideapp.report.knowledge.overview com.glideapp.knowledge com.glideapp.dashboards
지식 제품 권리 [com.snc.kb_product_entitlements]	지식 제품 권리를 사용하면 고객 서비스 관리자가 권리가 부여된 제품에 따라 고객에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.sn_customerservice
지식 관리 - Microsoft Word용 추가 기능 [com.snc.knowledge.ms_word]	Word에서 Microsoft 콘텐츠를 작성하고 Word 추가 기능을 사용하여 지식 문서로 게시합니다.	비활성	거짓	com.servicenow_now_kb_office_addin com.glideapp.knowledge com.sn_outlook_addin
KPI Composer [sn_kpi_composer]	KPI Composer는 성과 측정 방법론을 사용하여 KPI 및 대시보드를 설계하기 위한 애플리케이션입니다.	활성	거짓
KPI 세부 정보 작업 공간 통합 [com.snc.pa.kpi_details_ws_intgn]	퍼포먼스 분석 - KPI 세부 정보를 사용하면 사용자가 특정 KPI에 대해 더 많은 것을 탐색할 수 있습니다. 이 플러그인은 sn-kpi-details 구성요소를 작업 공간에 통합하는 데 사용됩니다.	활성	거짓	com.agent_workspace com.workspace_core
LDAP 지원 고급 UI [com.glide.ldap.ui]		비활성	거짓	com.glide.ui.ng.guided_flow com.glide.ldap
법무 요청 관리 [sn_lg_ops] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	조직의 직원이 법무 요청을 제출하고 진행 상황을 추적할 수 있도록 하며, 적절한 역할을 가진 법무 부서의 사용자는 이러한 요청을 해결하기 위해 작업할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.ui.checklist com.snc.planned_task_v2 com.workspace_core sn_ex_emp_fd
법무 사안 관리 [sn_lg_matter] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	지원 문서를 저장하고 중요한 마일스톤을 추적하는 메커니즘을 사용하여 부서 간 작업 및 워크플로우가 필요한 법무 요청을 완료할 수 있습니다.	비활성	거짓	sn_lg_ops
Legal Conflict of Interest [sn_lg_coi] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	상충하는 이해 관계 또는 충성심을 가진 직원으로부터 발생할 수 있는 이해 상충의 공개, 승인 및 등록을 관리할 수 있습니다.	비활성	거짓	sn_lg_ops
법무 조사 [sn_lg_investigate] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	내부 불만을 조사하는 프로세스를 간소화할 수 있습니다.	비활성	거짓	sn_lg_ops sn_lg_matter
법무 디지털 포렌식 [sn_lg_forensics] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	조사 또는 소송의 대상인 수탁 및 비수탁 데이터 소스와 관련된 데이터 검색에 대한 디지털 포렌식 요청을 처리할 수 있습니다.	비활성	거짓	sn_lg_ops sn_lg_matter
법무 간단 계약 [sn_lg_contracts] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	직원이 계약에 대한 법적 지원 및 지침을 받기 위해 법적 요청을 제출할 수 있습니다.	비활성	거짓	sn_lg_ops sn_doc
Legal Stock Preclearance [sn_lg_stock_cp] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	회사의 주식 사전 승인 정책에 따라 주식 사전 승인 요청을 관리할 수 있습니다.	비활성	거짓	sn_lg_ops com.snc.fiscal_calendar
법무 가상 에이전트 대화 [sn_lg_va] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	법무 서비스를 찾는 직원과 자동화된 채팅을 할 수 있도록 미리 정의된 대화 주제를 제공합니다.	비활성	거짓	sn_lg_ops com.glide.cs.chatbot
Legal Mobile [sn_lg_mobile] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	직원이 모바일 장치에서 법적 요청을 제출하고 추적할 수 있으며 변호사가 이러한 요청에 대해 작업할 수 있도록 합니다.	비활성	거짓	sn_lg_ops com.glide.sg.agent_native_client com.glide.sg
법무 상담 센터 [sn_lg_workspace] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	법무 부서 구성원이 법무 문제를 범주화하고 우선순위를 지정하며 효율적으로 해결할 수 있습니다.	비활성	거짓	sn_lg_ops sn_lg_ws_comps
법무 상담 센터 구성요소 [sn_lg_ws_comps] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	법무 상담 센터에 대한 지진 구성요소입니다.	비활성	거짓	com.servicenow_now_button com.servicenow_now_chart_bar
Performance Analytics Content Pack for Legal Service Delivery [sn_lg_pa] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	법무 부서의 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 법무 운영에 대한 인사이트를 제공합니다.	비활성	거짓	sn_lg_ops com.snc.pa com.snc.pa.premium
법무 실무 애플리케이션 Core [com.sn_lg_lpa_core] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	구성 가능한 접수 양식, 프로세스 흐름, 처리 리포지토리, 분석 및 외부 공급업체 도구와의 통합을 통해 사전 구축된 법무 워크플로우를 제공합니다.	비활성	거짓	법무 요청 관리(sn_lg_ops)
법무 서비스 관리(유지관리 모드만 해당) 2023년 2월 1일 이후 사용 중단 예정 [com.snc.legal_service_automation]	법무 사안을 관리하고 사용자가 사안을 보고하고 추적할 수 있도록 합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.service_management.core
법무 서비스 관리 모바일 [com.snc.legal_service_automation_m]	법무 서비스 관리 모바일 구성요소를 관리합니다.	비활성	예	com.snc.legal_service_automation com.snc.service_management_m
동시 세션 제한 [com.glide.limit.concurrent.sessions]	이 플러그인을 활성화하여 인스턴스에서 동시 대화형 세션을 제한합니다.	비활성	거짓
링크 작성기 [com.snc.linkgenerator]	HR 양식에 딥 링크를 생성하여 애플리케이션 외부의 정보에 액세스할 수 있는 링크 생성기를 활성화합니다. URL을 생성하여 콘텐츠, 지식 문서, 카탈로그를 관리하거나 소셜 미디어 또는 이행 요청에 액세스할 수 있습니다	비활성	예
목록 v2 [com.glide.list_v2]	정리 UI, 계층적 목록, 양식에 포함된 관련 목록을 포함하는 목록의 표시를 업데이트합니다.	활성	거짓	com.glide.tiny_url com.glide.ui_list_edit_with_form com.glide.db_컨텍스트_메뉴
목록 v3 구성요소 [com.glide.ui.list_v3_components]	REST 엔드포인트 및 Angular 구성요소를 포함하여 목록 v3에 필요한 구성요소를 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.ui.list_api com.glide.ui.ng com.glide.ui.ng.amb com.glide.ui.ng.form_elements com.glide.ui.ng.filter com.glideapp.report.charting_v2
라이브 에이전트 대화 설정 [com.glide.cs.live_agent_settings]	라이브 에이전트 대화 설정	활성	거짓	com.glide.interaction
라이브 피드 [com.glideapp.live_feed_v2]	인스턴스에 컨텐츠를 게시하고 공유할 수 있는 ServiceNow 업데이트된 애플리케이션을 제공합니다.	활성	예	com.glideapp.live_feed com.glideapp.ui_components
라이브 피드 [com.glideapp.live_feed]	인스턴스에서 컨텐츠를 게시하고 공유할 수 있는 ServiceNow 장소를 제공합니다.	활성	예	com.glide.custom_web_service com.glideapp.live_common com.glide.알림
라이브 피드 문서 - 후속 작업(인시던트, 변경 등) [com.glideapp.live_feed_document]	내 피드 또는 문서 그룹에서 작업 대화 및 코멘트를 관리할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glideapp.live_feed
현지화 프레임워크 [com.glide.localization_framework]	플랫폼과 제품 전반의 현지화 워크플로우를 관리하는 프레임워크입니다. 이 플러그인을 활성화하려면 Localization Framework Installer 플러그인을 설치합니다.	활성	거짓	com.glide.localization_framework.sdl_spoke com.glide.localization_framework.xtm_spoke com.glide.localization_framework.va com.glide.localization_framework.service_catalog com.glide.i18n
Service Catalog용 현지화 프레임워크 [com.glide.localization_framework.service_catalog]	현지화 프레임워크를 사용하여 카탈로그 항목을 번역할 수 있습니다. 이 플러그인을 활성화하려면 Localization Framework Installer 플러그인을 설치합니다.	활성	거짓	com.glide.localization_framework
가상 에이전트를 위한 현지화 프레임워크 주제 [com.glide.localization_framework.va]	현지화 프레임워크를 사용하여 가상 에이전트 주제의 번역을 활성화합니다. 이 플러그인을 활성화하려면 Localization Framework Installer 플러그인을 설치합니다.	활성	거짓	com.glide.localization_framework
현지화 프레임워크 설치 프로그램 [com.glide.localization_framework.설치 프로그램]	현지화 프로세스에서 대부분의 수동 작업을 자동화하여 인스턴스의 아티팩트를 번역하는 기존 환경을 개선합니다.	활성	거짓	com.glide.hub.integrations com.glide.localization_framework com.glide.localization_framework.sdl_spoke com.glide.localization_framework.xtm_spoke com.glide.localization_framework.va com.glide.localization_framework.service_catalog
UIB에 대한 macroponent 카탈로그 항목 [com.glideapp.servicecatalog.macroponent]	카탈로그 항목 및 기록 생성자에 대한 UI 빌더 구성요소입니다.		거짓	com.devsnc_sn_catalog_form com.devsnc_sn_catalog_action com.devsnc_sn_catalog_description com.devsnc_sn_catalog_form_connected com.devsnc_sn_catalog_price com.devsnc_sn_catalog_quantity com.devsnc_sn_catalog_additional_details com.devsnc_sn_catalog_request_for
마젤란 항해사 [com.glide.ui.magellan_navigator]	에 대해 새롭게 디자인된 애플리케이션 내비게이터를 코어 UI제공합니다. 표준 탐색 기능, 사용자 지정 가능한 즐겨찾기 및 최근에 액세스한 항목을 단일 응답 컨트롤에 결합합니다.	활성	거짓	com.glide.ui.magellan_navigator_api com.glide.ui.doctype com.glide.ui.ng
유지관리 일정 [com.snc.maintenance_schedules]	구성 항목을 유지관리 일정에 연결합니다. 계획된 변경 날짜와 비교하여 유지관리 일정을 확인하고 유지관리 일정 밖에 있는 일정이 표시됩니다.	활성	거짓	com.glide.schedules com.snc.cmdb
주요 문제 관리 [com.sn_majorissue_mgtdyn]	고객 대면 의사소통 및 일반적인 문제 해결 프로세스를 관리하는 데 사용되는 기능 집합입니다.	비활성	예	com.sn_customerservice com.sn_publications com.snc.task_communication_management
관리 대상 문서 [com.snc.document_management]	경량 인스턴스 내에서 ServiceNow 전자 문서를 관리하기 위한 ITIL 기반 솔루션입니다. 지식베이스에 게시하는 기능을 활성화하려면 Knowledge 문서 플러그인을 활성화하십시오.	비활성	예
관리자 허브 [sn_mh] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	팀의 성공을 이끄는 데 가장 시급하고 중요한 사항에 대한 통찰력과 권장 작업을 제공하여 관리자의 셀프 서비스 및 팀과의 사전 예방적 참여를 향상시킵니다. 이를 통해 관리자는 선별된 개인화된 자원과 함께 리더로 성장할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.employee_center_pro
관리자 작업 공간 [com.snc.manager_workspace] (유지 관리 모드에만 해당)	관리자 작업 공간 앱 코어 셸. 모듈을 가져오려면 ITSM 관리자 작업 공간 또는 CSM 관리자 작업 공간을 설치합니다.	활성	예	com.snc.wfo
마케팅 Service Management [com.snc.marketing_service_automation] (유지 관리 모드에만 해당) 2023년 2월 1일 이후 사용 중단 예정	마케팅 요청을 관리하고 사용자가 해당 요청을 보고하고 추적할 수 있도록 합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.service_management.core
마케팅 서비스 관리 모바일 [com.snc.marketing_service_automation_m]	마케팅 서비스 관리 모바일 구성요소를 관리합니다.	비활성	예	com.snc.marketing_service_automation com.snc.service_management_m
Microsoft Teams용 Meeting 확장 기능 [sn_now_teams_ext] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	ServiceNow 중요 인시던트에서 시작된 Microsoft Teams 회의에 직접 포함될 수 있습니다.	비활성	거짓	sn_notify_msteams
병합 도구 [com.glide.ui.mergetool]	두 페이로드 간의 병합을 수행하기 위한 사용자 인터페이스입니다.	활성	거짓	com.glide.ui.angular com.glide.snc_code_editor
메타 데이터 소스 통제 [com.glide.source_control]	소스 통제 통합은 외부 리포지토리에 변경 내용을 적용하고 커밋합니다.	활성	거짓	com.glide.system_update_set
메타데이터 트리 [com.snc.metadata_tree]	메타데이터의 계층적 표현입니다.	활성	거짓	com.snc.apps_file
Metadefender 통합 [com.snc.threat.metadefender]	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.threat.intelligence
메트릭 정의 [com.glide.metrics]	메트릭을 쉽고 선언적으로 정의할 수 있는 방법을 제공하며 시스템에서 정의를 추적하고 저장할 수 있습니다.	활성	예	com.glide.schedules
MetricBase [com.snc.clotho]	시계열 데이터 저장 및 처리.	비활성	거짓	com.glide.highcharts com.glide.hub.flow_trigger
MetricBase 데모 [com.snc.clotho.demo]를 참조하십시오.	MetricBase 기능을 탐색하는 데 사용할 수 있는 샘플 시계열 데이터입니다.	비활성	예	com.snc.clotho
통합 허브용 Microsoft AD 스포크 [com.sn.ad.spoke]	통합 허브용 AD 스포크는 프로세스 분석가가 플로우를 설계할 때 사용할 수 있는 작업을 제공합니다. 이 작업을 통해 AD에서 사용자, 그룹, 컴퓨터 및 객체 관리를 자동화할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.hub.designer_backend.model com.glide.hub.action_step.powershell
암호 재설정용 Microsoft AD 스포크 [com.snc.password_reset.ms.ad.spoke]
IntegrationHub용 Microsoft Azure AD 스포크 [com.sn.azure_ad.스포크]	통합 허브용 Azure AD 스포크는 프로세스 분석가가 플로우를 설계할 때 사용할 수 있는 작업을 제공합니다. 이 작업을 통해 사용자, 보안 그룹 및 사무실 그룹의 관리를 자동화할 수 있습니다. 사용자 관리에는 사용자를 Office 365로 프로비전하는 라이선스 적용이 포함됩니다.	비활성	거짓	com.glide.hub.designer_backend.model com.glide.hub.action_step.rest
암호 재설정용 Microsoft Azure AD 스포크 [com.sn.password_reset.aad.spoke]	암호 재설정 Azure AD 범위 지정 앱은 Azure AD의 자격 증명 스토어에 미리 빌드된 연결을 제공하여 암호를 재설정하고 변경할 수 있도록 합니다.	활성	거짓	com.sn.azure_ad.스포크 com.glideapp.password_reset com.sn.password_reset.ah
Microsoft Azure 번역 스포크 [com.glide.microsoft_translation_spoke]	Microsoft 번역 서비스를 사용하면 텍스트를 한 언어에서 다른 언어로 번역하고 텍스트의 언어를 탐지할 수 있는 기능이 추가됩니다.	비활성	거짓	com.glide.hub.integrations
Microsoft 통합 - Core [sn_now_teams] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	와 Microsoft Teams 통합의 스토어 릴리스에 대한 범위가 지정된 애플리케이션입니다 ServiceNow.	비활성	거짓	com.glide.channelproxy com.glide.cs.어댑터 com.glide.hub.designer_backend.model com.snc.msteams.app.core com.glide.hub.action_step.rest com.glide.hub.integration.runtime sn_msteams_ahv2 sn_tcm_collab_hook sn_now_azure sn_va_teams
Microsoft OneDrive 스포크 [com.sn.onedrive.spoke]	외부 공급업체 문서 서비스 제공자와 통합하는 데 필요한 데이터 모델을 포함합니다.	활성	거짓
Microsoft OneDrive 문서 서비스 스포크 [com.sn.documents.onedrive]	Microsoft OneDrive에서 공동 작업하고 인스턴스에서 직접 ServiceNow 문서에 대한 복사, 삭제, 복원 및 버전 관리 작업을 수행합니다. 통합은 양방향으로 진행되며, 변경 사항은 Microsoft OneDrive와 인스턴스 모두에 반영됩니다.	활성	거짓	com.snc.multiprovider_documents com.sn.onedrive.spoke com.sn.azure_ad.스포크
Microsoft SharePoint 스포크 [sn_sp_spoke] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	통합 허브를 SharePoint와 연결할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.cobject com.glide.hub.dynamic_inputs com.glide.hub.action_step.rest com.glide.hub.action_type.datastream com.glide.hub.integration.runtime
MID 서버 [com.glideapp.agent]	MID(Management, Instrumentation, Discovery) Server는 Windows 서비스 또는 UNIX 디먼으로 실행되는 Java 애플리케이션입니다. MID Server는 플랫폼과 외부 애플리케이션, 데이터 소스 및 서비스 간의 데이터 이동 및 통신을 용이하게 합니다 ServiceNow .	활성	거짓	com.glide.custom_web_service
MID 서버 분산 클러스터 [com.snc.agent.distributed.cluster]	운영 인텔리전스에 대해 MID 서버 분산 클러스터 유형을 활성화합니다.	비활성	거짓	com.snc.sa.metric
MID 서버 키 관리 프레임워크 서명 구성 [com.glideapp.agent.kmf_config]	MID 서버 테이블에 대한 KMF 서명 구성 기록을 작성합니다.		거짓
Mobile Analytics [com.glide.mobile.analytics]	등록할 새 모바일 애플리케이션을 확인하고, 모바일 분석 인스턴스 설정을 ServiceNow 서버에 동기화하고, 사용자에게 모바일 분석 대시보드에 대한 액세스를 제공합니다. 이 플러그인은 mobile_analytics_admin 및 mobile_analytics_viewer 역할을 추가합니다.	활성	거짓	com.glide.serviceproxy
모바일 앱 작성기 [sn_mab] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	ServiceNow 네이티브 모바일 애플리케이션용 빌더입니다.	활성	거짓	sn_mab_api
모바일 앱 작성기 API [sn_mab_api] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	모바일 애플리케이션 구성에 액세스할 수 있는 모바일 애플리케이션 지원을 위한 API입니다.	활성	거짓	안 함
모바일 카드 작성기 [sn_mobile_card_bui] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	모바일 스튜디오와 통합된 대화형 항목 뷰, 뷰 템플릿 및 뷰 구성 작성기 도구입니다.	활성	거짓	안 함
모바일 직원 내 자산 [com.glide.mobile-employee.myassets]	이 플러그인에는 모바일 직원 경험 네이티브 애플리케이션에서 사용되는 내 자산 뷰를 작성하는 구성 및 기록이 포함되어 있습니다. 이 플러그인을 직접 활성화하지 마십시오. com.glide.mobile-employee를 활성화하면 이 플러그인이 활성화됩니다.	비활성	거짓
모바일 장치 ITIL 및 Service Management [com.snc.itil_mobile]	ITIL 및 서비스 관리용 애플리케이션 및 모듈입니다.	활성	거짓	com.glide.labels com.glide.mobile
모바일 위치 추적 [com.slide.sg.location.tracking] (의 새로운 기능 Utah)	작업 기반 위치 추적을 사용할 수 있습니다. 이 추적 옵션은 사용자가 수행하는 작업에 따라 추적을 시작하고 중지합니다. 수동 추적 옵션은 이 플러그인 설치에 종속되지 않습니다.	활성	거짓	com.snc.geolocation com.glide.sg
Mobile SDK [com.snc.mobile_sdk]
모바일 스튜디오 [com.glide.sg-studio]	모바일 스튜디오용 플러그인	활성	거짓	com.glide.sg
모바일 UI [com.glide.ui.m]	Chrome 브라우저를 사용하여 iOS 6+ 또는 Android 4+를 실행하는 모바일 장치의 사용자 인터페이스입니다. 거의 모든 제품 기능을 제공합니다. 모바일 UI를 구성하기 위해 표준 UI의 애플리케이션 네비게이터에 시스템 모바일 UI 애플리케이션을 추가합니다.	활성	예	com.glide.wiki com.glide.labels com.glide.db_이미지 com.glide.ui.font_icons com.glide.ui.ng com.glide.ui.zepto com.glide.ui.tablet.theme com.glide.ui.recent_selections com.glide.ui.table_titles com.snc.platform.security.oauth com.glide.ui.magellan_navigator_api com.glide.ui.list_api com.glide.notification.push
모바일 게시 [com.glide.sn-mobile-whitelabel]	사용자 지정 앱 브랜딩 요청, 상태 및 게시를 처리하는 Mobilew 플러그인입니다.	비활성	거짓
모델 관리 [com.snc.model]	모델 범주, 모델, 제품군 및 번들 모델을 관리하고 유지할 수 있습니다.	활성	예
모델링 엔진 [com.snc.financial_management]	재무 분석가가 지출 데이터를 조합하고, 비용 모델을 빌드하고, 보고서를 생성하여 자금이 어떻게 사용되고 있는지 표시할 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향이 있을 수 있습니다. ServiceNow 자세한 내용은 계정 팀에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.itfm_core com.snc.financial_planning com.snc.cost_management com.snc.service_charging
모델링 엔진 – ATF 테스트 [com.snc.financial_management.atf]	모델링 엔진에 대한 ATF 테스트	비활성	거짓	com.snc.financial_management_model
다중 제공자 문서 서비스 프레임워크 [com.snc.multiprovider_documents] (의 새로운 기능 Tokyo)	팀이 실시간으로 공동 작업하고 버전을 추가하고, 문서를 저장, 복사, 삭제, 복원 및 업로드할 수 있습니다.	활성	거짓	안 함
뮤텍스 통계 [com.glide.stats.뮤텍스]	뮤텍스 통계.	활성	거짓	com.glide.stats
내 자산 [com.snc.asset_myassets]	사용자에게 자신의 자산, 계약 및 요청에 대한 셀프 서비스 액세스 권한을 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.asset_management
이름-값 쌍 필드 편집기 [com.glide.ui.name_values_editor]	이름-값 쌍 필드 유형에 대한 자세한 편집기를 추가합니다.	활성	거짓	com.glide.ui.ng
자연어 쿼리 [com.snc.nlq]를 참조하십시오.	자연어 발언을 검색 쿼리로 변환하여 데이터를 빠르게 찾고 필터링합니다.	비활성	거짓	com.glide.platform_ml
Next Best Action for Customer Service [com.snc.cs_next_best_action]	고객 서비스에 특화된 차선 전략 및 결정 안내 구성과 기능을 제공합니다.	활성	거짓	com.sn_customerservice com.snc.next_best_action
차세대 BSM [com.snc.ng_bsm]	차세대 BSM(NG-BSM)은 D3 및 Angular를 기반으로 합니다. 구성 항목(CI)과 그 관계를 시각화하는 향상된 최신 대화형 그래픽 인터페이스를 제공합니다. 표시되는 데이터를 관리하는 필터링 기능을 제공하고 이벤트, 인시던트, 문제 및 변경과 같은 CI 관련 정보를 표시합니다.	활성	거짓	com.glide.ui.heisenberg
NG: 안내 플로우 환경에 공통적인 [com.glide.ui.ng.guided_flow]	안내 플로우 환경을 위한 일반적인 Angular 구성요소입니다.	비활성	거짓	com.glide.ui.tablet.theme com.glide.ui.ng com.glide.ui.themes.doctype
NG 공유 구성요소 [com.glide.ui.ng]	Angular를 사용하는 플러그인에 공통적인 라이브러리와 서비스를 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.ui.angular com.glide.ui.angularui com.glide.ui.ng.amb
