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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/platform-administration

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    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - platadm

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    - Platform


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# 이메일 알림의 기록에 대한 링크

# 이메일 알림의 기록에 대한 링크 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

아웃바운드 이메일 본문 또는 템플릿에 매개변수를 ${URI} 추가하면 특정 기록에 대한 링크가 생성됩니다.
사용자가 LINK라는 단어를 클릭하면 인스턴스는 아직 로그인하지 않은 경우 사용자에게 로그인하라는 메시지를 표시한 다음 사용자를 URI에 지정된 기록으로 리디렉션합니다.그림 1. ${URI} 매개변수로 표시되는 링크 ![]()  
${URI} 매개변수에는 자동으로 생성된 URI 외에 이메일 링크에 sysparm 용어와 같은 추가 인수를 지정하는 ${URI+} 형식이라는 확장명이 있습니다. 예를 들어(가독성 향상을 위해 공백 추가):

    ${URI+&sysparm_scriptlet=current.assigned_to=gs.getUserID()
    &sysparm_scriptlet_condition=current.assigned_to.nil()
    &sysparm_view=incident_active}

이 예시에서는 JavaScript를 실행합니다.

    current.assigned_to=gs.getUserID()

조건이

    current.assigned_to.nil()

이(가) 만족합니다. 또한 스크립트는 뷰를 `incident_active`으로 설정합니다.

## 작업 공간의 기록에 연결 {#c_EnablingLinksToServiceNowRecords__link-to-workspace-record}

`${URI}` 및 `${URI_REF}` 변수는 의 기록작업 공간에 적용되지 않습니다. 에서 작업 공간기록에 연결하려면 메일 스크립트를 작성하고 알림에서 참조합니다. 메일 스크립트 사용에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [이메일의 JavaScript](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0ZwoAGmUGT_tYbtYewLR4w "에서 메일 스크립트 작성 시스템 알림 > 이메일 > 알림 이메일 스크립트 , 스크립트 필드에서 ${mail_script:script name} 을 사용하여 참조합니다.").  
작성하는 메일 스크립트는 알림에 대한 URL을 인쇄해야 합니다. URL은 다음 형식이어야 합니다.

    https://<instance_name>/now/workspace/<workspace_name>/record/<table_name>/<sys_id>

다음 예시 스크립트는 에서 기록 작업 공간에 대한 링크를 만들기 위해 메일 스크립트에 포함되어야 하는 논리를 보여줍니다.

    // Dynamically construct an Agent Workspace URL and insert a link in the notification
      var agentURL = '<a href="' + gs.getProperty('glide.servlet.uri') + '/now/workspace/agent/record/'+ current.getTableName() + '/' + current.sys_id + '">' + current.number + '</a>';
      template.print(agentURL + "<br />");

* **[기록에 대한 링크 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OyX7omPL_ZRbPc1CzTyZKA)**   
  아웃바운드 이메일 본문 또는 템플릿에 특수 ${URI} 매개변수를 추가하면 특정 기록에 대한 링크가 생성됩니다.
* **[링크 텍스트 변경](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v9t4snDexuegAhRK1J7y6Q)**   
  기록의 표시 값을 LINK 단어 대신 링크 텍스트로 표시하려면 ${URI} 매개변수 대신 ${URI_REF} 매개변수를 사용합니다.
* **[관련 기록에 연결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qp1FtXQpPpmZRIrXF4bNzQ)**   
  알림은 OR ${URI_REF} 매개변수 앞 ${URI}에 참조 필드를 지정하여 관련 기록에 연결할 수 있습니다.
* **[이메일 알림의 콘텐츠 페이지 링크](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KD3cJ6ewZzqzfFGh3WWx8g)**   
  CMS 페이지에 대한 링크를 알림에 넣어 독자가 페이지에 쉽게 액세스할 수 있도록 할 수 있습니다.