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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
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    - yokohama

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - Platform


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# AI 검색

# AI 검색 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2026년 01월 08일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

이 ServiceNow® AI 검색 애플리케이션은 에 대한 소비자 등급 검색 엔진을 제공합니다. ServiceNow® 서비스 포털, ServiceNow® Now Mobile및 ServiceNow® 가상 에이전트 지능형 쿼리 기능을 사용하면 필요한 답변을 빠르게 찾을 수 있습니다.

## 시작하기 {#overview-ais__section_ix3_4gn_kmb}

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| [탐색 기능에 대해 AI 검색 알아봅니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bt8hMpJgzAz3fWRKs~RoeA "사용자에게 소비자 수준의 검색 경험을 제공할 수 있는 기능에 대해 AI 검색 알아봅니다.") | [구성 검색 가능한 콘텐츠, 검색 환경 및 Now Platform® 검색 애플리케이션을 구성합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jnFKBl9tb6k9enV_P~Xvqg "AI 검색 구현을 계획하고 구성합니다.") | [통합 기능을 다른 Now Platform 애플리케이션에 통합 AI 검색 합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cQqbxAUDiedORPEr6yzCag "AI 검색 는 다른 Now Platform 애플리케이션과 통합됩니다. 검색 구성 요소로 페이지를 채우 UI 빌더 고 정의를 사용하여 EVAM 검색 결과 및 Genius 결과의 표시를 사용자 지정합니다. 기록 생성자에 대한 지원을 구성 AI 검색 하여 인 서비스 포털 시던트 차단을 개선합니다.") |
| [검색 를 사용하여 AI 검색답변을 찾으십시오.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9Tt9c0COGqmJ6r1nH84ecg "검색 결과, 구체화 필터 옵션 및 Genius 결과 답변이 표시되는 방법을 AI 검색 알아보십시오. 쿼리 언어를 AI 검색 사용하여 검색하는 방법을 알아봅니다. 쿼리가 자동으로 다시 제출되는 시기와 방법을 AI 검색 이해합니다.") | [관리 동작에 대한 AI 검색 심층적인 인사이트를 얻습니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fx_y1ClBsuyomUIvVz9Xnw "기능과 동작이 인덱싱 및 검색에 어떤 영향을 주는지 알아봅니다 AI 검색 . 로그 메시지, 인덱싱된 소스에 대한 수집 이력 및 세션 디버깅 메시지를 검토하여 동작에 대한 AI 검색 인사이트를 얻습니다.") | [참조 시스템 속성 및 기능에 대한 AI 검색 상세 정보를 얻습니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CYbaJjavEuo6eS9Z~iIchQ "이러한 참조 주제에서는 설치된 구성 요소, 시스템 속성, 기능 및 양식에 대한 AI 검색 추가 정보를 제공합니다.") |
[ ]

{#overview-ais__table_iwv_lpv_klb}  
주:  
AI 검색 는 개인 개발자 인스턴스(PDI)에서 사용할 수 없습니다.

## AI 검색ServiceNow® Store의 앱으로 확장 {#overview-ais__section_tcm_hsr_ckb}

을 사용하여 검색 쿼리 트래픽에 대한 추세를 분석하고, 인덱싱된 기록 수 및 구성 설정을 검토하고, 검색 쿼리 결과를 미리 봅니다. [고급 AI 검색 관리 도구](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vAbytFSiFG7x9guoEnDM2A "ServiceNow 플랫폼 분석 솔루션다른 Now Platform 제품과 함께 사용하기 위해 사전 패키징된 퍼포먼스 분석 콘텐츠가 보고 포함되어 있습니다. 이렇게 하면 플랫폼 분석 솔루션 관리자가 검색 쿼리 트래픽 추세를 분석하고, 인덱싱된 기록 및 구성 설정을 검토하고, 검색 쿼리 결과를 미리 볼 수 있습니다 AI 검색 .").

