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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/platform-administration

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    - yokohama

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - Platform


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# Now Support에서 사용자 액세스 관리

# Now Support에서 사용자 액세스 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

Now Support에서 사용자를 관리하고 액세스 역할을 변경할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin

## 프로시저

1. Now Support로 이동
2. 드롭다운 프로파일 메뉴를 선택합니다.
3. 사용자 및 계정 관리를 선택합니다.
4. 모든 사용자 보기를 선택하거나 특정 사용자를 검색합니다.  
   잠긴 사용자 또는 비활성 사용자를 선택하여 원하는 사용자를 찾을 수도 있습니다.
5. 액세스 권한을 변경하려는 사용자를 선택한 후 작업 풀다운 필드에서 역할 편집을 선택합니다.
6. Now Support 액세스 역할을 추가하거나 제거합니다.
7. 확인을 선택합니다.
**관련 태스크**   

* [Now Support 사용자 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vfbf~q53quRv16hLOLAKbA "Now Support 관리자는 활성 및 비활성 사용자와 해당 역할을 볼 수 있습니다.")
* [Now Support에서 사용자 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z_GcGgNMhl_gdjsS_OWAhw "Now Support에서 사용자를 생성하고 액세스 역할을 할당할 수 있습니다.")