--- sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리 ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # 외부 콘텐츠 보안 # 다음에 대한 외부 콘텐츠 보안 AI 검색 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 07월 16일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분 AI 검색 외부 소스에서 인덱싱된 문서에 지정된 사용자 및 그룹 보안 액세스 권한을 유지합니다. 외부에서 정의된 이러한 사용자와 그룹을 사용자에게 매핑하여 외부 콘텐츠 검색 결과에 대한 액세스를 제어할 수 있습니다.Now Platform® 콘텐츠 보안에 AI 검색 대한 개요는 다음 문서를 참조하십시오 [AI 검색의 콘텐츠 보안](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qhr6aLnzBbo~6b8aXyylWw "AI 검색 검색 쿼리 결과를 필터링하고 현재 로그인한 사용자가 액세스할 수 있는 기록만 표시합니다."). ## 요구 사항 {#external-content-security-ais__section_r3t_sdg_vpb} 외부 콘텐츠 보안을 사용하려면 외부 문서에 대한 수집 및 인덱싱 프로세스에 다음 두 단계를 포함합니다. {#external-content-security-ais__table_zhf_1qn_wpb__entry__2} | 단계 | 설명 | |-|-| | 수집을 위해 공급된 각 외부 문서에 대한 접근 권한 지정 | 외부 문서에 대한 액세스 권한은 문서에 대한 접근을 전역적으로(모든 사용자에 대해) 허용하거나 거부할 수 있으며, 문서에 대한 접근이 허용되거나 거부된 외부에서 정의된 특정 사용자 및 그룹의 목록을 포함할 수 있습니다. AI 검색 인덱싱하는 동안 외부 문서의 보안 액세스 권한을 유지합니다. 추가 정보: * 외부 문서에 대한 액세스 권한 지정에 대한 개요는 다음 문서를 참조하십시오 [외부 문서에 대한 접근 권한 정의](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mmTx1Jqf9df2axU~UJ4C4A#defining-access-perms-ext-docs-ais "외부 문서를 수집할 때 외부에서 정의된 사용자 및 그룹에 대한 액세스 권한을 지정할 수 있습니다. AI 검색 는 검색 시 사용자 콘텐츠 보안 필터가 작동할 수 있도록 인덱싱 중에 이러한 권한을 유지합니다."). * 외부 콘텐츠 보안에 지원되는 액세스 권한 집합에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [외부 콘텐츠 접근 권한](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mmTx1Jqf9df2axU~UJ4C4A#ext-cont-security-perms-ais "외부 콘텐츠 보안에는 외부 문서에 대한 사용자 및 그룹 액세스를 설명하는 권한이 포함됩니다. 외부 문서를 AI 검색 인덱싱할 때 콘텐츠 보안 필터가 인덱싱된 검색 결과에 대한 사용자 액세스를 제한할 수 있도록 이러한 권한을 저장합니다."). * 특정 사용자 역할에서 부여하는 특수 액세스 권한에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [역할별 특수 외부 콘텐츠 접근 권한](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mmTx1Jqf9df2axU~UJ4C4A#ext-cont-security-role-perms-ais "특정 사용자 역할은 외부 콘텐츠 인덱싱된 기록에 대한 특별한 액세스 권한을 제공합니다."). * 외부 콘텐츠 인덱싱된 소스의 기본 우선순위 users.read 와 groups.deny 액세스 권한을 되돌리는 방법은 다음 문서를 참조하십시오 [외부 콘텐츠 인덱싱된 소스에 대한 사용자 읽기 및 그룹 거부 권한의 우선순위 변경](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mmTx1Jqf9df2axU~UJ4C4A#change-perms-precedence-idxsrc-ais "인덱싱된 소스를 통해 수집된 모든 외부 문서에 대해 외부 그룹 거부 액세스 권한이 외부 사용자 읽기 권한보다 우선하도록 설정합니다."). {#external-content-security-ais__ul_v5l_cqn_wpb} | | 외부 콘텐츠 인덱싱된 소스에 연결된 테이블에서 사용자 매핑 정의 | 사용자 매핑은 사용자에 대해 외부에서 정의된 사용자 및 그룹 별칭을 Now Platform 지정합니다. 이러한 사용자 매핑을 외부 콘텐츠의 인덱싱된 소스에 연결합니다. AI 검색 는 인덱싱된 기록의 액세스 권한과 함께 인덱싱된 소스의 사용자 매핑을 사용하여 인덱싱된 소스의 검색 결과에 대한 사용자 액세스를 결정합니다 Now Platform . 