--- sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리 ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # AI 검색 for 넥스트 경험 참조 # AI 검색 for 넥스트 경험 참조 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 10월 03일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 4분 애플리케이션에 대한 참조 정보입니다. AI 검색용 넥스트 경험 ## 에 대해 설치되는 AI 검색 플러그인 넥스트 경험 {#reference-ais-next-experience-app__section_bjc_llj_ntb} {#reference-ais-next-experience-app__table_fvc_nlj_ntb__entry__2} | 플러그인 | 설명 | |-|-| | AI 검색용 넥스트 경험(sn_aisearch_global) | 에서 검색 필드넥스트 경험의 통합 탐색 검색 엔진으로 사용하는 AI 검색 데 필요한 시스템 및 검색 구성 설정을 포함합니다. * 검색 프로파일: Now Experience 검색 구성 * 검색 애플리케이션 구성: \[AIS\] Now Experience 검색 구성 {#reference-ais-next-experience-app__ul_pyt_ytk_ntb} 검색 프로파일 및 검색 애플리케이션 구성에 대한 자세한 내용은 해당 문서를 참조하십시오 [AI 검색에서 프로파일 검색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5GMBH2XVLN4L5MOlBk7ZaQ "검색 프로파일에는 동의어, 스톱 워드, 오타 처리, Genius 결과, 결과 개선 규칙 등 검색 환경에 대한 설정이 포함되어 있습니다. 애플리케이션에서 제공하려는 고유한 검색 환경에 대한 검색 프로파일을 정의합니다 Now Platform . 검색 애플리케이션에서 사용할 수 있도록 검색 프로파일을 게시합니다.")[검색 애플리케이션 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Zg7DhqlQmQcQ8EOQsO6W9w "검색 애플리케이션 구성을 통해 애플리케이션에서 Now Platform 검색에 사용할 검색 엔진과 설정을 지정합니다. 애플리케이션의 검색 엔진으로 선택하는 AI 검색 경우 애플리케이션에 대한 검색 프로파일을 선택하고 검색 결과 표시 및 구체화 설정을 구성할 수 있습니다."). | | AI 검색 인덱스 소스(com.glide.ais.index_sources) | 다음에 제공된 것 이외의 테이블에 대한 Now Platform® 인덱싱된 소스 정의를 포함합니다.AI 검색 * 카탈로그 작업 \[sc_task\] * 변경 \[change_request\] * 변경 작업 \[change_task\] * 회사 \[core_company\] * 그룹 \[sys_user_group\] * 인시던트 \[incident\] * 위치 \[cmn_location\] * 문제 \[problem\] * 요청 \[sc_request\] * 요청된 항목 \[sc_req_item\] {#reference-ais-next-experience-app__ul_trm_ktk_ntb} 인덱싱된 소스에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [AI 검색의 인덱싱된 소스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Zd225s2I6UYM~AdAOe82Rg "인덱싱된 소스는 Now Platform 검색 가능하게 만들고자 하는 영숫자 텍스트와 문자열 필드 콘텐츠로 테이블과 외부 문서 세트를 지정합니다. AI 검색 는 테이블 기록 또는 외부 문서에서 텍스트 및 문자열 필드를 수집하고 검색 가능한 영숫자 콘텐츠를 검색 인덱스에 저장합니다."). | [ ] {#reference-ais-next-experience-app__table_fvc_nlj_ntb} ## 에 대해 설치되는 AI 검색 시스템 속성 넥스트 경험 {#reference-ais-next-experience-app__section_m2w_llj_ntb} {#reference-ais-next-experience-app__table_slk_nlj_ntb__entry__2} | 시스템 속성 | 설명 | |-|-| | glide.ui.polaris.ais_ready | 에서 넥스트 경험검색 필드의 