---
sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/platform-administration

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

ft:clusterId :

    - platadm

bundleId :

    - platadm

workflow :

    - Platform


---

# Q\&A Genius 결과에 대한 팩토이드 추출 모드 설정

# Q\&A Genius 결과에 대한 팩토이드 추출 모드 설정 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

Q\&A Genius 결과에 대한 답변을 팩토이드 추출에 표시하고 강조 표시하는 방법을 지정합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: ais_admin

## 이 태스크 정보

검색 관리자는 시스템 속성의 glide.ais.genius_result.qna_mode 값을 설정하여 Q\&A Genius 결과에 대한 팩토이드 추출 모드를 지정할 수 있습니다. 이 시스템 속성은 기본 시스템에 없으므로 추가해야 할 수 있습니다.

## 프로시저

1. 시스템 속성 \[sys_properties\] 테이블의 목록 뷰로 이동합니다.
   1. 모두를 선택합니다.
   2. 필터 필드에 <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>를 입력합니다.
   3. Enter 키를 누릅니다.
   {#set-factoid-extraction-mode-qna-gr__substeps_hny_2t5_b1c}
2. 이름이 있는 시스템 속성 기록을 검색합니다.glide.ais.genius_result.qna_mode
   * 이 이름의 시스템 속성 기록이 있는 경우 기록을 선택하여 엽니다.
   * 이 이름의 시스템 속성 레코드가 없는 경우 새로 만들기를 선택한 다음 시스템 속성 양식의 이름 필드에 <kbd class="ph userinput">glide.ais.genius_result.qna_mode</kbd>를 입력합니다.
   {#set-factoid-extraction-mode-qna-gr__choices_d2q_zw5_b1c}
3. 시스템 속성 양식의 값 필드에 다음 값 중 하나를 입력합니다.  
   * none Q\&A Genius 결과에 대한 팩토이드 추출 및 강조 표시를 비활성화하려는 경우.
   * sentence Q\&A Genius 결과 답변 카드에 팩토이드가 포함된 문장만 표시하고 팩토이드를 강조 표시하려는 경우입니다.
   * snippet Q\&A Genius 결과 답변 카드에 팩토이드가 포함된 추출된 전체 텍스트 스니펫이 표시되고 팩토이드가 강조 표시되도록 하려는 경우입니다.

   {#set-factoid-extraction-mode-qna-gr__ul_osy_wx5_b1c}

   이러한 시스템 속성 값에 대한 자세한 내용은 해당 섹션을 [Q\&A Genius 결과에서 팩토이드 추출을 위한 시스템 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aDJQ8WPH7mmBNeko8dvVgQ "시스템 속성은 Q&A Genius 결과를 계산할 때 시스템에서 지식 문서에서 팩토이드를 추출하는 방법을 결정합니다.") 참조하십시오.
4. 제출 또는 업데이트를 선택하여 수정된 시스템 속성 기록을 저장합니다.