추가 정보: * 사용자 매핑에 대한 개요는 다음 문서를 참조하십시오 [외부 사용자 및 그룹을 사용자에 Now Platform 매핑](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q6BDk3qcGgsjkpaiL_9v3g#user-mappings-ais "AI 검색 외부 사용자 매핑을 사용하면 사용자에 대해 외부에서 정의된 사용자 및 그룹 별칭을 구성할 수 있습니다 Now Platform . AI 검색 는 이러한 별칭이 지정된 보안 주체를 사용하여 외부 문서에서 인덱싱된 검색 결과에 대한 사용자 접근을 통제하는 콘텐츠 보안 필터를 적용합니다."). * 사용자 매핑에서 지원되는 외부적으로 정의된 보안 주체 유형 집합에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [외부 사용자 매핑 보안 주체 유형](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q6BDk3qcGgsjkpaiL_9v3g#ext-usr-map-principal-types-ais "AI 검색 사용자 매핑 별칭에는 외부에서 정의된 그룹 및 사용자 보안 주체가 포함될 수 있습니다."). * 사용자 매핑을 저장할 테이블을 만드는 방법은 다음 문서를 참조하십시오 [사용자 매핑 테이블 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q6BDk3qcGgsjkpaiL_9v3g#create-user-mapping-tables-ais "사용자에 대해 외부에서 정의된 사용자 및 그룹 별칭을 저장할 테이블을 정의합니다.Now Platform"). * 사용자 매핑 테이블을 외부 콘텐츠 인덱싱 소스에 연결하는 방법에 대한 지침은 다음 문서를 참조하십시오 [사용자 매핑 테이블을 외부 콘텐츠 인덱싱 소스에 연결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q6BDk3qcGgsjkpaiL_9v3g#link-usrmap-tables-idxsrcs-ais "인덱싱된 소스를 통해 수집된 외부 문서에 사용할 사용자 매핑 테이블 AI 검색 을 지정합니다."). * 다음을 통해 사용자 매핑을 임포트하는 방법에 대해 알아보려면 [AI 검색 외부 사용자 매핑 API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ext-user-mapping-api&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US), 참조 [사용자 매핑 임포트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q6BDk3qcGgsjkpaiL_9v3g#importing-user-mappings-ais "외부 사용자 매핑 API를 사용하여 AI 검색 사용자와 외부에서 정의된 사용자 및 그룹 간의 Now Platform 매핑을 임포트할 수 있습니다."). * 사용자 매핑이 올바르게 임포트되었는지 확인하기 위해 사용자 매핑 임포트 이력 기록을 보는 방법에 대한 지침은 다음 문서를 참조하십시오 [사용자 매핑 임포트 작업에 대한 이력 기록 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q6BDk3qcGgsjkpaiL_9v3g#view-usr-map-import-history-ais "데이터, 로그 메시지 및 오류를 포함하여 사용자 매핑 임포트 작업의 결과를 검토합니다. 이 절차를 사용하여 사용자 매핑이 올바르게 임포트되었는지 확인합니다."). {#external-content-security-ais__ul_mgk_gqn_wpb} | [ ] {#external-content-security-ais__table_zhf_1qn_wpb} ## 검색 쿼리에 대한 보안 구현 {#external-content-security-ais__section_nvy_jnn_wpb} 사용자의 검색 쿼리가 외부 문서 AI 검색 에서 만든 인덱싱된 기록과 일치하면 다음 단계를 수행합니다. 1. 기록의 인덱싱된 소스에 연결된 사용자 매핑을 검사하고 현재 Now Platform 사용자 계정에 별칭이 지정된 외부에서 정의된 모든 사용자 및 그룹 세트를 검색합니다. 2. 외부에서 정의된 사용자 및 그룹 별칭의 매핑된 세트를 인덱싱된 검색 결과 기록에 대한 접근 권한과 비교하여 사용자에게 검색 결과를 볼 수 있도록 허용해야 하는지 여부를 Now Platform 확인합니다. {#external-content-security-ais__ol_ldb_vnn_wpb} * **[외부 문서에 대한 접근 권한 정의](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mmTx1Jqf9df2axU~UJ4C4A#defining-access-perms-ext-docs-ais)** 외부 문서를 수집할 때 외부에서 정의된 사용자 및 그룹에 대한 액세스 권한을 지정할 수 있습니다. AI 검색 는 검색 시 사용자 콘텐츠 보안 필터가 작동할 수 있도록 인덱싱 중에 이러한 권한을 유지합니다. * **[외부 사용자 및 그룹을 사용자에 Now Platform 매핑](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q6BDk3qcGgsjkpaiL_9v3g#user-mappings-ais)** AI 검색 외부 사용자 매핑을 사용하면 사용자에 대해 외부에서 정의된 사용자 및 그룹 별칭을 구성할 수 있습니다 Now Platform . AI 검색 는 이러한 별칭이 지정된 보안 주체를 사용하여 외부 문서에서 인덱싱된 검색 결과에 대한 사용자 접근을 통제하는 콘텐츠 보안 필터를 적용합니다.