통합 탐색 검색 엔진으로 사용할 AI 검색 수 있는 옵션입니다. * 유형: True \| False * 기본값: false * 지원되는 값: * true: 시스템은 에서 넥스트 경험검색 필드의 검색 엔진 통합 탐색 으로 사용됩니다AI 검색. * false: 시스템은 Zing 인덱싱과 텍스트 검색을 검색 엔진 통합 탐색 으로 사용합니다 넥스트 경험. {#reference-ais-next-experience-app__ul_awp_gmj_ntb} * 위치: 시스템 속성 \[sys_properties\] 테이블 {#reference-ais-next-experience-app__ul_tx5_1mj_ntb} | [ ] {#reference-ais-next-experience-app__table_slk_nlj_ntb} ## 에 대해 설치되는 AI 검색 검색 프로파일 넥스트 경험 {#reference-ais-next-experience-app__section_ic5_cyf_cxb} {#reference-ais-next-experience-app__table_fwd_2yf_cxb__entry__2} | 검색 프로필 | 설명 | |-|-| | 넥스트 경험 검색 구성 | 넥스트 경험 에 대한 AI 검색검색 경험 설정을 포함합니다. * 소스 검색 * 스톱 워드 사전 * 동의어 딕셔너리 * 오타 처리 딕셔너리 * 결과 개선 규칙 * Genius 결과 {#reference-ais-next-experience-app__ul_wm5_syf_cxb} 이러한 설정 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [AI 검색에서 프로파일 검색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5GMBH2XVLN4L5MOlBk7ZaQ "검색 프로파일에는 동의어, 스톱 워드, 오타 처리, Genius 결과, 결과 개선 규칙 등 검색 환경에 대한 설정이 포함되어 있습니다. 애플리케이션에서 제공하려는 고유한 검색 환경에 대한 검색 프로파일을 정의합니다 Now Platform . 검색 애플리케이션에서 사용할 수 있도록 검색 프로파일을 게시합니다."). * 애플리케이션 범위: AI 검색 용 넥스트 경험 * 위치: 모두AI 검색검색 환경검색 프로파일 {#reference-ais-next-experience-app__ul_lhj_yzf_cxb} | [ ] {#reference-ais-next-experience-app__table_fwd_2yf_cxb} ## 에 대해 앱과 함께 AI 검색 설치되는 검색 애플리케이션 구성 넥스트 경험 {#reference-ais-next-experience-app__section_azk_2yf_cxb} {#reference-ais-next-experience-app__table_bzk_2yf_cxb__entry__2} | 검색 애플리케이션 구성 | 설명 | |-|-| | \[AIS\] 넥스트 경험 검색 구성 | 다음에 대한 검색 결과 표시 및 구체화 설정을 포함합니다AI 검색.넥스트 경험 * 소스 패싯 버킷 * 패싯 * 자동 완성 제안 * 스크립트로 작성된 사후 프로세서 검색 * 검색 결과 정렬 옵션 {#reference-ais-next-experience-app__ul_vgf_rzf_cxb} 이러한 설정 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [검색 애플리케이션 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Zg7DhqlQmQcQ8EOQsO6W9w "검색 애플리케이션 구성을 통해 애플리케이션에서 Now Platform 검색에 사용할 검색 엔진과 설정을 지정합니다. 애플리케이션의 검색 엔진으로 선택하는 AI 검색 경우 애플리케이션에 대한 검색 프로파일을 선택하고 검색 결과 표시 및 구체화 설정을 구성할 수 있습니다."). * 애플리케이션 범위: AI 검색 용 넥스트 경험 * 위치: 모두AI 검색검색 환경애플리케이션 검색 {#reference-ais-next-experience-app__ul_h11_21g_cxb} 주: 인스턴스에 San Diego 3.x를 설치 AI 검색용 넥스트 경험 한 다음 이후 릴리스로 Tokyo 업그레이드하면 검색 애플리케이션 구성 기록을 볼 때 검색 기반 자동 완성 제안 유형이 전역 검색에 사용할 수 없음을 나타내는 정보 메시지가 나타납니다. 