외부 컨텐츠 Q&A Genius Results 개요

외부 컨텐츠 Q&A Genius 결과 구성은 하위 플로우를 통합 허브 사용하여 검색과 관련된 문서를 검색합니다. 충분히 관련성 있는 문서를 찾으면 콘텐츠와 메타데이터에서 답변을 생성하는 로 Now LLM 서비스보냅니다.

각 외부 컨텐츠 Q&A Genius 결과 답안 카드에는 생성된 답이 포함되어 있습니다. 참조를 위해 답변 카드에는 소스 문서를 다운로드하기 위해 선택할 수 있는 링크도 포함되어 있습니다.

주:

외부 콘텐츠 Q&A Genius 결과 답변은 자동으로 생성되므로 정확성을 검토하는 것이 좋습니다. 생성된 답변이 정확하면 좋아요 아이콘(좋아요 . )을 선택하고, 그렇지 않으면 싫어요 아이콘(싫어요 아이콘)을 선택하여 답변에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다. 귀하의 피드백은 이 Genius Result 구성의 향후 버전을 개선하는 데 도움이 됩니다 ServiceNow .

관련 문서를 검색할 때 시스템은 자격 Microsoft SharePoint Online 증명과 사용자 프로파일을 사용하므로 액세스할 수 있는 문서에서 외부 콘텐츠 Q&A Genius 결과 답변이 생성됩니다.

외부 컨텐츠 Q&A Genius 결과 활성화

다음으로, 검색 관리자는 하나 이상의 AI 검색 포털에서 외부 콘텐츠 Q&A Genius 결과를 사용하도록 설정해야 합니다. 이 절차에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 AI 검색 포털 및 모바일 애플리케이션에서 Genius 결과 활성화 Now Assist.

이러한 모든 단계가 완료되면 AI 검색 포털 사용자는 로 인증 Microsoft SharePoint Online하여 검색에 대한 외부 콘텐츠 Q&A Genius 결과를 인증할 수 있습니다. 이 인증 절차에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 인증하려면 로그인하십시오. Microsoft SharePoint Online 외부 컨텐츠 Q&A Genius 결과.

제한

기본적으로 외부 컨텐츠 Q&A Genius 결과는 영어 검색만 지원합니다. 관리자는 를 활성화 동적 변환하여 다른 언어에 대한 지원을 활성화할 수 있습니다. 컨텐츠 및 답변이 번역되는 방식에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 동적 변환 Q Now Assist &A Genius 결과. 동적 변환에 대한 자세한 내용은 동적 변환 문서를 참조하십시오.

외부 컨텐츠 Q&A Genius 결과는 인스턴스에 있는 Microsoft SharePoint Online 문서에서만 답변을 생성합니다. 인스턴스에 있는 사이트에서는 답변을 생성하지 않습니다.

다른 검색 기능과의 상호작용

다음 표에서는 외부 콘텐츠, Q&A, Genius 결과 및 기타 검색 기능 간의 상호 작용에 대해 설명합니다.