NLU 활성 학습 - 속성 [com.glide.nlu.active_learning_properties]	NLU 활성 학습에 필요한 속성을 설치합니다.	활성	거짓	com.glide.nlu
NLU 공통 모델 [com.glide.nlu.model]	NLU 공통 모델 플러그인은 NLU 모델 빌더의 모든 NLU 모델에서 임포트하고 사용할 수 있는 일반적으로 사용되는 패턴 엔터티를 패키지화합니다. 이메일, 전화 및 ServiceNow INT, RITM과 같은 특정 패턴 엔터티와 같이 일반적으로 사용되는 패턴을 사용할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.nlu
NLU 워크벤치 [com.snc.nlu_studio]	NLU(자연어 이해) 모델을 만들 수 있습니다. 이러한 모델은 특정 사용자 발언/문장의 의도(동작)와 엔터티(동작에 대한 세부 정보)를 이해할 수 있습니다.	활성
NLU 워크벤치 - 고급 기능 [com.snc.nlu.workbench.advanced] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	NLU 상충 검토, NLU 배치 테스트 및 NLU 모델 성능을 포함하여 NLU 워크벤치에 추가 기능을 추가합니다.	활성	거짓	com.snc.nlu_studio com.glide.nlu com.glide.platform_ml sn_nlu_discovery(점포)
NLU 워크벤치 - 코어 [com.glide.nlu]	코어 NLU. NLU 모델 작성기를 사용하여 만든 NLU 모델을 유지하는 데 필요한 테이블을 설치합니다.	활성	거짓
Microsoft Teams용 Notify 커넥터 [sn_notify_msteams] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	작업 기록에서 직접 Microsoft Teams 회의를 관리하고 시작하여 알림 제공자를 확장합니다.	비활성	거짓	com.snc.notify sn_now_azure sn_msteams_com_spk
정규화 데이터 서비스 클라이언트 [com.glide.data_services_canonicalization.클라이언트]	특정 회사에 대한 기록이 동일한 이름으로 해당 회사를 참조하도록 하여 일관성을 유지하는 데 도움이 됩니다.	비활성	거짓	com.snc.cmdb
정규화 데이터 서비스 구성 [com.glide.data_services_canonicalization.config]	정규화 데이터 서비스 구성.	활성	거짓	com.snc.guided_setup
알림 기본 설정 서비스 [com.glide.notification.preference.service]	알림 기본 설정을 구성하기 위한 javascript 및 REST API를 정의합니다.	활성	거짓	com.glide.알림
알림 기본 설정 사용자 인터페이스 [com.glide.notification.preference.ui]	시스템 설정 메뉴의 알림 탭에 대한 사용자 인터페이스를 정의합니다.	활성	거짓	NG 공유 구성요소, com.glide.notification.subscription, 알림 시스템 푸시 추가 기능, com.glide.notification.preference.service
알림 시스템 푸시 추가 기능 [com.glide.notification.push]	알림 시스템에 푸시 알림 지원을 추가합니다.	활성	거짓	com.glide.알림 com.glide.push
알림 [com.snc.notify]	워크플로우 기반 음성 통화, 컨퍼런스 회의 및 SMS 메시지를 위한 강력한 플랫폼 기능을 제공하여 거의 모든 작업을 수행할 수 있는 유연한 대화형 음성 응답(IVR) 시스템을 만들 수 있습니다. SMS와 음성 기능을 사용하려면 Twilio 드라이버 및 개별 Twilio 계약이 필요합니다.	비활성	예	com.glide.phone_number com.snc.notify.twilio
Notify-Twilio Direct 드라이버 [com.snc.notify.twilio_direct]	Twilio에 대한 알림 지원을 제공합니다. SMS와 음성 기능을 사용하려면 Twilio와 별도의 계약이 필요합니다.	비활성	거짓	com.snc.sn_context com.snc.notify
Now Experience 분석 [com.snc.now-experience-analytics]
NowMQ v2 메시징 API [com.snc.nowmq_v2]	클라이언트 변경 없이 우선 순위, 완성 FIFO, 사용자 지정 상태, 백엔드 재구성 또는 마이그레이션과 같은 기능을 갖춘 사용하기 쉬운 큐를 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.nowmq_v2_apis
필드 암호화 엔터프라이즈 [com.glide.now.platform.encryption]	필드 암호화 엔터프라이즈 는 키 및 데이터 마이그레이션 작업 자동화와 함께 NIST 베스트 프랙티스 KMF(Key Management Framework) 키 수명 주기 관리 및 FIPS 140-2-L3 HSM 키 보호를 통해 필드 암호화를 지원합니다.		거짓	com.glide.kmf.global com.glide.암호화
OAuth 2.0 [com.snc.platform.security.oauth]	토큰 부여 및 인증을 지원하기 위한 OAuth 2.0 구현입니다.	활성	거짓	com.glide.certificates com.snc.platform.security.oauth.legacy
OAuth 2.0 레거시(활성화하지 않음. 'OAuth 2.0' 사용) [com.snc.platform.security.oauth.legacy]	OAuth 2.0의 레거시 구현. 대신 com.snc.platform.security.oauth를 설치합니다.	활성	거짓
ODBC 커먼즈 [com.glide.odbc.commons]	ODBC 커먼즈.	활성	거짓
옴니 경험 - 표준 기능 세트 [SN-OE-SFS] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	대화형 인터페이스 관리자 콘솔, 고급 작업 할당용 진단 콘텐츠 및 사이드바를 포함한 여러 대화형 인터페이스 애플리케이션이 포함되어 있습니다.	활성	예	com.glide.cs.공동 작업 com.glide.cs.chatbot.lite com.sn.ace_framework
옴니채널 콜백 [sn_omni_callback] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	다른 ServiceNow 애플리케이션이 콜백 옵션을 표시하거나 사용자에게 알릴 수 있는 새로운 플랫폼 기능 집합을 추가합니다.	활성	거짓	com.glide.cs com.glide.interaction.awa com.glide.cs.custom.adapter com.snc.appointment_booking
Omnichannel Callback for Customer Service Management [com.sn_omnichannel_callback] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	옴니채널 콜백 기능을 확장하여 CSM 관련 사용 사례를 지원합니다. 여기에는 고객 경험, 에이전트 경험 및 CSM 데이터 모델 지원이 포함됩니다.	활성	거짓	com.sn.omnichannel.callback com.sn_customerservice
On-Call: 모바일 푸시 알림 [com.sn_on_call_m_notif]
On-Call: PA 및 보고서 컨텐츠 팩 [com.snc.on_call.par.content]	대시보드 당직 일정 및 에스컬레이션을 위한 보고서 및 Performance Analytics 콘텐츠 팩	활성	거짓	com.glide.script.vtable com.snc.on_call_rotation
당직 일정 관리 [com.snc.on_call_rotation]	당직 일정 및 에스컬레이션 트리를 만드는 기능을 제공합니다. 인시던트가 생성되면 당직 자원에 대한 에스컬레이션을 동적으로 전달합니다. 당직을 사용하면 프로세스 및 할당 그룹에 따라 서로 다른 당직 일정을 구성하고 빌드할 수 있습니다. 알림 플러그인을 사용할 때 자원은 SMS 및 음성 기능 에스컬레이션을 사용하여 에스컬레이션과 상호작용하고 인시던트를 확인하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.	비활성	예	com.glide.schedules com.glide.알림 com.glide.ui.ng com.snc.app.calendar com.snc.fullcalendar
OpenFrame [com.sn_openframe]	외부 통신 시스템을 ServiceNow. 이 플러그인은 ServiceNow 화면 내 어디서나 액세스하고 사용할 수 있는 UI 프레임을 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.ui.ng
OpenFrame 통합 앱 [com.sn_openframe_integration]	UIB 프레임워크를 지원하는 기록을 보유합니다.	비활성	거짓
운영 인텔리전스 [com.snc.sa.metric]	운영 인텔리전스는 운영 메트릭 데이터를 캡처한 다음, 살펴보고 분석하여 예외를 식별하고 표시할 수 있는 기능을 제공합니다.	활성	거짓	com.glideapp.itom.snac com.snc.sa.mid.웹 서버 com.snc.clotho com.glide.highcharts com.snc.agent.distributed.cluster com.glide.ui.list_v3_components com.snc.itom.ui com.snc.sa.metric.health com.oi-scoped-app,
운영 인텔리전스 - WS 범위 지정 앱 [com.oi-scoped-app]	운영 인텔리전스 - 다양한 사용자 인터페이스에 대한 작업 공간 범위가 지정된 앱입니다.	활성	거짓	com.glide.graphq
Operational Technology Change Management [com.sn_ot_chg_mgmt] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	엔지니어가 운영 기술 자산 및 생산 프로세스에 대한 변경 사항을 구현할 수 있습니다.	활성	거짓	CMDB CI 클래스 모델(com.sn_cmdb_ci_class) ISA 장비 모델(com.sn_isa_model) 운영 기술 관리자(com.sn_ot_foundation)
Operational Technology 인시던트 관리 [com.sn_ot_inc_mgmt] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	제조업체가 열림부터 종결됨까지 OT 장치 인시던트를 관리할 수 있습니다.	활성	거짓	CMDB CI 클래스 모델(com.sn_cmdb_ci_class) ISA 장비 모델(com.sn_isa_model) 운영 기술 관리자(com.sn_ot_foundation)
운영 기술 관리자 [com.sn_ot_foundation] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	제조업체는 여러 소스의 OT 데이터를 집계하여 OT 환경의 견고한 데이터 기반을 구축할 수 있습니다.	활성	아니요	com.sn_mfg_common com.sn_cmdb_ci_class com.sn_isa_model com.sn_otsm_sgc com.sn_datagrid
주문 가이드 순차적 이행 [com.glideapp.servicecatalog.order_guide_sequencing]
주문 이메일 처리 [com.glide.email_ordered_processing]	인바운드 이메일 작업을 주문하고 프로그래밍 방식으로 처리를 중지할 수 있습니다.	활성	거짓
조직 확장 [com.snc.organization_extension]	목표, 엔터프라이즈 전략 및 비즈니스 단위 전략 엔터티를 제공합니다.	활성	예
조직 관리 [com.snc.organization_management]		활성	거짓
중단 번호 매기기 [com.snc.outage_numbering]	이 플러그인은 중단 테이블에 대한 새로운 고유 식별자 열을 도입합니다. 이 플러그인은 중단 테이블에 번호 프리픽스 열이 이미 있는 경우를 제외하고 모든 인스턴스에 대해 자동으로 활성화됩니다. 이 테이블에 번호 프리픽스가 있는 경우 이 플러그인을 활성화하지 마십시오.	활성
아웃바운드 이메일 알림 [com.glide.email_outbound]	아웃바운드 이메일 알림을 사용합니다.	활성	거짓
아웃바운드 HTTP 로그 [com.glide.outbound_http_log]	아웃바운드 HTTP 요청 로그	활성	거짓
아웃바운드 추적 [com.glide.outbound_tracking]	아웃바운드 요청 추적.	활성	거짓	com.glide.usageanalytics
Outlook Actionable Messages [com.sn_ms_oam]	Outlook Actionable Messages	활성	거짓	com.snc.platform.security.oauth
고객 서비스 아웃소싱(유지보수 모드만 해당) [com.snc.outsourced_service_provider]	OSP(아웃소싱 서비스 제공자) 조직 온보딩을 활성화합니다. 기업은 OSP를 통해 지역 지원, 다양한 언어, 계절별 가용성 등의 이유로 외부 고객에게 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.	활성	거짓	com.sn_customerservice com.snc.outsourced_service_provider
개요 페이지 [com.glide.ui.overview_help]	개요 페이지의 프레임워크입니다.	활성	거짓	com.glide.ui.angular
패키지 호출 제거 도구 [com.glide.script.packages_call_removal]	Java 클래스에 대한 패키지 호출 ServiceNow 에 대한 스크립트를 스캔하고, 대체 스크립트 가능 이름으로 대체하도록 변경을 제안하고, 스크립트 변경을 용이하게 합니다. Java 클래스에 대한 ServiceNow 패키지 호출은 결국 향후 ServiceNow 릴리스에서 허용되지 않으며 이 유틸리티는 이에 대한 인스턴스를 준비하는 데 도움이 됩니다.	비활성	거짓
NLU 모델 빌더용 PA 대시보드 [com.glide.nlu.pa]	NLU 모델 빌더 PA 플러그인은 가상 에이전트에서 사용되는 NLU 모델의 성능을 추적합니다. 플러그인은 올바른 예측 수, NLU 모델에서 건너뛴 예측 수 및 사용자가 잘못 간주한 가상 에이전트 예측 수를 보고하는 NLU 성능 대시보드를 패키지합니다.
PA 새 모델 [com.snc.pa.datamodel]
패키지 최적화 프로그램 [com.glide.package_optimizer]	이전 설치에서 생성된 파일 해시를 비교하여 애플리케이션 업그레이드 프로세스를 최적화합니다.	활성	거짓	안 함
PAR 인텔리전스 [com.snc.par.intelligence] (의 새로운 기능 Utah)	PAR 인텔리전스의 핵심 플러그인입니다. 퍼포먼스 분석 표시기 예측을 다른 데이터 소스에 적용할 수 있는 예측 Glide 스크립트 가능한 API의 클래스 경로입니다.	활성	거짓
PAR 시각화 마이그레이션 [com.snc.par.visualization.migration]	샌디에이고 이전 인스턴스의 지진 시각화 구성요소 JSON 구조를 새 형식으로 마이그레이션합니다. 또한 이 플러그인은 sn-component-visualization json을 now-visualization-extensions json 구조로 마이그레이션합니다.	활성	거짓	now-visualization-extensions
암호 재설정 [com.glideapp.password_reset]	인스턴스에 대한 ServiceNow 셀프 서비스 및 서비스 데스크 암호 재설정 프로세스를 생성하는 기능을 제공합니다.	활성	예	com.snc.process_flow_formatter com.glide.알림 com.glide.usageanalytics
암호 재설정 API [com.glideapp.password_reset.api]	암호 재설정 애플리케이션과 관련된 범위가 지정된 API를 포함합니다.	활성	거짓
암호 재설정 - 오케스트레이션 추가 기능 [com.glideapp.password_reset.addon.orchestration]	를 사용할 ServiceNow 오케스트레이션수 있게 해주는 암호 재설정 추가 기능입니다. Active Directory 및 원격 SOAP 기반 자격 증명 시스템에 대한 지원을 포함합니다.	비활성		암호 재설정, 오케스트레이션
암호 재설정 스포크 [com.sn.password_reset.아]	암호 재설정 애플리케이션에 필요한 하위 플로우와 작업을 통합 허브 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.hub.designer_backend.model
암호 재설정 Windows 앱 [com.glideapp.password_reset_desktop]	암호 재설정 Windows 통합.	비활성	거짓
패턴 디자이너 개선 사항 [sn_itom_pde] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	는 명령 확인 프레임워크를 제공합니다. 검색 관리자에게 Unix 및 Windows 명령, SNMP 쿼리, SNMP walk, 레지스트리 쿼리, HTTP GET 호출을 포함한 특정 명령에 대한 자격 증명 액세스를 확인할 수 있는 기능을 제공합니다.	비활성	거짓	안 함
환자 지원 서비스 [sn_patientservice] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	할인 플랜, 준수 프로그램, 오피오이드 및 당뇨병 관리와 같은 다양한 환자 지원 서비스에 대한 환자 온보딩, 교육 및 참여를 간소화합니다.	비활성	예	com.snc.business_location com.snc.csm_case_types com.snc.household com.snc.install_base com.glide.암호화 com.sn_external_user_register com.snc.pdf_generator com.snc.signaturepad com.glideapp.user_criteria.scoped.api sn_hcls sn_csm_playbook com.sn_ind sn_doc sn_prd_pm sn_ciwf_ui_cmpnt
지불 운영 [com.sn_bom_payment]
PDF 작성기 [com.snc.pdf_발전기]	PDF 문서를 생성하는 도구를 제공합니다. Human Resources 애플리케이션은 다양한 문서에 이를 사용합니다.	비활성	거짓	com.snc.signaturepad
퍼포먼스 분석 [com.snc.pa]	사용자가 KPI(핵심성과지표)를 정의 및 추적하고 성과표와 대시보드에서 이를 시각화할 수 있습니다. 사용자는 여러 시계열을 보고 및 비교하고, 고급 추세 분석을 수행하고, 미리 설정된 대상과 성과를 비교할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.ui.angular com.glideapp.report com.glideapp.home.publishers com.snc.core.automation com.glide.usageanalytics
퍼포먼스 분석 - 관리자 콘솔 [com.snc.pa.administration.console]	다음을 수행할 수 있는 단일 콘솔: 다음을 포함한 Performance Analytics 위젯 및 대시보드 탐색 및 관리 플랫폼 분석 솔루션 구성 오류 진단 및 해결 사용량 분석 보기 고급 구성 설정 수정 도움말에 액세스합니다 ServiceNow .	활성	거짓	com.snc.pa com.glide.ui.ng com.glide.ui.ng.amb com.snc.pa.diagnostics com.snc.pa.usage.overview
퍼포먼스 분석 - 구성 생성기 [com.snc.pa.configurationgenerator]	작업 파생 테이블을 기반으로 퍼포먼스 분석 표시기, 세부 항목, 대시보드 및 위젯 세트를 생성하기 위한 구성 생성기를 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - GRC: 고급 대시보드 [com.sn_grc_pa_advanced]	GRC용으로 작성된 고급 퍼포먼스 분석 대시보드가 포함되어 있습니다.	비활성	예	com.sn_compliance com.sn_risk_advanced com.sn_audit
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - 고급 작업 할당 [com.snc.pa.awa]	고급 작업 할당에 대한 표시기와 시각화를 제공합니다 퍼포먼스 분석 . 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	활성	거짓	com.snc.pa com.glide.awa
Performance Analytics - 콘텐츠 팩 - Application Portfolio Management [com.snc.pa.apm]	퍼포먼스 분석 프리미엄을 사용하여 개발된 애플리케이션 포트폴리오 관리 대시보드입니다.	비활성	예	com.snc.apm com.snc.pa
Performance Analytics - 콘텐츠 팩 - Application Portfolio Management 및 Change Management [com.snc.pa.apm.change_request]	변경 요청과 연결된 비즈니스 애플리케이션의 퍼포먼스 분석 대시보드를 활성화하는 변경 관리와 애플리케이션 포트폴리오 관리의 통합을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향이 있을 수 있습니다. ServiceNow 자세한 내용은 계정 팀에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.apm com.snc.pa com.snc.pa.change
Performance Analytics - 콘텐츠 팩 - Application Portfolio Management 및 Problem Management [com.snc.pa.apm.problem]	비즈니스 애플리케이션의 퍼포먼스 분석 대시보드를 활성화하는 문제 관리와 애플리케이션 포트폴리오 관리의 통합을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향이 있을 수 있습니다. ServiceNow 자세한 내용은 계정 팀에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.apm com.snc.pa com.snc.pa.problem
Performance Analytics - 콘텐츠 팩 - Change Management [com.snc.pa.change]	변경 관리를 위한 퍼포먼스 분석 표시기 및 시각화를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa com.glideapp.report.itsm.change.overview
Performance Analytics - 컨텐츠 팩 - 클라우드 자원 [com.sn_disco_cd]
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - 커뮤니티 [com.snc.pa.communities]	커뮤니티에 대한 퍼포먼스 분석 표시기 및 시각화를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa com.sn_communities
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 구성 관리(CMDB) [com.snc.pa.cmdb]	Configuration Management(CMDB)용 Performance Analytics 표시기 및 시각화를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa com.snc.cmdb com.snc.pa.change
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - 컨텐츠 분석 [com.snc.pa.premium.content_analytics]	컨텐츠 분석 - 퍼포먼스 분석	활성	거짓	com.sn_content_analytics com.snc.pa.premium
Performance Analytics - 컨텐츠 팩 - 컨텐츠 자동화 [com.snc.pa.premium.content_automation]	컨텐츠 자동화 분석	활성	거짓	com.sn_content_analytics com.sn_content_automation com.snc.pa.premium
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 고객 서비스 관리 - Advanced [com.snc.pa.customer_service_advanced]	고객 서비스 대시보드를 업데이트하고 다음 플러그인의 표시기를 통합합니다: 중요 문제 관리, Customer Service Case Action Status, Customer Service with Request Management, Customer Service with Service Management, 에이전트 채팅, CSM용 Advanced Work Assignment, Performance Analytics - 컨텐츠 팩 - Advanced Work Assignment. 관련 표시기를 보려면 이러한 플러그인을 활성화합니다. 이러한 플러그인이 없으면 표시기가 제대로 표시되지 않을 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩 고객 서비스 관리 - 고급 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	활성	거짓	com.snc.pa com.glideapp.report.customer_service com.sn_customerservice com.snc.pa.spotlight
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 고객 서비스 [com.snc.pa.customer_service]	고객 서비스에 대한 퍼포먼스 분석 표시기 및 시각화를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa com.glideapp.report.customer_service com.sn_customerservice com.sn_customerservice_pa
Performance Analytics - 컨텐츠 팩 - Discovery [com.snc.pa.discovery]	검색용 퍼포먼스 분석 컨텐츠 팩입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa com.snc.pa.cmdb com.snc.discovery
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 이벤트 관리 [com.snc.pa.em]	이벤트 관리 코어용 퍼포먼스 분석 컨텐츠 팩입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa com.glideapp.itom.snac com.glideapp.report.em
Performance Analytics - 컨텐츠 팩 - Field Service Management [com.snc.work_management_pa]	현장 서비스 관리용 퍼포먼스 분석 콘텐츠를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.pa com.snc.work_management
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 재무 관리 [com.snc.pa.fm]	재무 관리에 대한 퍼포먼스 분석 표시기 및 시각화를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.financial_management com.snc.pa
Performance Analytics - 컨텐츠 팩 - Customer Service용 Financial Management [com.snc.pa.fm.csm]	Customer Service Management와 연결된 Financial Management의 Performance Analytics 대시보드를 활성화합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.financial_management_for_csm com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - Field Service Management를 위한 재무 관리 [com.snc.pa.fm.fsm]	현장 서비스 관리와 연결된 재무 관리용 퍼포먼스 분석 대시보드를 활성화합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.financial_management_for_fsm com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - 재무 계획을 위한 재무 관리 [com.snc.pa.financial_planning]	퍼포먼스 분석 대시보드를 재무 계획 프로세스에 연결할 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향이 있을 수 있습니다. ServiceNow 자세한 내용은 계정 팀에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.financial_planning com.snc.pa
Performance Analytics - 컨텐츠 팩 - GRC: 감사 관리 [com.sn_audit_pa]	GRC 감사 관리 애플리케이션에 대한 퍼포먼스 분석 보고서를 제공합니다. 프로덕션에서 이 플러그인을 활성화하려면 PA Premium 라이센스가 필요합니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.sn_grc_pa com.sn_audit