전역 검색에 대해 이러한 자동 완성 제안 유형을 활성화하려면 다음 문서를 참조하십시오 . | [ ] {#reference-ais-next-experience-app__table_bzk_2yf_cxb} ## 넥스트 경험 에 대한 엔터티 뷰 작업 매퍼(EVAM) 구성과 함께 AI 검색설치되는 구성 {#reference-ais-next-experience-app__section_qnf_j3f_zwb} {#reference-ais-next-experience-app__table_rnf_j3f_zwb__entry__2} | 구성 | 설명 | |-|-| | AI 검색 전역 \| 카탈로그 Genius 결과 | 의 카탈로그 항목 Genius 결과 구성에 대한 뷰 구성 설정을 포함합니다 AI 검색용 넥스트 경험. 이 Genius 결과 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [카탈로그 항목 Genius 결과](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZsUk5AnrnzPlAufh89N~dg "카탈로그 항목 Genius 결과에는 카탈로그 항목 [sc_cat_item] 테이블의 상위 검색 결과가 표시됩니다. 각 답변 카드에는 단일 카탈로그 항목 기록이 표시됩니다. 답변 카드에서 직접 카탈로그 항목에 대한 요청을 생성할 수 있습니다."). * 애플리케이션 범위: AI 검색 용 넥스트 경험 * 위치: 모두엔터티 뷰 작업 매퍼 (EVAM)정의 뷰구성 뷰 {#reference-ais-next-experience-app__ul_snf_j3f_zwb} | | AI 검색 전역 \| Q\&A Genius 결과 | 의 Q\&A Genius 결과 구성에 대한 뷰 구성 설정을 포함합니다 AI 검색용 넥스트 경험. 이 Genius 결과 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Q\&A Genius 결과](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FsiAJqPxTu2T_TmlfWuIlA "Q&A Genius 결과는 지식 [kb_knowledge] 테이블과 이를 확장하는 테이블에 있는 기록의 HTML 필드에서 추출한 상위 검색 결과를 표시합니다. 각 Q&A Genius 결과 답변 카드에는 단일 지식 문서에서 추출한 주제 스니펫과 답변 스니펫이 표시됩니다. 답변 카드에서 직접 전체 문서를 볼 수 있습니다."). * 애플리케이션 범위: AI 검색 용 넥스트 경험 * 위치: 모두엔터티 뷰 작업 매퍼 (EVAM)정의 뷰구성 뷰 {#reference-ais-next-experience-app__ul_ivt_ytf_cxb} | | AI 검색 전역 \| 사용자 Genius 결과 | 의 사용자 Genius 결과 구성에 대한 뷰 구성 설정을 포함합니다 AI 검색용 넥스트 경험. 이 Genius 결과 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [사용자 Genius 결과](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O4S1euNv2Q_Ruc8Lk_ukGQ "사용자 Genius 결과에는 사용자 [sys_user] 테이블의 상위 검색 결과가 표시됩니다. 각 사용자 Genius 결과 답변 카드에는 단일 사용자 기록이 표시됩니다. 답변 카드에서 직접 사용자의 전체 프로파일을 볼 수 있습니다."). * 애플리케이션 범위: AI 검색 용 넥스트 경험 * 위치: 모두엔터티 뷰 작업 매퍼 (EVAM)정의 뷰구성 뷰 {#reference-ais-next-experience-app__ul_u11_ztf_cxb} | [ ] {#reference-ais-next-experience-app__table_rnf_j3f_zwb} ## 에 대해 엔터티 뷰 작업 매퍼(EVAM) 템플릿과 함께 AI 검색 설치되는 템플릿 넥스트 경험 {#reference-ais-next-experience-app__section_dlk_qhf_zwb} {#reference-ais-next-experience-app__table_by1_shf_zwb__entry__2} | 템플릿 | 설명 | |-|-| | AI 검색 전역 \| 카탈로그 Genius 결과 템플릿 | 의 카탈로그 항목 Genius 결과 구성 AI 검색용 넥스트 경험에 대한 구성요소, 정적 값, 필드 매핑 및 작업 매핑 설정을 포함합니다. 이 Genius 결과 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [카탈로그 항목 Genius 결과](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZsUk5AnrnzPlAufh89N~dg "카탈로그 항목 Genius 결과에는 카탈로그 항목 [sc_cat_item] 테이블의 상위 검색 결과가 표시됩니다. 