--- sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리 ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # 애플리케이션 인사이트 # 애플리케이션 인사이트 {#application-insights___Toc68693542} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 ServiceNow® 애플리케이션 인사이트 에서 사용 가능한 ServiceNow Store애플리케이션은 시스템 상태를 시각화하고 모니터링할 수 있는 중앙 위치를 제공합니다. 릴리스부터 Xanadu애플리케이션 인사이트 더 이상 사용되지 않으며 스토어에서 설치할 수 없습니다. 지원은 취리히 릴리스까지 계속됩니다. ServiceNow Impact 패키지와 함께 사용할 수 있는 [Impact Instance Observer](https://www.servicenow.com/docs/access?context=io-overview&version=yokohama&pubname=yokohama-impact&ft:locale=en-US) 제품을 평가하는 것이 좋습니다. 계정 팀과 협력하여 Impact 패키지를 검토합니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 [사용 중단 프로세스 \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184) 문서를 참조하십시오. ## 스토어에서 앱 요청 {#application-insights__section_ltd_trg_q5b} [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 [ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)를 참조하십시오.{#application-insights__inline-send-to-store} ## 개요 {#application-insights__section_hwn_wrg_q5b} 애플리케이션 인사이트 를 사용하면 인스턴스의 상태와 성능을 사전에 관리할 수 있습니다. 애플리케이션 인사이트 은 성능 추세를 시각화하고, 상관 관계가 있는 이벤트를 확인하고, 자원에 액세스하여 시정 조치를 취할 수 있는 시계열 그래프와 데이터를 제공합니다. 관리자 또는 sn_app_insights.admin 역할을 가진 사용자로 로그인하고 다음으로 이동하여 액세스할 애플리케이션 인사이트 수 있습니다. 모두애플리케이션 인사이트애플리케이션 인사이트. ## 주요 이점 {#application-insights__section_b31_3pg_q5b} * 한 곳에서 모든 인스턴스 노드의 상태와 성과를 봅니다. * 인스턴스 성능의 예외 또는 편차를 탐지합니다. * 관리자의 개입 없이 스스로 시정 조치를 취하고 성능 문제를 해결합니다. * 업그레이드 또는 애플리케이션 설치와 같은 시스템 이벤트와의 컨텍스트 및 상관 관계를 확인하여 성능 문제의 근본 원인을 분석합니다. * 시스템에 대한 잠재적 위험을 사전에 완화합니다. 그렇지 않으면 문제로 이어질 수 있는 위험을 식별하고 사전 예방합니다. {#application-insights__ul_ent_3pg_q5b} 그림 1. 애플리케이션 인사이트 * **[Application Insights 그래프 작업](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~pqO_fElC1sm0Wv2QIIhPQ)** 그래프를 사용하여 애플리케이션 인사이트 인스턴스의 핵심 성과 메트릭을 봅니다. * **[를 통한 사용자 및 트랜잭션 성과 모니터링 애플리케이션 인사이트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S5aR4vQGT3UQGFwAXRUKOQ)** 사용자 및 트랜잭션 그래프를 통해 애플리케이션 인사이트 사용자 및 트랜잭션과 관련된 주요 메트릭을 모니터링하여 인스턴스의 상태와 성능을 유지합니다. * **[를 통한 세마포어 큐 효율성 모니터링 애플리케이션 인사이트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k6fYlkeRK4RWtfzf2M38bQ)** 세마포어 그래프를 통해 큐 깊이와 거부된 트랜잭션 수를 추적하여 세마포어 큐 효율성을 모니터링합니다 애플리케이션 인사이트 . * **[를 통한 데이터베이스 성능 모니터링 애플리케이션 인사이트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yuhFuUFg6gUKJBdmctLvyw)** 을 통해 애플리케이션 인사이트데이터베이스 트랜잭션의 볼륨과 평균 응답시간을 모니터링하여 데이터베이스의 상태와 성능을 유지관리합니다. * **[를 통한 이벤트 큐 효율성 모니터링 애플리케이션 인사이트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HGPvkXakks0Tgq3RGTyVZQ)** 에서 이벤트 기록 및 처리 속도를 비교하고 분석하여 이벤트 큐 성능을 애플리케이션 인사이트 모니터링할 수 있습니다. * **[를 통한 MID Server 성능 모니터링 애플리케이션 인사이트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VvJRD7WNj~nHMZxiFttcIA)** ECC 큐에 있는 항목의 상태를 추적하여 MID 서버의 성능을 모니터링할 수 있습니다. * **[느린 패턴 해결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n~AAaeqW6ACjFrF7HjdH~A)** 인스턴스의 느린 패턴과 관련된 성능 문제를 식별하고, 우선순위를 지정하고, 해결할 수 있습니다. * **[다음을 통해 예약된 작업 문제 해결 애플리케이션 인사이트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nxXpDYLKDXKnVv2uRe1FMg)** 성능 저하를 유발하거나 예약된 작업 테이블을 통해 필요 이상으로 자주 실행되는 예약된 작업을 식별합니다. * **[애플리케이션 인사이트 P1 예측 모델](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4PY5cwgPtemRcqVO4v9~9A)** 애플리케이션 인사이트 인스턴스에 우선순위 1(P1) 이벤트가 발생하려고 할 때 경고를 받을 수 있습니다. * **[임계치 구성 애플리케이션 인사이트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5BTtauF7~CLaTP4BMUaZrw)** 응답시간과 같은 하나 이상의 메트릭이 원하는 범위를 벗어날 때 사용자에게 알리는 경보를 트리거하도록 조건부 임계치를 구성합니다. * **[임계치 트리거 구성 애플리케이션 인사이트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8VQx8qv3Fj6GAdpi1eKh~A)** 임계치를 초과했음을 탐지하고 일련의 작업을 수행하는 트리거를 생성합니다. * **[애플리케이션 인사이트 설치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4hffzD~LuDBxnoH1IGDk6A)** 관리자 역할이 있으면 애플리케이션(sn_app_insights)을 애플리케이션 인사이트 설치할 수 있습니다. * **[애플리케이션 인사이트 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yVYOfc0xggyJfLabJzYLvg)** 이러한 시스템 속성은 애플리케이션의 동작을 제어합니다 애플리케이션 인사이트 . * **[애플리케이션 인사이트 역할](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6~DveqUOir8phb85xVQXdQ#application-insights-roles)** 애플리케이션 인사이트 는 다음 역할과 함께 설치됩니다.