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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
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    - yokohama

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - Platform


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# 모든 사용자에 대한 제공자 알림 생성 및 업데이트

# 모든 사용자에 대한 제공자 알림 생성 및 업데이트 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

알림 제공자 프레임워크에서 시스템 사용자와 비 시스템 사용자 모두에게 보낼 알림을 만듭니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 알림 제공자 관리자 및 관리자

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두시스템 알림제공자알림.
2. 새로 만들기를 선택하여 알림을 만듭니다.
3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   {#noti-new-update-notification__table_lb2_gbs_lpb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 이름 | 알림의 이름입니다. |
   | 애플리케이션 | 알림 기록의 범위입니다. |
   | 범주 | 이 알림이 속한 범주를 선택합니다. 범주는 관련 알림을 식별하고 그룹화합니다. 이 알림은 활성 상태이고 각 사용자의 알림 기본 설정(시스템 설정 창의 알림 탭)에서 선택한 범주에 나열된 경우 |
   | 활성 | 알림을 활성화하는 옵션입니다. |
   | 트리거 기반 | 알림 기록에 사용되는 트리거입니다. 주: 이 필드의 옵션은 선택한 테이블에 따라 다릅니다. 예를 들어 인시던트 테이블을 선택하면 이벤트나 기록 변경 옵션이 있습니다. |
   | 테이블 | 알림이 트리거되는 테이블 이름입니다. |
   | 삽입됨 | 알림을 트리거하는 조건입니다. |
   | 업데이트됨 | 알림을 트리거하는 조건입니다. |
   | 이벤트 | 알림을 트리거하는 이벤트입니다. 예를 들어 인시던트가 종결되거나 해결된 후에 알림을 보내려면 이벤트를 선택합니다 incident.inactive . 기본적으로 이 이벤트는 인시던트가 해결되거나 종결될 때마다 시스템에 기록됩니다. 주: 알림과 동일한 테이블을 공유하는 이벤트만 선택할 수 있습니다. 이 필드는 트리거 기반 필드에서 이벤트를 선택할 때 나타납니다. |
   | 조건 | 알림을 트리거하는 추가 조건입니다. |
   | 사용자 | 사용 가능한 시스템 사용자의 이름입니다. |
   | 필드의 수신자 | 알림을 받는 사용자 또는 그룹을 포함하고 있는 현재 선택된 테이블의 필드입니다. 주: 수신자 아래의 필드의 수신 자 필드를 사용하면 알림을 보낼 수 있는 시스템 사용자와 비시스템 사용자를 모두 선택할 수 있습니다. |
   | 원래 사용자가 포함돼 있습니까? | 알림에 포함할 원래 사용자를 포함하는 옵션입니다. |
   | 이벤트 매개변수1에 수신자가 포함되어 있습니까? | 매개변수 1에 쉼표로 구분된 sys_ids 목록이 포함되어 있는지 여부를 선택하는 옵션입니다. |
   | 이벤트 매개변수2에 수신자가 있습니까? | 매개변수 2에 쉼표로 구분된 sys_ids 목록이 포함되어 있는지 여부를 선택하는 옵션입니다. |
   | 테이블의 매개변수1 수신자 해결 | 매개변수 1 수신자의 sys_id 해결하는 데 사용되는 테이블입니다. 주: 이 필드는 이벤트 매개변수 1을 선택할 때만 나타납니다. |
   | 테이블의 매개변수2 수신자 해결 | 매개변수 2 수신자의 sys_id 해결하는 데 사용되는 테이블입니다. 주: 이 필드는 이벤트 매개변수 2를 선택한 경우에만 나타납니다. |
   | 고급 이벤트 조건 | 수신자가 2개 이상의 테이블에서 온 경우 선택하는 옵션입니다. 이러한 옵션은 동적 조건입니다. |
   | 고급 조건 | 현재 이메일 기록에 따라 알림 보내기, 필드 값 변경 또는 시스템 속성 변경과 같은 특정 작업을 수행하는 스크립트를 만듭니다. [고급 조건 스크립트는](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/31Vbi8_jqMeMSMj8Xqi~HQ "고급 조건을 사용하여 현재 이메일 기록, 필드 값 변경 또는 시스템 속성에 따라 알림을 보냅니다.") 알림을 보내려면 true 를 반환하거나 전역 응답 변수를 true 로 설정해야 합니다. 고급 조건 스크립트는 다음과 같은 전역 변수를 사용합니다. * current: 알림이 연결된 테이블의 현재 기록을 포함합니다. * event: 알림을 트리거한 이벤트 포함. {#noti-new-update-notification__ul_p3s_rqb_kr} 주: 고급 조건 필드는 알림에 설정한 다른 조건과 함께 평가됩니다. 알림을 보내려면 조건과 고급 조건 모두 예로 평가되어야 합니다. |
   [표 1. 알림 양식]

   {#noti-new-update-notification__table_lb2_gbs_lpb}
4. 제출을 선택합니다.
5. 최근에 만든 알림을 엽니다.
6. 사용 가능한 관련 목록을 사용하여 양식을 업데이트합니다.  
   자세한 내용은 [수신자 만들기 및 추가를](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ohwkzg14ol87oqYlcGtVbQ "알림을 보낼 추가 수신자 관련 목록에서 수신자를 추가하여 알림 양식을 업데이트합니다.")[할당 그룹 생성 및 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7pjMl_p10JQi7ZK0a1HSuA "그룹에 속한 사용자가 제공자 알림의 수신자가 되도록 할 할당 그룹을 만들고 추가합니다.") 참조하십시오.  
   주:  
   다른 공급자가 제공한 모든 유효성 검사 메시지는 보존됩니다. 한 공급자의 경고 메시지가 다른 공급자의 경고 메시지로 재정의되지 않습니다.
* **[수신자 생성 및 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ohwkzg14ol87oqYlcGtVbQ)**   
  알림을 보낼 추가 수신자 관련 목록에서 수신자를 추가하여 알림 양식을 업데이트합니다.
* **[할당 그룹 생성 및 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7pjMl_p10JQi7ZK0a1HSuA)**   
  그룹에 속한 사용자가 제공자 알림의 수신자가 되도록 할 할당 그룹을 만들고 추가합니다.