각 답변 카드에는 단일 카탈로그 항목 기록이 표시됩니다. 답변 카드에서 직접 카탈로그 항목에 대한 요청을 생성할 수 있습니다."). * 애플리케이션 범위: AI 검색 용 넥스트 경험 * 위치: 모두엔터티 뷰 작업 매퍼 (EVAM)정의 뷰템플릿 뷰 {#reference-ais-next-experience-app__ul_cy1_shf_zwb} | | AI 검색 전역 \| Q\&A Genius 결과 템플릿 | 의 Q\&A Genius 결과 구성에 대한 구성요소, 정적 값, 필드 매핑 및 작업 매핑 설정을 포함합니다 AI 검색용 넥스트 경험. 이 Genius 결과 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Q\&A Genius 결과](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FsiAJqPxTu2T_TmlfWuIlA "Q&A Genius 결과는 지식 [kb_knowledge] 테이블과 이를 확장하는 테이블에 있는 기록의 HTML 필드에서 추출한 상위 검색 결과를 표시합니다. 각 Q&A Genius 결과 답변 카드에는 단일 지식 문서에서 추출한 주제 스니펫과 답변 스니펫이 표시됩니다. 답변 카드에서 직접 전체 문서를 볼 수 있습니다."). * 애플리케이션 범위: AI 검색 용 넥스트 경험 * 위치: 모두엔터티 뷰 작업 매퍼 (EVAM)정의 뷰템플릿 뷰 {#reference-ais-next-experience-app__ul_rbp_z5f_cxb} | | AI 검색 전역 \| 사용자 Genius 결과 템플릿 | 의 사용자 Genius 결과 구성 AI 검색용 넥스트 경험에 대한 구성요소, 정적 값, 필드 매핑 및 작업 매핑 설정을 포함합니다. 이 Genius 결과 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [사용자 Genius 결과](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O4S1euNv2Q_Ruc8Lk_ukGQ "사용자 Genius 결과에는 사용자 [sys_user] 테이블의 상위 검색 결과가 표시됩니다. 각 사용자 Genius 결과 답변 카드에는 단일 사용자 기록이 표시됩니다. 답변 카드에서 직접 사용자의 전체 프로파일을 볼 수 있습니다."). * 애플리케이션 범위: AI 검색 용 넥스트 경험 * 위치: 모두엔터티 뷰 작업 매퍼 (EVAM)정의 뷰템플릿 뷰 {#reference-ais-next-experience-app__ul_a5s_z5f_cxb} | [ ] {#reference-ais-next-experience-app__table_by1_shf_zwb} ## 에 대해 설치되는 AI 검색 모든 구성요소 목록 넥스트 경험 {#reference-ais-next-experience-app__section_tnb_n3l_qtb} 와 함께 AI 검색용 넥스트 경험설치된 구성요소의 전체 목록을 보려면 설명된 단계를 따르십시오.[애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소 찾기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J~WsFELxom6BskrEyd~X3A "플러그인을 활성화하면 인스턴스에 애플리케이션이 설치됩니다. 각 애플리케이션은 테이블, 사용자 역할 및 예약된 작업과 같은 구성요소로 구성됩니다. 애플리케이션과 함께 설치되는 모든 구성요소를 보려면 애플리케이션 파일 테이블을 참조하십시오.") 애플리케이션의 패키지 이름은 AI 검색 For 입니다 넥스트 경험. * **[AI 검색속성용 넥스트 경험](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VZ6rqJdRphOC9i_7bX5WxA)** 시스템 속성을 사용하면 전역 검색 및 작업 공간 검색 결과 페이지에서 소스를 선택하지 않은 경우 패싯을 표시할지 여부를 제어할 수 있습니다. * **[AI 검색전역 검색에 대한 기본 소스 패싯 버킷의 경우 넥스트 경험](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Dh8xAchwIF8nH2sAFHcF1A)** 전역 검색 결과에 AI 검색용 넥스트 경험 기본적으로 나타나는 소스 패싯 버킷 목록입니다.