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    - yokohama

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - Platform


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# 상대 기간 정의

# 상대 기간 정의 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

상대 기간을 정의하여 SLA의 지속 시간을 계산할 수 있습니다.

## 프로시저

왼쪽 탐색 창에서 시스템 스케줄러상대 기간.  
4개의 기본 상대 기간을 사용할 수 있습니다.

* 영업일 기준 2일 오후 4시까지
* 영업일 기준 3일 오후 4시까지
* 다음 영업일 오후 4시까지
* 다음 영업일 종료

{#t_DefineARelativeDuration__ul_jyg_dpv_sx}  
주:  
사용하는 비즈니스 일정에 따라 영업일 기간이 정의됩니다. 일정을 정의하지 않으면 기본적으로 기간은 24 X 7입니다.

## 예

다음 영업일 종료 상대 기간을 확인합니다. 상대 기간 목록에서 다음 영업일 종료 상대 기간을 선택합니다. 변수 <var class="keyword varname">일</var> 수는 1로 설정됩니다. 이 계산 결과는 미래의 어느 날이어야 하기 때문입니다. 스크립트의 나머지 부분은 스크린샷과 같습니다. 원하는 경우 상대 기간을 종료할 시간을 사용자 지정할 수 있습니다(현재 오후 5시로 설정됨).  

다른 세 가지 기본 Relative Duration에서 사용하는 중요한 상대 기간 디자인 측면이 하나 더 있습니다. 이 설계를 설명하기 위해 영업일 기준 2일 오후 4시까지 살펴보겠습니다.

이미지에서 볼 수 있듯이 스크립트 내에는 if 문이 있습니다. 이 if 문은 계산된 시간이 오전 10시 이후인지 확인합니다. 이 경우 계산에 1일이 더 추가됩니다. 따라서 `오전 10시 이전인 경우 오후 4시까지 영업일 기준 2일을` 설명합니다.  

"영업일 종료"는 연결된 일정과 관련이 없습니다. 17:00의 종료 시간은 이 상대 기간 스크립트에 하드 코딩됩니다. 시간을 오후 5시와 다르게 하려면 스크립트에서 변경해야 합니다.