--- sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리 ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # 관리 # AI 검색 관리 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 07월 28일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 기능과 동작이 인덱싱 및 검색에 어떤 영향을 주는지 알아봅니다 AI 검색 . 로그 메시지, 인덱싱된 소스에 대한 수집 이력 및 세션 디버깅 메시지를 검토하여 동작에 대한 AI 검색 인사이트를 얻습니다. ## AI 검색 및 성능 테스트 {#administer-ais__section_ogr_www_p4b} 토폴로지가 AI 검색 로 시스템 클론생성된 인스턴스의 성능 테스트에 어떤 영향을 주는지 이해합니다. 경고: 복제된 비프로덕션 인스턴스에서 성능을 테스트 AI 검색 할 때는 주의해야 합니다. 동일한 전용 AI 검색 노드가 모든 인스턴스의 검색 쿼리 트래픽을 처리합니다. 따라서 비프로덕션 인스턴스에 대한 검색 쿼리가 프로덕션 인스턴스의 검색 쿼리 성능에 영향을 줄 수 있습니다. * **[Lemma 및 유니코드 정규화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7XrNW~HTT2MaicngdcWX4A)** AI 검색 인덱싱 및 검색 쿼리 시간에 굴절된 단어와 유니코드 상형 문자를 정규화합니다. 정규화는 검색 회수를 개선하고 사용자가 검색 쿼리 용어의 다양한 형태로 컨텐츠를 찾을 수 있도록 합니다. * **[AI 검색에 대한 국제화 지원](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qwOs0y21x5rUMwpVcjaH7A)** AI 검색 에서 제공하는 모든 언어로 인덱싱 및 검색을 Now Platform®지원합니다. 검색 언어 기능은 에서 지원됩니다.한국어, 네어, 네덜란드어, 영어, 이탈리아어, 일본어, 중국어(간체), 포르투갈어, 스웨덴어, 스페인어, 중국어(번체), 포르투갈어(브라질), 네덜란드어, 영어, 이탈리아어, 일본어, 중국어(간체), 중국어(번체), 포르투갈어, 프랑스어(캐나다), 폴란드어, 스웨덴어, 스페인어, 중국어(번체), 포르투갈어, 폴란드어, 프랑스어(캐나다), 핀란드어, 프랑스어(캐나다), 핀란드어, 프랑스어 * **[AI 검색의 머신 러닝 관련성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JiN7DfK1js0aKiWLfGfPcQ)** AI 검색 쿼리에 대해 가장 관련성이 높은 검색 결과를 먼저 표시합니다. 머신 러닝은 집계된 사용자 상호작용을 기반으로 검색 환경에 대한 검색 결과 관련성 점수를 자동으로 조정합니다. * **[AI 검색의 콘텐츠 보안](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qhr6aLnzBbo~6b8aXyylWw)** AI 검색 검색 쿼리 결과를 필터링하고 현재 로그인한 사용자가 액세스할 수 있는 기록만 표시합니다. * **[AI 검색의 암호화된 필드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dEShMOhoX1VRy1wi5uoHdw)** AI 검색 암호화 지원 또는 에지 암호화 규칙로 암호화된 소스 기록 필드를 제외합니다. * **[AI 검색 로깅 및 디버깅](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YG4T8rlVsmXydVw7WKzsiQ)** 로그와 이력을 검토 AI 검색 하여 성과를 분석하고 문제를 진단합니다. 로그 메시지와 수집 이력을 보거나 세션 디버깅을 사용하여 사용자 세션에 대한 자세한 메시지를 캡처합니다. * **[AI 검색에 대한 미리 보기 UI 검색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zDwC~RrcQ5NkszKE8cXKIQ)** 검색 미리 보기 UI를 사용하면 선택한 검색 애플리케이션 구성의 설정을 사용하여 쿼리를 테스트 AI 검색 할 수 있습니다. 관리자 도구는 검색 쿼리 성능 데이터 및 피드백을 검토하고, 쿼리를 디버그하고, 테스트 목적으로 기본 쿼리 설정을 재정의하는 데 도움이 됩니다. * **[검색 미리 보기 UI를 사용하여 검색 결과 액세스 문제 진단](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oT025roNqVQ4c9RH30EqBw)** 검색 미리 보기 UI와 AI 검색 높은 보안 관리자 상승된 권한 역할을 사용하여 검색 사용자가 인덱스에서 특정 검색 결과를 볼 수 없도록 필터를 사용할지 여부를 결정합니다.AI 검색 * **[검색 소스 및 컨텐츠 보안 필터 디버그](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BDV2fnU3OnMxis1zXTIjrw)** 세션 로그를 사용하여 검색 쿼리 결과에 적용된 검색 소스 및 콘텐츠 보안 필터를 봅니다. 관리자는 이 방법을 사용하여 검색 소스 필터 및 콘텐츠 보안 설정을 확인할 수 있습니다. * **[사용자에 Now Platform 대한 외부 콘텐츠 보안 필터 디버그](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vSe7tvFMonBdbXOE2e~ZsA)** 세션 로그를 사용하여 현재 Now Platform 사용자와 연결된 외부에서 정의된 사용자 및 그룹 접근 권한 필터 세트를 봅니다. 관리자는 이 방법을 사용하여 현재 사용자에 대해 적절한 사용자 매핑이 있는지 확인할 수 있습니다. * **[인덱싱된 소스에 대한 기록 수 검토](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dnL5GSOhM8XygOE3WRKiyw)** 인덱싱된 소스 통계 테이블에서 AI 검색 인덱싱된 소스에 대한 기록 수를 확인하여 인덱싱된 콘텐츠의 출처를 파악합니다. * **[검색 쿼리 매개변수 평가 프레임워크](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/17~Ar2YokHwqgKFw1dstvA#srch-qry-parm-eval-fw-ais)** AI 검색 는 대체 검색 쿼리 매개변수 값 집합에 대한 결과 관련성을 비교하는 A/B 테스트 평가를 수행합니다. 이러한 평가를 통해 머신 러닝 관련성 및 Q\&A Genius 결과에 사용하는 모델 AI 검색 이 결정됩니다.