Performance Analytics - 컨텐츠 팩 - GRC: 정책 및 준수 관리 [com.sn_compliance_pa]	GRC 정책 및 준수 관리 애플리케이션에 대한 퍼포먼스 분석 보고서를 제공합니다. 프로덕션에서 이 플러그인을 활성화하려면 PA Premium 라이센스가 필요합니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.sn_grc_pa com.sn_compliance
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - GRC: 위험 관리 [com.sn_risk_pa]	GRC 위험 관리 애플리케이션에 대한 퍼포먼스 분석 보고서를 제공합니다. 프로덕션에서 이 플러그인을 활성화하려면 PA Premium 라이센스가 필요합니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.sn_grc_pa com.sn_risk
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 인사 관리 직원 문서 관리 범위가 지정된 앱 [com.sn_hr_employee_files_pa]	직원 문서 관리용 퍼포먼스 분석 보고서 및 대시보드를 제공합니다.	비활성	거짓	com.sn_employee_document_management com.sn_hr_core
Performance Analytics - 컨텐츠 팩 - 취약성 대응 [sn_vul_analytics] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	추세 기반 보고를 위해 취약성 대응과 퍼포먼스 분석의 통합을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.		예	com.snc.pa com.snc.treemap sn_vul
Performance Analytics - 콘텐츠 팩 - Human Resources 수명주기 이벤트 범위가 지정된 앱 [com.sn_hr_lifecycle_pa]	Enterprise Onboarding and Transitions에 대한 KPI(핵심성과지표)를 정의하고 추적하여 성과표와 대시보드에 표시할 수 있습니다. 프로덕션에서 이 플러그인을 활성화하려면 PA Premium 라이센스가 필요합니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.sn_hr_lifecycle_events
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - Human Resources Scoped 앱 [com.sn_hr_pa]	HR에 대한 KPI(핵심성과지표)를 정의하고 추적하여 성과표 및 대시보드에 표시할 수 있습니다. 프로덕션에서 이 플러그인을 활성화하려면 PA Premium 라이센스가 필요합니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.sn_hr_core
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 인시던트 SLA 관리 [com.snc.pa.sla]	인시던트 SLA 관리용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - ITSM 대시보드 [com.snc.pa.itsm_dashboards]	ITSM 대시보드용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa.change com.snc.pa.problem com.snc.pa.request com.snc.pa.request2 com.snc.pa.knowledge com.snc.pa.sla com.snc.pa.spotlight.incident
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 지식 관리 [com.snc.pa.knowledge_v2]	지식 관리용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa com.snc.knowledge3 com.glideapp.report.knowledge.overview
Performance Analytics - 콘텐츠 팩 - Operational Intelligence [com.snc.sa.metric.pa.content]	분석 및 보고, 운영 인텔리전스 솔루션 대시보드 및 KPI를 위한 퍼포먼스 분석 컨텐츠 팩입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.sa.metric com.snc.pa com.glideapp.canvas com.snc.pa.em
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 문제 관리 [com.snc.pa.problem]	Problem Management를 위한 Performance Analytics 표시기 및 시각화를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa com.glideapp.report.itsm.problem.overview
구매 서비스 관리용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩 [com.sn_spend_pa] (릴리스부터 Utah Procurement Service Management용 Performance Analytics 컨텐츠 팩의 이름이 Performance Analytics for Sourcing and Procurement Operations로 바뀝니다.) (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	소싱 및 구매 운영 제품 전반의 지출, 운영 효율성 및 팀 성과를 평가하기 위해 사전 구성된 메트릭 및 대시보드 세트를 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.sn_shop com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - PPM Standard Dashboards [com.snc.pa.pmo_dashboards]	PPM Standard Core용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	활성	거짓	com.snc.pps_dashboards com.snc.financial_planning_pmo
Performance Analytics - 컨텐츠 팩 - PPM Standard [com.snc.pps_대시보드]	Project Portfolio Suite 대시보드 Core용 퍼포먼스 분석 컨텐츠 팩입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa com.snc.project_portfolio_suite
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 요청 관리(요청된 항목) [com.snc.pa.request]	요청 항목 요청 관리용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩입니다. 퍼포먼스 분석 - 프리미엄과 함께 설치되는 구성요소 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 요청 관리(요청) [com.snc.pa.request2]	요청용 요청 관리용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 서비스 데스크 채팅 [com.snc.pa.chat]	서비스 데스크 채팅에 대한 퍼포먼스 분석 표시기 및 시각화를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.glide.connect com.glide.connect.support com.glide.connect.managers_dashboard com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 서비스 매핑 [com.snc.service-mapping.pa.content]	서비스 매핑 대시보드 및 KPI용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa com.snc.pa.cmdb
Performance Analytics - ITSM용 콘텐츠 팩 [com.snc.pa.premium.all_content]	이 플러그인을 설치하면 퍼포먼스 분석용 인시던트, 문제, 변경, 인시던트 SLA, Knowledge 및 요청 항목에 대한 콘텐츠 팩이 설치됩니다.	비활성	거짓	com.snc.pa.change com.snc.pa.problem com.snc.pa.request com.snc.pa.request2 com.snc.pa.knowledge com.snc.pa.sla
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - 시간 카드 관리 [com.snc.pa.time_card]	시간 카드 관리용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 변경 관리를 위한 상황별 분석 [com.snc.pa.change.context_sensitive_analytics]	UI 작업을 기반으로 변경 요청 양식에서 상황에 맞는 퍼포먼스 분석 대시보드를 여는 추가 기능을 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa com.snc.pa.change
퍼포먼스 분석 - 채팅에 대한 상황별 분석 [com.snc.pa.chat.context_sensitive_analytics]	퍼포먼스 분석의 지원 큐에 대한 커넥트 지원 메트릭을 분석하는 추가 대시보드를 제공합니다. 관련 큐에 대한 퍼포먼스 분석 메트릭을 신속하게 표시할 수 있도록 채팅 큐 항목 [chat_queue_entry] 양식에 관련 링크를 추가합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa com.snc.pa.chat
퍼포먼스 분석 - 고객 서비스용 상황별 분석 [com.snc.pa.cs.context_sensitive_analytics]	UI 작업을 기반으로 고객 서비스 양식에서 퍼포먼스 분석 상황별 대시보드를 여는 기능을 추가하는 퍼포먼스 분석.	비활성	거짓	com.snc.pa com.snc.pa.customer_service com.sn_customerservice com.snc.pa.customer_service
퍼포먼스 분석 - 인시던트에 대한 상황별 분석 [com.snc.pa.incident.context_sensitive_analytics]	UI 작업을 기반으로 인시던트 양식에서 퍼포먼스 분석 상황별 대시보드를 여는 기능을 추가하는 퍼포먼스 분석.	비활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 문제 관리를 위한 상황별 분석 [com.snc.pa.problem.context_sensitive_analytics]	UI 작업을 기반으로 문제 양식에서 Performance Analytics 상황에 맞는 Performance Analytics 대시보드를 여는 기능을 추가하는 Performance Analytics.	비활성	거짓	com.snc.pa com.snc.pa.problem
퍼포먼스 분석 - 진단 [com.snc.pa.diagnostics]	사용자가 Performance Analytics 기록 및 관련 애플리케이션에 대한 진단을 실행할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 도메인 지원 [com.snc.pa.domain_support]	퍼포먼스 분석 도메인 지원 플러그인은 도메인으로 구분된 인스턴스에서 점수 수집을 지원하는 추가 기능을 제공합니다. 이 플러그인을 사용하려면 Domain Separation 플러그인을 설치해야 합니다.	활성	거짓	com.snc.pa.premium com.glideapp.dashboards com.glide.domain.msp_extensions.설치 프로그램
퍼포먼스 분석 - 예제 - LinkedIn [com.snc.pa.linkedin]	LinkedIn 데이터를 기록 및 매일 자동으로 임포트합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 예제 - 주식 시세 [com.snc.pa.stock]	주식 시세 데이터를 기록 및 일별로 자동으로 임포트합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 예제 - Twitter [com.snc.pa.twitter]	트위터 데이터를 과거 및 매일 자동으로 가져옵니다.	비활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - PA 솔루션 라이브러리 [com.snc.pa.solution.library]	다른 콘텐츠 팩에 포함된 대시보드의 시각적 개체를 업그레이드할 수 있습니다. 전체 대시보드 또는 선택한 요소를 업그레이드하거나 복제합니다.	활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 프리미엄 [com.snc.pa.premium]	Performance Analytics의 정식 라이센스 버전에서 제공하는 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 생성 외부 데이터로 퍼포먼스 분석 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 점수 마이그레이션 [com.snc.pa.scores_migration]	이전 테이블의 점수를 새 테이블로 마이그레이션합니다. 최적의 성능을 제공하기 위해 점수 [pa_scores] 테이블이 점수 수준 1 [pa_scores_l1] 및 점수 수준 2 [pa_scores_l2]로 마이그레이션됩니다. 마이그레이션하는 동안에는 점수를 수집, 수정 또는 삭제할 수 없습니다. 마이그레이션 중에는 예약된 데이터 수집 및 정리 작업이 실행되지 않습니다.	활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 스포트라이트 [com.snc.pa.spotlight]	여러 가중치 기준에 따라 기록의 순위를 지정할 수 있습니다. 기록이 총 가중치의 임계치를 초과하면 해당 기록을 강조 표시하기 위해 스포트라이트가 생성됩니다.	비활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 스포트라이트 - 변경 스포트라이트 콘텐츠 팩 [com.snc.pa.spotlight.change]	미리 구성된 스포트라이트 구성요소와 대시보드를 제공하여 여러 가중치가 있는 기준에 따라 변경 기록을 식별하고 우선순위를 지정합니다. 정식 라이선스가 부여된 Performance Analytics가 필요합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa.spotlight com.snc.pa.change
Performance Analytics - 스포트라이트 - 인시던트 스포트라이트 콘텐츠 팩 [com.snc.pa.spotlight.incident]	미리 구성된 스포트라이트 구성요소와 대시보드를 제공하여 다양한 가중치를 가진 기준에 따라 인시던트 기록을 식별하고 우선순위를 지정합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa.spotlight com.glideapp.canvas
Performance Analytics - 스포트라이트 - 문제 스포트라이트 컨텐츠 팩 [com.snc.pa.spotlight.problem]	미리 구성된 스포트라이트 구성요소와 대시보드를 제공하여 다양한 가중치를 가진 기준에 따라 문제 기록을 식별하고 우선순위를 지정합니다. 정식 라이선스가 부여된 Performance Analytics가 필요합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa.spotlight com.snc.pa.problem
퍼포먼스 분석 - 스포트라이트 - 스포트라이트 컨텐츠 팩 요청 [com.snc.pa.spotlight.request]	미리 구성된 스포트라이트 구성요소와 대시보드를 제공하여 다양한 가중치를 가진 기준에 따라 요청 기록을 식별하고 우선순위를 지정합니다. 정식 라이선스가 부여된 Performance Analytics가 필요합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa.spotlight com.snc.pa.request2
퍼포먼스 분석 및 보고 - 서비스 포털 위젯 [com.snc.pa.sp.widget]	서비스 포털에서 Performance Analytics 위젯 지원 Service Portal에서 Performance Analytics 위젯을 독립적으로 실행할 수 있도록 여러 JavaScript 및 CSS 라이브러리가 포함되어 있습니다.	활성	거짓	com.glide.service-portal
FSO용 퍼포먼스 분석 컨텐츠 팩 [sn_bom_pa] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	재무 서비스 운영 애플리케이션에 성능 분석 기능을 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa sn_bom
중요 인시던트 관리용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩 [com.snc.pa.incident.mim]	중요 인시던트를 식별하고 추적하기 위한 퍼포먼스 분석 표시기 및 시각화를 제공합니다. 정식 라이센스가 부여된 Performance Analytics와 함께 사용할 수 있는 확장된 기능입니다.	비활성	거짓	com.snc.incident.mim
Performance Analytics 사용량 개요 [com.snc.pa.usage.overview]	이 플러그인에는 퍼포먼스 분석 및 보고 사용량을 모니터링하는 대시보드, 보고서 및 표시기가 포함되어 있습니다.	활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 프리미엄 [com.snc.pa.premium]	모든 제품에서 ServiceNow® 퍼포먼스 분석을 구독하여 사용할 수 있는 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 생성 외부 데이터로 퍼포먼스 분석 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 및 보고 - 서비스 포털 위젯 [com.snc.pa.sp.widget]	서비스 포털에서 Performance Analytics 위젯 지원 Service Portal에서 Performance Analytics 위젯을 독립적으로 실행할 수 있도록 여러 JavaScript 및 CSS 라이브러리가 포함되어 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.service-portal
범용 요청을 위한 퍼포먼스 분석 및 보고 [com.snc.universal_request.pa]	범용 요청 메트릭에 대한 가시성을 높이기 위한 대시보드 및 보고서입니다.	활성	거짓	com.snc.pa,com.snc.universal_request.reporting
APM용 Performance Analytics Premium [com.snc.pa.premium.apm]	APM 및 퍼포먼스 분석을 포함하는 구독으로 받을 수 있는 퍼포먼스 분석 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 생성 외부 데이터로 퍼포먼스 분석 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
비즈니스 관리용 퍼포먼스 분석 프리미엄 [com.snc.pa.premium.itbm] (영문)	Business Management 및 Performance Analytics를 포함하는 구독으로 사용 가능한 Performance Analytics 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 생성 외부 데이터로 퍼포먼스 분석 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
클라우드 통제 센터용 퍼포먼스 분석 프리미엄 [com.snc.pa.premium.ccc]를 참조하십시오.	클라우드 제어 센터 및 퍼포먼스 분석이 포함된 구독으로 받을 수 있는 퍼포먼스 분석 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 생성 외부 데이터로 퍼포먼스 분석 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
고객 서비스용 퍼포먼스 분석 프리미엄 [com.snc.pa.premium.cs]	고객 서비스 및 퍼포먼스 분석을 포함하는 구독으로 받을 수 있는 퍼포먼스 분석 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 생성 외부 데이터로 퍼포먼스 분석 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
재무 관리용 퍼포먼스 분석 프리미엄 [com.snc.pa.premium.fm]	재무 관리 및 퍼포먼스 분석을 포함하는 구독으로 받을 수 있는 퍼포먼스 분석 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 생성 외부 데이터로 퍼포먼스 분석 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
Human Resource Management용 Performance Analytics Premium [com.snc.pa.premium.hr]	Human Resource Management 및 Performance Analytics를 포함하는 구독으로 받을 수 있는 Performance Analytics 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 생성 외부 데이터로 퍼포먼스 분석 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
IT Operations Management용 Performance Analytics Premium [com.snc.pa.premium.itom]	ITOM 및 퍼포먼스 분석을 포함하는 구독으로 받을 수 있는 퍼포먼스 분석 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 생성 외부 데이터로 퍼포먼스 분석 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
IT Operations Suite용 Performance Analytics Premium [com.snc.pa.premium.itos]	IT Operations Suite 및 Performance Analytics를 포함하는 구독으로 사용할 수 있는 Performance Analytics 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 생성 외부 데이터로 퍼포먼스 분석 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
프로젝트 포트폴리오 관리용 퍼포먼스 분석 프리미엄 [com.snc.pa.premium.ppm]	PPM 및 퍼포먼스 분석을 포함하는 구독으로 사용 가능한 퍼포먼스 분석 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 생성 외부 데이터로 퍼포먼스 분석 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
Security Incident Response용 Performance Analytics Premium [com.snc.pa.premium.sir]	SIR 및 퍼포먼스 분석을 포함하는 구독으로 받을 수 있는 퍼포먼스 분석 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 생성 외부 데이터로 퍼포먼스 분석 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
Security Operations용 Performance Analytics Premium [com.snc.pa.premium.sir]	보안 운영 및 퍼포먼스 분석을 포함하는 구독으로 받을 수 있는 퍼포먼스 분석 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 생성 외부 데이터로 퍼포먼스 분석 사용 180일 이상 점수 보존	활성	거짓	com.snc.pa
서비스 관리용 퍼포먼스 분석 프리미엄 [com.snc.pa.premium.service_management]	서비스 관리 및 퍼포먼스 분석을 포함하는 구독으로 받을 수 있는 퍼포먼스 분석 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 생성 외부 데이터로 퍼포먼스 분석 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
Software Asset Management용 Performance Analytics Premium [com.snc.pa.premium.sam]	Software Asset Management 및 Performance Analytics를 포함하는 구독으로 받을 수 있는 Performance Analytics 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 생성 외부 데이터로 퍼포먼스 분석 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
성과 대시보드 [com.glide.performance_dashboards]	성과 대시보드	활성	거짓	com.glide.cms
VTB에 대한 성과 메트릭 [com.glide.ui.vtb_metrics]	시각적 작업 보드에서 Java 메서드를 벤치마킹하기 위한 프로파일러 페이지를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.ui.vtb
개인보험 서비스 [com.sn_ins_policy_b2c]	보험사가 중기 정책 변경 및 요청을 민첩하고 고객 중심으로 해결할 수 있도록 합니다. 보험사는 지능형 비즈니스 규칙을 통해 보험료 가치에 따라 인수 사례의 우선순위를 지정하고 인수 대기열에서 가치가 낮은 수동 작업을 제거할 수 있습니다.		예	com.sn_csm_playbook com.snc.csm_contributor_user com.sn_bom com.sn_bom_document com.sn_ins_underwrite
개인보험 언더라이팅 [com.sn_ins_underwrite]	보험사가 기존 보험 가이드라인 및 규칙에 따라 복잡한 단절 요청을 보험사에 즉시 라우팅할 수 있습니다. 보험업자는 효율적이고 투명한 워크플로를 통해 유통 및 서비스 팀과 협업할 수 있습니다.		아니요	com.snc.csm_contributor_user com.sn_bom
계획된 유지보수 관리 [com.snc.fsm_pm] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	자산의 정기적인 예방 유지관리를 관리합니다.	활성	예	Field Service Management(com.snc.work_management)
계획된 작업 관리 [com.snc.fsm_planned_work_management] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	조직에서 주기적으로 실행되도록 예약된 자산에 대한 계획된 활동을 만들고 관리할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.fsm_template_management com.snc.planned_maintenance
서비스형 플랫폼 [com.snc.paas]	비즈니스 요구 사항을 충족하는 사용자 지정 애플리케이션을 개발할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glideapp.workflow
Customer Service Management를 위한 플레이북 [com.sn_csm_playbook]	Customer Service Management를 위한 플레이북은 고객 서비스 에이전트에게 고객 문제를 해결하기 위한 다양한 작업과 시퀀스를 안내하고 다양하고 사일로화된 프로세스에서 전체 수명주기를 시각화합니다.	활성	거짓	com.glide.pad.core com.glide.playbook_experience.config com.sn_customerservice
포털 Next Experience 테마 [sn_sppolaris_theme] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	고객 지원(csm), 고객 서비스(csp) 및 지식(kb) 포털에서 넥스트 경험 테마를 사용할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.service-portal
포트폴리오 관리 [com.snc.portfolio_management]	포트폴리오 관리 플러그인.	비활성	거짓
PPM Mobile [com.sn_ppm.mobile]	이 플러그인은 Project Portfolio Suite Mobile 사용자 경험을 제공합니다. 이를 통해 에이전트 모바일 애플리케이션에서 프로젝트 상태 및 프로젝트 상태 보고서에 액세스할 수 있습니다. PPM Standard가 필요합니다. 그러나 활성 상태가 아닌 경우 PPM Mobile을 설치하면 PPM Standard 플러그인도 활성화됩니다.	활성	거짓	com.snc.financial_planning_pmo
PPM Ridac [com.snc.ppm_ridac]	PPM RIDAC 플로우 작업 플러그인입니다. RIDAC 변환에 필요한 플로우 작업을 설치합니다.	활성	거짓
