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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/platform-administration

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - Platform


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# 부울 연산자는 조건부 검색 결과를 허용합니다.

# 부울 연산자는 조건부 검색 결과를 허용합니다. {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

전역 텍스트 검색에서 부울 AND, OR 및 NOT 연산자를 사용하여 복잡한 검색을 구성합니다.  
모든 전역 텍스트 검색 인터페이스에서 부울 연산자를 사용할 수 있습니다.

* 전역 텍스트 검색 필드
* 지식베이스 검색
* 텍스트 목록 검색
{#c_BooleanOperators__ul_dhq_p5p_w4}  
주:  
부울 연산자는 대/소문자를 구분합니다. 예를 들어 시스템은 <kbd class="ph userinput">OR</kbd> 을 부울 연산자로 인식하지만 <kbd class="ph userinput">Or</kbd> 및 <kbd class="ph userinput">OR</kbd> 를 일반 검색어로 처리합니다.  
{#c_BooleanOperators__table_zg4_fvp_w4__entry__2}

| 연산자 | 설명 |
|-|-|
| OR 또는 세로 막대 기호(\|) | 문서에 검색어가 있는 경우 일치하는 항목을 찾습니다(집합 조합). 예를 들어, 이메일 암호 또는 이메일만 포함된 문서를 찾으려면 <kbd class="ph userinput">"이메일 암호" 또는 이메일 또는 "이메일</kbd><kbd class="ph userinput">암호"|이메일을</kbd> 검색하면 됩니다. 조건 작성기를 사용하여 키워드 이외의 필드에 대해 OR 조건 그룹을 생성할 때 시스템에서 사용하는 .or. 연산자를 사용하면 다른 결과를 얻을 수 있습니다. 예를 들어 이 필터는 SSO 가 포함된 간단한 설명이 있는 기록을 검색한 다음 SAML이 포함된 짧은 설명이 있는 기록을 별도로 검색합니다.그림 1. 필터 선택 목록으로 검색 주: 기본적으로 조건 세트당 키워드 필터 조건은 하나만 있을 수 있습니다. 필터 선택 목록에서 키워드 필드를 선택하면 해당 필터 조건에 대한 OR 버튼을 사용할 수 없게 됩니다. 마찬가지로 OR 필터 조건을 구성하면 필터 선택 목록에서 키워드 필드를 사용할 수 없게 됩니다. |
| 및 | 모든 검색어가 문서에 존재하는 경우 일치하는 항목을 찾습니다(집합의 교집합). 예를 들어 "CPU 부하"와 "10분"이 모두 포함된 문서를 찾으려면 <kbd class="ph userinput">"CPU 부하" 및 "10분"</kbd>을 검색합니다. 기본적으로 Zing은 OR 또는 NOT 연산자로 구분되지 않은 모든 검색어 사이에 AND 연산자를 적용합니다. 예를 들어 검색어로 <kbd class="ph userinput">email server down</kbd> 을 입력하면 시스템은 <kbd class="ph userinput">이메일 AND server AND down</kbd>을 검색합니다. 주: 검색의 경우 지식베이스 기본 AND 검색에서 나쁜 결과를 반환하면 OR 연산자를 사용하여 검색이 자동으로 다시 실행됩니다. 관리자는 시스템 속성을 수정하여 항상 OR를 사용하도록 지식베이스 검색을 glide.knowman.search.operator 구성할 수 있습니다. |
| NOT, 빼기(-) 또는 느낌표(!) | NOT 연산자 뒤에 검색어가 포함된 문서(집합의 차이)를 제외합니다. 예를 들어 "10분"이 아닌 "CPU 부하"가 포함된 문서를 찾으려면 <kbd class="ph userinput">"10분" 또는 "CPU 부하"가 아닌 "CPU 부하"</kbd> - <kbd class="ph userinput">"10분" 또는</kbd><kbd class="ph userinput">"CPU 부하"!"10분"</kbd>을 검색하면 됩니다. 검색시 NOT은 독립 실행형 용어여야 합니다. 예를 들어, <kbd class="ph userinput">원자 NOT 이온</kbd> 은 용어 이온을 제외하지만 <kbd class="ph userinput">NOTION</kbd> 은 용어 개념을 검색합니다. 빼기와 느낌표 기호는 제외하려는 검색어 바로 앞에 있어야 합니다. 예를 들어 이메일을 검색합니다 <kbd class="ph userinput">. Joe</kbd> 는 Joe 를 제외하지만 이메일을 검색합니다 <kbd class="ph userinput">! Joe에는</kbd>Joe가 포함됩니다. NOT 연산자를 사용하여 검색의 모든 용어를 제외할 수는 없습니다. 예를 들어, 다음 검색에서는 <kbd class="ph userinput">"10분"이 아닌</kbd> 결과가 반환되지 않습니다. |
[표 1. 부울 연산자]

{#c_BooleanOperators__table_zg4_fvp_w4}
**관련 개념**   

* [목록 검색은 현재 테이블에서 기록을 찾습니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gNZiEkMe4e6yOquAo~GG9A "테이블 목록 뷰에서 기록을 검색합니다.")
* [따옴표를 사용하면 정확한 구문 검색이 가능합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Hu0XcL2TZcoqpCCEHoENJA "검색어를 따옴표로 묶어 하나 이상의 단어로 구성된 정확한 구를 검색합니다.")
* [와일드카드 문자를 사용하면 패턴과 변형을 검색할 수 있습니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0Wui3Y~IovfgDjMLEOoHWg "공백이 아닌 모든 문자와 일치하도록 검색 결과를 확장합니다. Zing은 단일 문자와 다중 문자 와일드카드를 모두 지원합니다.")  
**관련 태스크**   

* [Zing 정크 필터 활성화 또는 비활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/geuXQ2aDken1dyurvW~nPg "정크 필터가 활성화되면 Zing은 2자리 숫자나 단일 문자 단어(중국어 또는 일본어 문자가 아닌 경우)를 인덱싱하거나 검색하지 않습니다. 개별 테이블에 대해 정크 필터를 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.")
* [Zing 디버그](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/77e7vfUj32WF9nvUQ~h_rA "디버깅 메시지는 검색 프로세스가 발생할 때 로그를 생성합니다. 이러한 메시지는 관리자가 최적의 성능 설정을 구성하는 데 도움이 될 수 있습니다.")  
**관련 정보**   

* [지식 속성](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_KnowledgeProperties&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)