PPM Standard 복수 통화 [com.snc.ppm_multicurrency]	여러 통화로 PPM 재무를 관리하는 고급 기능을 활성화합니다.	비활성	예	com.snc.financial_planning_pmo com.glide.currency2
예측 인텔리전스 [com.glide.platform_ml]	이는 에이전트 인텔리전스 플러그인의 새 이름으로, 릴리스 이후부터 New York 유효합니다. Predictive Intelligence를 통해 인스턴스의 데이터를 사용하여 머신 러닝 솔루션을 생성할 수 있습니다. 이 플러그인은 데이터 결과를 예측, 권장, 구동하도록 시스템을 교육하는 다양한 기능 및 솔루션 유형을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.platform_ml_pa
예측 인텔리전스 - 향상된 UI [com.snc.ml_ui]	이 플러그인은 예측 인텔리전스의 UI를 개선합니다.	활성	거짓
컨텍스트 검색을 위한 예측 인텔리전스 [com.snc.contextual_search_ml]	고객이 검색할 때 컨텍스트 검색을 사용하여 머신 러닝 알고리즘을 활용할 수 있습니다. 예: 유사한 미해결 인시던트 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.contextual_search com.glide.platform_ml
Customer Service Management용 Predictive Intelligence [com.snc.csm_ml]	고객이 고객 서비스 관리에서 관련 케이스를 검색할 때 머신 러닝 알고리즘을 활용할 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.sn_customerservice com.snc.contextual_search_ml com.snc.adv_cxs_results_email_script
CSM용 Predictive Intelligence - 작업 인텔리전스 [com_snc_csm_ml_task]
Field Service Management용 Predictive Intelligence [com.snc.fsm_ml]	머신 러닝 솔루션에 기반한 다양한 역량을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	활성	예	com.snc.work_management com.snc.contextual_search_ml
인시던트용 Predictive Intelligence [com.snc.incident.ml]	고객이 미해결 변경 요청 및 인시던트의 미해결 문제를 예측하기 위한 애플리케이션 논리를 통해 머신 러닝 알고리즘을 활용할 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.contextual_search_ml
인시던트 관리용 예측 인텔리전스 [com.snc.incident.ml_solution]	인시던트 관리용 예측 인텔리전스는 솔루션 정의를 템플릿으로 제공하므로 코드를 작성하지 않고도 모델을 빌드할 수 있습니다.	신규 고객의 경우 비활성 상태입니다. 기존 ITSM Pro 고객에 대해 활성 상태입니다.	거짓	해당 사항 없음
중요 인시던트 관리용 예측 인텔리전스 [com.snc.incident.mim.ml_solution]	중요 인시던트 관리용 예측 인텔리전스는 솔루션 정의를 템플릿으로 제공하므로 코드를 작성하지 않고도 모델을 빌드할 수 있습니다.	신규 고객의 경우 비활성 상태입니다. 기존 ITSM Pro 고객에 대해 활성 상태입니다.	거짓	com.snc.incident.mim com.snc.incident.ml_solution
지식 관리용 예측 인텔리전스 [com.snc.knowledge_ml]		비활성	거짓	com.snc.contextual_search_ml
Predictive Intelligence for PPM [com.snc.ppm_ml] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	프로젝트 관리용 예측 인텔리전스 기능은 머신 러닝 알고리즘을 사용하여 유사한 프로젝트 및 수요를 검색하고 표시합니다.	활성	거짓	com.snc.contextual_search_ml com.snc.financial_planning_pmo
범용 요청용 예측 인텔리전스 [com.snc.universal_request.ml]	범용 요청 사용 사례에 대한 머신 러닝 솔루션을 포함합니다.	활성	거짓	com.snc.universal_request com.glide.platform_ml
예측 인텔리전스 인시던트 예상 해결 시간 [com.snc.incident.ml.ettr]	고객이 애플리케이션 논리와 함께 머신 러닝 알고리즘을 활용하여 인시던트의 예상 해결 시간을 예측할 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오. 중요사항: 고객이 이 플러그인을 직접 활성화하는 것은 바람직하지 않습니다. 이 플러그인을 활성화하려면 KB0821555에 제공된 지침을 따르십시오.	비활성	거짓	com.glide.platform_ml com.sn_itsm_ettr_card
예측 인텔리전스 워크벤치 HRSD 컨텐츠 [com.sn_piwb_hrsd_content]	고객이 HRSD 특정 컨텐츠를 시드하여 예측 인텔리전스 워크벤치를 통해 생성된 사용 사례에 대한 구현 지침을 제공할 수 있습니다.	활성	거짓	com.sn_hr_core com.glide.platform_ml
예측 인텔리전스 보고서 [com.glide.platform_ml_pa]	에이전트 인텔리전스 보고서 플러그인의 새 이름입니다.	활성	거짓
예측 인텔리전스 워크벤치 [com.sn_piwb_ml]	예측 인텔리전스 워크벤치 Core 플러그인은 사용 사례 템플릿을 작성하고 사용 사례 및 대시보드를 관리하여 모든 ServiceNow 앱에서 가치를 전달하기 위한 공통 프레임워크를 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.platform_ml com.glide.platform_ml_pa
Pre-Visit Management [sn_previsit] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	환자에 대한 절차 요청의 예약 프로세스를 간소화하고 예정된 절차 전에 사전 승인 승인에 대한 가시성을 높입니다.	비활성	예	com.snc.business_location com.snc.csm_case_types com.snc.household com.snc.install_base com.glide.암호화 com.sn_external_user_register com.snc.pdf_generator com.snc.signaturepad com.glideapp.user_criteria.scoped.api sn_hcls sn_csm_playbook com.sn_ind sn_doc sn_prd_pm sn_ciwf_ui_cmpnt
사전 예방적 고객 서비스 운영 [com.snc.proactive_cs_ops]	고객은 수동으로 또는 자동화를 통해 경보로부터 미리 케이스를 생성하고, 경보의 영향을 받는 계정과 해당 설치 기반 항목을 추적할 수 있습니다.	활성	거짓	com.sn_majorissue_mgt com.snc.install_base com.glideapp.itom.snac com.sn_cs_sm_request com.snc.csm_action_status
이벤트 관리를 포함한 사전 예방적 고객 서비스 운영 [com.snc.proactive_cs_itom]	고객 서비스 관리와 ITOM 이벤트 관리 간의 통합을 제공합니다. 고객은 수동으로 또는 자동화를 통해 경보로부터 미리 케이스를 생성하고, 경보의 영향을 받는 계정과 해당 설치 기반 항목을 추적할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.proactive_cs_ops com.glideapp.itom.snac
사전 예방적 프롬프트 [com.sn_pp] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	실행 가능한 인사이트를 작업 플로우에 프롬프트로 제공하여 관리자와 직원이 상황에 맞는 사전 예방적 참여를 할 수 있도록 합니다.	활성	예	com.glide.cs.chatbot
문제 관리 [com.snc.problem]	중요하거나 반복되는 인시던트가 보고한 서비스 중단의 원인을 식별하는 데 도움이 됩니다.	활성	예	com.snc.service com.glideapp.report.itsm.problem.overview
Problem Management - ATF 테스트 [com.snc.problem.atf]	Problem Management용 ATF 테스트를 제공합니다.	활성	예
문제 개요 홈페이지 [com.glideapp.report.itsm.problem.overview]	문제 개요 홈페이지를 표시합니다.	활성	거짓	com.glideapp.report
Problem Management 베스트 프랙티스 – Madrid [com.snc.best_practice.problem.madrid]	중요하거나 반복되는 인시던트가 보고한 서비스 중단의 원인을 식별하는 데 도움이 됩니다. 문제 코디네이터, 문제 담당자 및 문제 관리자를 포함해 문제 관리를 위한 역할을 제공합니다. 범주, 문제가 처음 보고된 위치, 임시 해결책, 원인 메모 및 수정 메모를 기록하는 필드를 제공합니다. 지식 문서를 검색하여 연결합니다. 임시 해결책 또는 수정 사항이 제공될 경우, 이를 알려줍니다.	활성	예	com.snc.problem com.snc.problem_task
Problem Management 베스트 프랙티스 - Madrid - Knowledge 통합 [com.snc.best_practice.problem.madrid.knowledge]	중요하거나 반복되는 인시던트가 보고한 서비스 중단의 원인을 식별하는 데 도움이 됩니다. 인시던트 차단에 대한 알려진 오류 문서를 생성합니다(지식 관리 고급 플러그인을 활성화해야 함).	활성	예	Problem Management 베스트 프랙티스 - Madrid (com.snc.best_practice.problem.madrid) Knowledge Management 고급 설치 관리자(com.snc.knowledge_advanced.installer)
문제 관리 베스트 프랙티스 - Madrid - 상태 모델 [com.snc.best_practice.problem.madrid.state_model]	미리 정의된 상태 목록을 통해 문제 또는 문제 작업을 전환하는 방법을 제어하는 상태 관리를 지원합니다.	비활성	예	Problem Management 베스트 프랙티스 - Madrid (com.snc.best_practice.problem.madrid)
문제 개요 대시보드 [com.snc.pa.problem.dashboards]	문제 개요 대시보드를 표시합니다.	활성	거짓	com.snc.problem
문제 작업 [com.snc.problem_task]	문제 테이블에 대한 참조가 있는 문제 작업 테이블을 추가합니다.	활성	거짓
ITSM용 Process Automation Designer [com.snc.itsm.playbook]	Process Automation Designer를 사용하면 비즈니스 프로세스 소유자가 기업 전체의 여러 플로우를 단일 통합 프로세스로 통합할 수 있습니다. 프로세스 소유자는 부서 간 자동화 프로세스를 작성하고 관리하여 최종 사용자에게 에이전트 작업 공간의 Playbook과 같은 프로세스를 안내하는 단순화된 작업 지향 인터페이스를 제공할 수 있습니다. ITSM용 프로세스 자동화 디자이너를 사용하면 프로세스 소유자가 부서 간 IT 프로세스 흐름을 만들고 관리할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.pad.core com.playbook_experience com.snc.incident
프로세스 플로우 포매터 [com.snc.process_flow_formatter]	프로세스에 대한 여러 정보를 빠르게 요약하고 양식 상단에 스테이지를 그래픽으로 표시합니다.	활성	거짓
프로세스 최적화 [com.sn_process_optimization]	감사 추적의 데이터에서 비즈니스 프로세스 플로우를 생성합니다. 이를 통해 비즈니스 프로세스를 심층적으로 분석하여 결과를 개선할 수 있습니다.	활성	거짓	com.agent_workspace com.workspace_core com.devsnc_sn_promin_workbench
Process Optimization Content Pack for CSM [com.snc.csm_process_optimization]	CSM 프로세스에 대해 사전 구성된 프로세스 최적화 모델과 개선 이니셔티브를 제공합니다.	비활성	거짓	com.sn_customerservice com.sn_process_optimization
FSM용 프로세스 최적화 콘텐츠 팩 [com.snc.fsm_process_optimization] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	감사 추적의 작업 주문 작업 데이터에서 비즈니스 프로세스 플로우를 생성하여 프로세스 소유자가 심층 분석을 수행하고 프로세스 인사이트를 검색하여 비즈니스 결과를 개선할 수 있도록 합니다.	활성	예	sn_po (v23.0.22) com.snc.work_management
외부 데이터에 대한 프로세스 최적화 [com.sn_po_extdata]
프로세스 최적화 작업 공간 [com.sn_po_workspace]	분석가 사용자를 위한 프로세스 최적화 작업 공간 기능을 제공합니다.	비활성	거짓	com.agent_workspace com.sn_process_optimization com.sn_po_workspace_components
구매 [com.snc.procurement]	사용자가 구매 주문서를 작성하고 서비스 카탈로그 요청 처리를 위한 항목을 얻을 수 있습니다.	비활성	예
구매 케이스 관리 [com.sn_spend_psd] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	모든 직원이 구매 팀에서 서비스를 요청하고 구매 팀이 해당 요청을 관리할 수 있도록 합니다.	비활성	예	com.sn_spend_sdc com.sn_spend_workspace
구매 파일 전송 프레임워크 [com.sn_spend_ftp_intg] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	REST 또는 SOAP 기반 통합 방법을 지원하지 않는 시스템과 통합하도록 설계된 SFTP 및 FTP 기능으로 구매 통합 프레임워크를 확장합니다.	비활성	거짓	com.sn_spend_intg com.glide.hub.action_step.ssh com.glide.hub.action_step.sftp com.glide.hub.flow_trigger.rest
구매 통합 프레임워크 [com.sn_spend_intg] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	소싱, 외부 공급업체 카탈로그, 주문, 배송 및 송장 발행을 소싱 및 구매 운영과 통합하기 위한 스테이징 테이블, 변환 맵 및 워크플로우 세트를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.explicit_roles com.sn_pr
구매 서비스 관리 NLU 모델 [com.sn_spend_nlu] (릴리스부터 Utah 구매 서비스 관리 NLU 모델의 이름이 소싱 및 구매 운영을 위한 자연어 이해 모델로 변경되었습니다.) (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	자연어 이해(NLU) 모델을 제공하여 가상 에이전트 대화 인터페이스를 개선하고, 자연스러운 인간의 발언을 사용하여 직원이 의도한 올바른 대화를 탐지합니다.	비활성	거짓	com.glide.cs.chatbot com.sn_shop_va
프로젝트 관리를 포함한 구매 [com.sn_spend_ppm] (릴리스부터 Utah 프로젝트 관리 포함 구매의 이름이 Project Costing for Sourcing and Procurement Operations로 바뀝니다.) (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	구매 주문서를 프로젝트 포트폴리오 관리 내의 비용 계획에 연결하여 계획된 비용과 실제 비용의 계산을 자동화하는 기능 세트를 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.sn_pr com.snc.financial_planning_pmo
제품 카탈로그 [com.snc.product_catalog]	개별 모델에 대한 정보를 제공합니다. 모델은 자산의 특정 버전 또는 다양한 구성을 의미합니다. 제품 카탈로그에 게시된 모델은 서비스 카탈로그에도 자동으로 게시됩니다.	활성	예
제품 카탈로그 고급 [com.sn_prd_pm_adv]
제품 인벤토리 고급 [com.sn_prd_invt]
프로그램 공통 [com.snc.program_common]	프로그램 공통 플러그인은 기본 기능을 갖춘 프로그램을 계획, 구성 및 관리하는 데 도움이 됩니다.	활성	거짓	com.snc.planned_task_v2 com.snc.itbm_security
에이전트 채팅용 욕설 필터 [com.sn.va.욕설]
프로젝트 관리 [com.snc.project_management_v3]	프로젝트 관리 애플리케이션은 프로젝트를 보다 빠르고 쉽게 설정, 실행 및 완료하기 위해 프로젝트 및 자원을 계획, 구성 및 관리하는 데 도움이 됩니다. 이 플러그인에는 업그레이드만 허용됩니다. 활성화는 PPM Standard 플러그인을 통해 수행해야 합니다.	비활성	예	com.snc.project_management_delete com.glide.schedules com.snc.planned_task_v2 com.snc.time_card com.snc.skills_management com.snc.process_flow_formatter com.snc.cost_management com.snc.project_management_db_views com.snc.project_workbench com.snc.timeline_visualization com.glide.ui.checklist
프로젝트 관리 TeamSpace 1 [com.snc.ppm_teamspace_1]	마케팅, 재무, IT-Team1, IT-Team2와 같은 각 팀 또는 각 부서가 서로를 뛰어넘지 않고 필요에 적합한 PPM을 구현할 수 있도록 프로젝트 팀 공간을 설치합니다.	비활성	예	com.snc.financial_planning_pmo
프로젝트 관리 TeamSpace 2 [com.snc.ppm_teamspace_2]	마케팅, 재무, IT-Team1, IT-Team2와 같은 각 팀 또는 각 부서가 서로를 뛰어넘지 않고 필요에 적합한 PPM을 구현할 수 있도록 프로젝트 팀 공간을 설치합니다.	비활성	거짓	com.snc.financial_planning_pmo
프로젝트 관리 TeamSpace 3 [com.snc.ppm_teamspace_3]	마케팅, 재무, IT-Team1, IT-Team2와 같은 각 팀 또는 각 부서가 서로를 뛰어넘지 않고 필요에 적합한 PPM을 구현할 수 있도록 프로젝트 팀 공간을 설치합니다.	비활성	거짓	com.snc.financial_planning_pmo
프로젝트 관리 TeamSpace 4 [com.snc.ppm_teamspace_4]	마케팅, 재무, IT-Team1, IT-Team2와 같은 각 팀 또는 각 부서가 서로를 뛰어넘지 않고 필요에 적합한 PPM을 구현할 수 있도록 프로젝트 팀 공간을 설치합니다.	비활성	거짓	com.snc.financial_planning_pmo
프로젝트 관리 TeamSpace 5 [com.snc.ppm_teamspace_5]	마케팅, 재무, IT-Team1, IT-Team2와 같은 각 팀 또는 각 부서가 서로를 뛰어넘지 않고 필요에 적합한 PPM을 구현할 수 있도록 프로젝트 팀 공간을 설치합니다.	비활성	거짓	com.snc.financial_planning_pmo
Project Portfolio Suite [com.snc.project_portfolio_suite]	Project Portfolio Suite(PPS) 플러그인은 프로젝트 포트폴리오 관리 및 IT 소프트웨어 개발을 위한 통합된 애플리케이션 세트를 활성화합니다. 이 플러그인에는 업그레이드만 허용됩니다. 활성화는 PPM Standard 플러그인을 통해 수행해야 합니다.	비활성	예	com.snc.project_management_v3 com.snc.demand_management com.snc.resource_management com.snc.test_mgmt com.snc.sdlc.scrum.ppm_int com.snc.test_mgmt.ppm_int com.snc.program_management
프로젝트 작업 공간 [com.snc.project_workspace]
PPM Standard [com.snc.financial_planning_pmo]	수요, 자원, 포트폴리오 및 프로젝트를 관리할 수 있으며 아이디어에서 실행까지 모든 가시성을 제공합니다. 또한 포트폴리오의 프로젝트 및 수요에 대한 비용과 예산을 계획, 추적 및 관리하여 투자와 수익 간의 균형을 맞추는 데 도움이 됩니다. Agile 관리 및 테스트 관리는 생산성과 서비스 제공을 개선하는 데 도움이 됩니다.	비활성	예	com.snc.project_portfolio_suite com.snc.financial_planning com.snc.rate_model
PPM 표준 - ATF 테스트 [com.snc.financial_planning_pmo.atf]	PPM 표준에 대한 ATF 테스트	활성	거짓
프로토콜 프로파일 관리자 [com.glide.protocol_profile]	프로토콜에 관련된 속성(기본 포트, 키 스토어 등)을 정의합니다.	활성	거짓
Natural Language Understanding 제공자에 연결하기 위한 프록시 에이전트 [com.glide.nlu.proxy]	NLU 제공자에 연결하기 위한 기본 NLU 프록시 에이전트입니다. 가상 에이전트 및 기타 클라이언트에서 사용하기 위한 것입니다.	활성	예
IBM Watson Natural Language Understanding 서버에 대한 프록시 에이전트 [com.glide.nlu.ibmwatson.intent.discovery]	가상 에이전트가 IBM Watson 어시스턴트에 정의된 의도, 엔터티 및 발언을 사용할 수 있도록 IBM Watson 어시스턴트 의도 및 엔티티 통합을 활성화합니다.	비활성	거짓	com.glide.nlu.proxy
Microsoft LUIS 자연어 이해 서버에 대한 프록시 에이전트 [com.glide.nlu.msluis.intent.discovery]	Microsoft LUIS 자연어 이해 서버에 대한 프록시 에이전트입니다.	비활성	거짓	com.glide.nlu.intent.discovery
자연어 이해 서버에 대한 ServiceNow 프록시 에이전트 [com.glide.nlu.intent.discovery]	NLU 의도 디스커버리를 위해 의 NLU 서버에 연결하기 ServiceNow위한 프록시 에이전트입니다. 가상 에이전트 및 기타 클라이언트에서 사용하기 위한 것입니다.	활성	거짓	com.glide.nlu.proxy
구매 및 수령 자동화 [com.snc.sn_pr] (릴리스부터 Tokyo 구매 및 수령 자동화의 이름이 소싱 및 구매 자동화로 바뀝니다.) (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	소싱 요청, 협상, 구매 요청에 대한 워크플로우와 자동화를 제공합니다.	비활성	예	com.glide.graphql com.glideapp.user_criteria.scoped.api sn_shop sn_spend_sdc sn_spend_psd sn_spend_workspace
위험 평가와 자동화 통합 구매 [com.sn_spend_vrm] (릴리스부터 Utah 위험 평가와의 구매 자동화 통합의 이름이 Risk Assessments Integration for Sourcing and Procurement Operations로 변경되었습니다.) (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	벤더 위험 관리를 사용하여 소싱 또는 구매 요청 워크플로우 중에 공급자에 대한 위험 평가를 트리거하는 기능 세트를 제공합니다.	비활성	예	com.snc.sn_pr com.sn_vdr_risk_asmt
구매 케이스 관리용 구매 수정 경험 팩 [com.sn_spend_cp] (릴리스부터 Utah 구매 케이스 관리용 구매 수정 경험 팩의 이름이 Playbooks for Sourcing and Procurement Operations로 변경되었습니다.) (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	직원, 소싱 및 구매를 위한 사전 구축된 Playbook, 워크플로우 및 경험 세트를 제공하여 일반적으로 이메일과 스프레드시트를 통해 관리되는 작업을 자동화합니다.	비활성	거짓	com.snc.sn_shop com.snc.sn_pr
푸시 피드백 [com.glide.push.feedback]	Apple 푸시 알림 서비스 또는 다른 피드백 서비스에서 피드백을 수집합니다. 다른 인스턴스가 이 서비스에서 수집할 수 있도록 REST API를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.push
푸시 알림 [com.glide.push]	큐에 대기 및 전송하는 푸시 알림 메시지 정의 다음 대상으로의 푸시 알림 처리를 담당합니다.	활성	거짓
푸시 보존 [com.glide.push_retention]	푸시 알림에 대한 보존 정책을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.push com.glide.auxdb
Qualys 취약성 통합 [snc_vul_qualys] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	취약성 대응 애플리케이션을 Qualys 취약성 스캐너와 통합하는 ServiceNow 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	snc_vul
쿼리 규칙 [com.snc.query_rules]	사용자가 보유한 역할에 따라 테이블당 인코딩된 쿼리를 생성하는 데 필요한 테이블과 논리를 가져오는 플러그인입니다.	비활성	거짓
쿼리 통계 [com.glide.stats.query]	쿼리 통계.	활성	거짓	com.glide.stats
빠른 실행 [com.glide.quickactions]	에이전트 작업 공간 채팅에서 슬래시 명령을 활성화합니다.	활성	거짓
퀴즈 디자이너 [com.glide.quiz_designer]	점수가 매겨진 질문서를 한 명 이상의 사용자에게 빠르고 쉽게 보낼 수 있는 기능을 제공합니다. 퀴즈에는 일부 사용자에게만 할당된 질문 범주가 있을 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.assessment_designer.공통 com.snc.assessment_core
임의 워터마크 지원 [com.glide.email.random_watermark]	예측할 수 없는 워터마크를 생성하고 인바운드 이메일에서 이러한 워터마크가 일치하는지 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.mailbox
Rapid7 취약성 통합 [sn_vul_t7] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	취약성 대응 애플리케이션을 Rapid7, Nexpose 및 InsightVM 제품과 통합하는 ServiceNow 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.			sn_vul
REST API에 대한 속도 제한 [com.glide.rest.rate_limit]	REST API에 대한 속도 제한 지원	활성	예
Agile - 스케일드 애자일 프레임워크에 대한 읽기 전용 역할 [com.snc.sdlc.safe_read_roles]	Agile - 스케일드 애자일 프레임워크에 대한 읽기 전용 역할을 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.agile_read_roles
Agile Development 2.0에 대한 읽기 전용 역할 [com.snc.agile_read_roles]	모든 Agile Development 2.0 테이블에 대해 읽기 전용 액세스 권한이 있는 sn_agile_read 역할을 제공합니다. 이러한 테이블의 데이터를 사용하여 보고서를 생성할 수 있습니다.	활성	거짓
애플리케이션 포트폴리오 관리에 대한 읽기 전용 역할 [com.snc.apm_read_roles]	플러그인은 애플리케이션 포트폴리오 관리에 대한 읽기 전용 역할을 제공합니다.	활성	거짓
PPM Standard에 대한 읽기 전용 역할 [com.snc.pmo_read_roles]	PPM Standard에 대한 읽기 전용 역할입니다.	활성	거짓
Release Management에 대한 읽기 전용 역할 [com.snc.release_management_read_roles]	모든 Release Management 테이블에 대해 읽기 전용 액세스 권한이 있는 sn_release_read 역할을 제공합니다. 이러한 테이블의 데이터를 사용하여 보고서를 생성할 수 있습니다.	활성	거짓
테스트 관리 1.0에 대한 읽기 전용 역할 [com.snc.tm1_read_roles]	모든 테스트 관리 1.0 테이블에 대해 읽기 전용 액세스 권한이 있는 sn_tm1_read 역할을 제공합니다.	활성	거짓
테스트 관리 2.0에 대한 읽기 전용 역할 [com.snc.tm2_read_roles]	모든 테스트 관리 2.0 테이블에 대한 읽기 전용 액세스 권한이 있는 sn_tm2_read 역할을 제공합니다. 이러한 테이블의 데이터를 사용하여 보고서를 생성할 수 있습니다.	활성	거짓
읽기 전용 사용자 역할 [com.snc.read_only.역할]	읽기 전용 사용자 역할 기능을 활성화합니다.	활성	거짓
권장 작업 [sn_nb_action] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	지정된 컨텍스트에 대해 지침 및 안내 결정과 같은 관련 작업을 권장합니다. 사용자가 컨텍스트와 전략을 정의하여 이러한 작업을 추천할 수 있습니다.	비활성	거짓	sn_gd_guidance com.snc.next_best_action sn_nba_list
권장 작업 고급 [sn_nb_action_adv] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	고객이 예측 인텔리전스를 사용하여 만든 AI/ML 모델을 기반으로 권장 사항을 만들 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.recommended_action
Recommended Actions for Customer Service [sn_cs_nb_action] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	지정된 컨텍스트에 대한 관련 작업을 권장하는 권장 작업 기능을 설치합니다. 이러한 작업은 사용자가 제공된 케이스 컨텍스트에 대한 전략을 정의한 경우 CSM 작업 공간의 케이스 양식에 나타납니다.	비활성	거짓	com.sn_customerservice com.snc.recommended_action
Redox 전자 건강 기록 스포크 [sn_redox_spoke] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	Redox 아웃바운드 호출을 용이하게 하는 데 사용되는 통합 허브 스포크입니다.	비활성	거짓	com.glide.hub.integration.runtime com.glide.hub.action_step.rest com.glide.cobject
Redox 인바운드 통합 [sn_redox] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	Redox 플랫폼을 사용하는 의료 시스템과 통합할 수 있도록 인바운드 및 사전 예방적 아웃바운드 서비스 확장성과 기능을 개선합니다.	비활성	거짓	안 함
관계 레이아웃 [com.glide.ui.relationship_layout]	범위가 지정된 관계를 범위를 벗어난 관련 목록 뷰에 연결할 수 있도록 합니다.	활성	거짓
릴리스 관리 [com.snc.release_management_v2]	Release Management v2 플러그인은 원래 Release Management 모듈을 재작성한 것입니다. 모든 제품, 릴리스, 기능, 릴리스 작업은 planned_task 확장이며, 대부분의 프로젝트 관리 기능(Gantt 차트, 타임라인, 시간 카드)은 릴리스와 공유됩니다.	활성	예	com.snc.release_management com.snc.planned_task com.snc.process_flow_formatter
원격 테이블 [com.glide.script.vtable_demo]	외부 소스에서 데이터를 검색하고 선택적으로 캐시하는 데 사용할 수 있는 원격 테이블 및 관련 스크립트 정의를 지원합니다. 트라
보고서 - PDF 페이지 머리글 바닥글 템플릿 [com.glideapp.report_page_hdrftr]	사용자가 PDF 보고서의 페이지 머리글과 바닥글을 구성하고 저장할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glideapp.report com.glideapp.report2
보고서 접근 요청 [com.glideapp.report.access_request]	report_view ACL에 의해 제한된 보고서에 대한 액세스를 요청하는 기능을 제공합니다.		거짓
보고서 ACL 평가 [com.par_report_acl_assessment]
차트 작성 v2 보고 [com.glideapp.report.charting_v2]	HighCharts로 차트의 ServiceNow V2를 설치합니다.	활성	거짓	com.glideapp.report com.glideapp.report2
보고서 엔진 - 보고서용 요약 테이블 사용 [com.glideapp.summary_report_engine]	모든 보고서(사용자 지정 및 표준)의 데이터가 sys_report_summary 테이블에 저장되도록 하고 모든 보고서의 렌더링 프로세스에서 데이터를 분리합니다. 보고서 데이터는 sys_report_summary 테이블에서 주기적으로(약 2시간마다) 삭제됩니다.	활성	거짓	com.glideapp.report2
보고서 보안 - 접근 제어 검사 실행 [com.glideapp.report_security]	보고서를 생성, 삭제 또는 업데이트할 때 ACL 검사를 적용합니다.	활성	거짓	com.glideapp.report com.glideapp.report2
통계 보고서 보고 [com.glideapp.report_statreports]	보고 통계에 대한 보고서와 대시보드를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glideapp.report
필수 양식 필드 [com.snc.required_form_fields]	관리자가 양식에서 제거할 수 없는 필수 필드를 지정할 수 있습니다.	비활성	거짓
자원 관리 [com.snc.resource_management]	자원 요청자와 자원 관리자가 계획된 작업과 예기치 않은 작업 모두에 대한 자원을 계획, 구성 및 관리할 수 있도록 합니다. 자원 관리를 활성화하면 프로젝트 관리 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 자동으로 활성화됩니다. 이 플러그인에는 업그레이드만 허용됩니다. 활성화는 PPM Standard 플러그인을 통해 수행해야 합니다.	비활성	예	com.snc.schedule_loader com.snc.process_flow_formatter com.snc.cost_management com.snc.pps_portal_common
Resource Matching Engine [com.snc.matching_rule]	자원 매칭 엔진을 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.skills_management com.snc.agent_schedule
반응형 캔버스 [com.glideapp.canvas]	응답 캔버스를 사용합니다. 대시보드의 경우 응답 캔버스가 대시보드 크기 조정에 동적으로 반응하며 끌어서 위젯을 배치하고 크기를 조정할 수 있습니다. 캔버스에서 직접 추가하려는 위젯을 쉽게 찾고 미리 볼 수 있습니다.	활성	거짓	com.glideapp.home com.glide.text_search com.glide.db_이미지 com.glide.ui.angular com.glide.ui.ng
응답 대시보드 [com.glideapp.dashboards]	응답형 및 동적 위젯 레이아웃을 사용하여 대시보드를 쉽게 생성, 수정 및 공유할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glideapp.canvas com.glideapp.home com.glide.text_search com.glide.db_이미지 com.glide.ui.angular com.glide.ui.ng com.snc.pa
REST API 작성기 백엔드 [com.glide.rest.api_builder.백엔드]	REST API 빌더 프레임워크 데이터 모델 및 CRUD 인터페이스.		거짓	com.glide.api_runtime
전역 텍스트 검색을 위한 REST API [com.glide.globalsearch]	전역 텍스트 검색을 위한 REST API입니다.	활성	거짓	com.glide.rest
REST API 트리거 플로우 디자이너 [com.glide.hub.flow_trigger.나머지]	플로우 설계자가 요청 시 플로우를 트리거하는 REST 엔드포인트를 생성할 수 있는 기능을 추가합니다.		거짓	com.glide.hub.flow_trigger com.glide.api_runtime com.glide.rest.api_builder.백엔드
REST API 제공자 [com.glide.rest]	RESTful 서비스를 지원하기 위한 REST API 프레임워크를 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.ui.angular com.glide.ui.heisenberg
삭제된 기록 재개 [com.snc.삭제 취소]	감사된 테이블에서 삭제된 기록과 해당 기록에 대한 참조를 재개합니다. 또한 단계적 삭제 규칙의 결과로 삭제된 모든 기록을 복원합니다.	비활성	거짓
RPA(로보틱 프로세스 자동화) 허브 [com.sn_rpa_foundation] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	API를 지원하지 않는 애플리케이션과 플랫폼을 통합하는 ServiceNow 기능을 제공합니다.	활성	예	sn_cmdb_ci_class(1.36.0)
RPA 샘플 템플릿 [com.sn_rpa_template] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	RPA 템플릿은 고객이 RPA 이니셔티브를 시작할 수 있도록 사전 구축된 자동화입니다. 이 템플리트는 API를 사용할 수 없는 Oracle E-Business Suite (EBS) 에 대한 사용자 비밀번호 재설정 자동화 기능을 제공합니다. 개발자가 암호 재설정 기능을 구현하도록 안내합니다 ServiceNow .	활성	거짓	com.sn_rpa_foundation(3.0.7)
역할 위임 [com.snc.role_delegation]	관리자는 역할 위임자를 지정하여 자신이 가진 모든 역할을 그룹 구성원에게 위임할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glideapp.workflow
S/MIME 이메일 [com.glide.email.smime] (의 새로운 기능 Tokyo)	S/MIME을 사용하여 서명 및 암호화된 이메일을 보내고 받을 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.certificates com.glide.kmf
Salesforce Automation 애플리케이션 템플릿 [com.snc.sfa2]	리드 생성부터 계약 완료까지 영업 수명주기 전반에 걸쳐 판매 및 마케팅 운영을 관리하는 도구를 제공합니다.	비활성	예	com.snc.process_flow_formatter
Scenario Planning for PPM [sn_pw_scenario] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	시나리오 계획 수립은 포트폴리오에 대한 시나리오를 만들고 비교하는 간단한 시스템입니다.	활성	예	com.snc.financial_planning_pmo
일정 최적화 [com.snc_schedule_optimization] (의 새로운 기능 Utah)	에이전트 일정은 작업을 통합하고 이동 시간을 최소화하기 위해 매일 자동으로 최적화됩니다.	비활성	거짓	com.glide.platform_ml com.snc.work_management com.snc.app_fsm_sched_model
일정 최적화 - 공통 [com.snc_schedule_optimization.공통]
일정 최적화 - UI 구성요소 [com.snc_schedule_optimization.ui]
스키마 맵 v3 [com.glide.erd]	테이블의 세부 사항과 관계를 시각적으로 표시하여 관리자가 데이터베이스 스키마의 다른 부분을 보고 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다.	활성	거짓	com.glide.diagrammer
범위가 지정된 분석 프레임워크 [com.glide.scoped_analytics_framework]	범위가 지정된 애플리케이션에 대한 분석 프레임워크입니다.	활성	거짓
범위가 지정된 애플리케이션 제한된 호출자 접근 [com.glide.scope.access.restricted_caller]	범위가 지정된 애플리케이션이 공개 테이블 및 스크립트 포함에 대한 액세스를 제한할 수 있도록 허용합니다.	비활성	거짓
스크립트 실행 컨텍스트 [com.snc.sn_context]	가상 종결 메커니즘을 제공합니다.	비활성	거짓
스크립트 통계 [com.glide.stats.script]	스크립트 통계.	활성	거짓	com.glide.stats.script
스크립트 템플릿 [com.glide.script.templates]	일부 스크립트 필드에 대한 템플릿을 제공합니다.	활성	거짓
스크립트 허용 목록 관리자 [com.glide.script.whitelist]	허용 목록에 추가된 Java 패키지, 생성자 및 메서드의 지속적인 직접 호출에 대한 임시 지원을 제공합니다.	활성	거짓
스크립트 기반 REST API [com.glide.scripted_rest_services]	스크립트 기반 REST API를 빌드하기 위한 프레임워크를 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.rest com.glide.scripted_rest_services.내부 com.glide.scripted_rest_services.오류
스크립팅된 REST API - 오류 유형 [com.glide.scripted_rest_services.오류]	스크립트 기반 REST API에 대한 내부 플러그인 구성요소입니다.	활성	거짓
스크립팅된 REST API - 내부 [com.glide.scripted_rest_services.내부]	스크립트 기반 REST API에 대한 내부 플러그인 구성요소입니다.	활성	거짓
스크럼 프로그램 [com.snc.sdlc.scrum_program]	공통의 목표를 향해 작업하는 여러 스크럼 팀에서 작업을 계획하고 추적합니다.	비활성	예	com.snc.program_common com.snc.sdlc.agile.2.0
SCSS 부트스트랩 테마 [com.glide.ui.scss.bootstrap]	SCSS를 사용하는 부트스트랩의 테마 자산입니다.	활성	거짓	com.glide.ui.scss
SCSS 컨텐츠 제공자 [com.glide.ui.scss]	SCSS 콘텐츠 제공자.	활성	거짓
현지화 프레임워크를 위한 SDL 번역 관리 시스템 스포크 [com.glide.localization_framework.sdl_spoke]	현지화 프레임워크를 SDL(번역 관리 시스템)과 통합합니다. 이 플러그인을 활성화하려면 Localization Framework Installer 플러그인을 설치합니다.	활성	거짓	com.glide.localization_framework
SDLC - 스크럼 [com.snc.sdlc.scrum]	Scrum 개발 프로세스에 특정한 릴리스 프로세스를 추가합니다. SDLC 애플리케이션 상단에 위치하여 에픽, 스토리 및 스프린트와 같은 Agile 개념을 추가합니다.	비활성	예	com.snc.sdlc
검색 제안 [com.glide.search.suggestions]	검색 필드에 텍스트를 입력할 때 제안을 제공합니다.	새 인스턴스에 대해 활성화됩니다. 업그레이드된 인스턴스는 이전 설정을 채택합니다.
보안 센터 [com.sn.vault_security_center]
보안 대시보드 [com.glide.security.dashboard]	보안 대시보드를 활성화합니다.	비활성	거짓	com.snc.guided_setup
Security Incident Analytics [com.snc.security_incident.analytics]	추세 기반 보고를 위해 퍼포먼스 분석과 보안 인시던트 응답의 통합을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.pa com.snc.treemap com.snc.security_incident
보안 인시던트 응답 [com.snc.security_incident] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	ServiceNow의 특징과 동일한 여러 워크플로우 및 보고 기능을 사용하여 조직의 보안 상태에 대한 가시성을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.service_management.core com.snc.task_outage com.snc.treemap com.snc.secops.orchestration com.snc.security_support.선생님 com.snc.whtp com.snc.threat
보안 인시던트 응답 의존성 [com.snc.si_dep] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	보안 인시던트 응답 애플리케이션을 지원하는 데 필요한 모든 종속 플러그인을 설치합니다.	활성	거짓	com.snc.security_support.core com.snc.security_support.선생님 com.snc.runbook_automation.런타임 com.snc.task_outage com.snc.treemap com.snc.whtp com.glide.scope.access.restricted_caller com.sn_dependentclient
Security Incident Response Mobile [com.sn_sir_mobile] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	보안 운영 센터(SOC) 관리자 또는 Now Platform 보안 분석가 역할(sn_si.analyst)을 가진 사용자는 Android 또는 iOS 모바일 장치에서 직접 Now Platform 인스턴스에 로그인할 수 있습니다. Security Incident Response 모바일 앱을 사용하면 가장 최신의 중요 SIR 보안 인시던트 및 응답 작업을 보고, 편집하고, 할당할 수 있습니다. 알림은 할당된 중요한 보안 인시던트가 도착하면 알려줍니다.	비활성		com.glide.sg.agent_native_client
보안 인시던트 응답 UI [com.app_secops_ui] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	조직의 보안에 대한 위협을 모니터링하고 해결하기 위한 향상된 사용자 인터페이스를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.security_incident
보안 통합 프레임워크 [com.snc.sec.int.framework] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓
보안 점프 시작 플러그인(ACL 규칙) [com.snc.system_security] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	ACL 규칙을 추가하여 여러 시스템 테이블의 보안을 한 단계 더 쉽게 확보함으로써 조직이 보다 신속하게 프로덕션에 들어갈 수 있도록 합니다.	활성	거짓
보안 운영 '내가 pwned를 받았습니까?' 통합 [com.snc.secops.pwned] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	도메인 이름 및 URL에 대한 Whois 조회를 제출하여 URL 옵저버블에 대한 컨텍스트를 얻고 위협에 대한 더 나은 결정을 내리는 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.threat com.snc.security_incident
보안 운영 ArcSight 로거 통합 [com.snc.secops.arcsight.logger] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.security_incident
보안 운영 Carbon Black 통합 [com.snc.secops.carbonblack] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.secops.orchestration com.snc.security_incident
Security Operations CrowdStrike 호스트 통합 [com.snc.secops.crowdstrike.host] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.security_incident
Security Operations CrowdStrike 인텔리전스 통합 [com.snc.secops.crowdstrike.intel] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.threat com.snc.threat.intelligence
보안 운영 Elasticsearch 통합 [com.snc.secops.elasticsearch] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	Elasticsearch 로그를 검색하고 관련 사이팅 정보를 보안 인시던트에 추가합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.security_incident
보안 운영 McAfee ESM 통합 [com.snc.secops.mcafee.esm]를 참조하십시오. (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.security_incident
보안 운영 Microsoft Exchange 통합 [com.snc.secops.ms-exchange] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.security_incident
보안 운영 Palo Alto Networks - AutoFocus [com.snc.secops.paloalto.autofocus] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	ServiceNow Security Incident Response 애플리케이션을 Palo Alto Networks AutoFocus와 통합하는 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.security_incident com.snc.secops.orchestration
보안 운영 Palo Alto Networks - 방화벽 [com.snc.secops.paloalto] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.secops.orchestration com.snc.security_incident
보안 운영 Palo Alto Networks - WildFire [com.snc.secops.paloalto.wildfire] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	ServiceNow Security Incident Response 애플리케이션을 Palo Alto Networks WildFire 애플리케이션과 통합하는 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.security_incident com.snc.secops.orchestration
보안 운영 Splunk ES 이벤트 수집 통합 [com.snc.secops.splunkes] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	이는 Security Incident Response용 Splunk Enterprise Security Integration입니다.
보안 운영 QRadar SIEM 통합 [com.snc.secops.qradar.siem] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	ServiceNow 보안 인시던트 응답 애플리케이션을 QRadar SIEM 데이터와 통합하는 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.security_incident
보안 운영 Splunk 통합 [com.snc.secops.splunk] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	Splunk 로그를 검색하고 관련 사이팅 정보를 보안 인시던트에 추가합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.security_incident
Security Operations 스포크 [com.snc.secops.spoke] (ServiceNow Store에서 사용 가능)	보안 운영 플로우 및 작업을 사용하는 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.security_incident com.glide.hub
Security Operations Tanium 통합 [com.snc.secops.tanium] (ServiceNow Store에서 사용 가능)	ServiceNow 보안 인시던트 응답 애플리케이션을 Tanium 데이터와 통합하는 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.security_incident com.snc.secops.orchestration
보안 운영 WHOIS 통합 [com.snc.secops.whois] (ServiceNow Store에서 사용 가능)	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.threat
Security Support Common [com.snc.security_support.공통] (ServiceNow Store에서 사용 가능)	보안 인시던트 응답과 같은 다양한 보안 애플리케이션에서 사용할 수 있는 공통 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.security_support.core
보안 지원 오케스트레이션 [com.snc.secops.orchestration]	보안 운영과 오케스트레이션의 통합을 제공하여 보안 인시던트 응답, 위협 인텔리전스 또는 취약성 대응 내에서 워크플로우 활동을 용이하게 합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.runbook_automation.런타임 com.snc.security_support.공통
셀프 서비스 분석 기법 코어 [com.snc.self_service_analytics_core]	편향 컨텍스트 및 케이스 감소(편향) 메트릭을 수집하기 위한 활동 패턴을 구성하여 셀프 서비스 분석 프레임워크를 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.activity_subscriptions
고객 서비스를 위한 셀프 서비스 분석 기법 [com.snc.pa.self_service_analytics_csm]	퍼포먼스 분석 대시보드를 사용하여 케이스 축소(편향) 메트릭 및 셀프 서비스 KPI를 추적합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	활성	거짓	com.sn_customerservice com.snc.pa.self_service_analytics com.snc.self_service_analytics_core
셀프 서비스 분석 PA [com.snc.pa.self_service_analytics]	사용자가 핵심성과지표(KPI)를 정의하고 추적하여 지식, 커뮤니티, 가상 에이전트, 서비스 카탈로그와 같은 셀프 서비스 채널의 효과를 측정할 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	활성	거짓	com.snc.pa
셀프 서비스 암호 재설정 [com.snc.password_reset]	로컬에서 인증된 사용자가 현재 암호를 잊은 경우 임시 암호를 요청할 수 있도록 허용합니다.	활성	거짓	com.glideapp.password_reset
분석을 위한 셀프 서비스 포털 [com.snc.pa.bi_service]	분석용 셀프 서비스 포털 - 사용자가 대시보드 액세스와 관련된 서비스를 요청할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.pa
민감 데이터 처리 [com.glide.sensitive_data_handling]
감정 분석 [com.snc.sentiment_analysis]	이 플러그인은 감정 분석에 사용됩니다.	비활성	거짓	com.snc.core.automation.connection_credential
서버측 JavaScript 디버거 [com.glide.debugger]	애플리케이션 개발자와 관리자가 개발하고 지원하는 애플리케이션을 구동하는 스크립트를 효율적으로 디버그할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.ui.angular com.glide.ui.zepto com.glide.ui.font_icons
Service Catalog - ATF 테스트 [com.glideapp.servicecatalog.atf.test]	Service Catalog ATF 테스트를 제공합니다.	활성	예
서비스 카탈로그 - 채널 소스 분석 [com.glideapp.servicecatalog.analytics]	카탈로그 항목에 대한 채널 소스 분석을 활성화합니다.	활성	거짓	com.glideapp.servicecatalog
서비스 카탈로그 - 도메인 분리 [com.glideapp.servicecatalog.domain_separation]	서비스 제공자가 서로 다른 도메인의 카탈로그 항목을 분리할 수 있습니다.
Service Catalog - 작업 공간 [com.glideapp.servicecatalog.workspace]	Service Catalog - 작업 공간	거짓
서비스 카탈로그 작성기 [com.glideapp.servicecatalog.catalog_builder]	카탈로그 항목을 쉽게 만들고 유지관리할 수 있는 카탈로그 작성기입니다. 이 플러그인을 설치하면 카탈로그 항목을 초안으로 작성 및 편집할 수 있으며 각 변경 내용을 게시해야 합니다.	활성	예	com.glideapp.servicecatalog.platform com.glideapp.servicecatalog.composite_record_producer com.glideapp.servicecatalog.wizard com.glideapp.servicecatalog.catalog_template com.glideapp.servicecatalog.catalog_builder_experience
Service Catalog 작성기 경험 [com.glideapp.servicecatalog.catalog_builder_experience]	이 플러그인은 UXF의 카탈로그 작성기 환경을 위한 것입니다.		거짓	com.sn_canvas_blank com.sn_canvas_chrome
서비스 카탈로그 작성기 내부 구성요소 [com.glideapp.servicecatalog.builder.internal_components]	카탈로그 작성기를 구성하는 내부 구성요소입니다. 카탈로그 작성기 환경을 편집하려면 이 플러그인을 설치하십시오.		거짓
서비스 카탈로그 CMS 확장 [com.glideapp.servicecatalog.cms]	CMS 내에서 카탈로그 경험을 정의하는 기능을 제공합니다.	활성	거짓	com.glideapp.servicecatalog.platform com.glide.cms
Service Catalog 복합 기록 생성자 [com.glideapp.servicecatalog.composite_record_producer]	복합 기록 생성자를 사용하면 스크립트 없이도 여러 관련 테이블에서 기록을 만들고 편집할 수 있습니다.		거짓	com.glideapp.servicecatalog.platform
Service Catalog 핵심 애플리케이션 [com.glideapp.servicecatalog]	고객이 IT 조직 또는 다른 부서에서 미리 정의된 번들 상품 및 서비스를 주문할 수 있습니다.	활성	예	com.glideapp.servicecatalog.platform com.glideapp.servicecatalog.execution_plan com.glideapp.servicecatalog.currency
Service Catalog Macroponent 내부 구성요소 [com.glideapp.servicecatalog.macroponent.internal_components]
서비스 카탈로그 관리자 [com.snc.sc_catalog_manager]	범주, 카탈로그 항목 및 서비스 카탈로그의 지식베이스 링크를 관리하는 유틸리티를 제공합니다.	비활성	거짓
서비스 카탈로그 모바일 직원 [com.glideapp.servicecatalog.mobile-employee]	이 플러그인에는 모바일 직원 경험 네이티브 애플리케이션에서 사용되는 구성, 기록, 카탈로그 웹 뷰가 포함되어 있습니다. 주: 이 플러그인을 직접 활성화하지 마십시오. com.glide.mobile-employee를 활성화하면 이 플러그인이 활성화됩니다.	비활성
서비스 카탈로그 모바일용 내 요청 [com.glideapp.servicecatalog.mobile-request-filter]	이 플러그인에는 내 요청에 대한 모바일 네이티브 애플리케이션에서 사용되는 구성과 기록이 포함되어 있습니다. 이 플러그인을 직접 활성화하지 마십시오. com.glide.mobile-employee를 활성화하면 이 플러그인이 활성화됩니다.	비활성	거짓
서비스 카탈로그 REST API [com.glideapp.servicecatalog.rest.api]	서비스 카탈로그 REST API.	활성	거짓	com.glideapp.servicecatalog.scoped.api
Service Catalog 범위가 지정된 API [com.glideapp.servicecatalog.scoped.api]	서비스 카탈로그 플랫폼에서 애플리케이션 생성을 지원하는 서비스 카탈로그 범위가 지정된 API입니다.	활성	예	com.glideapp.servicecatalog
서비스 카탈로그 템플릿 [com.glideapp.servicecatalog.catalog_template]	카탈로그 템플릿을 만들고 유지 관리하는 프레임워크입니다.		거짓	com.glideapp.servicecatalog.platform
서비스 카탈로그 마법사 [com.glideapp.servicecatalog.wizard]	이 플러그인을 활성화하면 마법사용 데이터 모델이 생성됩니다.		거짓	com.glideapp.servicecatalog.platform
서비스 생성자 [com.glide.service_creator]	HR 부서에서 추가 교육에 대한 학자금 지원을 제공하는 등 부서에서 서비스 카탈로그를 통해 사용자 지정 서비스를 제공할 수 있습니다.	활성	예	com.glide.ui.ng.cc com.glideapp.servicecatalog.item_designer
서비스 크레딧 [com.sn_service_credits]	벤더 서비스 크레딧		거짓	com.snc.service_portfolio com.snc.service_portfolio.sla_commitment com.snc.task_outage
서비스 제공 공통 [com.sn_spend_sdc] (릴리스부터 Utah Service Delivery Common은 Common Service Delivery로 이름이 바뀝니다.) (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	서비스 작업 및 서비스 요청 테이블은 물론 재무 및 공급망 워크플로우 제품의 기초를 형성하는 기타 인프라가 포함됩니다.	비활성	거짓	com.glide.pad.core com.glide.pad.license com.playbook_experience
서비스 이행 단계 [com.glideapp.servicecatalog.service_fulfillment_steps]	데이터 기반 워크플로우를 사용한 서비스 이행 서포트를 추가합니다.	활성	거짓	com.glideapp.servicecatalog.platform com.glideapp.servicecatalog.catalog_builder
IoT용 Microsoft Defender를 위한 서비스 그래프 커넥터(Azure) [com.sn_msftd4iotazsgc] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	IoT용 Microsoft Defender(Azure) ServiceNow 운영 기술 관리자 를 애플리케이션과 통합하여 장치 및 센서 어플라이언스를 임포트합니다.	활성	아니요	com.sn_cmdb_ci_class com.snc.cmdb.integration_uti com.glide.hub.action_type.datastream com.snc.itom.discovery.license com.snc.itom.license
Claroty CTD용 서비스 그래프 커넥터 통합 [com.sn_clarotyctdsgc] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	Claroty CTD를 ServiceNow 운영 기술 관리자 애플리케이션과 통합하여 사이트, 각 사이트별로 탐지된 장치, 연결(또는 기준선) 및 설치된 프로그램을 임포트합니다.	활성	아니요	com.sn_cmdb_ci_class com.snc.cmdb.integration_util com.glide.hub.action_type.datastream com.snc.itom.discovery.license com.snc.itom.license
운영 기술용 서비스 그래프 커넥터 [com.sn_otsm_sgc] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	채워진 Microsoft Excel 플랫 파일 스프레드시트에서 기존 운영 기술 데이터를 임포트할 수 있습니다. ETL(추출 변환 로드) 통합 허브 에서 이를 사용하여 이 데이터를 구성 관리 데이터베이스(CMDB).	활성	거짓	com.sn_cmdb_ci_class com.snc.cmdb.integration_util com.sn_ot_core
서비스 통합 및 관리 [com.snc.siam_core]	VMW 및 서비스 온보딩과 같은 애플리케이션에 필요한 전역 범위 액세스를 지원하는 SIAM Core 플러그인입니다.	비활성	거짓
서비스 수준 관리 [com.snc.sla]	핵심 SLA 기능을 제공합니다. SLA 정의는 임의 작업 유형에 대해 작업 SLA를 시작, 일시 중지, 중지, 취소 및 재설정하는 조건을 제공합니다. 또한 정의에 일정을 지정하여 작업 시간을 정의하고 일반적으로 알림을 생성하는 데 사용되는 각 작업 SLA에 대해 실행할 워크플로우도 지정할 수 있습니다.	활성	예	com.glideapp.workflow com.glide.schedules com.glide.relative_duration
서비스 수준 관리 - 계약 관리 통합 [com.snc.sla.contract2]	작업을 SLA 처리하는 데 필요한 모든 적절한 데이터를 보관하는 기본 문서로 계약을 활용하여 기존 SLA 기능을 확장합니다. attach_sla 필드가 추가됩니다.
서비스 수준 관리 대시보드 [com.snc.sla.overview]	이 플러그인은 서비스 수준 관리를 위한 내 SLA 대시보드를 제공합니다.	활성	거짓	com.glideapp.canvas com.snc.sla
서비스 수준 관리 가이드가 있는 둘러보기 [com.snc.sla.guided_tour]	SLA 기능의 가이드가 있는 둘러보기를 제공합니다.	활성	거짓
서비스 수준 관리 PA 대시보드 [com.snc.pa.sla.overview]	이 플러그인은 SLA 개요(프리미엄) 대시보드를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	활성	거짓	com.glideapp.canvas com.snc.pa com.snc.sla com.snc.sla.breakdowns
서비스 운영 작업 공간 서비스 대시보드 [com.sn_itom_service_dashboard] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	대시보드에서 서비스 상태를 모니터링합니다.		거짓	서비스 운영 작업 공간 ITOM 애플리케이션
Service Management 지리적 위치 [com.snc.service_management.지리적 위치]	서비스 관리 지리적 위치 기능을 제공합니다.	비활성	예	com.snc.geolocation
Service Management 지리적 위치 모바일 [com.snc.service_management_m]	서비스 관리 지리적 위치를 위한 새 모바일 UI에 메뉴를 추가합니다.	비활성	거짓	com.glide.ui.m com.snc.service_management.geolocation
서비스 관리 가상 에이전트 코어 [com.glideapp.sm_va_core]	서비스 관리 가상 에이전트를 위한 핵심 기능을 제공합니다.	활성	거짓
서비스 관리 가상 에이전트 주제 블록 [com.glideapp.cs.sm_topic_blocks]	이 플러그인에는 카탈로그에서 주문 및 지식베이스 검색과 같은 일반적인 작업을 위해 사전 구축된 재사용 가능한 대화 주제 블록이 포함되어 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.cs.chatbot com.snc.contextual_search com.glideapp.servicecatalog.platform
서비스 매핑 플러스 [sn_sm_scoped_app] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	머신 러닝으로 향상된 서비스 매핑 기능을 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.service-mapping
서비스 모델링 [com.snc.cmdb.service.modeling]	서비스 매핑 및 제공에 사용되는 서비스 모델링의 핵심 인프라입니다.	비활성	거짓	com.glide.vars com.snc.cmdb.enterprise
Service Portal 분석 [com.glide.service-portal.analytics]	서비스 포털용 사용자 경험 분석은 서비스 포털에 구축된 웹 애플리케이션의 핵심성과지표(KPI)를 모니터링하기 위한 대시보드 보기를 제공합니다. 이러한 인사이트를 사용하여 포털을 최적화할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.appsee
Service Portfolio Management Foundation 데모 데이터 [com.snc.service_portfolio.demo_data]	Service Portfolio Management Foundation과 SLA 약정에 대한 데모 데이터를 추가합니다. New York 이전에 SPM SLA 약정 플러그인을 설치한 경우 이후 버전이 활성화됩니다.	활성	예	com.snc.service_portfolio com.snc.service_portfolio.sla_commitment
서비스 요청 기준 [com.sn_req_criteria]
Microsoft Office용 ServiceNow 추가 기능 [com.sn_outlook_addin]	사용자가 Microsoft Office 내에서 ServiceNow와 상호 작용할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.platform.security.oauth com.glide.ui.vtb com.glideapp.servicecatalog com.glide.service-poortal
ServiceNow 애플리케이션 리포지토리 [com.snc.apprepo]
ServiceNow 안티바이러스 프로그램 [com.glide.snap]	ServiceNow 안티바이러스 프로그램	활성	거짓
ServiceNow 인증서 인벤토리 및 관리 [com.sn_disco_certmgmt]	인증서를 자동으로 추적하고, 예정된 만료에 대한 인식을 제공하고, 갱신 워크플로우를 유도합니다.
ServiceNow 클라우드 암호화 [com.glide.platform.cloud_encryption]
ServiceNow 문서 뷰어 [com.snc.documentviewer]	문서 뷰어는 사용자가 로컬 장치에 다운로드한 다음 로컬에 설치된 뷰어로 문서를 여는 대신 플랫폼 첨부 파일 내에서 인라인으로 엔터프라이즈급 문서를 볼 수 있도록 하는 플랫폼 기능입니다.	활성	거짓	com.snc.apppdfgenerator
ServiceNow 플로우 디자이너 - 동적 입력 [com.glide.hub.dynamic_inputs]	Flow Designer가 동적으로 생성된 입력 값을 사용하여 작업을 구성할 수 있도록 합니다. 플로우 설계 중에 동적 입력이 있는 작업을 플로우에 추가하면 데이터 수집 작업이 호출되어 데이터가 수집되고 반환된 데이터를 기반으로 선택 항목이 동적으로 표시됩니다. 하드 코딩된 옵션을 사용하는 대신 동적 입력을 사용하여 선택 항목을 동적으로 조회하고 표시합니다. 예를 들어 동적 입력을 사용하여 스포크 통합에 대한 선택 항목을 생성할 수 있습니다.	비활성	거짓
ServiceNow 플로우 디자이너 - 동적 출력 [com.glide.hub.dynamic_outputs]	Flow Designer가 동적으로 생성된 출력 값을 사용하여 작업을 구성할 수 있도록 합니다. 플로우 설계 중에 동적 출력이 있는 작업을 플로우에 추가하면 데이터 수집 작업이 호출되어 복잡한 객체가 생성됩니다. 동적 출력을 사용하면 정적 구조로 하드 코딩된 객체를 만드는 대신 동적 구조로 복합 객체를 만들 수 있습니다. 예를 들어 동적 출력을 사용하여 스포크 통합을 위한 복합 객체를 생성할 수 있습니다.	비활성	거짓
ServiceNow 플로우 디자이너 - 검사 [com.glide.hub.flow_designer_introspection]	Flow Designer에서 작업, 하위 플로우 및 플로우에 대한 동적 입력 및 동적 출력을 사용할 수 있도록 합니다.	비활성	거짓	com.glide.hub.dynamic_inputs com.glide.hub.dynamic_outputs
ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - MFT [com.glide.hub.action_step.mft]	SFTP 단계를 사용하여 디렉터리를 복사하는 기능을 제공합니다.
ServiceNow 통합 허브 작업 템플릿 - 데이터 스트리밍 [com.glide.hub.action_type.데이터스트림]	Flow Designer에서 데이터 스트림 작업을 활성화하여 Flow Designer에서 10MB보다 큰 응답 데이터 스트림을 반환하는 API에 REST 또는 SOAP 요청을 보낼 수 있습니다. 스트림 데이터를 복합 객체 출력 시리즈로 구문 분석하고 플로우에서 다른 작업에 데이터 정제를 사용합니다.	비활성	거짓	com.glide.hub.action_step.템플릿
ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - RTE [com.glide.hub.action_step.rte]	작업 단계 - RTE.		거짓	com.glide.hub.action_step.템플릿
ServiceNow IntegrationHub Action Step - SFTP [com.glide.hub.action_step.sftp]	파일을 액세스, 전송 또는 관리할 수 있는 재사용 가능한 작업을 만드는 SSH 파일 전송 프로토콜 단계를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.hub.action_step.템플릿
ServiceNow 통합 허브 엔터프라이즈 팩 설치 관리자 [com.glide.hub.integrations.enterprise]	통합 허브 엔터프라이즈 팩을 설치하여 인사 관리, 고객 관계 관리, 전사적 자원 계획 수립 등을 자동화합니다. 통합 허브 전문 팩, Microsoft SCCM 스포크 및 데이터 스트림 작업이 포함됩니다.		거짓	com.glide.hub.integrations.professional com.sn.sccm.spoke
ServiceNow 통합 허브 Professional Pack 설치 관리자 [com.glide.hub.integrations.professional]	IT 운영을 자동화하기 위해 통합 허브 전문 팩 플러그인을 설치합니다. 통합 허브 표준 팩, Microsoft AD 스포크, Microsoft Azure AD 스포크, SSH 및 Powershell 단계가 포함됩니다.		거짓	com.glide.hub.integrations.standard com.glide.hub.action_step.powershell com.sn.ad.spoke com.sn.azure_ad.스포크 com.glide.hub.action_step.ssh
ServiceNow 통합 허브 표준 팩 설치 관리자 [com.glide.hub.integrations.standard]	개발자 작업을 자동화하기 위해 통합 허브 표준 팩 플러그인을 설치합니다. 통합 허브 스타터 팩과 JDBC 및 XML 파서 단계가 포함됩니다.
ServiceNow 통합 허브 Starter Pack 설치 관리자 [com.glide.hub.integrations.starter]	통합 허브 Starter Pack 플러그인을 설치하여 자체 통합을 구축합니다. HipChat 스포크, Microsoft Teams 스포크, Slack 스포크, Slack 웹후크 스포크, eBonding 스포크, 레거시 통합 허브 사용량 대시보드, REST 및 SOAP 단계가 포함됩니다.
ServiceNow ITOM 라이선싱 [com.sn_itom_licensing]
ServiceNow 언어 탐지 서비스 스포크 [com.glide.language_detection_spoke]	ServiceNow 언어 탐지 서비스를 사용하여 지정된 텍스트의 언어를 탐지하는 기능을 추가합니다.	활성	거짓	com.glide.hub com.glide.hub.integration.runtime
ServiceNow Mobile 요청 - 내 요청 필터 [com.glideapp.servicecatalog.mobile-request-filter]	이 플러그인에는 Now Mobile 앱에서 사용되는 구성 및 기록이 포함되어 있습니다. 이 플러그인을 직접 활성화하지 마십시오. com.glide.mobile-employee를 활성화하면 이 플러그인이 활성화됩니다.	비활성	거짓
ServiceNow 스튜디오 [sn_sns]	ServiceNow 스튜디오 는 모든 ServiceNow 개발 활동에 대해 통합된 환경을 제공합니다.	활성	거짓	sn_udc sn_studio_commons sn_app_obj_wizards sn_deploy_pipeline
ServiceNow 구독 관리 [com.snc.usage_admin.snc]	ServiceNow 구독 관리.	활성	거짓	com.snc.usage_admin.base
서비스 소유자 작업 공간(유지관리 모드만 해당) [com-spm _ 작업 영역]	프리미엄 Service Portfolio Management 경험을 제공합니다. 포트폴리오 관리자와 서비스 소유자는 통합되고 시각적으로 직관적인 사용자 인터페이스에 액세스하여 포트폴리오와 서비스를 관리하고 모니터링합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa.premium com.snc.spm com.snc.spm.spend com.snc.service_workspace
서비스 포털 에이전트 채팅 [com.glide.service-portal.agent-chat]	이 플러그인은 에이전트 채팅을 서비스 포털로 가져옵니다.	비활성	거짓	com.glide.cs com.glide.cs.sn-va-web-client-app
서비스 포털 - Core [com.glide.service-portal]	Service Portal은 관리자가 사용자를 위해 모바일에 익숙한 셀프 서비스 경험을 구축할 수 있는 포털 프레임워크입니다.	활성	거짓	com.glide.ui.web_db_types com.glide.ui.angularui com.glide.ui.ng.filter com.glide.ui.spectrum com.glide.ui.m com.glide.connect com.glide.ui.scss com.glide.ui.scss.bootstrap com.glide.service-portal.designer com.glide.automated_testing_impl.service_portal
Service Portal - 지식베이스 [com.glide.service-portal.knowledge-base]	SP에 대한 지식베이스	활성	거짓
서비스 포털 La Jolla 브랜드 업데이트 [com.glide.service-portal.themes.la-jolla]	/sp 및 /sp_config 포털을 ServiceNow La Jolla 브랜딩으로 업데이트합니다. 로고, 파비콘, 로그인 페이지 배경 이미지, 영웅 배너, 테마 및 위젯 인스턴스 옵션은 포털 기록이 수정되지 않은 경우 업데이트됩니다. 포털 기록이 수정되면 변경되지 않으며 관리자는 db_image 테이블에서 La Jolla 이미지를 다운로드하고 포털 기록의 테마 설정을 적용하고 업데이트하여 변경 내용을 수동으로 적용할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.service-portal
서비스 포털 - 서비스 카탈로그 [com.glide.service-portal.service-catalog]	서비스 포털에 서비스 카탈로그 위젯을 사용합니다.	활성	거짓	아니요
서비스 포털 - 서비스 카탈로그 v2 [com.glideapp.servicecatalog.portal]	서비스 포털에 서비스 카탈로그 위젯을 사용합니다.	활성	거짓	아니요
서비스 조직 [com.snc.service_organization]	고객 서비스 가치 체인에 관련된 모든 내부 또는 외부 엔터티를 지원하는 기본 프레임워크를 제공합니다. 예: 지점, 상점, 프랜차이즈, 기관.	활성	거짓
서비스 포털 - 서비스 상태 [com.glide.service-portal.service-status]	서비스 상태는 비즈니스 서비스의 현재, 계획 및 과거 중단에 대한 정보를 제공하므로 서비스 데스크에 전화할 필요가 없습니다. 데모 데이터를 로드하면 19개의 데모 데이터 비즈니스 서비스에 대해 임의로 90일간의 중단이 생성됩니다.	활성	예	com.glide.service-portal
서비스 포털 공지 [com.glide.service-portal.announcements]	관리자가 사용자에게 공지를 브로드캐스트할 수 있습니다 서비스 포털 .	활성	예
서비스 포털 구성 페이지 [com.glide.service-portal.config]	서비스 포털 구성 페이지입니다.	활성	거짓	com.glide.service-portal
서비스 포털 디자이너 [com.glide.service-portal.designer]	끌어서 놓기 wysiwyg 포털 디자이너	활성	거짓	com.glide.service-portal
엔터프라이즈 서비스 관리용 서비스 포털 [com.glide.service-portal.esm]	간편한 구성 및 디자이너가 있는 기본 서비스 포털을 제공합니다. 최종 사용자 자원에는 지식베이스, Service Catalog 및 서비스 상태가 포함됩니다.	활성	예	com.glide.service-portal com.glide.service-portal.service-status com.glide.service-portal.sqanda
서비스 포털 La Jolla 브랜드 업데이트 [com.glide.service-portal.themes.la-jolla]	이 플러그인은 La Jolla 브랜딩으로 ServiceNow /sp 및 /sp_config 포털을 업데이트합니다. 포털 기록이 수정되지 않은 경우 로고, 파비콘, 로그인 페이지 배경 이미지, 히어로 배너, 테마 및 위젯 인스턴스 옵션이 업데이트됩니다.
서비스 포털 설문 조사 [com.glide.service-portal.survey]	Service Portal 설문 조사 및 평가	활성	거짓
Service Portal 사용자 기준 지원 [com.glide.service-portal.user-criteria]	서비스 포털 사용자 기준 지원을 활성화합니다. 이 플러그인을 설치하면 이미 역할 기반 권한이 있는 각 위젯 및 페이지에 대해 새 사용자 기준 기록이 생성됩니다.	비활성	거짓	com.glide.service-portal com.glideapp.user_criteria
Service Portfolio Management Foundation [com.snc.service_portfolio]	조직이 표준화된 구조적 형식을 사용하여 제공하는 비즈니스 서비스를 문서화할 수 있습니다. 가용성 약정에 대한 성과가 계산되어 홈페이지에 표시될 수 있습니다.	비활성	예	com.snc.service_portfolio_core com.glideapp.servicecatalog com.glideapp.summary_report_engine
서비스 포트폴리오 관리 코어 [com.snc.service_portfolio_core]	이 플러그인에는 기본적으로 바로 사용할 수 있는 서비스 포트폴리오 관리의 핵심 기능이 포함되어 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.cmdb
Service Portfolio Management Premium [com.snc.spm]	서비스 오퍼링 메트릭을 수집하고 서비스 소유자 작업 공간 플러그인을 통해 볼 수 있듯이 성과 점수 및 기타 메트릭에 대한 상위 서비스 및 분류 노드에 대한 롤업 계산을 허용합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa.premium com.snc.service_portfolio com.snc.service_portfolio.sla_commitment com.snc.task_outage
서비스 포트폴리오 관리 예상 지출 [com.snc.spm.spend]	서비스 오퍼링 비용을 수집하고 로컬 모델과 재무 관리 모델 간에 선택할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.spm
서비스 포트폴리오 관리 SLA 약정 [com.snc.service_portfolio.sla_commitment]	SLA로 약정을 정의할 수 있으므로 직원은 서비스 데스크에서 서비스 오퍼링에 대한 약정을 얼마나 효율적으로 이행하는지 추적할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.service_portfolio com.snc.sla
서비스 작업 공간 [com.snc.service_workspace]	Service Workspace 애플리케이션.	비활성	거짓	com.workspace_core
세션 디버그 [com.glide.sessiondebug]	SessionDebug 문 및 필터링을 제공합니다.	활성	거짓
교대조 계획 수립(유지관리 모드만 해당) [com.sn_shift_planning]	교대조 계획 수립 플러그인 휴가 및 교대조 교환 요청을 관리하기 위한 팀 일정, 교대조 및 워크플로우를 계획합니다.	활성	거짓
교대조 계획 [com.sn_shift_planning_host]
Shodan Exploit Integration [sn_vul_shodan] (ServiceNow Store에서 사용 가능)	ServiceNow 취약성 대응 애플리케이션을 Shodan 제품과 통합하는 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.		거짓	sn_vul
ShoppingHub [com.snc.sn_shop] (릴리스부터 Tokyo ShoppingHub는 Procurement Common Architecture로 이름이 바뀝니다.) (릴리스부터 Utah 구매 공통 아키텍처의 이름이 소싱-지급 공통 아키텍처로 변경되었습니다.) (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	구매 주문서, 요청, 소싱 요청 및 소스 지불 비즈니스 프로세스에서 일반적으로 사용되는 기타 객체를 저장하는 아키텍처를 제공합니다.	비활성	예	com.sn_fin com.sn_spend_sdc
쇼핑 허브 [com.snc.sn_spend_uib] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	직원이 구매 조직을 통해 셀프 서비스 요청을 수행하고 제품과 서비스를 소싱 또는 구매할 수 있는 간소화된 전자 상거래 같은 경험을 제공합니다. 이는 직원 센터의 추가 기능 환경입니다.	비활성	거짓	com.sn_pr com.sn_cmn_uib_comp
ShoppingHub Mobile [com.sn_shop_mobile] (릴리스부터 ShoppingHub Mobile의 Utah 이름이 Shopping Hub Mobile로 변경되었습니다.) (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	Now Mobile 애플리케이션 내에서 구매를 위한 쇼핑 허브 및 기타 직원 경험을 활성화합니다.	비활성	거짓	com.glide.sg com.snc.sn_pr com.glide.sg.agent_native_client
사이드바 서버 [com.glide.cs.공동 작업] (의 새로운 기능 Tokyo)	사이드바 기능을 위한 서버입니다.	활성	거짓	com.glide.cs com.glide.cs.custom.adapter com.glide.quickactions
서명 패드 [com.snc.signaturepad]	.pdf 문서에서 디지털 서명을 허용하는 도구를 제공합니다. Human Resources 애플리케이션은 다양한 문서에 이를 사용합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.glide.db_이미지
사이트맵 작성기 [sn_ux_seo_sitemap] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	XML 사이트 맵을 정의하고 자동으로 생성하여 공용 포털 페이지의 검색 엔진 최적화를 개선하는 데 도움이 됩니다.	비활성	거짓	com.glide.scope.access.restricted_caller com.glide.hub.integration.runtime com.glide.hub.action_step.rest com.glide.hub.action_step.script
기술 결정 [com.snc.skill_determination]	작업 항목에 대한 기술을 자동으로 결정하고 할당합니다.	활성	거짓	com.snc.skills_management
기술 관리 [com.snc.skills_management]	기술 관리 애플리케이션을 사용하면 서비스 에이전트 및 직원의 스킬 데이터를 중앙 위치에 구성할 수 있습니다. 이 데이터를 사용하여 기술을 기반으로 작업을 할당하고, 기술 격차를 분석하여 코칭 및 교육 요구 사항을 파악하며, 인력을 최적화하고, 경력 성장 계획을 수립하며, 기술 기반 채용을 수행할 수 있습니다.	비활성	예
기술 권장 [com.snc.sre] (유지 관리 모드에만 해당)	기술 추천 - 에이전트에게 기술을 추천하고 할당하는 ML 예측 모델 및 워크플로우	활성	거짓	com.snc.skills_management com.glide.platform_ml
기술 관리를 위한 기술 라이브러리 데이터 [com.snc.skills_management.seed_data]	빠른 온보딩을 위해 사용할 수 있는 기술 범주 및 기술 라이브러리를 제공합니다.	활성	예	com.snc.skills_management
SLA 세부 항목 [com.snc.sla.breakdowns]	각 작업 SLA 기록에 대한 세부 항목 데이터를 생성하는 기능을 제공합니다. 예를 들어, 할당 그룹 및 할당 대상 필드를 기준으로 세부 항목 데이터를 생성할 수 있습니다. 주: 세부 항목 데이터가 올바르게 생성되도록 하려면 이 플러그인을 활성화하기 전에 TaskSLAController 및 RepairTaskSLAController 라는 스크립트 포함의 최신 버전을 가져야 합니다. TaskSLAController 및 RepairTaskSLAController를 포함하는 스크립트 사용자 지정 버전이 있는 경우, 모든 사용자 지정을 가장 최근 업그레이드의 이러한 파일 버전에 통합해야 합니다.	활성	거짓	com.snc.sla
SLA 타임라인 [com.snc.sla.timeline]	타임라인에서 SLA를 볼 수 있는 기능을 제공합니다.	활성	거짓
SM 계획된 유지보수 [com.snc.planned_maintenance]	반복 및 트리거된 요청을 위한 설정 및 구성을 허용합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.service_management.core
SMS 기본 설정 [com.snc.sms_pref]	다른 공급자로부터 메시지를 수신하기 위한 SMS 기본 설정을 지정하는 기능을 제공합니다.	비활성	거짓
sn-custom-tinymce-scoped-app [com.sn-custom-tinymce-scoped-app]	사용자 지정 tinymce 빌드를 제공하는 범위가 지정된 앱	비활성	거짓
sn-openframe-uxb [com.devsnc_sn_openframe_uxb]	OpenFrame 구성요소입니다.	활성	거짓	com.glide.ux빌더 com.servicenow_behavior_key_binding com.servicenow_sass_generic com.servicenow_sass_global com.servicenow_now_legacy_icon com.servicenow_ui_core com.servicenow_ui_effect_graphql com.servicenow_ui_effect_amb com.servicenow_ui_effect_http com.servicenow_ui_effect_update_state com.servicenow_ui_renderer_snabbdom com.sn_seismic_post_message com.sn_uxpage_presource com.sn_translate com.devsnc_library_enhanced_test com.devsnc_library_uxf com.servicenow_behavior_rtl
SNC 코드 편집기 [com.glide.snc_code_editor]		활성	거짓
sn-process-automation-designer [com.sn_process_automation_designer]	이 플러그인은 프로세스 자동화 디자이너 애플리케이션입니다.	활성	거짓	com.glide.ux빌더 com.devsnc_sn_glide_form_controls com.devsnc_sn_record_input com.servicenow_now_alert com.servicenow_now_button com.servicenow_now_card com.servicenow_now_dropdown com.servicenow_now_heading com.servicenow_now_icon com.servicenow_now_label_value com.servicenow_now_modal com.servicenow_now_record_list_connected com.servicenow_now_text_link com.servicenow_now_radio_buttons com.servicenow_now_visual_board com.servicenow_sass_generic com.servicenow_sass_global com.servicenow_ui_core com.servicenow_ui_effect_graphql com.servicenow_ui_effect_helpers com.servicenow_ui_effect_http com.servicenow_ui_enzyme_adapter com.servicenow_ui_renderer_snabbdom com.sn_component_error_handler com.sn_pd_picker com.sn_uxpage_presource
sn-ui-builder [com.sn_ui_builder]	UI 빌더는 ServiceNow에서 UI를 즐겁고 쉽게 작성할 수 있는 작성기입니다.	활성	거짓	com.glide.ux빌더 com.servicenow_behavior_focus @servicenow/now-alert @servicenow/now-modal @servicenow/now-text-link sn-devx-components com.sn_http_request com.sn_translate sn-ui-builder-components sn-uxf-builder-middleware
소프트웨어 자산 관리 머신 러닝 정규화 [com.sn_sam_ml_normalization]	머신 러닝을 사용하여 인식되지 않는 검색된 소프트웨어를 정규화하는 핵심 기능을 제공합니다. Software Asset Management Professional이 필요합니다.		거짓	com.snc.samp com.glide.platform_ml
소프트웨어 자산 작업 공간 [com.sn_sam_workspace]	작업 공간에서 SAM(소프트웨어 자산 관리) 기능을 활성화합니다.		거짓	com.snc.app_쉘_aw com.snc.uib.base_agent_workspace com.sn_itam_card com.snc.sams
소프트웨어 개발 수명주기(SDLC) [com.snc.sdlc]	소프트웨어 개발 수명주기를 수용할 수 있도록 몇 가지 새 구조를 추가하여 Release Management v2 플러그인을 확장합니다. 이 플러그인은 일반적인 워터폴 개발 방법을 포함하여 대부분의 비애자일 개발 방법론을 수용하도록 설계되었습니다.	비활성	예	com.snc.release_management_v2
소싱-지급(S2P) 작업 공간 [com.sn_spend_workspace] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	구매 전문가가 구매 요청, 소싱 요청, 협상, 구매 요청 등을 처리할 수 있는 단일 환경을 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.uib.sn_dyn_rel_rec
특별 처리 메모 [com.sn_shn]	특별 처리 메모.	비활성	거짓
특별 처리 메모 데모 데이터 [com.snc.shn_demo]	특별 처리 메모 애플리케이션 데모 데이터입니다.	비활성	거짓	com.sn_shn com.snc.customerservice.demo
상태 플로우 [com.snc.state_flows]	고급 사용자가 상태를 사용하는 모든 작업 테이블의 상태 플로우를 사용자 지정할 수 있습니다.	비활성	거짓
상태 전환 모델 [com.snc.itsm.state_transition_model]	상태 전환 모델을 사용하면 상태 및 전환 모델을 유연하게 구성할 수 있습니다.	활성	거짓
상태 전환 모델 - 기초 데이터 [com.snc.itsm.state_transition_model.기초]	상태 전환 조건을 포함한 상태 전환 모델의 기초 데이터입니다.	활성	거짓	com.snc.itsm.state_transition_model
통계 도구 [com.glide.db.쿼리_통계]	성능에 영향을 주는 시스템 활동에 대한 통계를 기록합니다. 쿼리, 스크립트 및 트랜잭션 통계, 데이터베이스 성능 조정 도구.	활성	거짓	com.glide.monitor.round_robin_database
Strategic Planning [sn_apw_advanced]	Agile, 워터폴 또는 하이브리드 접근 방식을 사용할 때 모든 작업의 우선순위를 지정하고, 목표를 조정하고, 시각적으로 로드맵을 작성하고, 진행 상황을 추적하는 데 도움이 됩니다.
PPM용 전략적 지출 추적 [sn_ppm_sst] (ServiceNow Store에서 사용 가능)	프로젝트 및 수요의 전략적 가치를 평가합니다.	활성	예	com.snc.financial_planning_pmo
스튜디오 [com.glide.dev-studio]	개발자가 애플리케이션 파일을 추가하고 업데이트할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.code-search com.sn_appcreator
구독 관리 기반 [com.snc.usage_admin.베이스]	구독 관리 기본입니다.	활성	거짓	com.glide.subscription_framework
구독 기반 알림 [com.glide.notification]	사용자가 감시 목록에 없거나 할당된 사용자가 아니어도 작업 또는 CI에 대한 알림을 구독할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.ui_policy com.glide.email_notification_preview
구독 기반 알림 2.0 [com.glide.notification.subscription]	알림 구독 모델 - 개선되고 단순화되었습니다.	활성	거짓	com.glide.알림
구독 관리 및 시행 프레임워크 [com.glide.subscription_framework]	구독 관리 및 시행 프레임워크.	활성	거짓	com.glide.usageanalytics
구독 및 활동 피드 프레임워크 [com.snc.activity_subscriptions]	이 플러그인은 정의된 구독 가능 객체의 구독을 처리할 일반 아티팩트 세트를 제공합니다. 모든 엔터티는 구독 가능 객체로 정의할 수 있으며 구독자 집합은 객체를 구독할 수 있습니다. 구독 가능 객체와 관련된 이벤트가 발생하면 활동을 추적할 수 있고 구독자에게 알릴 수 있습니다.	비활성	예
성공 표시기 [com.snc.vendor.insights]	Vendor Manager Workspace 등과 같은 앱에 대한 승산률과 ML 역량을 활용합니다.	활성	거짓
공급자 공동 작업 포털 [com.snc.sn_supplier_sp] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	공급자가 셀프 서비스를 이용하고, 작업을 완료하고, 조직에 요청을 할 수 있는 원스톱 경험을 제공합니다.	비활성	예	공급자 공통 아키텍처 (com.snc.sn_slm) 서비스 포털 (com.glide.service-portal) 전자 서명(com.snc.esign) 직원 센터 (com.snc.employee_center)
공급자 공통 아키텍처 [com.snc.sn_slm] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	및 공급자 공동 작업 포털둘 다 공급자 수명주기 운영 에 사용되는 공급자와 관련된 데이터 객체를 추적하기 위한 공통 아키텍처를 제공합니다.	비활성	거짓	재무 공통 아키텍처(com.sn_fin) Service Delivery Common(com.sn_spend_sdc) 문서 관리(com.snc.platform_document_management) External User Registration(com.snc.external_user_self_registration) 공통 벤더 코어(com.snc.sn_vendor_core) 및 (com.snc.vendor_core)
공급자 수명주기 운영 [com.snc.sn_supplier_mgmt] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	공급업체와 공동 작업하고, 공급업체 관계를 관리하고, 공급업체 수명주기 전반에 걸쳐 위험, 규정 준수 및 성과를 모니터링합니다.	비활성	예	공급자 공통 아키텍처 (com.snc.sn_slm) 플레이북 경험(com.playbook_experience) 직원 경험 기반(com.snc.sn_ex_emp_fd) 공급자 수명주기 운영용 뉴스 통합 (com.snc.sn_supplier_news) 위협 및 경보 데이터 피드용 맵 UI 구성요소(com.sn_fam_map)
SAP와의 공급업체 수명주기 운영 통합 [sn_slm_sap_int] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	공급자 수명주기 운영에서 생성된 공급자를 SAP ECC 및 SAP S4 HANA로 보냅니다.	비활성	거짓	재무 공통 아키텍처(com.sn_fin) 재무 – ERP 통합(com.sn_fcms_integrations) SAP와의 기본 데이터 통합(sn_sap_data_int)
설문 조사 디자이너 [com.glide.survey_designer]	설문 조사를 생성하기 위한 끌어서 놓기 인터페이스인 설문 조사 디자이너를 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.assessment_designer.공통
구문 편집기 [com.glide.syntax_editor]		활성	거짓	com.glide.snc_code_editor
시스템 애플리케이션 코어 [com.snc.apps]	핵심 애플리케이션 개발.	활성	거짓	com.snc.apps_picker
시스템 애플리케이션 지원 [com.snc.apps_complete]	애플리케이션 생성 및 관리를 지원합니다.	활성	거짓	com.snc.apps com.snc.apps_picker com.snc.apps_access com.snc.apps_file com.snc.apps_hub com.snc.apps_legacy com.snc.metadata com.snc.metadata_tree com.snc.apps_creator com.glide.sessiondebug com.glide.autorecovery com.glide.transaction_scope com.glide.ui.mergetool com.glide.ui.relationship_layout
시스템 임포트 세트 [com.glide.system_import_set]	임포트 세트에 대한 기능을 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.automation com.glide.ui_policy com.glide.system_import_data_source
시스템 업데이트 세트 피커 [com.glide.system_update_set_picker]	사용자가 사용자 지정을 추적할 업데이트 세트를 선택할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.system_update_set
시스템 업데이트 세트(뷰어) [com.glide.local_update_set]	업데이트 세트 항목에 대한 유용한 설명을 제공하고 업데이트 세트의 내용 보기를 지원합니다.	활성	거짓
시스템 업데이트 세트(원격 업데이트 세트 지원 포함) [com.glide.system_update_set]	시스템 간의 커스터마이제이션 이동을 용이하게 합니다. 업데이트 세트의 내용 보기를 지원합니다.	활성	거짓	com.snc.apps_hub com.glide.system_update_set_picker com.glide.system_update_set_preview
시스템 업데이트 세트 미리 보기 [com.glide.system_update_set_preview]	사용자가 업데이트 세트에서 수행한 변경 사항을 미리 보고 업데이트 세트를 적용하려고 할 때 충돌이 있을지 예측할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.system_update_set
시스템 웹 서비스 [com.glide.web_service_application]	일련의 웹 서비스 임포트 세트를 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.web_service_provider com.glide.web_service_import_sets com.snc.web_service_import_set_tables
태블릿 장치 지원 - iOS 6+가 설치된 iPad [com.glide.ui.tablet]	Apple iPad에서 거의 모든 제품 기능을 지원하는 UI를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.context_help com.glide.ui.font_icons com.glide.ui.tablet.theme
Tag Data Governance [com.sn_itom_tag] (유지 관리 모드에만 해당)	이 스토어 애플리케이션(베타)은 투자 수익을 높이기 위해 고객에게 클라우드 리소스에 엔터프라이즈 규범에 따라 태그를 지정할 수 있는 방법을 제공합니다.	활성	거짓
태그 거버넌스 [sn_itom_tag] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	애플리케이션을 사용하여 조직의 태그 정책과 일치하지 않으며 해당 정책을 준수하지 않는 온 프레미스 또는 클라우드 자원을 식별합니다. ITOM 거버넌스 구독에 포함되는 경우 태그 규정 준수 문제를 해결할 수도 있습니다. 정정 스크립트를 사용하여 클라우드 태그를 추가하거나 수정합니다.	활성	거짓	com.snc.discovery com.snc.itom.vis.license com.glide.hub.integrations sn_cai
지정 커뮤니케이션 [com.sn_publications]	기사와 같은 뉴스레터를 게시하고 대상 내부/외부 고객에게 발송하는 방법을 제공합니다.	비활성	예	com.snc.cs_base
Targeted Communications Demo Data [com.snc.publications_demo]	Targeted Communications 애플리케이션 데모 데이터입니다.	비활성	예	com.sn_publications
작업 활동 [com.snc.task_activity]	작업 테이블에서 활동을 지원할 수 있습니다.	비활성	거짓
고객 서비스용 작업 인텔리전스 [com.snc.csm_ml_task] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	는 언어 탐지, 다국어 이메일 및 케이스 분류, 케이스 감정 분석, 문서 인텔리전스를 포함한 여러 AI 기능을 제공합니다. 이러한 기능은 케이스 수명주기 전반에 걸쳐 여러 일상적인 작업을 자동화하여 에이전트가 케이스 해결에 집중할 수 있도록 합니다.	활성	거짓	sn_ti_admin.com.sn_ti_admin sn_docintel.com.snc.docintel com.sn_customerservice com.glide.platform_ml_task com.glide.i18n com.glide.dynamic_translation
작업-중단 관계 [com.snc.task_outage]	사용자가 인시던트 및 문제 양식에서 중단을 생성할 수 있습니다. 인시던트 및 문제는 중단과 다대다 관계가 있습니다. Jakarta의 새 인스턴스의 경우에만, 이 기능은 변경 양식에서도 사용할 수 있습니다.	비활성	거짓
팀 개발 [com.snc.apps_hub]	분기 작업, 개발 인스턴스를 다른 개발 인스턴스와 비교하는 기능, 모든 팀 개발 활동을 위한 중앙 대시보드를 제공하여 여러 비프로덕션 ServiceNow 인스턴스에 대한 병렬 개발을 지원합니다.	활성	거짓	com.snc.apps com.glide.ui.angular
팀 성과 [com.sn_team_perf]	워크포스 최적화를 위한 팀 성과 모듈	활성	거짓	com.snc.wfo
현장 서비스용 템플릿 관리 [com.snc.fsm_template_management] (의 새로운 기능 Tokyo)	관리자는 작업 주문 템플릿에 설명된 정적 정보를 사용하는 대신 데이터를 동적으로 처리하도록 작업 주문 템플릿을 구성할 수 있습니다. 소스 테이블에서 정보를 가져와 작업 주문 양식의 필드를 채우고 작업 주문에 대한 관련 작업을 생성합니다.	활성	거짓	com.snc.work_management
템플릿화된 스니펫 [com.sn_templated_snip]	Human Resources Scoped 앱: Core [com.sn_hr_core]로 활성화됩니다. HR 케이스 테이블을 포함하여 작업 테이블을 확장하는 모든 테이블에 추가할 수 있는 사전 정의되고 재사용 가능한 응답을 생성합니다.	비활성	예	com.glide.scope.access.restricted_caller
테스트 관리 [com.snc.test_mgmt]	수동 소프트웨어 테스트를 위한 도구를 제공합니다.	비활성	예	com.snc.planned_task_v2
테스트 관리 2.0 [com.snc.test_management.2.0]	테스트 프로세스를 관리하고 소프트웨어 제품을 보다 효율적으로 제공하고 오류를 줄일 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.planned_task_v2 com.snc.sdlc.agile.2.0.common
테스트 마이그레이션 2.0 - 데이터 마이그레이션 [com.snc.test_migration_v1_v2]	테스트 마이그레이션 플러그인은 테스트 케이스, 테스트 및 테스트 도구 모음을 테스트 관리 2.0 테스트 버전, 테스트 단계 및 테스트 세트로 마이그레이션하는 기능을 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.test_mgmt com.snc.test_management.2.0
텍스트 인덱스 첨부 파일 [com.glide.text_index_attachments]	텍스트 인덱스 첨부 파일 - Lucene 구문을 사용한 자연어 검색.	활성	거짓	com.glide.text_index
텍스트 검색 [com.glide.text_search]	여러 테이블에서 텍스트 검색.	활성	거짓	com.glide.text_index
위협 코어 [com.snc.threat]	Threat Intelligence를 다른 보안 운영 애플리케이션과 통합합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.secops.orchestration
위협 인텔리전스 [com.snc.threat.intelligence]	회사의 STIX(Structured Threat Information Expression) 데이터에 대한 참조 지점을 제공합니다. Threat Intelligence에는 보안 케이스 관리 애플리케이션이 포함되어 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.threat
시간 카드 관리 [com.snc.time_card]	작업 테이블과 함께 작업하여 프로젝트, 인시던트, 문제 및 변경 요청에 대해 작업한 시간을 기록합니다. 작업 담당자는 작업 기록의 작업 시간 필드에서 작업한 시간을 기록하거나 시간 카드에 직접 시간을 입력할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.time_card_portal
Time Recording for Customer Service [com.snc.csm_time_recording]	고객 서비스 연령이 케이스, 케이스 작업 및 기타 활동에 대한 시간을 기록할 수 있도록 합니다. 기록 시간은 고객 서비스 관리자가 승인할 시간 카드와 타임시트를 자동으로 생성합니다.	비활성	거짓	com.snc.wm_time_recording com.sn_customerservice
현장 서비스를 위한 시간 기록 [com.snc.time_recording_fsm]	시간 카드 관리 및 비용 관리 애플리케이션의 기능을 현장 서비스 관리로 확장합니다. 현장 서비스 에이전트는 작업 및 기타 활동에 대해 작업한 시간을 기록합니다. 이러한 작업한 시간 항목에는 시간 카드와 주별 타임시트가 자동으로 생성됩니다. 관리자는 노동 요율표를 보고 생성할 뿐만 아니라 타임시트를 검토 및 승인할 수 있습니다.	비활성	예	com.snc.work_management com.snc.wm_time_recording
타임라인 시각화 [com.snc.timeline_visualization]	시간에 따른 활동을 그래픽으로 표현하여 인시던트, 문제, 변경 사항, 프로젝트 등 조직의 전략 및 운영 활동에 대한 상위 수준 뷰를 제공합니다. 이 플러그인에서 제공하는 기본 시스템 시각화는 CIO 로드맵입니다. 이 로드맵에는 포트폴리오별로 그룹화된 프로젝트가 표시됩니다. 조직 리더는 CIO 로드맵을 사용하여 현재 및 향후 프로젝트의 상태를 모니터링하고 평가할 수 있습니다.	비활성	예	com.snc.project_management_v3
단축 URL 지원 [com.glide.tiny_url]	Internet Explorer에서 매우 긴 URL 문제를 제거하기 위해 단축 URL 생성을 지원합니다. 새 속성이 시스템 속성 페이지에 추가됩니다.	활성	거짓
TinyMCE HTML 필드 편집기 [com.glide.editor.tinymce]	사용자가 레거시(htmlArea) 편집기 대신 TinyMCE 편집기를 사용하여 HMTL 필드를 편집할 수 있습니다.	활성	거짓
트랜잭션 설계 범위 [com.glide.transaction_scope]	트랜잭션 설계 범위 관리를 처리합니다.	활성	거짓
트랜잭션 할당량 [com.glide.quota]	다양한 유형의 트랜잭션에 대한 할당량 정책을 정의할 수 있습니다. 트랜잭션 할당량은 정책을 위반하는 모든 트랜잭션을 취소하고 사용자에게 취소를 알립니다.	활성	거짓
변환 정의 [com.glide.transform.definitions]	Flow Designer가 스크립트를 작성하지 않고 데이터 정제 또는 필드의 데이터 유형을 변환할 수 있는 변환 기능을 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.transform
서비스 변환 [com.glide.transform]	원격 테이블 기능과 관련된 변환 API 사용을 지원합니다.
번역된 이메일 보존 [com.glide.email_retention.번역] (의 새로운 기능 Tokyo)	이메일 번역에 대한 보존 정책을 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.notification.translation
트랜잭션 통계 [com.glide.stats.transaction]	거래 통계.	활성	거짓	com.glide.stats
트리 맵 [com.snc.treemap]	모든 애플리케이션에서 트리맵 뷰를 지원합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa
Trusted Security Circles 클라이언트 [com.snc.intel_sharing.클라이언트]	일종의 기본 관계가 있는 Trusted Security Circles 고객 집합을 연결하는 통신 채널을 설정하는 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.threat
Trusted Security Circles 클라이언트(고급) [com.snc.intel_sharing.clnt.adv]	사용 가능한 신뢰할 수 있는 서클에 가입하고 하루에 위협 공유를 무제한으로 시작할 수 있는 기능과 함께 기본 수준의 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.intel_sharing.client
UI 15 [com.glide.ui.doctype]	세련된 색상과 사용성 개선 사항이 있는 최신 브라우저용 사용자 인터페이스인 UI15를 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.ui11 com.glide.ui.recent_selections com.glide.ui.themes.doctype com.glide.ui.font_icons com.glide.ui.ng com.glide.editor.tinymce com.glide.ui.personalize_form com.glide.ui.overview_help
UI 공통 [com.glide.ui.common]	Glide UI 공통	비활성	거짓
UI 구성요소 [com.glideapp.ui_components]	앱에 대한 모든 일반적인 각도 구성요소를 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.ui.ng com.glide.ui.angularui com.glide.ui.heisenberg
UI16 [com.glide.ui.ui16]	업데이트된 모양과 사용성 개선을 제공하는 사용자 인터페이스를 활성화합니다 코어 UI. 주목할 만한 기능으로는 실시간 양식 업데이트, 사용자 현재 상태, 즐겨찾기 및 기록 탭이 있는 새롭게 디자인된 애플리케이션 내비게이터, 향상된 활동 스트림 등이 있습니다.	활성	거짓	com.glide.ui.doctype com.glide.ui.concourse com.glide.ui.form_presence com.glide.ui.snippets
인시던트 관리용 범용 요청 통합 [com.snc.incident.universal_request]	이 플러그인은 인시던트 관리용 범용 요청 통합을 제공합니다. 개발자 플러그인입니다.	아니요	예	com.snc.universal_request
Microsoft Teams와의 범용 요청 통합 [com.snc.universal_request.ms_teams]
범용 요청: 고급 작업 할당 [com.snc.universal_request.awa]	고급 작업 할당을 사용하고 범용 요청 애플리케이션에서의 가용성에 따라 에이전트에게 작업 항목을 자동으로 할당할 수 있습니다.	아니요	예	com.snc.universal_request
범용 요청: 가상 에이전트 대화용 NLU 모델 [com.snc.universal_request.nlu]	범용 요청에서 가상 에이전트 대화에 NLU를 사용할 수 있습니다.	아니요	예
Universal Request: Reporting [com.snc.universal_request.reporting]	범용 요청에서 보고서를 사용할 수 있습니다.	아니요	예
범용 요청: 가상 에이전트 대화 [com.snc.universal_request.va]	범용 요청에서 가상 에이전트를 설정하고 사용하는 데 도움이 됩니다.	아니요	예
범용 요청용 예측 인텔리전스 [com.snc.universal_request.ml]	관리자 역할이 있는 경우 범용 요청 애플리케이션에서 머신 러닝 솔루션 사용을 용이하게 합니다.	아니요	예	com.snc.universal_request com.glide.platform_ml
범용 요청을 위한 퍼포먼스 분석 및 보고 [com.snc.universal_request.pa]	범용 요청에 대해 작성된 성능 분석 및 보고 대시보드를 포함합니다.	아니요	아니요
Universal Request Integration with Microsoft Teams [sn_uni_req_msteams]	범용 요청 애플리케이션에서 Microsoft Teams를 사용할 수 있습니다.	아니요	예	com.glide.cs.chatbot com.snc.universal_request.va sn_now_teams
범용 요청 [com.snc.universal_request]	범용 요청 애플리케이션을 사용하려면 이 플러그인을 설치합니다.	아니요	예
업데이트 세트 일괄 처리 [com.glide.system_hierarchy_update_set]	그룹에 업데이트 세트를 배포합니다.	활성	거짓	com.glide.system_update_set
블레임 도구 업그레이드 [com.glide.upgrade_blame]	시스템 업그레이드, zboot 또는 플러그인 활성화/업그레이드 중에 로드 파일에 의해 터치(삽입/업데이트/삭제)된 영향을 받는 테이블 기록을 추적합니다. 이 플러그인은 직원이 업그레이드 블레임 로그에 액세스하고 기능을 설정/해제할 수 있도록 애플리케이션 ServiceNow 모듈을 추가합니다. 또한 사용자가 블레임 로그 업그레이드 테이블을 수정하지 못하도록 보안 접근 제어 규칙을 추가합니다.	활성	거짓
메트릭 업그레이드 [com.glide.upgrade_metric]	이 플러그인은 업그레이드 메트릭 테이블을 사용하여 업그레이드 중에 로드하는 데 시간이 오래 걸리는 변경 사항을 추적합니다.	활성	거짓
사용자 기준 범위가 지정된 API [com.glideapp.user_criteria.scoped.api]	사용자 기준에 대한 CRUD 작업을 지원하는 사용자 기준 범위가 지정된 API입니다.	비활성	거짓	com.glideapp.user_criteria
사용자 가이드 [com.glide.user_guide]	조직의 정책 및 절차와 관련된 최종 사용자 도움말 문서를 만드는 기능을 제공합니다. 기본 시스템에는 시스템 탐색 및 기타 기본 작업에 대한 도움말 문서를 표시하는 코어 UI 기본 도움말 페이지가 제공됩니다.	활성	거짓
사용자 경험 분석 [com.glide.appsee]	등록할 새 웹 및 모바일 애플리케이션을 확인하고 사용자에게 대시보드에 대한 접근 권한을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.serviceproxy
사용자 등록 요청 [com.snc.user_registration]	등록되지 않은 사용자가 인스턴스에 대한 액세스를 요청할 수 있는 ServiceNow 기능을 제공합니다.	비활성	거짓
Vaccine Administration Management [com.sn_vaccine_sm] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	정부와 의료 서비스 제공자가 한정된 자원으로 기한 내에 백신을 제공할 수 있도록 합니다.	비활성	예	com.snc.appointment_booking com.snc.business_location com.snc.csm_case_types com.snc.household com.snc.install_base com.glide.암호화 com.sn_external_user_register com.snc.pdf_generator com.snc.signaturepad com.glideapp.user_criteria.scoped.api sn_hcls sn_csm_playbook com.sn_ind sn_doc sn_prd_pm sn_ciwf_ui_cmpnt
벤더 관리자 작업 공간 [com.snc.vlm.vmw]	벤더 관리자 작업 공간에 액세스할 수 있습니다.	비활성	거짓	퍼포먼스 분석 - 프리미엄 서비스 작업 공간, 벤더 관리자 작업 공간 - Core 서비스 소유자 작업 공간, UX 프레임워크 GraphQL 플러그인 상호작용 관리 에이전트 작업 공간 - 메인 구성 에이전트 작업 공간 - 리본 에이전트 작업 공간 - 목록 에이전트 작업 공간 - 양식 com.snc.agent_workspace.global_search com.snc.agent_workspace.declarative_actions com.snc.agent_workspace.highlighted_values
벤더 관리자 작업 공간 - Core [com.snc.vlm]	벤더 관리자 작업 공간을 구성합니다.	비활성	거짓
벤더 성공 지표 [com.snc.vendor.insights] (유지관리 모드만 해당) 2024년 8월 1일 이후 사용 중단 예정	벤더 성공 지표 - Vendor Manager Workspace에 승산률 및 기타 ML 역량 활용	비활성	false	com.snc.app.ml.insights
버전 관리 [com.snc.version]	여러 버전의 테이블 기록을 추적, 비교 및 되돌릴 수 있는 기능을 제공합니다.	활성	거짓
버전 지원 [com.glideapp.version]	업데이트 세트에 저장된 파일의 추적 버전을 지원합니다. 여기에는 이전 버전을 비교하고 되돌리는 기능이 포함됩니다.	활성	거짓
구매 서비스 관리용 가상 에이전트 경험 팩 [com.sn_shop_va] (릴리스부터 Utah 구매 서비스 관리용 가상 에이전트 경험 팩의 이름이 소싱 및 구매 운영을 위한 가상 에이전트로 변경되었습니다.) (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	직원이 요청을 제기하고, 지식을 찾고, 작업을 완료할 수 있도록 대화형 인터페이스 내에서 소싱 및 구매에 대해 미리 구성된 주제를 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.sn_pr com.glide.cs.chatbot
실행 가능한 알림과 가상 에이전트 통합 [com.glide.cs.actionable.notification]	가상 에이전트 채팅 채널에서 실행 가능한 알림을 활성화합니다 ServiceNow .	활성	거짓	com.glide.cs.알림
알림과 가상 에이전트 통합 [com.glide.cs.알림]	가상 에이전트 채팅 채널에서 알림을 활성화합니다 ServiceNow .	비활성	거짓	com.glide.cs com.glide.notification.provider
가상 에이전트 언어 탐지 및 번역 [com.glide.cs.runtime_language_detection_translation]
가상 에이전트 플랫폼 주제 [com.glide.cs.주제]	가상 에이전트 플랫폼 대화 플로우를 지원하는 핵심 대화 주제입니다.	비활성	거짓	com.glide.cs
가상 에이전트 플랫폼 주제 블록 [com.glide.cs.주제_블록]	핵심 가상 에이전트 플랫폼 대화 주제를 지원하는 데 필요한 주제 블록	비활성	거짓	com.glide.cs
가상 에이전트 서비스 포털 위젯 [com.glide.va.sp_widgets]	가상 에이전트 서비스 포털 위젯	비활성	예	com.glide.service-portal com.glide.cs com.glide.cs.sn-va-web-client-app
Virtual Agent 스포크 [com.glide.cs.va_spoke]	가상 에이전트 통합 허브 작업 및 플로우	활성	거짓
가상 에이전트 웹 클라이언트 [com.glide.cs.sn-va-web-client-app]	가상 에이전트 웹 클라이언트에 대해 범위가 지정된 앱입니다.	비활성	거짓
VirusTotal 통합 [com.snc.threat.virustotal]	Threat Intelligence에서 VirusTotal 스캐너를 활성화합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.threat
가시성 컨텐츠 [sn_pattern_design] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	Tokyo까지 제품군 릴리스의 일부였던 패턴의 업데이트된 버전을 제공합니다.	활성	거짓	com.sn_itom_pattern
Visual Task Board 플로우 디자이너 스포크 [com.glide.ui.vtb.ah]	플로우 디자이너용 시각적 작업 보드(VTB) 스포크는 프로세스 분석가가 코드를 작성할 필요 없이 지정된 작업에서 작업 보드, 카드, 보드 구성원 및 담당자를 조작하는 플로우를 작성할 수 있도록 작업을 제공합니다. 이러한 작업을 사용하려면 Visual Task Board 플러그인(com.glide.ui.vtb.ah)을 설치해야 합니다.	활성	거짓	com.glide.ui.vtb com.glide.hub.designer_backend.model
시각적 작업 보드 [com.glide.ui.vtb]	사용자가 칸반에서 영감을 받은 직관적인 인터페이스에서 여러 작업의 진행 상황을 구성, 수정 및 추적할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.ui.ng com.glide.ui.font_icons com.glide.task com.glide.ui.checklist com.glide.ui.ng.amb com.glide.rest.service com.glide.ui.ng.filter com.glide.ui.magellan_navigator_api
취약성 대응 [com.snc.vulnerability] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	보안 사용자가 내부 및 외부 소스에서 가져온 보안 데이터를 비교하고 CI 또는 소프트웨어가 취약한 것으로 확인되면 취약성 그룹을 사용하여 변경 사항 및 보안 인시던트를 만들 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.sam.core com.snc.secops.orchestration com.snc.security_support.vul
취약성 대응 공통 [sn_vul_cmn] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	취약성 대응, 애플리케이션 취약성 대응, 컨테이너 취약성 대응 및 구성 준수와 같은 취약성 대응 애플리케이션을 지원하는 데 필요한 기능을 제공하는 프레임워크입니다.	활성	거짓	보안 지원 공통 [sn_sec_cmn]
취약성 대응 의존성 [com.snc.vul_dep]	Vulnerability Response에 필요한 시스템 의존성입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.		거짓
Vulnerability Response Mobile [com.snc.vul_mobile] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	정정 소유자는 Android 또는 iOS 모바일 장치를 사용하여 Now Platform 인스턴스에서 취약성 대응(VR) 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.sg.agent_native_client
취약성 솔루션 관리 [com.snc.vulnerability.solution] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	취약성 솔루션 관리는 자동으로 솔루션과 취약성의 상관관계를 지정하고 위험을 줄이기 위한 기본 솔루션을 식별하며 배포 진행률을 추적합니다. 취약성 솔루션 관리 애플리케이션은 Vulnerability Response에서 취약성 솔루션 관리 기능을 사용합니다.	활성
Walk-up Experience [com.snc.walkup]	IT 조직이 연락 채널을 설정하여 사전 설정된 워크업 서비스 센터에 대한 온라인 체크인과 현장 체크인을 모두 지원할 수 있습니다.	비활성	예	com.snc.agent_workspace.itsm com.glide.awa com.glide.interaction com.snc.asset_management com.glide.service-portal com.snc.appointment_booking com.glide.db_audio
Walk-Up for CSM (유지관리 모드에만 해당) [com.snc.walkup_for_csm]	고객 서비스를 위한 워크업 경험을 통해 매장 내 지원을 통해 현장 체크인, 큐 관리 및 고객 상호작용을 지원할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.walkup com.sn_customerservice
웹 서비스 소비자 [com.glide.web_service_consumer]	비즈니스 규칙 및 스크립트에서 재사용할 수 있는 아웃바운드 SOAP 메시지를 개발, 프로토타입 생성 및 저장하기 위한 SOAP 메시지 모듈을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.vars com.glideapp.ecc
웹 서비스 임포트 세트 테이블 [com.snc.web_service_import_set_tables]	임포트 세트 테이블에 웹 서비스 인터페이스를 제공함으로써 직접 웹 서비스와 스크립트된 웹 서비스를 보완합니다.	활성	거짓	com.glide.web_service_import_sets com.glide.web_service_application
웹 서비스 임포트 세트 [com.glide.web_service_import_sets]	임포트 세트에 웹 서비스 인터페이스를 제공하여 직접 웹 서비스와 스크립트된 웹 서비스를 보완합니다.	활성	거짓	com.glide.table_editor com.glide.web_service_provider
웹 서비스 제공자 - 일반 [com.glide.web_service_provider]	스크립트된 웹 서비스 및 SOAP 메시지 자원을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.vars com.glide.system_property_categories com.glide.system_import_set
웹 서비스 제공자 - 사용자 지정 WSDL [com.glide.static_wsdl]	모든 WSDL 형식을 수락하는 스크립트 기반 웹 서비스를 만드는 기능을 제공합니다.	비활성	거짓
웹 서비스 제공자 - 스크립트됨 [com.glide.custom_web_service]	사용자가 시스템에서 주소를 지정하지 않은 웹 서비스를 생성할 수 있습니다. 사용자가 입력 및 출력 매개변수를 정의하고 JavaScript를 사용하여 그 사이의 모든 작업을 수행할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.web_service_provider com.glide.web_service_consumer
WebKit HTML을 PDF로 [com.snc.whtp]	인스턴스에서 WebKit HTML을 PDF로 변환하는 서비스를 사용할 수 있도록 합니다.	비활성	거짓	com.snc.platform.security.oauth
WFO 모바일 [com.snc.wfo.mobile]
위젯 [com.snc.app.widgets]	Angular UI 캐러셀 모듈과 함께 위젯 인프라를 제공합니다.	비활성	거짓
Workday ESG 통합 [sn_esg_workday] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	ESG 사용자가 중요한 HR 데이터를 Workday에서 ESG 인스턴스로 끌어올 수 있습니다.	활성	예	ESG 경영
워크플로우 저작 도구 [com.glideapp.workflow.authoring]	활동을 정렬하고 전환을 통해 연결하여 워크플로우를 정의하고 수정할 수 있습니다.	활성	예	com.glideapp.workflow
워크플로우 일시 중지 유틸리티 [com.glideapp.workflow.pause]	워크플로우를 일시 중지하고 다시 시작할 수 있습니다.	비활성	거짓
워크플로우 런타임 엔진 [com.glideapp.workflow]	자동화된 프로세스를 구동하는 워크플로우를 생성할 수 있습니다. 여기에는 조건에 따라 작업 생성, 스크립트 실행, 승인 생성 또는 기타 작업이 수반될 수 있습니다. 는 실행 계획 플러그인과 동일한 요구를 충족하지만 제어 기능이 뛰어나고 인터페이스가 더 쉽습니다.	활성	거짓	com.glide.diagrammer com.glide.vars com.glide.schedules com.glide.relative_duration com.glide.web_service_application com.glide.service_api com.snc.datastructure com.glideapp.live_feed
워크플로우/스테이지 요소 지원 [com.glide.스테이지]	워크플로우 유형 요소 및 스테이지 디스플레이 지원	활성	거짓
워크포스 최적화(유지관리 모드만 해당) [com.snc.wfo]를 참조하십시오.	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	활성	거짓
워크포스 최적화 공통 [com.sn_wfo_common]
워크포스 최적화 의존성 [com.sn_wfo_dependency]
고객 서비스를 위한 워크포스 최적화(유지관리 모드만 해당) [com.snc.wfo.csm]를 참조하십시오.	고객 서비스를 위한 워크포스 최적화 애플리케이션은 관리자, 감독자 및 팀 리드를 위한 채널 관리, 팀 성과, 스케줄링, 기술 결정 및 코칭 기능을 제공하여 고객 서비스 팀의 품질과 효율성을 개선하고 팀 만족도를 높입니다.	활성	거짓	com.snc.manager_workspace com.sn_customerservice com.glide.interaction.awa com.sn_channel_management com.snc.wfo com.sn_shift_planning com.snc.skills_management com.manager_workspace_components com.sn_coaching com.snc.sre com.sn_team_perf
현장 서비스 관리용 워크포스 최적화 [sn_fsm_wfo] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	현장 서비스용 워크포스 최적화를 사용하여 단일 애플리케이션에서 인력의 생산성을 관리하고 유지하는 데 도움이 됩니다.	활성	예	FSM 팀 성과 관리(com.snc.sn_fsm_team_mgmt) FSM 교대조 스케줄링(com.snc.sn_fsm_shift_schdl) 기술 추천 엔진(com.snc.sre) 코칭(com.sn_coach_learning, com.sn_coaching)
HR용 워크포스 최적화 [com.sn_hr_wfo]
ITSM용 워크포스 최적화 [com.snc.wfo_itsm] (유지 관리 모드에만 해당)	IT Service Management용 워크포스 최적화 번들	활성	거짓	com.snc.wfo com.sn_shift_planning com.snc.skills_management com.snc.manager_workspace com.manager_workspace_components com.sn_coaching com.snc.sre com.sn_team_perf com.sn_channel_management com.snc.incident.awa com.snc.walkup com.glide.interaction.awa
작업 공간 코어 [com.workspace_core]	CSM/ITSM 에이전트가 세계적 수준의 서비스를 빛의 속도로 제공할 수 있도록 지원하는 Core Workspace 앱입니다.	활성	거짓	com.glide.ux빌더 com.snc.agent_workspace.config com.snc.agent_workspace.global_search
워크플레이스 실내 매핑 [sn_wsd_indoor_map] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	조직이 작업 공간 평면도를 디지털화할 수 있습니다. Map Studio를 사용하여 맵 관리자는 Workplace Delivery Suite에서 사용할 수 있는 맵을 만들고 업데이트할 수 있습니다.	활성	예	sn_wsd_suite sn_wsd_space_map
통합 허브용 ServiceNow XML 파서 [com.glide.hub.action_step.xml파서]	플로우 디자이너에서 XML 파서 단계를 활성화하여 스크립트를 작성하지 않고도 XML 페이로드에서 구조적 데이터를 식별할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.hub.action_step.템플릿
현지화 프레임워크용 XTM 번역 관리 시스템 스포크 [com.glide.localization_framework.xtm_spoke]	현지화 프레임워크를 XTM - 번역 관리 시스템과 통합합니다. 이 플러그인을 활성화하려면 Localization Framework Installer 플러그인을 설치합니다.	활성	거짓	com.glide.localization_framework
옴니채널 콜백을 위한 확대/축소 확장 [com.sn.zoom.callback] (다음 ServiceNow 에서 사용 가능 점포)	고객이 Zoom을 사용하여 시각적 참여 세션을 요청할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.notify.zoom com.sn.omnichannel.callback